............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

FLYBOOTS 

Сеть салонов обуви
4.8
20 оценок
Бесплатная доставка. При заказе на сайте скидка
Реклама
4.8
20 оценок
Татьяна6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Поликарпов11 отзывов
А А24 отзыва
Посетили данный магазин 11.11.23 Обслуживает максимально некомпетентная женщина. Начнем с того, что обувь которую приобрели 14 октября, уже потеряла свой вид(стерлись шнурки) при том, что молодой человек успел походить в них всего неделю, как только начался сезон т.е. не сразу после покупки.Обувь приобретали на другой точке в Сильвер Молле, но там решение проблемы не было найдено.После звонка на единую горячую линию, нам было предложено приехать в любой ближайший магазин и забрать там шнурки.Я выбрала магазин на Академической.Консультанты должны были быть предупреждены, а шнурки должны были быть отложены.И вот мы приходим за шнурками, но они не отложены и продавец в насмешливом тоне говорит, что раздачей шнурков здесь не занимаются.Заплатить за данные шнурки было бы не проблемой, вот только это дело принципа и косяк в плане качества и обслуживания данного магазина.Просто чтобы вы понимали ситуацию, продавец заставила почувствовать нас попрошайками, будто мы просто так ездим и выпрашиваем бесплатные шнурки.Она не могла сдерживать свои насмешки и ухмылки, было ощущение, что она высмеивает нас. В данной ситуации можно легко разобраться и удостовериться, просмотрев камеры.В любом случае продавец не имеет права себя так вести.Можно было сначала уточнить у себя в офисе этот момент, а не начинать ухмыляться. Прошу провести беседу с продавцом данной смены т.к. после моего разговора с Мариной Николаевной( женщина из офиса) она начала перед ней оправдываться и говорить, что ничего такого не было, вот только смеяться она все же после разговора продолжила. На фото шнурок после недели в использовании!
Читать целиком
Татьяна Панова3 отзыва
Читать целиком
FLYBOOTS, сеть салонов обуви
9 декабря 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим вас за приятный отклик! Извините, пожалуйста, за задержку в ответе…
🍪
Мы используем cookies подробнее