............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.8
426 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
285
Услуги
Фото
7
284 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Евгений Уманов5 отзывов
Очень плохое отношение к клиентам, не хотят вообще работать, ничего не знают, отправляют в другое отделение, так они только кредиты выдают Зачем сделали это отделение не понимаюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2026, официальный ответ
Евгений Уманов, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
Ирина Кузьмина2 отзыва
Отличные и быстрое обслуживания, помогли решить проблему.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2026, официальный ответ
Ирина Кузьмина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТБ
Т Б5 отзывов
Являюсь клиентом банка уже много лет. Пришла переоформить карту и просидела в очереди почти час Очень долгое оформление клиентов, очень долгое ожидание. Хотелось бы отметить что еще и ожидать не удобно так как сидеть негде и очень душно.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 июля 2026, официальный ответ
Т Б, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения к…
EL
Elizabeth Leo2 отзыва
Хорошая и профессионая консультация, оперативнаое обслуживание. Не мало важный плюс - универсальные сотрудники, т.е. все сотрудники предлставляют одинаковые операци и услуги. Вам не обязательно ждать конкретного специалиста по вкладам кредитам и тд.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Хиниоси Чан, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Григорий Р8 отзывов
Хочу выразить благодарность Екатерине Бердниковой за профессионализм и скорость, с которой она оказала помощь моей дочери. Были проблемы с картой, на которую приходит стипендия. Благодарю!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Григорий Г, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Арина ❤️11 отзывов
Пользуюсь ВТБ уже несколько лет и хочу отметить стабильность банка. Это один из самых надёжных банков страны с государственной поддержкой — деньги всегда в безопасности, что для меня главное. Мобильное приложение удобное и понятное, переводы проходят быстро, оплата коммунальных услуг занимает пару секунд. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников отделения за внимательное отношение — помогли оформить вклад, подробно объяснили все условия, не навязывали лишних услуг. Радует, что банк постоянно развивает сервисы и предлагает выгодные условия по вкладам и картам. Рекомендую всем, кто ценит надёжность и удобство!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Арина ❤️, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
☀😇
☀️ 😇3 отзыва
Была в отделении банка, обслуживание на высшем уровне. Сотрудник внимательно выслушал и помог решить проблему за пару минут. Очень довольна, спасибо за профессионализм!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
☀️ 😇, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ФМ
Федор Мизгирев13 отзывов
Отличный персонал, отзывчивый и чуткий, воспитанный, с хорошим управлением, всегда помогут и объяснят что надо. Ставлю 5
БВ
Банк ВТБ
4 сентября 2026, официальный ответ
Федор Мизгирев, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЖА
Жанна Афанасьева3 отзыва
Хотим выразить большую благодарность работнику, Таисии. Это замечательный человек, внимательно выслушает, посоветует, объяснит как лучше сделать, всему научит. Желаем ей больших успехов и удачи.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2026, официальный ответ
Жанна Афанасьева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Олег О18 отзывов
Редко пишу отзывы, но этот филиал заслуживает его. Несмотря на небольшую очередь, я довольно быстро смог получить консультацию и помощь. Девушка, которая мне помогала решить вопрос с паролем от ЛК и приложением, большой профессионал, видна выдержка, знанания, умение работы с самыми разными людьми. Порадовала и атмосфера офиса. 10 минут пролетели незаметно. Отличный филиал неплохого банка 🌟🌟🌟🌟🌟Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2026, официальный ответ
Олег О, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Ангел))) )3 отзыва
Прождала целый час очереди. Так и не приняли меня. Приехала из области. ВТБ что нибудь сделайте с офисами своими?!?Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2026, официальный ответ
Ангел))) ), такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно пр…
Екатерина Маркова33 отзыва
2 сентября в 15:30 обратились в банк с целью оплаты инвойса, менеджер спросила в каком формате у нас средства, наличкой или на карте, мы ответили наличкой, сотрудник сказала, что у нас нет кассы, давайте внесем средства на карту, карты с собой у нас не было и попытались внести средства по qr коду, что сделать не удалось, далее менеджер предложила перевыпустить карту и положить деньги, мы согласились, когда внесли уже более 2 миллионов рублей, подошли к менеджеру, она начала нам открывать счёт в юанях и нас заблокировала служба безопасности банка, в последствии через несколько часов вообще пришел 115 ФЗ, на следующий день поехали в головное отделение ВТБ, где нам сказали, что арест от департамента финансов( если не ошибаюсь) произошел конкретно по вине менеджера, сейчас деньги заморожены, мы не можем их вывести, юрист с которым мы сейчас составляем досудебные и судебные претензии сказал, что 115 ФЗ на нас наложен из-за первоначальных сомнительных действий, карту перевыпускают, на нее сразу через терминал кладут миллионы, конечно, алгоритмы банка так и сработали, что в итоге у нас убытки, задаток за машину 250 тыс сгорел, оплата юриста, почему менеджер понимая рискованность ситуации не направила нас в отделение с кассой? Почему такая некомпетентность?? Мы уже несколько дней на нервах, и когда закончится эта ситуация вообще не понятно. Все обращения и жалобы составлены. Из-за неграмотных действия менеджера, мы потерпели убытки, а ВТБ вообще не хочет признать вины своего сотрудника и хоть что то предпринять для решения проблемы, ВТБ самый ужасный банк, начиная от некомпетентности сотрудников, до того, что им все равно на клиентов, никакой обратной связи, удерживают средства, даже официально не подтверждая 115 ФЗ, не ходите в этот банк.Я дам этой ситуации оглазку во всех интернет порталах, рилсах и прочее, чтобы люди к вам не обращались ни с каким видом услуг!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2026, официальный ответ
Екатерина Маркова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пр…
АА
Анюта Анюта13 отзывов
Здравствуйте я являюсь абонентом втб мобайл , оформила сим-карту пополнила баланс на телефоне, ни куда не звонила, ни писала сообщения, вообще ей не пользовалась просто оплатила тариф и все . И с баланса списываются деньги в некуда и специалисты ничего не объясняют и ничего ни делают говорят ждите , только чего не известно. Прошу руководство банка принять меры по этому вопросу иначе я вынуждена буду обратиться в суд или центральный банк РоссииЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2026, официальный ответ
Анюта Анюта, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Просим прислать ФИО (полнос…
непросто .17 отзывов
Это отделение втб заслуживает отдельного внимания. Отделение , а вернее сотрудники банка работают так быстро , что можно провести с ними целый день. Отделение ужасное, долгое обслуживание , очень долгое. Если вам скучно дома или вы не знаете куда можно потратить свой день добро пожаловать сюдя.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 сентября 2026, официальный ответ
непросто ., простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечания и…
АО
Айпери Орозматова3 отзыва
Спасибо Екатерине, коллеги Екатерины при клиенте не очень компетентно критиковать о ее работе
НГ
Николай Гаськов2 отзыва
Очень хороший банк и консультант Екатерина всё рассказала и оформили всё быстро спасибо
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2026, официальный ответ
Николай Гаськов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Ксения Афанасьева1 отзыв
Хорошее и быстрое обслуживание)
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Ксения Афанасьева, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Соня 🕴️2 отзыва
хорошее обслуживание, сотрудники вежливые!
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Соня 🕴️, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Ника Коновалова1 отзыв
Хороший офис, все сотрудники вежливыйе!
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Ника Коновалова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
n3n0 .2 отзыва
быстрое и хорошее обслуживание, все очень вежливые
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
n3n0 ., благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
татьяна поленышева1 отзыв
отличный персонал, быстрое обслуживание, комфортный филиал!!
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
татьяна поленышева, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Вероника2 отзыва
Быстрое обслуживание и доброжелательные сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Вероника, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Лера гаечка3 отзыва
Отличный банк! Быстро, вежливо, без проблем. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Лера гаечка, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Анфиса 🍒2 отзыва
быстрое и качественное обслуживание👍👍👍👍👍👍👍👍👍
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Анфиса 🍒, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Анастасия Перелыгина4 отзыва
Добрые и приятные в общении сотрудники, хорошее обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия Перелыгина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Александра Бурлакова2 отзыва
Прекрасное отделение!!!Быстрое и качественное обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Александра Бурлакова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Евгения 🤍3 отзыва
Вежливые сотрудники, хороший банк, советую этот филиал 🥰
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Евгения 🤍, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
чоко пай1 отзыв
Хорошее обслуживание, сотрудники вежливые, все сделали быстро
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
чоко пай, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
anna safronova🤍2 отзыва
хороший банк, быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
anna safronova🤍, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Е
Егор1 отзыв
Обслуживание идеальное, все быстро сделали)
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Егор, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Эйми5 отзывов
все прошло очень хорошо
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Эйми, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Людмила Хлескина1 отзыв
Хороший офис,добрые сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Людмила Хлескина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Дарья Рязанова2 отзыва
хорошее обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Дарья Рязанова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Е
Егор2 отзыва
Рекомендую 👍
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
Егор Трескин, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Ева Савичева8 отзывов
Спасибо, отличное обслуживание! Очень быстрые и доброжелательные сотрудники🩷
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2026, официальный ответ
Ева Савичева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НК
Нуркамиль Качкынбаев1 отзыв
Отличное и качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2026, официальный ответ
Нуркамиль Качкынбаев, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
Валерия Бессмертная5 отзывов
Спасибо, консультанту Екатерине
БВ
Банк ВТБ
18 сентября 2026, официальный ответ
Валерия Бессмертная, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
СВ
Сократ Вагабов2 отзыва
Все отлично
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2026, официальный ответ
Сократ Вагабов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Иван Иванов2 отзыва
Отличное отделение банка, хорошие консультанты, советую идти только сюда !
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2026, официальный ответ
Иван Иванов, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!
Александр Митрофанов22 отзыва
Быстро и все по делу
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2026, официальный ответ
Александр Митрофанов, спасибо за приятные слова. Всегда рады вам помочь !
ЛК
Леонид Казанцев7 отзывов
Всё на уровне, успехов и всего самого хорошего!
БВ
Банк ВТБ
17 августа 2026, официальный ответ
Леонид Казанцев, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Я.
Ярослав .2 отзыва
хорошее обслуживание и отличное отношение к клиентам!
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2026, официальный ответ
ярик житель, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
ЕК
Елена Куперт1 отзыв
Сегодня посетили отделение банка, менеджер Екатерина, очень доброжелательна и вежлива в общении, помогла быстро и понятно решить вопрос. Все супер !
БВ
Банк ВТБ
6 августа 2026, официальный ответ
Елена Куперт, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Y K11 отзывов
самый комфортный филиал ВТБ. приветливые сотрудники, всегда улыбаются. быстро помогли разобраться в работе приложения успехов!
БВ
Банк ВТБ
27 июля 2026, официальный ответ
Y K, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
ЕВ
Елена Ви18 отзывов
Вчера посетили отделение банка ВТБ в ТЦ Юбилейный. Остались очень довольны обслуживанием и специалистом Бердниковой Екатериной. Екатерина грамотный, компетентный специалист. Только в офисе было очень душно, не работал кондиционер. Если честно, это издевательство, в такую жару больше не придуЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 июля 2026, официальный ответ
Елена Ви, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Д…
ЮЮ
Юлия Юлия14 отзывов
Самый приятный персонал именно в этом филиале, все делают очень быстро, спасибо большое за вашу работу ❤️
БВ
Банк ВТБ
21 июля 2026, официальный ответ
Юлия Юлия, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
РС
Роман Сергеев9 отзывов
Менеджер по кредитованию Таисия заинтересованный и компетентный сотрудник, очень помогла. Большое спасибо
БВ
Банк ВТБ
7 июля 2026, официальный ответ
Роман Сергеев, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
КИ
Ксения Ильина4 отзыва
Отличная работа сотрудников! Помогли со сложным вопросом. Никто в городе мне не мог помочь по ипотечному кредиту, со сложной историей. Спасибо девочки, что вы есть!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Ксения Ильина, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
Аня Громова48 отзывов
От банка ВТБ у меня в принципе сложилось не очень хорошее впечатление еще с 2013 года. Слава Богу, все счета и карты наконец-то закрыты (не без препонов в виде личного посещения и ожидания в 10 дней 🤦🏽‍♀️) в этом банке. Сегодня наблюдала следующую картину: необходимо было положить деньги на карту (не на свою, но не суть), карту банкомат принял и больше никаких действий. В отделении банка при этом находился какой-то технический специалист, который исправлял уже имеющиеся неполадки с другим банкоматом. Естественно, так как карта не моя, пришлось срочно вызывать владельца карты с паспортом и ждать его. За время моего ожидания, около часа, никто так и не удосужился повесить объявление о том, что оба банкомата не работают. За все время несколько раз подходила сотрудница и уточняла точно ли я вставляла карту в банкомат, потому что они её найти не могут. Видимо, я просто так решила посидеть в свое рабочее время в отделении банка🤷‍♀️ В итоге карту всё же нашли (ура, я не сумасшедшая), владелец карты её забрал и мы отправились на поиски ближайшего банкомата.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Анна Соколова,благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственн…
Матвей Абраменко7 отзывов
Спасибо за обслуживание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Матвей Абраменко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Карта
Иркутск
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии