............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3.9
112 оценок
3.9
112 оценок
Элина Авалишвили1 отзыв
александрина репета1 отзыв
ВС
Вика Саркисова16 отзывов
ВБ
Владимир Ботороев1 отзыв
Кирилл Кардополов1 отзыв
ТА
Туркан Агазаде2 отзыва
София Якимова12 отзывов
К сожалению, мой опыт с ПВЗ Wildberries оказался крайне негативным. Во-первых, работники пункта выдачи были явно не рады клиентам. Они не проявляли никакого желания помочь и выглядели усталыми и раздраженными. Когда я спросила о статусе своего заказа, ответ был настолько неучтивым, что это только добавило недовольства. Женщина (директор) вечно недовольная, она позволяет себе проявлять полное неуважение к клиентам. Каждый раз, когда я обращаюсь с вопросами, получаю грубые и неучтивые ответы. Во-вторых, вечные очереди стали уже привычным делом. Каждый раз, когда я прихожу за своим заказом, мне приходится отстаивать очередь минимум полчаса Кроме того, сам ПВЗ был не самым чистым местом. На полу вечно что то валяется, а стеллажи с товарами выглядели неопрятно. Так менеджер еще и озон на себя взяла,в итоге ребятки вообще ничего не успевают,товары стали все чаще и чаще задерживаться. Какие то у них проблемы с отказом товара. Была у меня ситуация, когда мне пытались отдать не тот товар, который мне нужно забрать,но при этом стянуть с меня деньги за все товары,аргументируя это тем,что у меня много товаров на отказ, и у нее уже болит голова,дамочка, я заказываю товары,что бы их мерить, и в конце выбрать то,что мне подошло,а не с вашими очередями перезаказывать товар. Или вы не задумывались об этом? Закройте свой пвз тогда,у него балл все равно маленький😹 В целом, я ожидал более высокого уровня сервиса от такого крупного магазина. Надеюсь, что менеджмент обратит внимание на эти проблемы и начнет что-то менять, но думаю их уже ничего не спасет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Влад Тень13 отзывов
лиса кошкина13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диана Большакова3 отзыва
Сергей Княженцев3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее