............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lisa fitness 

Фитнес-клубы
4.9
141 оценка
Выиграй годовую безлимитную карту! Крути колесо фортуны
Реклама
4.9
141 оценка
89 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Матвеева28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lisa fitness
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, от всей команды LisaFitness благодарим вас за отзыв. Это очень ценно для нас ❤️ Ждем в…
АБ
Алёна Батова6 отзывов
Не хотела писать отзыв. Но мне просто грустно от отношения данной студии к клиентам К сожалению, мой опыт взаимодействия с этим фитнес-клубом оставил очень неприятное впечатление. Я приобрела абонемент на полгода, однако менее чем через два месяца (месяц, 3 дня) поняла, что посещать зал мне неудобно из‑за неподходящего расписания тренировок. Понимая, что это не зависит от фитнес-клуба, я обратилась к администратору с просьбой расторгнуть договор и вернуть часть средств. Написала заявление на возврат, и в договоре указано, что возврат должен быть произведён в течение 20 дней с момента подачи заявления. Итоговую сумму возврата написали без объяснения расчётов Договор был подписан в день закрытия абонемента, что вызывает дополнительные вопросы и ощущение недобросовестности со стороны администрации. После подачи заявления 16.12 мне было обещано, что сумма (остаток которой никто не объяснил, просто назвали по телефону общую цифру) будет возвращена максимум в срок, установленный договором. Однако по истечении указанного срока (23.01) мне так и не поступили деньги. Полдня я ждала ответа, и мне сообщили, что «с вами свяжется владелец», после чего владелец сообщил, что деньги вернут не ранее понедельника. На вопрос: «почему так вышло?», ответил, что если я хочу, могу писать заявление/жалобу куда и кому угодно, но проще дождаться понедельника. Всё понимаю, сложности бывают у любого бизнеса, но на решение моего вопроса было больше месяца Как итог: понедельник, средства не поступили. Владелец написал: сегодня возврат будет. Но увы Дополняю свой отзыв: деньги мне перевели ночью, ни о каком официальном возврате речи не идёт. Просто перевод, который тянули больше месяца. Жаль, что у студии такое отношение к своим клиентам. Никому не рекомендую связываться с данной студией, они не готовы нести ответственность и выполнять свои обязательства!
Читать целиком
Полина Гололобова2 отзыва
Алина Асаева13 отзывов
ЯП
Яночка Петракова3 отзыва
ВМ
Виктория Медведева9 отзывов
Не хотела до последнего писать негативный отзыв! Но выбора нет, за такое хамское отношение, приобрела в мае абонемент в данную студию, весь май ходила, в июне перестала, так как силовые тренировки резко куда-то испарились (а это был мой основной запрос), на что управляющая сказала мне, что для их посетителей силовые тренировки не актуальны. В расписании силовые тренировки были только 1-2 в обед или вообще не было. Как итог обратилась в клуб о возврате средств, сначала мне сказали, что возврат 3 месяца, мол со мной не заключали договор, когда я сказала, что по «закону о защите прав потребителя» мне должны вернуть деньги в течение 10 рабочих дней, после этого с меня пытались снять % который заплатила студия Банка, мол из-за меня у них финансовые издержки, после моего обращения в банк, по данному вопрос, управляющая лично со мной связалась и написала, что возврат будет 5 августа, как итог 5 августа было только передано моё заявление на возврат или сделан запрос на возврат (тут я так и не смогла это выяснить), спустя три дня деньги так и не поступили на мою карту! Я позвонила в банк, чтобы узнать о причине, как итог возврат студия даже не осуществила! Когда я написала, что пойду в роспотребнадзор или буду писать досудебную притензию на студию (что имею сделать по закону) мне было сказано, что я хамлю и угрожаю студии! Все переписки у меня есть! Когда осуществят возврат неизвестно! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данную студию! Деньги мне как итог перевели, но обычным переводом и не на ту карту, что доказывает, что клуб не делал заявление о возврате в банк
Читать целиком
Ирина Дроздова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
. .13 отзывов
АУ
Анастасия Ульянова2 отзыва
Читать целиком
Lisa fitness
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, от всей команды LisaFitness благодарим вас за отзыв. Это очень ценно для нас ❤️ Ждем в…
Д.
Дарья .22 отзыва
Неплохая студия ) Как все говорят - красивая, новая и все такое) Это да) Но туалет, бывает, не закрывается, ведра полные , слив забит + как-то видела , что плинтуса отваливаются 😅 Мало места у кабинок, часто кто-то переодевается и закрывает доступ к твоей кабинке. Все это портит впечатление о клубе, как ни крути. Все переодически ломается, конечно..Тут просто важно следить и своевременно все устранять) Большой плюс - есть все необходимое: полотенца,ватные диски, мыло/гели для душа, тоники для лица, фен и прочее✅ По поводу зала - он небольшой и действительно 9-11 человек там еле помещаются ,даже без оборудования Для 5-7 оптимально и комфортно) Хотелось бы, чтобы руководство пересмотрело этот момент 🙏🏻 Весь инвентарь в порядке, чистый Помещение хорошо проветривается Тренера отлично проводят тренировки) Особенно Анна Ш и Екатерина Д😊 Комплексы тоже хорошие и дают результат)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Гурова18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Ботясова9 отзывов
Lisa fitness
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, от всей команды LisaFitness благодарим вас за отзыв. Это очень ценно для нас ❤️ Ждем вас на тренировках 🙌🏻🦊
Алина Полькина3 отзыва
КМ
Кристина Мамченко2 отзыва
ММ
Максим Мицких15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее