............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
49 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
5
35 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елизавета Черных3 отзыва
Абсолютно каждый раз в этом ПВЗ огромные очереди. Получение заказа занимает очень много времени: сначала выносят один пакет, затем снова уходят искать остальные товары на 5–10 минут. Сотрудники не грубят, но скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Отдельная проблема — примерно за час до закрытия приезжают какие-то знакомые сотрудников на мототехнике. Они отвлекают персонал, заходят внутрь, общаются и спрашивают, сколько еще осталось работать. Из-за этого даже нормально подъехать к пункту выдачи бывает сложно. Недавно я ждала мужа в машине около 20 минут, хотя он был всего вторым в очереди. За это время несколько человек заходили в ПВЗ, видели очередь и уходили, потому что понимали, что ждать придется слишком долго. Также очень часто сотрудники долго ищут заказы или вообще не могут сразу их найти. В итоге приходится ждать, тратить время и нервничать. Иногда предлагают приехать за заказом позже, но это не всегда приемлемо — если я приехала за товаром сегодня, значит, он нужен мне именно сегодня. Хотелось бы, чтобы персонал лучше ориентировался в расположении заказов и чтобы работа ПВЗ была организована эффективнее.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 августа 2026, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Чтобы мы смогли…
Дарья Балобешкина26 отзывов
Если вам не жалко времени и нервов - добро пожаловать в этот пункт выдачи! Сотрудники не умеют работать совершенно, ищут заказ минут по 10-15, из-за чего создается очередь длинною в 8-10 человек, которая уже не умещается в павильоне Озона и тянется на улицу. Сегодня сотрудник работает один, а поток здесь всегда большой, что людей, что товаров. Несколько минут пыталась отсканировать код: «У меня не выходит код отсканировать». И вот что мне простите делать? Сказать: «А да? Ну ладно, я тогда пошла домой». Вводить кодовые цифры из штрихкода сотрудник отказалась с фразой «это долго» , а вот безуспешно несколько раз сканировать код - это супер идея, после долгих попыток , все таки стала вводить код. Бесконечно долго и безуспешно искав товар , сказала: «А вам товар срочно нужен? Я просто найти не могу...». Ах, ну да, это уважительная причина, я домой тогда пойду, зачем мне вообще эти заказы. Возникает вопрос, умеют ли сотрудники работать на пвз в принципе? Как понимаю приемку и раскладку по ячейкам осуществляют те же сотрудники, которые производят выдачу товара. Тогда насколько сотрудник вообще , не то что не компетентен, насколько он вообще не понимает что происходит и как нужно работать. Убедительная просьба, научите сотрудников работать в программе, искать товары, работать с людьми и разговаривать грамотно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 октября 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Товары должны л…
ЕБ
Евгений Балобешкин7 отзывов
Выдают товар минут по 20...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв. Простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в…
Ник 🫡2 отзыва
Лучший пункт выдачи!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Рады, что посещение пункта выдачи вызвало положительные эмоции…
ЮЛ
Юлия Л47 отзывов
Делаю заказ в этот пунк выдачи исключительно из-за того что на соседней улице от дома. Но как не зайдешь, то время потратишь не мало … долгая выдача заказов, точнее долгий поиск. Девочки в основном выдают заказы с ВБ, при этом на озоне стоят очередями! Наведите порядок на складе, побеседуйте с сотрудниками о порядке и очередности выдачи заказов.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и…
AR
A R10 отзывов
Через раз ожидание 10+ минут, не могут найти заказы. Часто все работники толпятся на вб, а на озон вообще не заглядывают пока не позовешь сам. Еще и ходят потом недовольные. Буду менять пункт выдачи, благо уже есть поближе к домуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Иванова13 отзывов
Приехала за заказом, сотрудник двигала коробки попросила подождать. Хорошо, вопросов нет. Прежде чем идти за моих заказом собрала чужие, лежавшие на столе, чтобы паралельно разложить их! Соответственно ожидание по времени долгое. После когда попросила списать деньги, сотрудник продолжала принимать пришедшие товары и их нумеровать. При том что за мной появилась очередь и я была с ребенком. Неприятное такое отношение! Ладно если бы это было впервые, но это на постоянной основе.Читать целиком
Т
Тамара33 отзыва
Пункт испортился окончательно , сегодня забирала заказ , очередь была как всегда , минут 15-20 простояли . на выдаче сначала двое, потом подошла третья . у меня было всего два товара . один она нашла , один нет . и она даже не пошла его искать . хотя все очередь сократилась , на выдаче три человека . говорит давайте вы потом придёте . какого хрена , я за ним приехала из соседней максимовщины. она даже не попыталась его поискать в принципеЧитать целиком
O
Ozon
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. О…
ВК
Виктория Клецова3 отзыва
Честно, я конечно в шоке от этого пункта выдачи🤯 хуже я не видела, всё очень грязно, стоит какой то не понятный запах, места мало, сотрудники работают медленно. Ну не уже ли нельзя привести пункт и сотрудников в порядок? Находиться там не приятно. Как будто в бичевнике побывала. вообщем не будем пользоваться данным пунктом выдачи.Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2026, официальный ответ
Виктория, здрвствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально…
LK
Lisa KR9 отзывов
Хорошее обслуживание. Иногда следует подождать, но там и заказывают некоторые по 10+ позиций - не удивительно, что их приходится дольше искать)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
No Name5 отзывов
Медленные сотрудники. Всегда какие-то ошибки у них. Часто теряют товар и даже не пытаются его найти. Хамят. Грязно ужасно.Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
НС
Наталья Синицына-Хорт37 отзывов
Не сотрудники, а сонные мухи Еле как ходят Когда в ожидании столько народу Постоянно найти не могут товар Списывают деньги до того как закончилась проверка заказа Товар в пункте выдачи еще проверялся Она его выдала А он с браком Все Пожалуйста Делайте заявку Ждите одобренияЧитать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выда…
ника Негриенко10 отзывов
Недавно , стала пользоваться озоном и заказывать товары Пункт очень чистый , светлый , девушки вежливые очень милые До конца не могла разобраться как переводить деньги и оплачивать товары Девушка все показала и помогла Всем советую 👍Читать целиком
алина сябиваби16 отзывов
отличный пвз, всегда чисто и уютно. сотрудники очень вежливые, всегда подскажут и помогут. самый лучший пункт!!!
К*
Кира ***2 отзыва
Лучший пункт выдачи, вежливые сотрудники, в помещении всегда чисто❤❤❤
ЮГ
Юлия Глызина3 отзыва
Хороший пункт, чисто всегда, вежливые сотрудники.
МЧ
Михаил Ч2 отзыва
Кудрявый тормоз
SS
Souff Ss12 отзывов
молодой человек при выдаче заказа положил мои пакеты на стол и сразу пошел куда-то мимо меня молча, уточнила, все ли это пакеты, так как подумала, что он пошел искать еще, мне в ответ «да» дело в том, что некоторые позиции приходят в одном пакете по несколько штук и я не могу заранее знать сколько штук пакетов получится в чем сложность завершить обслуживание и продолжить работу? если бы я не спросила, будут ли еще пакеты, то так и осталась бы стоять ждать?Читать целиком
ГМ
Галина Митькова3 отзыва
Ооочень долго искали заказ, так и не нашли... т к заказала на выбор пришлось отказаться от всего!! Наведите порядок на складе или научите сотрудников ориентироваться на нем!!Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за то, что вы столкнулись с неудобствами при получении вашего зака…
АБ
Алёна Байбородина3 отзыва
Долгое ожидание пока найдут товары.
Дмитрий К45 отзывов
Очередей вроде нет. Но они постоянно долго бегают и ищут...Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за задержки с обслуживанием. Мы всегда ст…
АБ
Анна Брагина13 отзывов
Воруют из коробокЧитать целиком
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашей ситуации. Мы принимаем такие случаи очень серьезно. Пож…
АМ
Арина Максимовна12 отзывов
Вечные очереди
Дарья Б9 отзывов
Хороший пункт выдачи. Отзывчивые и вежливые сотрудники, всегда во время приходят заказы, девочки улыбаются и всегда здороваются) удобная парковка, есть пандус для колясок👍Читать целиком
DM
D M24 отзыва
Стою тут уже 10 минут и не видно, что скоро я получу свой товар. Второй в очереди. Когда владелец экономит на работниках, то не надо удивляться, что рейтинг летит вниз.Читать целиком
ИМ
Игорь Михеев1 отзыв
Утром можно не приходить за заказом. Не открываются вовремя!!!
Лура Лу7 отзывов
Екатерина лучший сотрудник ❤️‍🔥
СБ
Сергей Быстров23 отзыва
Самый лучший пункт выдачи, всегда быстро и четко👍🏼
АТ
Андрей Тихонов2 отзыва
Долгое обслуживание
И
Ирина3 отзыва
Отличный ПВЗ, дружелюбный персонал.
O
Ozon
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ЕУ
Екатерина Усольцева5 отзывов
Всегда быстро и вежливо! Девочки молодцы!
Анатолий Избышев5 отзывов
Всегда всё чётко! Вежливый персонал
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
Дмитрий Буканов42 отзыва
Последнее время стали очень долго выдавать заказ. На одного человека по 10-15-20минут. Накапливается по 4-5 человек. А начиналось все хорошоЧитать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получени…
S A25 отзывов
Очень нравится пункт выдачи , девушки всегда приветливые, очень чисто!
O
Ozon
15 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Нам безумно приятно. Обязательно приходите снова.
ДБ
Дарья Бажина2 отзыва
Классный пункт выдачи, всегда чистый, персонал вежливый!
O
Ozon
21 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Карта
Иркутск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии