............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
4.3
389 оценок
ПАО МТС-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
219
Цены
Фото
16
4.3
389 оценок
218 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Эрдэни Намсараев​6 отзывов
Самые худшие операторы, не знаю где таких набирают, видимо кадровой политикой МТС не занимается. Электронная очередь непонятно как работает.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 октября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Сотрудник сделал всё возможное, чтобы вам помочь…
НБ
​Наталья Белькова​2 отзыва
Ужасный банк и обслуживание оставляет желать лучшего. Вызывают в окно, которого и не существует:(Специалист обслуживает медленно и не понимает, что делать. Бесконечно приглашает руководителя. В кассу очередь, без талонов, живая очередь как в старые добрые времена. Оператор сказала в кассу нет очереди, по итогу в очереди мое время заняло 20 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 января 2026, официальный ответ
Понимаем, что ожидание в очереди доставляет неудобства. Но все наши сотрудники профессионалы своего…
ОС
​Ольга Сычегир​13 отзывов
Обратилась к сотруднику Валентине, всё быстро сделала, нашла нужную информацию помогла с приложением, обслуживание на высшем уровне, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим вашу лояльность и будем продолжать радовать высоким качеством. Спасибо за оценку!
ГЗ
​Георгий Загрядский​6 отзывов
Открыл в мтс банк карту для покупок и переводов и накопительный счёт, до 1 августа пользовался картой и лежали деньги на счёте. 1 августа снял все деньги с накопительного счета и перестал совершать операции по карте. 6 августа начались звонки с банка говорят у меня задолженность по карте, тип превысил лимит по карте и ушёл в минус 2700 , как почему не понятно.Мутная тема. В приложении задолженность не отображается . Банк доверия не внушает пользоваться им больше не буду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
25 августа 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если вопрос актуален, пожалуйста, н…
ЕР
​Екатерина Р​2 отзыва
Электронная очередь не работает уже много времени , операторов мало . Платежи с копейками округляют в пользу банка , так как сдачи не у них
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Электронная очередь в нашем офисе работает исправно. Численность сотрудников установлена в соответст…
AA
​Al-Aziz Al-Azim​1 отзыв
Нету доллара а когда звонишь горячую линию говорят есть я пол города обьехал чтоб купить доллар а приезжаю у вас нету !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 октября 2025, официальный ответ
Продажа валюты осуществляется. Но сумму, доступную к продаже, необходимо уточнять в офисе банка. При…
НИ
​Николай Ишпаев​12 отзывов
Плохое обслуживание ибо не вернули деньги когда они неправильно перечислили деньги и так и не вернули
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Мы не нашли ваш визит в истории обслуживания. Но уверены, если бы вы к нам обратились, то удостовери…
​Олег Тарасенко​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. В 6-е окно вызывают, но сотрудника там нет и, как говорят другие сотрудники, сегодня не будет. Просидел 40 минут, меня так и не обслужили.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В день вашего обращения в смене был один сотрудник по работе с физ. лицами. Остальные…
​ника сыроежкина​19 отзывов
быстрое обслуживание, вежливые сотрудники всегда помогут разобраться с проблемой. все очень оперативно и понятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Здорово, что смогли порадовать вас оперативной работой. Всегда рады и ждём в гости вновь 🤗
ЕВ
​Евгения Виноградова​3 отзыва
Худший офис банка. Два сотрудника всего принимают, медленно! Кондиционера нет . С парковкой проблемы вечные(((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью наших клиентов. В смене…
​Евгений Евгений​5 отзывов
Сидит 5 сотрудников. Почему то обслуживают только 2. Загорелся номер моего талона, сказали ждать, потом другой номер талона загорелся. 3 сотрудника сидят занимаются своими делами, на посетителей не реагируют. Клиентоориентированность -1
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
27 августа 2025, официальный ответ
Извините за ожидание. Данное отделение обслуживает юридических и физических лиц. В офисе размещены 2…
С
​Светлана​5 отзывов
Отлично обслужили, быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Мы ценим время каждого гостя. Приятно, что вы заметили это и оставили отзыв.
Юя
​Юлия я.​8 отзывов
Девочки всегда придут на помощь
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ДS
​Даниил Stranger​8 отзывов
Сотрудники молодцы! Банк для молодёжи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
31 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за 5 звёзд!
​СЭС мастер​11 отзывов
Закинули деньги на кредитную карту. 11000 Карта на 70000. И они просто зависли между небом и землёй.Карта показывает только минус, а то что там есть 11000, нет. На все звонки, письма, визиты в офис не помогли. Они все что то делаю,но у нас проблема не уходит. Вы что в своем же приложении разобраться не можете?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
23 июня 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
​Ell )​73 отзыва
13.08 я получила пенсию, в этот же день всю потратила, 14.08 положили арест, из-за того что банк не успел обработать оплату, наложили овердрафт (не по моей вине). 18.08 пришли алименты, и банк списал долг с них(по закону не имеет право). Буду писать заявление в суд.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
24 августа 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Ответ предоставлен по электронной почте. Надеемся…
​Дима А​9 отзывов
Отвратительное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 июня 2025, официальный ответ
Мы хотим поменять ваше мнение в лучшую сторону. Пожалуйста, расскажите, что нам нужно исправить в пе…
​Candy Candy​7 отзывов
Супер обслуживание, особенно ясно это чувствуешь, когда 30 минут назад вышла из Газпромбанка🤦🏻‍♀️🤣 Все быстро, вежливо, корректно. Оператор Валентина очень приветливая и компетентная🫶 Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
6 мая 2025, официальный ответ
С удовольствием похвалим Валентину и передадим ваши слова благодарности. Уверены, ей будет приятно…
​V Z​28 отзывов
Зашли, взяли талон, дождались очереди когда в окошке загорелся наш номер, загорелось 8е окно, когда спросили где оно, нам сказали , что это окно не работает, а надо занимать по живой очереди. Вот тебе и банк, позорище
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
18 марта 2025, официальный ответ
Извините, если доставили неприятные эмоции. Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворен…
​Aleksandr 22​28 отзывов
Специально позвонил в контакт-центр узнать продают ли они доллары. Оператор подтвердил, что доллар есть, могу купить. Приехал к ним преодолев пробки за города. Оказалось, что иркутские филиал не оперирует валютой!!! Большой жирный минус им за дезинформацию!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
15 марта 2025, официальный ответ
Сумму, доступную к продаже, необходимо уточнять в офисе банка. Приносим извинения, что в момент ваше…
​Константин Владимирович М​20 отзывов
Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 марта 2025, официальный ответ
Признательны вам за наивысший балл. Обещаем радовать вас и дальше!
ТТ
​Татьяна Табунщикова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Хорову Денису. Прекрасный человек и специалист. Грамотный, вежливый, помог в решении моей проблемы, быстро и четко. За последний месяц я приезжала по разным вопросам Хоров Денис оказался самым компетентным специалистом. Спасибо огромное!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Денису ваши добрые слова 😊
ЕА
​Елена А.​18 отзывов
МТС банк самовольно повысил лимит по моей кредитной карте, не уведомив меня, что при этом подключил страховку. Незаметно для меня ежемесячно списывалась с карты страховая премия в течении 1 года. Написала заявление в банк с просьбой вернуть удержанные деньги, сказали, что вернут только за крайний месяц. Придется обращаться на них в органы, так как без уведомления о дополнительных услугах (в данном случае страховой премии банку) не имеют права подключать дополнительные услуги! Возмутительно!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Банк отправляет СМС-уведомление о установке лимита на номер телефона клиента. Если клиент не согласе…
ЛВ
​Людмила В​41 отзыв
Просто " отличный " банк. Дают кредиты всяким личностям, непроверяя номер телефона. Какая то левая женщина, беря кредит, дала мой номер телефона. Эти деятели никак не проверили телефон. Прошлой зимой мне названивали. Отвязались кое как после угрозы заявления в полицию. А на этой неделе по новой началось. Достали! Сейчас это будет уже не угроза, а реальное заявление! Раз по хорошему не понимаете. Даже не хватает ума зайти в гетконтакт и проверить номер!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
15 ноября 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
​Андрей Паньков​26 отзывов
Из шести окон работаю два👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
11 марта 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за ожидание. В смене работает два сотрудника и руководитель. Остальные специал…
QZ
​Qaz Zaq​6 отзывов
Почему всё так долго, трижды заходил в банк и каждый раз по часу в очереди. При молодом кассире можнотплатеж внести напрямую через кассу, при пожилой даме ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ОПЕРАЦИОНИСТА! -И это ещё час ожидания очереди!!! Примите, пожалуйста, меры СРОЧНО!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В связи с техническими трудностями второй кассир не мог принимать платежи. Извините, п…
ТМ
​Тамара Матвеева​5 отзывов
Банк заблокировал личный кабинет, и не может не как разблокировать почитав перевод не безопасный хотя я переводила сама себе!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По закону мы обязаны наблюдать за операциями, в том числе сделанными дистанционно. Есл…
КК
​Константин Корольков​16 отзывов
Обслуживают вне очереди людей. Причем делают это умышленно. Не ценят время клиентов. Очередь н004 24.02.2025 Вообще я считаю, что банк обманывает своих клиентов. Я брал кредит под 13% по акции, по стечению обстоятельств, болезни не смог внести оплату и задержал платеж на пару дней. Они мне сразу увеличили процент на 10%. В результате вместо платежа 13000 руб/месяц стало 16000 руб/месяц. Можете представить какая переплата будет за три года. Низкий процент по кредиту изначально сделали т.к. я оформил страховку. Вообщем вам уважаемые граждане не рекомендую работать с этим банком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
25 февраля 2025, официальный ответ
Вероятно, возникло недопонимание. Обслуживаем клиентов в порядке очереди. Их две. Очередь для юридич…
​Жанна​6 отзывов
Хочу поблагодарить менеджера Дарью. Очень хороший специалист. Все быстро, четко и по делу.
МБ
МТС Банк
3 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Дарье ваши добрые слова — она и правда старается сделать каждый визит клиента особенным.
​Вениамин Иванов​2 отзыва
Был у специалиста Валентины 12.02.25 очень порадовало обслуживание. Большое спасибо за разъяснение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой Валентины.
КВ
​Ксения Верхотурова​9 отзывов
Быстро, без лишних действий Замечательный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
25 февраля 2025, официальный ответ
Прекрасно сказано!💐
​Rustam Tarbaev​1 отзыв
Быстро и хорошо работают Всем советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим, что советуете нас. 🌺 Это большая награда для нас. 😉
​Елена гур​118 отзывов
Здесь была тоже
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку.
​Иван Местный​10 отзывов
Банк как банк,ни чего особенного.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕИ
​Елизавета Исаева​13 отзывов
Вчера необходимо было поменять деньги (с одного номинала на другой), это единственное место и банк который нам помог. Обошли полгорода и другие банки просто отказывали в этом, у некоторых вообще нет такой услуги. Но девушка кассир (к сожалению имени не запомнили), которая работала в этот день около 14:00, сразу вошла в наше положение и помогла с нашей проблемой. Очень приятная девушка, спасибо большое)
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 июля 2025, официальный ответ
Всегда готовы помочь, обращайтесь!
​Директор Кафешки​19 отзывов
Отвратительный банк, служба поддержки не компетентна. Вводят в заблуждение и нарушают законы рф
Читать целиком
МБ
МТС Банк
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным, описанное не похоже на нас. Не нашли ваш визит в истории обслужи…
​Давид Бухтеев​36 отзывов
Пришел сделать дебетовую карту, открыть счет, сказали сделайте в другом , карту , у нас только с пропиской можно сделать 🤷‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
9 января 2025, официальный ответ
Будем рады оформить вам дебетовую карту. Для нерезидентов, работающих на территории РФ, необходимо п…
​Павел Русский​7 отзывов
Пришёл в банк для обмена валюты, взял талон, в итоге просидел полтора часа, никто не вызвал. Если бы не спросил висит ли мой талон в очереди, так бы и сидел там. Электронная очередь вызывает посетителей, но у оператора какая то своя очередь. В общем бардак
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините, пожалуйста, за ожидание. Для получения консультации по валюте клиенты вызываю…
​Денис Логинов​11 отзывов
Да, мне нравиться МТС банк. Пользуюсь его услугами.
МБ
МТС Банк
12 июня 2025, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит, наши старания не напрасны. 😉
​Юленька Попова​22 отзыва
Чисто,уютно. Обслуживание на 5+ Оказывают помощь на всех этапах. Сотрудники очень вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
13 января 2025, официальный ответ
Стараемся для вас! 👌
ЕМ
​Елена Михайличенко​1 отзыв
Мне помогли установить приложение банка и войти в него, также помогли с вопросами по возврату страховки и проконсультировали по карте. Была у Валентины
Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 марта 2025, официальный ответ
Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы помочь вам с решением любого вопроса. 😉
​Дмитрий Слободчиков​3 отзыва
Спасибо огромное Денису, помог в решении вопроса ! Обращаться рекомендую только к нему !
МБ
МТС Банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Денис действительно молодец. На неё равняются многие сотрудники.
​Максим Бочаров​18 отзывов
Специалисты сначала отказываются выдавать справку об отсутствии счета , ссылаясь на то, что такая форма является не стандартной. И называют действующий счет закрытым. Хотя в налоговой он открыт. Не выдавая никаких документов о закрытии и вообще о счете. Затем при втором визите отфутболивают писать какое то специальное обращение. Написал. Но поддержка сообщает что форма справки типовая и сходите в банк. Чтобы взять ее. Далее , после нескольких часов общения с поддержкой отправляют документы на почту с ошибкой в адресе и мои личные данные уходят непонятно кому. Пытаюсь разобраться говорят идите в банк. Вопрос так и не решен. Отношения к клиенту высший уровень.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Счет электронного кошелька является внутрибанковским и отражению в справке по форме No…
АР
​Анна Рябец​1 отзыв
Здравствуйте! Посетили данный офис , отличное место, отзывчивые специалисты. Особенно хочу поблагодарить Валентину за помощь !!! Рекомендую данное место.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
24 января 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас качественным сервисом!
ЕТ
​Евгений Токарев​1 отзыв
Хочу выразить благодарность за помощь банку МТС и Валентине. Посещал офис 22.01.2025
МБ
МТС Банк
22 января 2025, официальный ответ
Приятно, что у вас остались положительные эмоции от посещения нашего отделения. С удовольствием похвалим Валентину за консультацию.
НА
​Нурайым Ажибай кызы​1 отзыв
Спасибо за вежливость и профессионализм сотрудникам банка. Сегодня Валентина помогла установить приложение банка и проконсультировала по кредитной карте.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 октября 2024, официальный ответ
Передадим благодарность Валентине от вашего имени и будем ставить в пример коллегам.
ИБ
​Инна Бахтина​6 отзывов
Компетентные сотрудники, быстро и качественно проконсультировали. Предложили выгодный вклад 24%, я даже не знала, что такие бывают👍 Успеха вам!
МБ
МТС Банк
22 октября 2024, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит, наши старания не напрасны. Всегда рады видеть вас в нашем офисе! 😊
ДЮ
​Дмитрий Юшкин​1 отзыв
Благодарю МТС БАНК за то что сразу перевыпускает виртуальные карты на пластик.Большое спасибо Валентине за помощь. Очень приятное и вежливое обслуживание 14.08.2024 был в офисе.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
14 августа 2024, официальный ответ
Мы стремимся обеспечивать вежливое и приятное обслуживание. Рады, что нам это удаётся и вы остались…
ДМ
​Д М​35 отзывов
Банк да банк. Обычный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
4 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку и положительный отзыв.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее