............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
64 оценки
2.3
64 оценки
Кристина 💮1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили отличный пункт выдачи и приятного сотрудни…
КГ
Ксения Гнеушева2 отзыва
Q.
Q .11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы рады, что у вас не возникло проблем с работ…
ТШ
Татьяна Шеметова1 отзыв
Ужасное обслуживание! Ситуация произошла сегодня впервые за все время что я хожу на этот озон. Я пришла с ребёнок забрать заказы что пришли. Один из заказов который как приняла девушка за минут 30-40 до моего прихода на пвз. Она же не смогла его найти, на что мне отвечает приходите позже за ним. Так как сейчас мне нужно УСПЕТЬ ПРИНЯТЬ НОВЫЙ ТОВАР, КОТОРЫЙ ПРИШЁЛ. На что я ответила что мне нужно сейчас, потому я не могу с ребёнком по не сколько раз ходить туда сюда на пвз. Она отказалась искать,ОТВЕТИВ ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО ВЫ ПРИШЛИ ИМЕННО В ТОТ МОМЕНТ КОГДА Я ПРИНИМАЮ ТОВАР, И НЕ ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ШТРАФ 5 ТЫСЯЧ.И НАЧАЛА ДАЛЬШЕ В СТОЯТЬ И СКАНИРОВАТЬ НОВЫЙ ТОВАР. НО ВЕДЬ ЭТО И НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА, А ЕЕ ОБЯЗАННОСТЬ УСПЕТЬ ПРИНЯТЬ И ОТДАТЬ ЗАКАЗ ЧЕЛОВЕКУ. МНЕ ПРИШЛОСЬ С РЕБЁНКОМ СТОЯТЬ И ЖДАТЬ КОГДА ОНА ОДНУ КОРОБКУ С НОВЫМ ТОВАРОМ ПРОСКАНИРОКУЕТ, ПРИМЕТ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА И ТОЛЬКО ПОТОМ НАЧНЁТ ИСКАТЬ МОЙ ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ ПРИЧЁМ САМА ЖЕ ПРИНЯЛА, НЕ ТАК ДАВНО. ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ. НЕ ЗНАЮ КАК ЗОВУТ ДЕВУШКУ. НО ЭТО БЫЛО СЕГОДНЯ 12.12.2025
Читать целиком
АС
Анна Соловьёва5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о таком негативном опыте в нашем пункт…
Александр Богданов14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли такие впечатления от посещен…
Артем Викторович27 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Обязательно передадим информацию о за…
Aleksandra Kakorina3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно для Вас быстро пол…
АЕ
Алена Ершова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные ощущения при посещении нашего пункта вы…
вова пивков8 отзывов
dds s1 отзыв
ТК
Татьяна Ковалева6 отзывов
АО
Алина Олениченко2 отзыва
Абсолютно не адекватные сотрудники. Мама пришла получать заказ, она еще даже не успела проверить, а сотрудник проставила выдачу и с бракованным заказом отправляла домой подавать заявку на брак. В процессе выяснений хамила оскорбляла пожилого человека. Говорила такие фразы типа «пошла вон отсюда». Когда узнала ситуацию пошла в ПВЗ, дабы выяснить номер телефона руководителя. Естественно мне его не дала сотрудница, вела себя крайне не адекватно. Я включила камеру, дабы в случаи сомнительных ситуаций у меня были доказательства, на что сотрудница села, закрыла лицо руками. Отказывалась выдавать заказы другим клиентам, пока я не уйду из пункта. Я не собиралась уходить, пока не получу номер телефона. Оскорбила меня , кинулась и схватила мой телефон, я успела взять ее за руку и забрать обратно. После чего сказала что пойдет за охраной, я согласилась, в надежде что возможно они смогут решить проблему, но она ушла и не вернулась. Прождала минут 10, она просто бросила свое рабочее место и ушла. Не дождавшись ушла и я.
Читать целиком
АД
Александр Демчик1 отзыв
АТ
Аглая Тарасова8 отзывов
АМ
Александр М7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это…
Катерина ))))12 отзывов
ДБ
Дарья Боровикова15 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт. Пришлите нам, пожалуйста, дат…
Я за честность 🇸🇰9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Спасибо, что рассказали. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные пе…
Мария Мария4 отзыва
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Ольга Четверикова1 отзыв
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за высокую оценку. Ждём за новыми заказами 💜
Светлана Генадьевна2 отзыва
Константин Волынцев7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи понравился вам. Ждём за…
ДГ
Денис Громов11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и…
Мариша Тармаева10 отзывов
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Алёна Данилова61 отзыв
O
Ozon
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее