............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony express 

​Служба экспресс-доставки
2.5
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото5

2.5
43 оценки
​Антон Елохин​16 отзывов
Ужасная служба... с прошлой недели не приходит доставка...
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
23 декабря 2025, официальный ответ
Антон, благодарим Вас за обратную связь. Отзывы клиентов помогают нам сделать работу PONY EXPRESS эф…
МВ
​Мария Видинеева​2 отзыва
Очень ненадежная и безответственная служба. Курьер не звонит и не приезжает, По телефону горячей линии обещают следующий день - и тишина...
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 декабря 2025, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за обратную связь. Мы понимаем, насколько важно своевременное получение желаем…
​Ирина Айзиман​4 отзыва
Никому и никогда не рекомендую отправлять через эту службу. Сроки не выдерживают, вместо заявленных 7 дней ехали документы 2 недели, еще и самой пришлось в офис ехать искать их. Они просто лежали на полке. Не тратьте время и деньги, это не экспресс. Лучше чуть дороже, но сильно быстрее через другую службу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
17 октября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва была проведена в…
АБ
​Анна Белова​9 отзывов
Отправляла документы данной компанией, сработали чётко, быстро 👍курьер при доставке позвонил, был вежлив, всё доставили в срок.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
10 сентября 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за обратную связь! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о PONY EXPRESS . Ждем Вас снова 😉
​Марина Ч​18 отзывов
Отличные менеджеры, быстро всё оформили. Проблем не было со сроками, за что отдельное спасибо 👍🏼
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
10 сентября 2025, официальный ответ
Марина, мы рады, что вы остались довольны работой PONY EXPRESS! Спасибо, что выбираете нашу компанию 🙌
ИЛ
​Ирина Лукина​5 отзывов
Служба доставки на высоком уровне 👌
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚
​Дмитрий Иванов​3 отзыва
Меры по поводу вашего курьера никакие не принимаются. Мотивировать невозможность доставить к удобному мне времени (после 16:00) тем, что курьер в это время "уже будет дома" - это что-то новое
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
15 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Приносим извинения от лица компании за до…
ЛБ
​Лина Беженар​3 отзыва
Заказала доставку гентеста. На сайте при оформлении попросили указать адрес почты, а не дома(ошибка сайта не ваша знаю) В поддержке мне сказали, что сообщат об прибытии курьера ЗАРАНЕЕ. Ждала пока позвонит курьер, в итоге мне звонят ЗА ПЯТЬ МИНУТ ДО ПРИБЫТИЯ. Я говорю курьеру, что не смогу добежать за 5 минут, но за 10 точно прибуду к месту, на что мне ответили, ЧТО ОН УЖЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ МОЖЕТ Т.К. ЕДЕТ В ШЕЛЕХОВ. Я говорю, что он может приехать ко мне к дому т.к. ему будет по пути. Оказывается этот курьер прям гений! Он поедет в Шелехов через Ново-Ленино. Я конечно понимаю заказы и все такое, НО НЕ ПРОЩЕ ЛИ ТЕБЕ БЫЛО СНАЧАЛА ПРИЕХАТЬ В НОВО-ЛЕНИНО, ПОТОМ НА СИНЮШИНУ ГОРУ И ТОЛЬКО ЗАТЕМ В ШЕЛЕХОВ? ЕСЛИ ТЫ ТАК ЭКОНОМИШЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ТАК ЗАНЯТ, ЧТО АЖ СООБЩИТЬ О ДОСТАВКЕ ЗАРАНЕЕ НЕ МОЖЕШЬ ХОТЯ БЫ ЗА ПОЛЧАСА, ТО ТОГДА СОСТАВЛЯЙ И НОРМАЛЬНЫЕ МАРШРУТЫ. Надеюсь я все таки успею дождаться, когда вы заберете у меня заказ, а то, читая отзывы других, становится страшно за свою посылку
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
5 августа 2025, официальный ответ
Лина, спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва была проведена вн…
​Алёна М​19 отзывов
Вижу, что проблема с курьером не только у меня! Также заказала генотест и такая же ерунда!!!! Позвонил курьер, до 9 утра, я в это время СПАЛА! Потом он мне набрал в обед, говорит выходите я приехал, хотя со мной никто об этом заранее не договаривался!Я говорю, что я не дома, не могу сейчас передать, а только в 17:00, на что он мне по хамски отвечает: я уже к вам с утра приезжал, долбился в двери, мне никто не открыл! Я больше в вашу сторону не поеду! И никто сегодня к вам не приедет! На секунду, указано, что доставка осуществляется до 18:00! Я позвонила в вашу поддержку, где обратилась с этой проблемой, сказала что мне хамил курьер, мне сказали что курьер тогда приедет в понедельник, ПОТОМУ ЧТО БУДЕТ ДРУГОЙ КУРЬЕР! И что вы думаете ?! Понедельник! Время также ещё нет 9, и мне уже звонит тот самый курьер!!! Тот же самый курьер!!! Который по-хамски общается! Которого якобы в понедельник не должно быть! Да какого черта? Если бы я знала, да я бы уже сама к вам привезла свою посылку и не сидела в ожидании до понедельника! Что с вами не так то??? Далее, звоню в поддержку, объясняю ситуацию, а там на проводе такое же хамLo как и курьер! У вас что там вообще нет нормальных сотрудников?! До этого приезжал курьер, заранее позвонил, договорились о встрече, неужели кроме него одного у вас нет адекватных людей?! Ужасная организация! Пусть уже генотест увидит, что выбрали отстойную компанию для отправки материалов, иначе это действительно крах. Столько потрачено денег и нервов ваших клиентов!!! Ужас!!!
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 июня 2025, официальный ответ
Алена, нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Пожалуйста, сообщите нам…
​Ольга Волченкова​21 отзыв
Увеличили срок доставки посылки с Мск до 12 дней без объяснения причин! Оператор в чате не отвечат и также не озвучивает причину! Это как так?
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
10 марта 2025, официальный ответ
Ольга, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер ваш…
АБ
​Андрей Белкин​1 отзыв
Обслуживание на уровне. Приятные сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Рады стараться 😁
​Ирина S​27 отзывов
Очень жаль что нельзя поставить оценку -10, такой гов@яной доставки я в своей жизни еще не разу не встречала Оформили доставку ЭЦП через данную доставку, Иркутск-Москва, очень жалею что сначала не прочитали отзывы Доставка была оформлена 15.10 и должна была быть доставлена 17.10 в чем меня убедил менеджер данной организации, но в четверг доставки не было, при этом ни кто не позвонил и и не предупредил, что задержка. По номеру, который дали для отслеживания, доставка не отслеживается. После звонка сказали что доставка будет в пятницу 18.10 до 12:00 Разговорила с пятью менеджерами и все подтвердили, что стоит комментарий для курьера до 12:00 Заказ не доставлено и ожидайте до 17, чего второй день подряд я себе позволить не могу. Менеджеры по телефону ни чего решить не могут, ни с кем связать не могут, курьер на звонки не отвечает, работают пятидневкой Ни когда и не за что не обращайтесь за услугой а данную компанию, только нервы себе сделаете
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 октября 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не…
​Ирина Гид по Байкалу​6 отзывов
Заказала забор колбы с генетическим материалом для ДНК-теста. В понедельник курьер за ним не приехал, а я весь день просидела дома в ожидании. Никто не позвонил и не предупредил. Перенесли на среду. Сижу весь день дома, жду курьера, раз 6 звонила в службу поддержки, там мне весь день говорили, что курьер сегодня обязательно будет. В итоге вечером звоню им седьмой раз, и они мне говорят "извините, загруженность, курьер приедет завтра ". 2 дня потеряны в ожидании курьера. Служба поддержки отвечает шаблонами, лишь бы от них отвязались. Генетический материал испорчен. Потеряла деньги за тест. Это лютый кошмар. Отвратительная работа компании
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
17 октября 2024, официальный ответ
Ирина, нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Пожалуйста, сообщите нам…
​Юрий Звягинцев​5 отзывов
Отвратительно, если хотите потратить время, деньги и нервы, то вам сюда. По отправлению произошла задержка, о чем не предупредили. При оплате экспресс доставки в сумме 3288 рублей, срок доставки был указан 2-3 рабочих дня. Учитывая что посылка отправлена 10.09.2024, прийти по адресу должна была 12-13.09.2024, но по факту не пришла даже 16.09.2024, причем с получателем связался курьер и кроме сожалений и непонятной «повторной доставки» внятно ничего не ответил и вернул посылку на склад. Информация на сайте и информация, услышанная от операторов отличается, сами операторы помочь ничем не могут, только обещаниями перезвонить и сделать запрос, потому что не могут связаться с филиалом, который находится в городе получения и узнать актуальную информацию. Номер накладной 29-3777-6534. Стандартные отписки вроде «разберемся в ситуации» можете не писать, не закапывайте еще глубже свою репутацию.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 сентября 2024, официальный ответ
Юрий, спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва была проведена вн…
НП
​Наталья Пермякова​1 отзыв
Доставка товара должна была состояться вчера. Но увы... Сегодня пытаюсь дозвониться в службу доставки по горячей линии. Опять увы... Не врите, пожалуйста людям, что ваш голосовой помощник предлагает соединить с оператором! Это не так. Он тоже прерывает разговор, если вы не выбрали предложенные им варианты! Мой заказ, по данным вашей компании всего 2 дня добирался из Москвы и уже пятый день находится в Иркутске на складе. До сих пор со мной никто не связался и не конкретизировал время доставки!!! Ехать к вам - тоже, как я понимаю, не вариант, так как, судя по другим отзывам, не зная, где вы находитесь, вас найти невозможно. Больше никогда не буду пользоваться услугами вашей фирмы.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
22 августа 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негатив…
​Дарья Чернова​24 отзыва
Лучшая служба доставки ! Приятные , вежливые сотрудники ! Отдельное спасибо Екатерине за помощь в решении вопросов, а так же директору филиала Андрею Андреевичу ! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
21 февраля 2024, официальный ответ
Дарья, мы рады, что Вы остались довольны работой PONY EXPRESS! Спасибо, что выбираете нашу компанию…
​Виталий Фартушный​3 отзыва
Так себе конторка. отсутствие курьера в назначенный день - это в порядке вещей. Причем о том, что курьера не будет, не информируют Дополнение - еще один такой же случай. Заказ 71092789. Заказ был в пятницу на понедельник. Курьера не было. Хотя человек прождал весь день. Оператор сказал во вторник, что в Бурятии был праздник и никто не работал. Хотя заранее нас об этом никто не предупредил. Во вторник опять никто не пришел, мы опять прождали целый день. Как так?! Ну понятно, всякое бывает. Разве нельзя позвонить и предупредить, что бы не ждали, что курьера не будет?! Это не пони экспресс. Это - пони. Уберите со своего названия слово экспресс.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
24 января 2024, официальный ответ
Виталий, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер в…
АЮ
​Алексей Юрьев​1 отзыв
Самая самая что не наесть ужастная компаниЯ по доставке документов,и.т.д , курьер получает документы в руки и тупо кататься с ними уже больше недели ,трубку не берет и не перезванивает ,а оператор каждый каждыйййй день уверяет меня что сегодня будет доставленно ,люди побер Гите время и нервы ,не вклем случае не обращайтесь сюда ,!!!!!!!!
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
16 января 2024, официальный ответ
Алексей, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер в…
​Kate Novak​10 отзывов
Очень странная компания, до телефона горячей линии дозвониться невозможно, сегодня стояла доставка товара, в итоге никто не позвонил, «отправление вернулось на склад для уточнения информации», от этом узнала из личного кабинета, чем занимаются курьеры - непонятно
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
13 января 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативное впеча…
​Сергей Непомнящий​2 отзыва
Тел. Горячей звонить бесполезно. Установите хоть одну дырявую вывеску, табличку или указатель. Некогда больше не воспользуюсь вашей компанией!
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
26 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим за Ваш отзыв. Мы доверяем мнению наших клиентов и внимательно следим за обратной…
​Ольга Владимирова​13 отзывов
Не рекомендую данную организацию, я передавала документы курьеру для отправки в другой город. Курьер общался хамски, неуравновешенно вёл себя, одним словом, нервы ему лечить надо, а не курьером работать. Примите меры, такой всех ваших клиентов распугает, в том числе крупные предприятия (накладная 28-9335-0273)
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
28 ноября 2023, официальный ответ
Ольга Владимировна, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и у…
​Леха Попов​8 отзывов
Найдут только знающие, баннер не помешает.
​Наталия Ткаченко​5 отзывов
До оператора дозвониться, дабы отследить потерянную посылку не выйдет. Даже если вы выбираете пункт меню где отвечает живой человек, при попытке выяснить почему посылка так задерживается оператор быстренько кидает тебя на голосового помощника. Это позор, товарищи. Сразу понятно, почему живые люди не отвечают на вопрос где застряло отправление.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
24 октября 2023, официальный ответ
Наталия, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и у Вас осталось негативное впечатление о…
АШ
​Андрей Шеметов​3 отзыва
Отвратительная курьерская служба! Ждал назначенного курьера 3 дня, курьер так и не приехал. Пришлось обратиться в другую транспортную.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Андрей, благодарим за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа/накладной, чтобы м…
​Andrey Gerasimov​1 отзыв
Одна из лучших курьерских фирм. Все быстро и качественно.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
8 августа 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны! Спасибо за отзыв 🙌
ЮД
​Юлия Д.​51 отзыв
Как обычно, с утра трубки не берут, уже второй час пытаюсь дозвониться.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
10 июня 2023, официальный ответ
Уточните, пожалуйста, по какому номеру вы обращались? Для оперативной связи с нами вы также всегда м…
​Дарья Чернова​20 отзывов
Отличная курьерская. Вежливые сотрудники, всегда подскажут и все подробно объяснят.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
30 марта 2023, официальный ответ
Дарья, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь, были рады помочь 💛
​Дима Прокопов​6 отзывов
Службой доставки Pony Express я пользуюсь уже длительное время. Отправляю и получаю посылки в этом отделении. Спасибо за качественное обслуживание.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова 😉 Мы старались!
VY
​Vera Yudina​2 отзыва
Отвратительно, доджна быть доставка, курьер никак не связвлся, я дозвониться и что то уточнить не возможно, ни один номер не отвечает
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
24 января 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас случилась подобная ситуация. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа/н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее