Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.3

61 оценка

Контакты

31 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

В. У.38 отзывов

хороший пункт выдачи, девочки всегда приветливые, руководство отличное 😊 в общем довольна всем) однажды девушка не могла найти маленькую мешочек с моими серьгами, я очень расстроилась, она предложила оставить номер, поищет и напишет мне) в итоге через час написала, что нашла) всегда чисто и светло 👍🏼 единственное, хотелось бы добавить музыку, чтоб не было гробовой тишиныЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

16 ноября 2022, официальный ответ

Виктория, добрый вечер! Спасибо за приятный отзыв 🔥 Будем ждать вас снова😊 пожелание по музыке учл…

АD

Алексей Dorsen5 отзывов

Лучщий пункт в Иркутске

2 посещения

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😊 Рады видеть вас снова 🤝

City spirit4 отзыва

Самый лучший пункт, сотрудники вежливые, всё нравится)

4 посещения

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

24 сентября 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова!!! Ждем вас снова и снова 🌸

Aleksandr Legchaev16 отзывов

Ситуация становится неприемлемой — проблемы с получением заказов происходят систематически, практически при каждом визите в пункт выдачи заказов (ПВЗ). Возникает вопрос о целесообразности использования Wildberries, если процесс получения заказа превращается в испытание. Товар сканируется, но его невозможно найти на складе площадью всего 5 квадратных метров. Почти каждый второй мой визит заканчивается тем, что заказанный товар теряется на складе. Приходится тратить по 20 минут впустую, но результат остаётся прежним — товар не находится. Отдельно хочу отметить работу сотрудника по имени Алексей — он единственный, кто демонстрирует профессионализм и оперативность в поиске заказов. Долгое время я старался не оставлять негативных отзывов, надеясь, что ситуация улучшится. Однако проблема остаётся нерешённой: приходится постоянно отказываться от товаров не из-за их качества, а из-за неспособности сотрудников их найти. Это вынуждает задуматься об отказе от услуг данного маркетплейса.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Дима4 отзыва

Отличный пункт

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

26 декабря 2024, официальный ответ

Большое спасибо, что выбираете нас! Будем рады вам всегда!💜

ЯЕ

Яна Евгеньевна Банько17 отзывов

Видимо с утра, у сотрудника настроение было не очень:( швыряла все, даже не поздоровалась:( а в целом к пвз вопросов нет.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Коновальцева18 отзывов

Сотрудница пвз, на этой неделе, уже не первый раз отказывается делать возврат товара и просит вернуть его через заявку продавца, ищет якобы какой-то дефект. Ее просят подождать пока делается перевод на кошелек, а она отвечает уже все прошло. Это по-вашему, клиентоориентированность? Ее действия с отказом в возврате - это прямое нарушение закона о правах потребителя. Она принуждает совершить покупку, что тоже не законно. ЗоЗПП и дистанционная торговля: Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Почему такие люди вообще у вас стали работать? Получается камеры никак не защищают потребителей? Разберитесь пожалуйста в ситуации с мошенническими действиями вашей сотрудницы.Читать целиком

ЕВ

Евгения Воробьева28 отзывов

Здравствуйте! Отлично работают ребята, хотелось бы только чтобы был более индивидуальный подход, например был заказ, но с утра его поставили на возврат и списали 800₽ с карты за это, соответственно, просила консультанта помочь вернуть заказ, но никто не пошел на встречу!Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Ваши товары ушли на возврат по сроку хранения в программе. Все товары, которые были от…

Vesta K21 отзыв

Что за бардак у вас на точке последние месяца два?? Постоянно не могут найти посылки, приходится каждый раз стоять и ждать пока для всех из очереди что то да ищут. А в итоге не находят , берут номер телефона и теряются на несколько дней ! Приходится еще бегать и выпрашивать свой якобы полученный и оплаченный товар! Я еще ни разу не пришла так, чтобы сотрудник ничего не искал по 15 минут! Если не исправите ситуацию, то буду снижать оценку в приложении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

23 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Vesta! Спасибо за обратную связь! Мы проведем беседу с сотрудниками, а так же предприм…

Дарья Ленская4 отзыва

Любимый ПВЗ в нашем ЖК: раньше работали парни — всё было отлично. Вежливые, заказы выдавали быстро и желали хорошего дня. Сейчас же на ПВЗ работают две девушки, на лицах у которых явно написана ненависть к людям, которые приходят к ним за товарами. Одна из девушек кидает товары на стол, и они могут упасть на пол. Несколько раз приходили за 15–20 минут до закрытия, чтобы сделать возврат товара. Девушка сказала подождать, пока она выдаст товары тем, кто приходил уже ПОСЛЕ меня. Как итог: обслужили всех, кроме меня, а мне «вежливо» сказали приходить завтра, так как сегодня возврат уже сделать не успеют. Если уж вы выбрали работу с людьми, то будьте добры, ведите себя вежливо и без показного пренебрежения. Очень неприятно приходить на ПВЗ, сотрудники которого смотрят на тебя с надменным лицом и здороваются сквозь зубы.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

21 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Огромное Вам спасибо за обратную связь, нам очень важно ваше мнение!!! Беседу с…

Алиса Нечаевская6 отзывов

Почему сотрудница данного пункта считает что она в праве решать за 18 минут до закрытия , что покупатель не может отказаться от товара , так как скоро закрытие ? Приходите тогда завтра то что я слышу , при том что нужных товар остался без выдачи мне ( А вам люди точно работать не мешают ? С остальными ребятами некогда не было проблем , все максимально вежливые и идут на встречу , даже когда не могли найти товар … Потом звонили приходили и забиралиЧитать целиком

Александрушка💖68 отзывов

Владислав Антипенко17 отзывов

Перекрыли выезд и сделали вид что так должно быть, все понимаю, но не понимаю почему не потратить минуту что бы дать выехать и разгружать дальше, пусть весь мир подождет 0 вежливостиЧитать целиком

Е😃

Евгения 😃😃3 отзыва

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

15 марта 2026, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤

Роман Левандовский7 отзывов

Закрыты в 19:45, нигде нет информации что закрываются раньшеЧитать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

31 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман, в приложении WB под адресом указано, что 31 декабря все пункты работают до 19.0…

КЧ

Катя Чернышева7 отзывов

В последнее время все очень плохо, товары теряются, сотрудники ищут их по 15 минут в итоге не находят. В приложении стоит статус доставлен, сотрудник говорит, что таких товаров вообще не видит и они еще не пришли. В итоге плохо свою работу выполняют ваши сотрудники, а обратную доставку товаров, которые я не получила потому что их потеряли, оплачиваю я. Больше не буду заказывать в ваш ПВЗ и вам не советую!!!!Читать целиком

АМ

Александр Митрофанов5 отзывов

Все отлично. Доброжелательные консультанты.

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

26 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр, благодарим вас за отзыв 🙏👌 Всегда рады вам!

Код, агентство по обеспечению безопасности бизнеса Роман Фомин17 отзывов

Все быстро и качественно

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

6 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь, очень приятно 😁

Дарья С.3 отзыва

Удобный, чистый, без очереди

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

19 марта 2024, официальный ответ

Дарья, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и оценку☺️💕

Ксюша И.4 отзыва

Удобный ПВЗ, мне все нравится.

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

25 октября 2023, официальный ответ

Ксюша! Спасибо вам за приятный отклик 🔥 Ждём вас снова!

МН

Мария Нелюбина7 отзывов

Очень дружелюбные сотрудники! Удобный ПВЗ

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

7 августа 2023, официальный ответ

Спасибо, Мария, за отзыв и оценку. Нам очень приятно 😊

МШ

Макс Шмырин12 отзывов

Хороший пункт выдачи заказов! Чистенько и персонал приветливый!

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

14 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Мы стараемся 🤗

Apple User12 отзывов

Приветливый персонал

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

3 июля 2023, официальный ответ

Добрый день,, спасибо вам большое, что выбираете нас. Всегда рады вам 😁

nastya savelieva8 отзывов

Благодарю, отличное обслуживание 👌

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

8 мая 2023, официальный ответ

Спасибо, nastya, за добрые слова о нашей работе 😉 Всегда вам рады 💛

Bonsai .53 отзыва

Да, хороший офис, спасибо девочки!

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

30 января 2023, официальный ответ

Bonsai. Спасибо большое за высокую оценку 🙏👌 Всегда вам рады.

Мария Ахметова1 отзыв

Очень хороший пункт выдачи, и люди в нем работают очень вежливые и хорошие.

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

24 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Благодарим вас за такой приятный отзыв, рады видеть вас снова 🤗

Ольга 🌹🌹🌹7 отзывов

Хороший пункт выдачи, сотрудники тут работают вежливые, всегда все вовремя и без проблем.

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

21 ноября 2022, официальный ответ

Ольга! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😊Приходите к нам ещё🌸

АР

Анна Рюшина5 отзывов

Качественный пвз, сотрудники всегда здороваются

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

25 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады видеть вас снова!🌸

Roman Romanov5 отзывов

Молодцы,хорошо работают👍

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

23 октября 2022, официальный ответ

Roman, добрый день, спасибо вам, что выбираете нас ! Ждём вас вновь 😉

MS Т18 отзывов

Отличный пункт выдачи, а главное рядом с домом ) Всегда чисто и вежливые сотрудники.

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

16 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Приходите к нам почаще.

Olga Burya12 отзывов

Отличный пункт выдачи! Чистенько в примерочных и в зале! Работает очень приятная девушка, помогла с оформлением возврата👍🏻

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

5 июля 2022, официальный ответ

Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы непременно передадим ваши добрые слова сотруднику :) Всегда рады видеть Вас!

Карта

Иркутск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии