............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.2

103 оценки

4.2

103 оценки

66 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Svetik Semicvetik·9 отзывов

В восторге

Давно получаю заказы в этом пункте. Все устраивает. Персонал молодцы, лично мне все нравится, спасибо!

Ilya Trofimov·4 отзыва

Не понравилось

Вроде и норм пвз, но тут как повезет с сотрудниками

Юлия·16 отзывов

Понравилось

Очень медленно...почта в Зверополисе и то быстрее

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДН

Даниил Никишин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пришел за заказом на этот ПВЗ, часть заказов забрал, а от другой части отказался и в итоге за те товары, что я отказался деньги тоже списали и горит статус в приложении «ПОЛУЧЕНО» хотя ничего я не получал. А сотрудницы развели руками и пробормотали какую-то ерунду… Две не очень приятные тётки… Пишу в поддержку о возврате средств, но РЕЗУЛЬТАТА 0! В итоге ни денег, ни товара) Спасибо данному ПВЗЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

An I·8 отзывов

Совсем не понравилось

Расписание без перерывов, но он может быть в любое время когда вздумается сотрудникам. Работают не хотя (одни школьники), заказы выдаются долго, соответственно возникают большие очереди. Самый худший пункт выдачи.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

НХ

Нелли Хусаинова·5 отзывов

Понравилось

Два раза уже попадала на непонятные 30-минутные перерывы, хотя ранее ни на одном пункте выдачи с таким не сталкивалась. Спасибо за потраченное время.

МА

Маргарита Абзаева·3 отзыва

В восторге

Отличный ПВЗ спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Алёна Сергеева·1 отзыв

В восторге

Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, вежливые сотрудники, оперативное обслуживание. Рекомендую.

Анастасия Рудакова·3 отзыва

В восторге

Хожу сюда давно, проблем никаких не было. Ребята все молодцы, с работой справляются быстро, независимо от того, сколько там человек. Вежливые, приветливые)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

鶐 | ʟᴀʟᴀʟᴜᴘsɪ. ♡·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте, как сотрудник данного пункта выдачи, отвечаю на все гневные комментарии чисто от себя, я здесь работаю год, люди которые пишут здесь отзывы вообще не понимают работу, и правила пункта, написали и думают что они самые умные, да не спорю на пункте работают молодые люди, но что у нас в 18-20 лет работать нельзя? «Недовольные лица» Окак оно, прошу вас поймите ты стоишь на ногах здесь по 18 часов, да для клиентов пункт работает с 9 до 9, но мы здесь с 7 утра и бывает до 2-3 ночи( в связи с тем что наша работа это нарезать видео, как раз таки чтобы оспорить наши деньги, браки из примерочных, товары которые не поступили к нам на пвз, это все списывают с нас, если мы не занимаемся их оспариванием) поэтому у нас не недовольные лица, а УСТАВШИЕ! Потеря товара поймите что мы не роботы, у нас ежедневно на пункт поступает 500+ товара и каждый нужно положить на нужную цифру, да к сожалению мы не нпс которые делают это на автомате и бывает такое что товар ложем на другую ячейку, в связи с этим нам его тяжело найти( НО КАЖДЫЙ СОТРУДНИК ПРЕДЛОЖИТ ВАМ АЛЬТЕРНАТИВУ, И ВАШ ТОВАР НАЙДУТ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ!!!), грязь на пункте мои самые любимые комментарии здесь, люди сами приходят сюда и извините за выражение свинячат из самых жестоких( блюют в мусорки примерочных, какают там на полном серьезе это говорю, вырывают растения которые стоят у нас в горшках, режут канцелярскими ножами пуфики и зеркала в примерочных) да наша обязанность убирать все это, но когда на пункте собирается огромная очередь которая ждет свои товары, приемка которую нужно принять за час-дальше штрафы, это очень тяжело, мы всегда по возможности убираем пункт, но давайте все друг к другу относиться с уважением, не кидайте, и не мусорите на пункте, так у нас стонет намного чище, всем будет приятно приходить сюда, что нам как сотрудникам данного пункта, что вам как клиенту.)Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Гл

Городская легенда·18 отзывов

Совсем не понравилось

Грязнущий пвз, а работники несовершеннолетние подростки🤣, которые еще не доросли и не понимают, что работа обязывает их к определенным действиям в рабочее время, вне зависимости от их желания. Часть отзывов написана их же дружками, что видно по контексту. Лучше выбрать пвз подальше, но лучше. Чем заходить в детский сад группа « ромашка»Читать целиком

НП

Николай Петухов·1 отзыв

В восторге

Был недавно в этом пункте, поразился от вежливости персонала, парни очень любезны, подсказали все и при этом обслуживали других клиентов) Очень хороший пункт, всем советую !)Читать целиком

Влад Потапов·12 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи, сотрудники знают свое дело, так держать.) Не смотрят на то сколько людей пришло, они справляются очень быстро, очень культурны и вежливы, мне очень понравилось, респект парни !)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olga Smile·2 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день. Пункт выдачи, на котором придумывают свои непонятные правила! Пришли за заказом в 20:30, к сожалению приходить раньше нет возможности из-за работы. У нас был заказ 1 кофта и нам даже не дали её примерить в примерочной, хотя до закрытия ещё 30 минут. Я всё понимаю, что некоторые люди заказывают кучу и мерят не смотря на закрытие пункта выдачи. Но закрывать шторку примерочной прямо перед носом и не давать примерить вещь, это уже что-то с чем-то несмотря на то что это заняло бы 5 минут. Больше в этот пункт выдачи я заказывать не буду, дождусь оставшихся заказов которые заберу и на этом всё.Читать целиком

Мария Рякислова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня в 18:48 пришла на пункт, сидят два ваших менеджера (девушки) курят на окошке, зайти не возможно вонь ужасная сигаретная. Матерится при посетителях, и со мной в разговоре вчера употребляли маты!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ordo Xenophobic·4 отзыва

Совсем не понравилось

Тесно, постоянно очередь, столик для осмотра товаров маленький и его недостаточно для всех желающих осмотреть товар.

Семён Семёнович·2 отзыва

В восторге

Я очень хотела поставить одну звезду, но из-за того что меня держат в заложниках под дулом пистолета и заставляют писать этот отзыв я поставлю 5 мне ничего не нравится (прострелили колено) мне очень нравится работа сотрудников и чистота помещения, всех люблю 😘, спасибо, до свидания, потом меня ограбили когда я вышел из пвз, всё равно спасибо!!!!Читать целиком

Екатерина Глазачева·8 отзывов

Понравилось

Добрый день! Хотелось бы оставить честный отзыв. Работают молодые ребята. Вежливые, отзывчивые. Работают быстро, обо всем обязательно предупреждают. Ни разу не встречала здесь грубых, конфликтных работников, так что, могу уверенно сказать, ребята молодцы. Однако! Есть пара вопросов к владельцам. Помещение очень маленькое. Даже НЕ в запару, происходит толкучка, а примерочных не хватает. Хорошо, что ребята предлагают воспользоваться примерочными Озона, спасибо за это! В присутствии трех клиентов одновременно негде разложить и рассмотреть товар на предмет брака, очень неудобно! Более того, пришло лето, жара, а помещение крохотное. На пвз духота, каждый раз морально готовлюсь к посещению 😂 И я совершенно не представляю, как ребята работают весь день в такой жаре на ногах, с этой кучей коробок и очередями людей. Ладно я, пришла, сварилась и вышла на свежий воздух через 10 минут. А они так каждый день. Это не дело! Уважаемые владельцы, вы ведь явно хотите, чтобы ваше детище работало качественно. Не забывайте тогда и о соответствующих условиях для тех, кто трудится под вашим крылом (и для тех, кто доверяет свои товары вам)! Развития и процветания вам!Читать целиком

Анна Биклимесова·17 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла в пункт выдачи в 18:37, мне отказали в обслуживании со словами «мы закрываемся, у нас посылок много», понабрали детей в пвз, которые ни работать, ни общаться не умеют, может уже начнете относиться внимательнее к подбору персонала? Не понимаю, почему я должна в ваш пункт выдачи за одними и теми же товарами по несколько раз бегать, вроде я к вам курьером не устраиваласьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктор Никитенко·5 отзывов

В восторге

Забрирал товар сегодня, весёлые парни молодцы без задержки выдали, всегда бы так

Тп

Тимофей пехотин·4 отзыва

Совсем не понравилось

8.04.25 девушка ведет себя хамовато, бросила вещи на стойку и дальше села в телефон, отношение к клиентам на нуле, воспитание там же.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лина Сергеевна·24 отзыва

Совсем не понравилось

На этом пункте выдачи препятствуют возврату товара.Хотя сам ВБ одобрил.Полностью нарушаются права потребителей.Такого я ещё не видела.

ИК

Игорь Кубай·4 отзыва

Совсем не понравилось

Этот пункт кишит отвратительными сотрудниками, очень грязный. Обходите его стороной там вас обязательно обманут и украдут ваши деньги под предлогом не правильного осмотра товара. Это самый худший пункт ВБ в городе.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻.Читать целиком

СС

Светлана Светлана·3 отзыва

Не понравилось

Уважаемый владелец данного пункта выдачи! Проведите пожалуйста обучение с вашем персоналом. Объясните им, как возвращается товар в течение 14 дней без брака. Принесла товар на следующий день после его покупки (товар, который подлежит возврату (верхняя одежда)).Я объяснила вашим сотрудникам, что данный товар без брака,однако работники отказались его принимать, сославшись на необходимость оформления заявки «возврат товара по браку», якобы по другому они не могут принять данный товар. Я была вынуждена написать в службу поддержки вб, где и получила развернутый ответ в своей правоте. Вещь без брака возвращается в течение 14 дней без каких либо заявок! Также сотрудник поддержки вб посоветовал мне обратиться в другой пункт выдачи и сделать возврат там, что я и сделала. Придя на другой пункт, мой товар приняли без каких либо проблем. Очень некомпетентные сотрудники.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Семён Мотовилов·3 отзыва

В восторге

Очень приятный персонал пришёл забрать заказ Мне подсказали все до как огромное спасибо им

Семён Мотовилов·3 отзыва

В восторге

Очень приятный персонал пришёл забрать заказ Мне подсказали все до как огромное спасибо им

Гж

Городской житель·3 отзыва

В восторге

Приятный и вежливый персонал, без причин отдали товар. В пункте довольно чисто ничего не сломано шторы не порваны. Все нравится !

ЮЛ

Юлия Липунова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный персонал, раньше было лучше, сейчас понабрали каких то малолетних сотрудников, которые вместо работать стоят между собой разговаривают при этом не обращая внимания на людей вокруг. В пункт выдачи хочется просто прийти и забрать товар, но нет, почему то я должна выслушивать как сильно они ждут когда уйдут люди, чтобы наконец-то покурить!!! На счет того как они одеваются на работу я вообще молчу, для описания слов не подобрать, просто ужас! Еще бы в купальнике пришли.Читать целиком

looze again·7 отзывов

В восторге

девачка алиса просто🤯🤯🤯

НФ

Наталия Филимоненкова·2 отзыва

В восторге

Замечательные ,отзывчивые, сотрудники .Спасибо за вашу работу,помощь и не равнодушие .

ЮМ

Юлия М·18 отзывов

В восторге

Очень довольна, что теперь есть ПВЗ рядом с домом. Удобно, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вадим Баранов·8 отзывов

В восторге

Молодцы, сотрудники всегда стараются. Тем, кто пишет плохие отзывы, порча на понос

1 посещение

Отзыв подтверждён

Катьюшка .·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи! Иногда приходят товары раньше)))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Дмитриевна·52 отзыва

Совсем не понравилось

Грязно, большие очереди, долгая выдача, очень неаккуратные сотрудники. Когда сам персонал бросает товар, это нечто. Потом покупатели жалуются, что др покупатели свиньи, - дак это не они, это аж сами сотрудники! Возмутил такой подход к работе, конечно...Читать целиком

Инна Владимировна·3 отзыва

В восторге

Спасибо, все быстро выдали и помогли )

Анастасия В.·26 отзывов

В восторге

Хороший ПВЗ, вежливые сотрудники ⭐️

Ольга·2 отзыва

Понравилось

Всё нормально

L Fed·4 отзыва

В восторге

Все отлично) Всегда все хорошо. И рядом с домом, поэтому спасибо, что тут открылись) Единственное, почему нет номера, по которому с пвз можно было бы связаться напрямую? Было бы очень удобно. Вот например я сегодня забирала заказ, но придя домой не обнаружила стикеры. И вот хотелось позвонить и спросить не забыла ли я на пункте, а номера нет, только общий с вб. А лично идти за копеечными стикерами за сотку как-то лень😅 да и сама небось посеяла по дороге, но все же возможность напрямую связаться была бы крутой опциейЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

мм

макар малунов·3 отзыва

В восторге

шикарное место, персонал добрый, все чисто

Apple User·7 отзывов

В восторге

Отличный вб,рядом с домом очень удобно)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рената Власова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Чисто, быстро, вежливо, что еще нужно? 🩷🩷🩷21/04/2024 Дополняю отзыв 5/12/2024 Это просто треш!! Девочки Не первый раз вижу как при небольшой очереди женщина в возрасте(Ирина по моему) Начинает создавать на пвз кипишь, соответственно и людей становится все больше и больше. Суетиться, кричать, рассказывать клиентам внутреннюю работу, что, что-то не работает, она 12 день без выходных, куча товаров, они не успевают и тд. Так же обсуждать какие им ставят оценк и что им все равно на них. Я все понимаю человек устал, но высказывание всего этого клиентам не решит проблему. Часто повышает голос, девушка приходила на пвз 2 раза и не смогла забрать свой заказ из-за программы. Да и все в этот день тоже. Раньше было очень приятно приходить работали спокойные девушки, всегда с улыбкой. Здесь это теперь тихий ужас, точнее из-за этой женщины очень громкий и грязный, вечная куча коробок. Вообще жаль что так все испортилось…Читать целиком

Oksana *·27 отзывов

Совсем не понравилось

Я (уверена, не одна) взываю к собственнику ПВЗ- Вы НЕ справляетесь! Желания приходить нет🤷‍♀️ мало места, всё завалено коробками и проверять товар под камерой зачастую просто невозможно. Две кабинки- смех! Сегодня пришлось просто отказаться от вещей- ждать примерку ужасно долго. Это помещение нужно только под один WB, судя по количеству людей, не совмещать с ozon. К молодым сотрудникам вопросов нет- несмотря на час-пик, они спокойны и вежливы. В отличие от женщины в возрасте- она ужасна.Читать целиком

Nastya Nikitina·7 отзывов

В восторге

Лучшие! Сотрудники всегда приветливый и вежливы)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Голубоглазая✨·3 отзыва

Совсем не понравилось

Женщина возврате не знает свою работу! Ужас! Как она стажирует людей?

Elena .·5 отзывов

Совсем не понравилось

У данного пункта выдачи есть большой недостаток в приеме и сортировке товара, а конкретно, в приложении отображается что товар «готов к получению», ты приходишь за товаром, не в ту же минуту, а через час- полтора и твой товар валяется в куче просто пронумерованный… в других пунктах выдачи товар получают и сразу раскладывают на полки, которые пронумерованы и человек может забрать свой товар даже если его вот только пробили… тут же полный бардак, товары валяются где попало по кучам, один раз мой товар потеряли и искали полтора часа в этом Хаусе… плюс ко всему товар принимаю в «час пик», точнее просто пронумеровывают и бросают в одну кучу, что создает впечатление полного бардака и создается очередь из людей, потому что сотрудник через эти кучи пробирается и ищет товар…на вопрос когда можно получить свой товар ответили грубо приходите позже… Может вам стоит задуматься что у вас погрешности в системе ? Пронумеруйте полки и обучите сотрудников вежливо общаться и правильно раскладывать товар… случай не первичный уже …Читать целиком

ЧР

Человек Разумный·16 отзывов

Не понравилось

Вечный хаос. Самая возрастная сотрудница - хамка и обманщица. Вместо 1 звезды ставлю 2, только из-за милой девушки с розовыми волосами. Очень неприятный пункт выдачиЧитать целиком

sofia ablyazova·8 отзывов

Совсем не понравилось

Пожилую и некомпетентную убирайте с пункта,неучтиво разговаривает,повышает голос,не заканчивая работать с одним посетителем сразу переходит к другому.До этого работали молодые девчонки,вежливые,приятные,было очень хорошо,не то что сегодня наблюдала 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️Читать целиком

ЕИ

Е И·12 отзывов

В восторге

любимый пункт выдачи) всегда два сотрудника, все быстро, без особых очередей. всегда поздороваются и пожелают хорошего дня/вечера — мелочь, а всегда приятно. в помещение чисто, склад тоже хорошо выглядитЧитать целиком

Степан Орёл·11 отзывов

В восторге

ВБ возле дома. Большего для счастья и не надо. :)

Жека Маслов·4 отзыва

В восторге

Самый лучший пункт выдачи

🍪

Мы используем cookies подробнее