............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Управдом 

Магазин напольных покрытий
4.6
98 оценок
4.6
98 оценок
Александр Иванов9 отзывов
СТ
Светлана Тирикова4 отзыва
Имела неосторожность побывать в этом магазине и купить ламинат, консультант не отставал , приседал на уши , я хотела только сравнить и уйти, в итоге попалась и купила. С этого началась наша котовасия проблем с этим магазином. Выбрав определенную модель и цвет, заказали ждали товар месяц , на момент покупки у нас была определенная площадь, в последствие ремонта изменилась площадь укладываемого ламината, стала меньше. Оплачивала товар я в два этапа когда только заказали и когда пришел товар . Когда же наш товар пришел мы приехали его оплачивать, я объяснила сотруднику магазина , а на момент нас обслуживал заместитель директора молодой человек имя не запомнила , что у нас изменилась площадь покрываемого ламината пол, на что молодой человек сказал без проблем вернёте остатки , ничего страшного, у меня были сомнения , но он ввел меня в заблуждение, что я смогу вернуть в любое время товар , на этом и разошлись. Вообщем делаем ремонт и естественно остался ламинат в виде пяти коробок ламината на 15 тысяч, я всё понимаю что осталось бы одна коробка, бог с ним две , я бы наверное не расстроилась, но пять это куда годится. Обратилась в магазин о возврате остатков, на что уже встретили не так радужно , и отказав при этом, что у нас прошёл законные две недели на возврат. Написала претензию, на что мне пришёл ответ по почте , что это наша вина , что оказывается у них в магазине на платной основе выезжает человек и считает квадратуру, при этом никто в магазине когда мы покупали ничего не сказал об этом , и что сотрудники могут посчитать, как они написали выполнив несложные математические действия,но вся ответственность лежит на нас . Я просто в шоке. Ремонт мы закончили и только этот момент омрачил его. Поэтому больше ни ногой в этом магазине...
Читать целиком
ДЗ
Дмитрий Зибров5 отзывов
Магазин прекрасен. Всё хорошо: отличный ассортимент, вежливый персонал и приятные цены. Однако, все эти безусловные достоинства перечёркиваются доставкой. Купили линолеум на 15 тысяч, заплатили почти 4,5 за доставку и сидим ждём, как второго пришествия. Полтора часа и три звонка менеджеру спустя позвонил водитель, чтобы сообщить, что "едем в Максимовщине, ещё три адреса и будем в Студгородке". Вы это серьёзно? Везём в субботу со склада в Култуке? Что за плечо подвоза такое? Это за вот такую доставку выложить 4,5 тысячи? Думали купить там же прочее для ремонта, но теперь - нет уж, спасибо. Лучше переплатить на месте за товар и знать, что точно привезут в нормальных рамках, а не пятидесятым адресом в заказах за неделю с 9 до 21. Доставка просто полный швах. Нельзя так безответственно и неуважительно относиться к чужому времени.
Читать целиком
ЮА
Юлия А.4 отзыва
ВШ
Василиса Шергина15 отзывов
Читать целиком
Ум
Управдом, магазин напольных покрытий
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, прошу сказать когда приобретали, но…
🍪
Мы используем cookies подробнее