............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.9
36 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
23 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гл
Городская легенда13 отзывов
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Ульяна .4 отзыва
Артем Подашов191 отзыв
Аня Z27 отзывов
S G12 отзывов
Невозможно оплатить заказ картой — обещали одно, на деле другое Оформлял заказ на сайте Wildberries, при оформлении специально выбрал способ оплаты «оплата при получении картой» — это был принципиальный момент, потому что наличных при себе обычно не ношу, да и в 2025 году расплачиваться кэшем в крупном федеральном маркетплейсе как-то дико. Дождался сообщения о прибытии заказа, пришёл в пункт выдачи в Ершовском микрорайоне, 28/6. Очередь, духота, стандартный набор. Когда подошла моя очередь, сотрудница спокойно сообщает: «Картой оплатить не получится, у нас нет терминала». Я переспросил — может, временно сломался? Нет, терминала просто нет. В пункте выдачи федеральной компании. В 2025 году. Возник закономерный вопрос: зачем тогда сайт предлагает выбрать «оплату картой при получении» как опцию, если в конкретном ПВЗ это технически невозможно? Это либо введение в заблуждение, либо элементарная несогласованность между сайтом и реальной работой точки. Сотрудница развела руками — мол, претензии не ко мне. Пришлось отменять заказ. Потерял несколько дней в ожидании заказа, чтобы не смочь его получить Оценка персонала: девушка-сотрудница вела себя корректно, но ситуацию решить не могла и не предложила никаких альтернатив -- только сказала что "у нас интернет банк". Оценка процесса обслуживания: сам процесс выдачи стандартный, но отсутствие базовой инфраструктуры (терминала оплаты) в пункте выдачи крупнейшего маркетплейса страны — это позор. Рекомендация: либо ставьте терминал, либо убирайте опцию «оплата картой» с сайта для этого ПВЗ. Сейчас это выглядит как обман клиентов. Оценка: 1/5.Читать целиком
Екатерина Максимовна18 отзывов
🎀 💋2 отзыва
Ольга Алексеенко9 отзывов
Валерия Романовна11 отзывов
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
30 марта 2023, официальный ответ
Валерия, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас вновь. С уважением, команда Wildberries 💜
Алексей4 отзыва
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
30 марта 2023, официальный ответ
Алексей, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас вновь. С уважением, команда Wildberries 💜
Александра Михалева95 отзывов
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
30 марта 2023, официальный ответ
Александра, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас вновь. С уважением, команда Wildberries 💜
Кира Иванова2 отзыва
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
30 марта 2023, официальный ответ
Кира, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас вновь. С уважением, команда Wildberries 💜
Марина Николаева4 отзыва
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
30 марта 2023, официальный ответ
Марина, благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас вновь. С уважением, команда Wildberries 💜
Пошлая Молли1 отзыв