Русский букет

Служба доставки цветов

1.8

27 оценок

ООО Русский букет

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Антонина Данилова8 отзывов

Супруг часто заказывает доставку в данной компании, мне как получателю не всегда нравится, качество цветов желает лучшего, не первый раз цветы приходится с разницей на фото и в реальности, пару недель назад был букт из хризантем, цветы отстояли 4 дня, 4 дня для хризантем, это очень мало, вчера была доставка роз, не прошло и суток с момента доставки, некоторые цветы уже плохо выглядят!!! Качество салона ужасное! Разница между фото меньше 10 часовЧитать целиком

Евгения Дворко1 отзыв

Мой муж решил сделать мне подарок из-за «ленточки» Обратился к этой фирме. 10000 взяли с него( это я выпытала, сколько за это он отдал) Фото прилагаю, зацените сами. Весь букет, чуть больше пачки с@гарет( фото есть для сравнения, здесь не выкладываю. Бокс, наполнение ,максимум, на 1500, продали за 5300Читать целиком

НВ

Николай Васильев2 отзыва

Разница между фото 4 дня

КС

Кристина Серкова22 отзыва

Ужасна доставка ! Обманывают людей! В жизни букет в 3 раза меньше , чем на фото … упакован ужасно!!!! Цена мизерного букета 3860… в то время , как везде такой букет стоит 2000. Никогда больше тут не будем заказывать !!!!!!!!!!!Читать целиком

НО

Николай Ошкай9 отзывов

Когда я слышу «Русский букет», всплывает в память эпизод из фильма «Брат 2», когда плутоватого вида мужчина продавал Даниле автомобиль и уверял, что доедет до Чикаго. При этом он приводил очень убедительный аргумент «мы русские друг друга не обманываем». Конечно же этот автомобиль быстро сломался. Купив цветы в этом магазине вы обнаружите, что вам привезли или уже испорченные цветы, или в лучшем случае они доживут только до утра. На ваши претензии они будут вас убеждать, что вы заместо воды использовали какие-то химические отходы. Одним словом, хотите кому-нибудь испортить праздник вам сюда. Все положительные отзывы похоже пишут или сами или соседи по их просьбе. Берегите свои нервы и деньги.Читать целиком

ОД

Оксана Дмитриева3 отзыва

Отличный подарок на 8 марта! Цветы с плесенью и гнильем! Думаете в момент ажиотажа на цветы можно подсунуть хоть что? Категорически не советую это место! Испорченное настроение вам гарантировано!Читать целиком

КШ

Катрина Шихкеримова3 отзыва

Делали заказ на 8 марта, но у них нет почему-то в Улан-Удэ офиса, откуда доставляются цветы неизвестно. Цветы приехали уже увядшие. Горячая линия не отвечает, телеграмм бот тоже. Не рекомендуюЧитать целиком

Максим6 отзывов

Пишу здесь, т.к. оказалось, что в г.Улан-Удэ такой фирмы нет, по адресу указанному на сайте ее попоросту не существует. Если бы можно было, то поставил -5 звезд! Самая ужасная доставка! Делал заказ на сайте с доставкой в г.Улан-Удэ 06.03.2026, три букета (заказы 5661353, 5896204, 5318702). На мой вопрос, можно ли формить все одним заказом, но с доставкой по разным адресам ответили, что надо на каждый адрес оформлять отдельный заказ. При оформлении заказов обратил внимание, что время доставки указано с 09:00 до 22:00, но учитывая опыт подобных заказов, был уверен, что доставят гораздо раньше. Как же я глубоко заблуждался! На следующий день зашел проверить статус заказов и в заказе 5896204 обнаружилась замена - вместо нежно розовых тюльпанов собрали темнобордовые, с пояснением "Обратная связь от клиента не поступила, можно везти заказ". Хотя ни в мессенджерах, ни по телефону, ни по почте никаких уведомлений не приходило. На мой вопрос, почему заменили ответили - "они были плохого качества, мы поставили те, что лучше". Если у вас некачественный товар, то почему тогда выставляете его на витрину? В итоге, заказ привезли в 15:42, а отчет о доставке пришел только в 19:07. В этот же микрорайон, в соседний дом был оформлен заказ 5318702. На данный момент в 23:44 заказ так и не доставлен. Хотя меня уверяли, что все заказы будут доставлены до 22:00. На вопрос, почему сразу не доставить два заказа ответили - "так как букеты были в разных заказах- делались они в разное время". Заказ 5661353 был доставлен в 22:47!!! Хотелось доставить людям радость, а в итоге получил сплошной негатив! Дополняю отзыв - сегодня 09.03.2026 г., 05:54 местного времени, заказ так и не доставили!Читать целиком

Ксения Ксения44 отзыва

Отвратительные цветы, как будто этот «букет» уже б/у. Края цветов пожеванные, упаковка никакая. Вы испортили мне праздник, я весь день в ужасном настроении, лучше бы я не получала такой веник. Еще и до оператора не дозвонитьсяЧитать целиком

Анастасия Марчук22 отзыва

Здравствуйте, хотела бы оставить обратную связь об этой доставке . Считаю, что упаковки было чрезмерно много, что сильно ухудшило общий вид букета и создало впечатление, что вы пытались скрыть возможно, недостатки цветов или что-то ещё. Одной из ключевых составляющих качественной доставки цветов является предварительное согласование времени доставки с получателем.Однако, курьер, осуществлявший доставку, не выполнил это условие. Он позвонил получателю уже по факту прибытия по адресу, поставив его в неудобное положение.Это считаю серьезным упущением в работе вашей курьерской службы, так как в результате был нарушен принцип неожиданности и радости от получения букета, что являлось важным аспектом при заказе.Читать целиком

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что сервис Вас расстроил☹ Нам хотелось бы разобрать Вашу жалобу и, по возможн…

Алексей Leopold13 отзывов

Номер заказа-4520436,это худшие розы которые когда либо заказывал!!!фото на сайте не соответствует реальностью,фото прилагаю!первый и последний раз заказываю,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!ещё и две розы с черным оттенком приехали!!!Читать целиком

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что доставка цветов с нами стала неприятным опытом. Благодарим Вас за разв…

СВ

С В8 отзывов

Заказал цветы и игрушку заранее 6 числа с Доси 8 го, сначала их не доставили, потом менеджер сказал, что доставят через час, после чего позвонила менеджер и сказала, что сегодня уже не могут. Отвратительная компания не берите там ничегоЧитать целиком

Ольга Р41 отзыв

Цветы должны доставлять удовольствие, а обязанность сотрудников магазина в этом помочь а не просто получать деньги за свои манипуляции бестолковые, когда отправляете заказ! Втюхивают сломанные цветы, вроде как никто в упаковке не увидит! Будто я не понимаю был он сломан или я сломала?!? Обвинили меня что сломала сама!! Шок! Клиентоориентированность 0!!! Клиент не прав!! При том пишут понты на своем сайте что вернут букет если не понравилось! Я даже не просила! Просто написала на сайте им предупреждение, сто с клиентами так не делают!!! Написала, что не буду писать отзыв нигде, просто обратите внимание что шлете ЛЮДЯМ! Тк за 5 дней получила 2 букета из этого магазина! Прислала им фото доказательства! 2 цветка из разных букетов были один перемотан, другой сломан! Естественно тот что был сломан завял! В итоге они начали давать заднюю что это не их цветы!!!! Хотя я дала доказательства в виде фото с их фирменными открытками!!!! Представляете уровень ржи да?! Дальше начали писать мне в 12 ночи!!!! Не извинившись в вотсап!!!Читать целиком

Даниил Саитов12 отзывов

Заказал маме букет на день рождения. Всё понравилось без пафоса, красиво и душевно. Мама до сих пор его фоткает

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил, спасибо Вам большое за отзыв и оценку 🙏👌 Мы ценим Ваше доверие и очень стараемся, чтобы цветы дарили радость💛

Ирина Мухаметзянова7 отзывов

От всей души благодарю за вашу работу. Вы делаете людей счастливее, а это самое главное. Букеты всегда со вкусом, без банальщины, и это подкупает!

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Нам очень приятно. Будем рады Вам всегда!😊🌸

КС

Костя Сергеев13 отзывов

Беру только тут. Раньше носился по магазинам, теперь просто заказываю с утра. Идеально для занятых мужиков.Читать целиком

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Особенно приятно получать позитивную обратную связь от постоянных клиентов. Мы очень ст…

МШ

Мариша Шишкина11 отзывов

Цветы шикарные, главное - не подвели по срокам. Приехал курьер, отдал как положено. Всё без нервов. Так держать.

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы ценим Ваше доверие и очень стараемся, чтобы цветы дарили радость💛

АБ

Алмаз Билалов4 отзыва

Цветы держались дольше недели - даже не ожидал. Значит, не с рынка, а действительно свежие. Теперь заказываю только тут

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо большое за Ваш отзыв 🤗 Обращайтесь к нам ещё, мы всегда рады помочь с доставкой прекрасных цветов и подарков🌸

МС

Максим Степанов10 отзывов

Нужно было быстро поздравить жену. Оформил заказ за 5 минут, через 2 часа букет уже был у нее. Все четко, без лишней суеты. Уважение!!! 👍Читать целиком

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Максим, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что мы помогли Вам с доставкой прек…

РС

Рома Сергеев11 отзывов

Хороший выбор цветов, вежливое обслуживание, адекватные цены. Рекомендую.

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Роман, здравствуйте. Спасибо большое за Ваш отзыв 🤗 Обращайтесь к нам ещё, мы всегда Вам рады🌸

Белла А3 отзыва

Цены очень приятные а цветы оффигенные очень понравились спасибо продавцу

Рб

Русский букет, служба доставки цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что Вы остались довольны цветами💛

ЕЭ

Елена Эрленбуш7 отзывов

Ужасная компания… искренне не рекомендуем. Заказали букет на юбилей, уважаемой женщине, попросили заранее созвонится с ней и уточнить, в городе ли она… на что нас сказали, что так не работают, сначала собирают букет, затем если человек не в городе букет стоит в холодильнике😂🤦‍♀️ Вопрос: зачем тратить время зря флориста и затем доставлять старый засохший букет😡😡😡 бред, тупые… слов нет. Втрой момент: заказ на 8 тыс, букет собрали из 13 роз и даже не предупредили о количестве. Человек, которому был запланирован букет, суеверный 😡😡😡Подтверждения на 13 шт роз не было. В фирму звонили 4 часа. Ответы: хрю… и му… Сервис отвратительный. 4 часа на нервяке и в подпрыгивающем состоянии. Обходите стороной данный магазин🙏Читать целиком

Карта

Иркутск

Доставка цветов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии