............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
44 оценки
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Сякина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Скорнякова8 отзывов
O
Ozon
17 сентября 2026, официальный ответ
Виктоирия, здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о нарушении графика работы пункта выдачи. Обязате…
Анастасия -13 отзывов
16.06 примерно в 19:00, посетила пункт выдачи Ozon. Остались крайне неприятные впечатления от обслуживания. Сотрудница общалась в недовольном и раздражённом тоне, а затем позвала другого сотрудника, вместо того чтобы спокойно решить вопрос. При этом мне начали объяснять, что посылку необходимо вскрыть. Однако в других пунктах выдачи Ozon аналогичные отправления не вскрывают — их просто помещают в коробку и фотографируют снаружи. Самое неприятное, что сотрудница без моего согласия начала вскрывать посылку, которая вообще мне не принадлежит. Считаю такое поведение недопустимым. Никаких объяснений и предварительных вопросов задано не было. Прошу обратить внимание на работу данного пункта выдачи и провести разъяснительную работу с сотрудниками по вопросам общения с клиентами и соблюдения правил обращения с отправлениямиЧитать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рас…
MS
Matvey S1 отзыв
М🔥
Мария 🔥25 отзывов
Решили отгрузить короба фбо в данный пвз. Кто продает на озон- поймет о чем я. Принять поставку не могли, говорили не высвечивается у них в программе. Приехали к началу нашего тайм-слота, в итоге уже я лично писала в поддержку озон, чтобы выяснить как сотруднику ПВЗ принять поставку. Это моя обязанность или ваша, на минуточку! Они сами не смогли это уточнить. В итоге провели час в ПВЗ, с горем пополам приняли поставку. В итоге что. В лк отображалось, что 6 дней! 6!!! Они не могли отправить мои короба на СЦ! В тот же день сдали еще коробки на Трилиссера 8/1 и на уже на следующий день уехали на сц. Такими темпами я бы лучше сама отвезла в конец НЛО эти коробки. За что вам переплачивать? Писала в поддержку, разбирались, в итоге приехали короба на склады озон с недостачей и большой задержкой, что повлияло на индекс локализации. Спасибо (нет) Кто и на каком этапе вскрывал короб неясно. Но, дорогие селлеры, крайне не рекомендую отгружаться в данный ПВЗ. А владельцу ПВЗ рекомендую обучить грамотно работе сотрудников, перед выходом их на работу.Читать целиком