............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
84 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
63
Цены
Фото
25
63 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Коренцова10 отзывов
Приятные девушки, постоянно носятся, стараются помочь, не торопят с проверкой! Удивительно ,как они выдерживают оскорбления от взрослых мужчин, очень жаль что так Удобно зайти после работы на пункт и заодно за продуктамиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Даша 🐍26 отзывов
Пункт выдачи хороший, чистый, но уже второй раз попадаемся на девушку, не здоровается в ответ , недовольный вид , что ты пришел 😅😅 до свидания тоже не говорит, ничего такого, но посвлевкусие неприятное остается, желание заказывать на этот пункт выдачи просто нет, ощущение, как будто тебя прям не рады тут видеть и лучше бы ты не приходилЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даша. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа при получении кото…
Ксения Кулакова16 отзывов
Переехала в этот район 3.5 месяца назад, постоянно заказы делаю на Озон.Постоянно нет пакетов, сейчас забирала заказ, очень много было мелочи, спросила пакет хотя бы прозрачный из под вещей или чего нибудь,в ответ"я же сказала нет пакета" Руководство пвз, может вы как то решите вопрос! И сотрудники были и отличные ребята, но в основном недовольные лица, разговаривают через зубы,куда делась милая девушка, которая до этого работала, приятно было приходить)) Времени 20:50, а там закрыто. Руководство есть вообще в этом заведении?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль узна…
ГА
Галина Агафонова1 отзыв
Такого ужасного и хамского обслуживания на пункте выдачи встречаю впервые. Сотрудник вообще ничего не умеет. Воспитания ноль. Совершив ошибку со своей стороны, даже не извинилась. Еще и оставила меня без товара. Просто ужас какой-то. Руководство этого пункта выдачи вообще намеренно как то реагировать на все оставленные отзывы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина 💮1 отзыв
Отличный пункт выдачи,приятный сотрудник,всё отлично!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили отличный пункт выдачи и приятного сотрудни…
Александр Богданов17 отзывов
Научите сотрудников здороваться. Постоянно нет пакетов и скотча.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли такие впечатления от посещен…
Роман Карих12 отзывов
Не выдают заказ который уже числится поступившим и готовым к получению. Также выдают чужие заказы. КЛИЕНТЫ, вам нужно оставлять отзывы не в 2 ГИС, вам НУЖНО ПИСАТЬ В ОЗОН поддержку. Составьте письмо претензию. Это поможет наложить штраф как на ПВЗ и директора, так и на сотрудника. Испортили товар наклейками.Читать целиком
Александр .4 отзыва
Забегаю сюда исключительно ради получения своих посылок, потому что больше здесь делать нечего. Сегодня пришел, а моих любимых сотрудниц нет на месте. Две девушки, которые всегда работали безупречно, были вежливы и молниеносно всё выдавали, куда-то пропали. Сразу стало как-то пусто и обидно. Подозреваю, что у них выходной, но, если честно, есть стойкое ощущение, что их просто довело до ручки это руководство. Управленцы тут, судя по всему, абсолютно неадекватные люди. Как вообще можно за какие-то две недели загнать таких замечательных работниц до состояния выжатого лимона? Я регулярно заходил и каждый раз искренне переживал за них. Глядя на то, как они разрываются между очередями и бесконечными капризами посетителей, начинаешь ненавидеть эту систему. Начальству плевать на живых людей - они просто ставят их на изнурительные смены и требуют невозможного. Пусть бы сами попробовали выдержать такой график, вместо того чтобы эксплуатировать молодых специалистов.Читать целиком
Кири Палеозой5 отзывов
Хороший пункт, если рассматривать его как место, куда нужно прийти забрать заказ и уйти. Отдают заказы целыми, без проблем принимают возвраты, пакеты всегда в наличии. Если находиться там дольше, теряешь веру в людей. Засовывают, прям проталкивают, свой мусор между коробок, которые работники собирают, складывают и уносят для повторного использования. Плюют вздутым вареником в сторону тех, кто зарабатывает не раскрытием своей рогатки перед состоятельными сосисками. Надеюсь, упоминаемая мной утконоска потеряет свою кормилицу или кормильца, параллельно став матерью трёх ангелочков, из которых нормальные люди бы все равно не получились. Ну и мужику, который не мог из-за своих ментальных особенностей создать заявку на возврат, но при этом обвинял окружающих, желаю научиться читать и слушать, а как максимум - не оскорблять тех, кто, к сожалению, ему помогает, к 40 годам пора бы уже перестать ныть, что тебе не подтирают наружный сфинктер, и делать это самостоятельно. Местная фауна явно не заслуживает вежливого и быстрого обслуживания, особенно это касается пельменелицых и практически всех мужчин, даже курьеров. Курьерам лютый дизлайк и пожелание найти себе настоящего мужчину, который покажет им, что значит честь, благородство, уважение и эмпатия. А те умники, которые думают, что если написано с 9 до 21, то нет ни одного перерыва и права закрыться на 2 минуты у живого человека нет, и работники реально 12 часов не испражняются и не жрут, то посадите себя на цепь на это же время и подумайте ещё раз. Вроде все люди, а понимания этого у вас вообще нет. И вы, и ваши дети наверняка и испражняетесь, и жрёте, а чем отличаются работники озона? Почему они не люди? Удобно, что вы своих детишек посадили в нагретые кресла, где они просто ручки сложили и баклуши пинают с тремя обедами за день. Мир не без добрых людей, но злых всегда будет больше, особенно когда сфера обслуживания строится на вседозволенности и безнаказанности клиентовЧитать целиком
Ксения4 отзыва
Пункт на котором сложно отправить посылки озон доставкой. Зачем оказывать такие услуги, если сотрудники не знают как это сделать?! Точнее, не у каждого сотрудника можно это сделать. Объясните людям, как формлять или уберите эту слугу у своего пункта!Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! По вопросам связанным с сервисом "Доставка посылок", пожалуйста…
Анастасия Логовикова10 отзывов
07.09 девушка выдавала мне товары, 1 где-то потеряли, ок. Пошла мерить вещи, о чем сообщила менеджеру, вещи мне не подошли, хотела вернуть, а оказывается она уже списала деньги со счета за эти вещи и не извинившись говорит что мне нужно через лк оформлять заявку! Сегодня прихожу делать возврат, опять она же и дверь закрыта до 14:20… без перерыва же вроде работаете Стою, жду, опаздываю уже В этот пункт больше не буду заказы делатьЧитать целиком
O
Ozon
9 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа для дальнейшей передачи жалобы. Перерыв…
ЛЛ
Любовь Литвинова1 отзыв
Прекрасный пункт, всегда чисто . Доброжелательные и приветливые сотрудники Анастасия и Юлия. Отличный пункт, советую ❤️
ВД
Виолетта Дарбинова9 отзывов
Уберите женщину с черными волосами, хамит и грубит всем. Мусорного ведра нет уже как пол года. Купите ведро…Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2026, официальный ответ
Виолетта, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее ра…
СВ
Снежанна Витлитская10 отзывов
Суббота 21.09 с утра до 12.30 нету не кого, не бумажки, не предупреждения бегаем туда сюда чтоб свои заказы получить, если суббота у Вас выходной вы повешайте реальное расписание.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия 388 отзывов
Не первый раз попадаю к сотруднице Полине, всегда все объяснит, очень отзывчивая и приятная девушка. На часах было 21:02, думала не успею забрать заказ, но данная девушка задержалась и выдала мне заказ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Балаева9 отзывов
Сотрудника нет на месте не могу забрать свой заказ второй день. Приходила в разное время, а там все время закрыто 🤦‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Саша Трапезников11 отзывов
Хороший ПВЗ , все нравится 👍
Diana Salvatore2 отзыва
Прекрасное место, посылки целые и вежливый персонал. Приятно приходить за посылками, не торопят и спокойно все объясняют, 5 звёзд оправданны.
L V10 отзывов
Изменяю свой отзыв, так как сотрудник, из-за которого он был оставлен, в данном пункте больше не работает. Сейчас там работают вежливые и доброжелательные сотрудники, в пункте чисто, проблем при получении посылок нет.Читать целиком
ЯЯ
Я Яяя5 отзывов
Раньше ходила в другое место.А как пришли работать 2 новые сотрудницы, так это самый лучший пункт выдачи. Изумительная женщина и изумительная девушка. Вежливые, добрые, подскажут, что надо. Очень приятно заходить и общение с людьми у них прекрасное. Обслуживание на высшем уровне. Я хожу каждый день за товаром, как к себе домой🫶Низкий поклон и благодарность за ваш труд девочки❤️Читать целиком
Людмила Яковлева6 отзывов
Самый ужасный озон в луговом. Девушки которые работают хамки . Обслуживают долго . Ведут себя отвратительно!!!!
Анастасия .10 отзывов
Отказали в обслуживании. Не смогла отправить посылку и товар не выдали, сказали приходить 2 января . Отправила посылку на другом пункте , забирать придется в этом пункте , больше не выберу данный пвз Сотрудника уволили , поэтому 5 звезд , а ее сменщица прекрасная девушка , которая всегда готова помочь 🙏🏻Читать целиком
КГ
Ксения Гнеушева6 отзывов
Ужасный пункт, приехала дорогая оптика, которую держали на батарее включённой. Нормально? Девушка, которая там работает, объяснила, что им приходится так делать, нет места и т.д. В общем и целом, не рекомендую заказывать в данный пункт выдачи.Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта…
ДС
Дмитрий Соколов1 отзыв
Пришел 29.12.2025 забрать заказ, продавцу привезли товар, здороваюсь с продавцом она тоже, спрашиваю можно забрать заказ, она мне говорит сегодня не могу, я спрашиваю когда можно забрать, она говорит наверное никогда. Я был в шоке от её ответа, слов нет одни ........Читать целиком
АИ
Антон Иркутский25 отзывов
Отличный пункт рядом с домом, приехал 19.12.2025 почти под закрытие к 21:00 Работала Молодая девушка с темными волосами. Не знаю почему пишут плохо про человека, адекватная и спокойная и вежливая Не обязательно сотруднику всех приветствовать и улыбаться. Человек просто делает свою работу) А то начитался отзывов и уже готовился к тому что меня пошлют но отзывы негативные были ложные, сам проверил Всем хорошего дня )Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку нашего пункта выдачи. Мы рады, что у вас…
ЯС
Яна Станиславовна23 отзыва
Была 19.12.25 Молодая девушка, темные волосы, ни на "здравствуйте", ни на "спасибо" - 0 реакции Специально делает максимально неприятное выражение лица на проявления вежливости. Вижу много отзывов о ней здесь. Видимо, вас спасает очень удобное для многих расположение пункта и у вас не снижается количество заказов , иначе не объяснить, почему вы не принимаете меры в отношении этого сотрудника. Ну, либо она имеет какое то отношение к владельцам пункта 😌 По возможности, больше не буду делать заказы на ваш пункт.Читать целиком
ТШ
Татьяна Шеметова1 отзыв
Ужасное обслуживание! Ситуация произошла сегодня впервые за все время что я хожу на этот озон. Я пришла с ребёнок забрать заказы что пришли. Один из заказов который как приняла девушка за минут 30-40 до моего прихода на пвз. Она же не смогла его найти, на что мне отвечает приходите позже за ним. Так как сейчас мне нужно УСПЕТЬ ПРИНЯТЬ НОВЫЙ ТОВАР, КОТОРЫЙ ПРИШЁЛ. На что я ответила что мне нужно сейчас, потому я не могу с ребёнком по не сколько раз ходить туда сюда на пвз. Она отказалась искать,ОТВЕТИВ ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО ВЫ ПРИШЛИ ИМЕННО В ТОТ МОМЕНТ КОГДА Я ПРИНИМАЮ ТОВАР, И НЕ ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ШТРАФ 5 ТЫСЯЧ.И НАЧАЛА ДАЛЬШЕ В СТОЯТЬ И СКАНИРОВАТЬ НОВЫЙ ТОВАР. НО ВЕДЬ ЭТО И НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА, А ЕЕ ОБЯЗАННОСТЬ УСПЕТЬ ПРИНЯТЬ И ОТДАТЬ ЗАКАЗ ЧЕЛОВЕКУ. МНЕ ПРИШЛОСЬ С РЕБЁНКОМ СТОЯТЬ И ЖДАТЬ КОГДА ОНА ОДНУ КОРОБКУ С НОВЫМ ТОВАРОМ ПРОСКАНИРОКУЕТ, ПРИМЕТ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА И ТОЛЬКО ПОТОМ НАЧНЁТ ИСКАТЬ МОЙ ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ ПРИЧЁМ САМА ЖЕ ПРИНЯЛА, НЕ ТАК ДАВНО. ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ. НЕ ЗНАЮ КАК ЗОВУТ ДЕВУШКУ. НО ЭТО БЫЛО СЕГОДНЯ 12.12.2025Читать целиком
АС
Анна Соловьёва6 отзывов
Отвратительный пвз , вчера заказ получали , работала девушка , никогда тут вам не скажут здравствуйте и до свидания , пакетов нет. Отсюда больше заказы никогда не буду забиратьЧитать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о таком негативном опыте в нашем пункт…
АЕ
Алена Ершова1 отзыв
Ужасный пвз!!! Сотрудник вообще не торопится выдавать заказы, огромная очередь! Поменяйте сотрудников!Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные ощущения при посещении нашего пункта вы…
АО
Алина Олениченко5 отзывов
Абсолютно не адекватные сотрудники. Мама пришла получать заказ, она еще даже не успела проверить, а сотрудник проставила выдачу и с бракованным заказом отправляла домой подавать заявку на брак. В процессе выяснений хамила оскорбляла пожилого человека. Говорила такие фразы типа «пошла вон отсюда». Когда узнала ситуацию пошла в ПВЗ, дабы выяснить номер телефона руководителя. Естественно мне его не дала сотрудница, вела себя крайне не адекватно. Я включила камеру, дабы в случаи сомнительных ситуаций у меня были доказательства, на что сотрудница села, закрыла лицо руками. Отказывалась выдавать заказы другим клиентам, пока я не уйду из пункта. Я не собиралась уходить, пока не получу номер телефона. Оскорбила меня , кинулась и схватила мой телефон, я успела взять ее за руку и забрать обратно. После чего сказала что пойдет за охраной, я согласилась, в надежде что возможно они смогут решить проблему, но она ушла и не вернулась. Прождала минут 10, она просто бросила свое рабочее место и ушла. Не дождавшись ушла и я.Читать целиком
Катерина ))))11 отзывов
Никто не считает нужным указывать время отсутствия, при сменной работе можно и посидеть уж на рабочем месте. То парень хмурый с выключенным светом постоянно сидит в ногами закинутыми на стол, то закрыто. По-видимому, зп сотрудников не зависит от количества выданных заказов и им проще не работатьЧитать целиком
O
Ozon
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в тече…
ДБ
Дарья Боровикова15 отзывов
Каждый раз как не приду забирать посылку закрыто, причём прихожу абсолютно в разное время. Раньше хоть номер оставляли, сейчас просто закрыто. Сколько я должна здесь тратить своё время на выжидания P.s спал на складе)Читать целиком
O
Ozon
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт. Пришлите нам, пожалуйста, дат…
Я за честность 🇸🇰10 отзывов
Как же это надоело! Я несколько дней подряд не мог забрать заказ, и почему клиент должен звонить и постоянно ждать, когда парень-сотрудник придёт на рабочее место! В итоге у меня произошла отмена заказа!Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Спасибо, что рассказали. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные пе…
ДГ
Денис Громов11 отзывов
Сотрудник Константин 24/7 обедает, пункт выдачи постоянно закрыт, приходится ждать по 30 минут пока он придёт, накушается, 2 дня не могли забрать посылкуЧитать целиком
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и…
Геннадий Баландин4 отзыва
Хорошие сотрудники, быстро все выдают и очень вежливые люди Советую
Malinina Малинина3 отзыва
Сотрудницу не нормальную убрали, все отлично стало. Вежливо, быстро, приятное отношение. 5! Советую
Сm
Саша m3 отзыва
закрыты за 20 минут до 7, плаки плаки не ходите сюда
Артем Викторович28 отзывов
Пункт закрыт , в приложении никакой информацииЧитать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Обязательно передадим информацию о за…
dds s1 отзыв
когда работать начнем?
вова пивков13 отзывов
работать будем?
ТК
Татьяна Ковалева11 отзывов
Когда начнёт работать пвз? Сегодня весь день закрыто.
Юля Гецман8 отзывов
Хороший ПВЗ. Сотрудники вежливые. А отзывы про хамство-наглая ложь.
ЕП
Елена Петухова11 отзывов
Была в пункте 17.07 , такого хамства я ещё не видела и не слышала . Молодая девушка , но такая хамка , каких ещё поискать надо . Больше ни ногой в этот офис . Мне , человеку в 60 лет , говорить , пошла вон отсюда , это нонсенс какой-то. Надеюсь меры будут приняты , со мной свяжутся и извинятся . Иначе буду писать дальшеЧитать целиком
O
O.YU.23 отзыва
Поменялся сотрудник пвз и теперь переодически закрыт пункт. Приду еще раз за заказом и если будет закрыто, буду жаловаться!
ИА
Иван Алексеевич6 отзывов
Невозможно прийти и оформить ни подписку, ни карту, сидит девочка которая ничего из этого по неизвестной причине оформить не может, мол приходите завтра завтра вам со всем помогут..Читать целиком
Lily5 отзывов
Вежливые и понимающие сотрудники ПВЗ, быстро находят товар и помогают с возвратом. В офисе чисто и уютно. Отдельное спасибо Полине и Андрею ❤️
АД
Александр Демчик1 отзыв
Часто нет сотрудника на рабочем месте.
Светлана Ефремова1 отзыв
Не соблюдается время работы. Были 17.11.2024 прождали с 20.23 до 21.00 сотрудник так и не подошёл, хотя свет горел. Если не хотите так долго работать, то меняйте режим работы официально. Это полное неуважение к клиентам пунктаЧитать целиком
АТ
Аглая Тарасова8 отзывов
Часто пользуюсь этим пвз, всё нравится 👍
АМ
Александр М6 отзывов
Сотрудник с волосами, как у пуделя, никогда не здоровается сам и не отвечает на приветствие, сидит с выключенным светом. Примите меры. Заказ забирал 21.05.2024 г. в 20:45 ч.Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это…
Карта
Иркутск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии