............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.5

149 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

86 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЧИ

Человек Из Луны11 отзывов

30 сентября пришла за заказом. При осмотре обнаружила сколы и от выкупа отказалась прямо на месте. Товар не забирала,попросила оформить как брак. Сотрудники заявили, что возврат оформить нельзя. Я стояла на своём оплачивать ничего не буду. Доски остались в пункте. На следующий день вижу в приложении: заказ отмечен как выкупленный. То есть товар, который я оставила в пункте выдачи, оформили как забранный. Обычный отказ от товара в ПВЗ превратили в выкуп без моего согласия. Камеры в пункте есть - на записи видно, что я ушла без товара. Но сам факт, того что сотрудники могут так «оформить» отказ, очень настораживает. Будьте внимательны и всегда проверяйте статус заказа после посещения.Читать целиком

C.

Cpichka .3 отзыва

Женщина под ником Г О обматерила сотрудников за свою же ошибку. Ей сообщили о том что брак не принимается после примерочных и она просто сбежала. И прибежала вечером как бешенная будто бы нет её вины. Очень надеюсь вы дойдете до Роскомнадзора чтобы над вами хорошо посмеялись и развернули🥰🙏🏻 Почитайте договор оферты на который соглашаетесь и не терпите людям нервыЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

L.

Linka .2 отзыва

Сотрудники очень приятные, всегда вежливы, поддерживают разговор, помогают, если что-то не получается. Хожу в этот пункт с удовольствием😊

Частый гость

Отзыв подтверждён

Алиса4 отзыва

Пункт выдачи хороший и очень вежливые сотрудники, прямо ван лав 💋

Частый гость

Отзыв подтверждён

МК

Марина Кулкина2 отзыва

Работает мальчик, отвратительное отношение, хам, видно жизнь не удалась срывается на людях, кто работает вообще не компетентные, сам пункт грязный, не приятно там находитсяЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Светлана Попова21 отзыв

Очень редко пишу негативные отзывы, так как типо понимающая. НО ЗДЕСБ ПРОСТО НЕ СИЛ МОЛЧАТЬ 🤐 ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНК ВЫДАЧИ, после того как я померила вещь , решила ее сдать, нашли пятно от тонального ( ок согласна может я оставила) устранила все, так они потом с лупой сидят и рассматривают вещи. И находят того что обычным взглядом не увидеть . Однозначно мы так вещи не проверяем перед примеркой. Была женщина в пункте выдачи и подтвердила, что работники просто придираются , зачем так делать не понимаю!!! Не нагой больше в этом пунк выдачи и никому не рекомендую!!! Это издевательство над покупателями. Приложила фото , брака, я бы не заметила это ….. Сейчас прочитала другие отзывы и понятно, у каждого второго такого случается . Тоже не нагой сюда пока не поменяете сотрудников, вообще не понимаю как они такое позволяют себе, у меня тоже что за полоска не пойму и еще она с внутренней стороны , откуда взялась не понятно, а я виновата !!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

tolya 🫥2 отзыва

Отличный пункт, очень хорошие и вежливые сотрудники, всегда помогут, если возникают трудности. Работают очень быстро и слаженно! 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

LoNE ㅤ3 отзыва

Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и знают свою работу, всегда понятно отвечают на вопросы, если они возникают. Удобное расположение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арина4 отзыва

Не понимаю чего такой хейт в сторону пункта. Сотрудники всегда приветливые и вежливые, достаточно хорошо понимаю их работу, и понимаю как это было сотрудникам перед Новым годом. А про девочку с пирсингом, очень вежливая и приятная девушка. Всех благ сотрудникам пункта 🥺Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Никита Кирейченко1 отзыв

Хороший пункт, сотрудники вежливые, всегда хожу только сюда❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Л

Леся5 отзывов

Вернула товары , а мне выставили по одному товару, якобы я его забрала. И выставили счет , чтобы я оплатила. Пошла писать заявление на этого парня, который там работает. А прежде чем сдать вещи, якобы там черное пятно и вы должны его выкупить. А почему я должна брать товар, где есть маленькое черное пятно , которое сразу не увидишь? Если бы я испачкала тоналкой белое, то да, согласна мой косяк. А так приняли товар обратно и выставили счет, ну это правда попахивает мошенническими действиями.Читать целиком

до

дарья ольшевская о5 отзывов

Ужасный пвз. Вечно путаница с заказами! Стали почему -то делать так, якобы , ты не отказываешься от заказа , а указывают срок истек. Не указывают, что отказались из-за брака ! Ужасные сотрудники работали 27.12.2025. больше посещать данное место не буду !!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЗ

Елизавета Зюзюн3 отзыва

Раньте было приятно приходить ,сейчас работает девушка с короткими волосами черными и мальчик ,обращаются на ТЫ ,швыряют товар

1 посещение

Отзыв подтверждён

😈 🔥2 отзыва

Отвратительные сотрудники и очень грязный пункт выдачи

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лена Гурьева15 отзывов

Отличный и мой любимый пункт выдачи, работают одни и те же, всегда вежливые и приветливые. Привет вам ребята, побольше адекватных посетителей вам 💜

ИК

Илья Кабуу24 отзыва

Хороший пункт выдачи, вежливые милые операторы.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Валерия B12 отзывов

Спасибо большое за ваше обслуживание, молодцы, всегда чисто и уютно,лучший пункт😘

1 посещение

Отзыв подтверждён

Violetta Korosteleva17 отзывов

Замечательный ПВЗ, выдают все верно и быстро🥰 Девочки всегда вежливые и понимающие)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина Зуева8 отзывов

Не рекомендую этот пункт выдачи, две девочки не особо любящие свою жизнь сидят под лупами проверяют и находят то, что никогда не увидишь нормальных глазом а так же фоткают и даже на фотке не видно, не принимают товар обратно, говорят я сделала на атласном мерцающем платье розовое пятно которое под тремя лупами только видно, и то им)Читать целиком

РЩ

Руслана Щербакова15 отзывов

очень грязный пункт выдачи

2 посещения

Отзыв подтверждён

Василиса Еремкина1 отзыв

отличный пвз, легко и быстро отдают посылки

Анастасия Владимировна15 отзывов

Сегодня 29.05 работали очень милые девушки и очень приятный парень)😍🥹 Как бы так знать чтобы приходить всегда именно в их смену,а не в ту где работает неприятный парень и девушка.Читать целиком

Галина Шабалина2 отзыва

Ужасное обслуживание, пришла забирать заказ в 20:55,сказали что уже ничего мне не выдадут, так как закрываются, при этом на пункте выдачи были другие люди, которые забирали свои заказы.Читать целиком

Анастасия Воробьёва6 отзывов

Крайне не согласна с отрицательными отзывами на данную точку пункта выдачи. Всегда большой поток людей, особенно в вечернее время, однако ребята работают максимально эффективно, не допуская длинных очередей. Являюсь постоянным клиентом именно данной точки, поэтому часто попадаю на смену как к двум милым девушкам, так и к молодому человеку с напарницей, и всегда у всех быстрая обработка заказа, чистые залы и уважительное общение 🫶🏻 А то, что ребята так тщательно проверяют возвраты - так и должно быть, это их работа! В противном случае эти же «бракованные» товары перемещались бы из рук в руки, и вряд ли кому-то это будет приятно 😢Читать целиком

СЗ

Светлана З10 отзывов

Всегда пользовалась услугами данного ПВ и претензий не было. Претензия к сотруднику, молодой человек. Абсолютно не клиентоориентирован. Медлительный, всегда создает очередь. Товар к возврату рассматривает чуть ли не под лупой))) Даже если видит, что его не мерили. Вот и в последнее посещение, девушка готова принять возврат, но он вдруг обнаружил брак )))). Наблюдаю за ним каждый раз, обижен на кого что ли)) ощущение что это все он специально делает! Наверное не охота вещи паковать. Мстит))))) Говорю в следующий раз больше закажу))))) Ответ поразил - а мы вам запрет поставим на пост оплату. ой да напугал)) Вот это молодец, вот это профессионализм, вот это работа с клиентами, вот это сервис 👍 К сожалению придется менять ПВ. Хотя, беру много и процент выкупа у меня отличный. Кстати на заметку - нужно претензии по работе ПВ писать в приложении ВБ, тогда сервис может и измениться )Читать целиком

Анастасия Витковская25 отзывов

Сотрудники общаются с такими лицами, как будто они тебя ненавидят до такой степени, что аж неловко за свой визит. Сегодня произошла неприятная ситуация с возвратом товара, у меня его не приняли, указав на дефекты, высосанные из пальца. Заставили выкупать товар, хотя мне не подошел размер. Я бы его выкупила с радостью, мне понравился товар. Я, растерявшись, сказала, что такое впервые, когда я не могу вернуть нормальный целый товар. На что мне было отвечено: все когда то бывает впервые. Я попросила не общаться со мною так дерзко. На что мне ответили, что общаются нормально и скажите спасибо, что не заставили вас выкупать все 3 пары обуви. Я честно в шоке от тона и отношения к клиенту. Спасибо, что помогли оформить заявку на возврат. Но, честно, осадок очень неприятный. Раньше там работала женщина, такая приятная, мы всегда с ней общались так тепло, было приятно прийти на пункт. Но, сейчас ребята молодые просто видимо терпят клиентов изо всех сил ради зарплаты. Видимо стоит сменить пункт ПВЗ.Читать целиком

АП

Анна Петрова4 отзыва

Не рекомендую это пункт выдачи раньше было лучше пока не появились новые сотрудники . Которые заставляют выкупать товары с браком и в наглую списывать деньги. Сотрудница на фото портит товары и заставляет их выкупать будьте с ней аккуратнее , она разговаривает товар чуть ли не под лупой трет салфеткой не понятно какой , а потом говорит вот смотрите у вас брак выкупайте товарЧитать целиком

Т

Татьяна7 отзывов

Честно, прочитала негативные отзывы и просто в шоке. Сама хожу в этот ПВЗ постоянно - поток людей большой, но и места всем хватает. Ребята молодые работают просто отлично: всегда вежливые, спокойные, ни разу хамства не слышала. При этом приём товара очень внимательный - да, смотрят, проверяют. А как иначе? Поставьте себя на их место: если они примут назад вещь с дефектом, браком, про который вы умолчали или не заметили при получении товара, то потом этот товар спишут с них. Кто за это заплатит? Правильно, они сами. Поэтому и смотрят внимательно. Они выполняют свою работу. Здесь правило простое: проверяйте вещи под камерами. Не нравится что-то - сразу отказывайтесь. Или уточните у ребят, считается ли это браком, примут ли назад в случае чего. Всем советую этот пунктЧитать целиком

НВ

Наталья Воробьева1 отзыв

Спасибо большое ,очень нравится этот пункт выдачи рядом с домом очень удобно,выражаю огромную благодарность сотрудникам за их нелегкий труд ,удачи и побольше благодарных клиентов !!!Читать целиком

Гж

Городской житель7 отзывов

Все время все хорошо, посещаю данный пункт все приветливые и очень расторопные) правда иногда видно что немного уставшие, но нужно понимать что труд у них нелегкий)) девушка с пирсингом всегда приветливая и вежливая, люди кто пишет негатив походу сами ведут себя неприятно)Читать целиком

Vera Ryltsova1 отзыв

Пишу отзыв для особенных людей видимо, перестаньте бросаться с вилами на сотрудников пункта касательно брака. Вы как клиенты заказывая на вб согласились с условиями площадки, для интереса каждому советую почитать, особенно ваш любимый брак - 9.8 пункт, где черным по белому написано про брак) и прежде чем обвинять подумайте правильно ли вы что-то сделали) Сотрудников пункта я понимаю, ведь если вы им отдаете брак, особенно дорогой - они несут за это ответственность. А по факту должны нести вы, как человек согласившийся с правилами вб. Кто-то писал про сотрудников, другие были лучше, да господи, вы сами то подумайте почему сотрудники меняются, раз вы возмущаетесь, что вам отказывают в возврате брака, думаю не каждый захочет нести материальную ответственность, из-за того, что клиент нарушил правила площадки. Клоунаду устроили, как дети, на вб заказывать хотите, а принимать условия вб нет - вы как потребители полный ноль, человечности в каждом из вас нет, удалите вб раз не хотите таких ситуаций, идите в магазин, а то привыкли видите ли. Для сотрудников это работа, они выполняют рабочие правила и регламент, им за это деньги платят, точно также, как и вы, и они не хотят получать штрафы из-за вашего нарушения правил. Сотрудникам пункта сил и терпения, не обращайте внимание на таких клиентов, это отходы потребительские.Читать целиком

ГО

Г О7 отзывов

Отвратно себя ведут. Отказываются по камерам посмотреть и списывают деньги. Хотя товар поврежден их стороной. Пишу жалобу в роспотребнадзор.

L

Lily2 отзыва

Самый отвратительный пункт выдачи, не советую никому! Заставили забрать товар с браком, утверждая, что это я его испортила, хотя я даже не мерила, потому что после распаковки сразу стало понятно, что малой. Молодой человек, когда я пыталась отказаться, обратился ко мне эй, девочка... хотя я его раза в 3 старше, и что-то там еще угрожал, это треш какой-то, если хотите сберечь нервы, обходите стороной этот пунктЧитать целиком

D

DS4 отзыва

Пункт изменился в худшую сторону. Ужасные новые сотрудники (девушки). Нашли маленькое пятнышко видимо от прошлых примерок и докопались. Заставили забрать и оформить как брак. Одежда даже не мерилась мною. Ведут себя так, как будто ты что-то у них конкретно украл и или испортил. До этого всегда были вежливые девушки, приятные. А эти сидят с лицами как будто им весь мир обязан.Читать целиком

Дмитрий Иркутский219 отзывов

Мне всё здесь нравится. Сотрудники всегда предельно вежливы, позитивны, конструктивно решают вопросы с возвратом, если они и возникают.

НБ

Надежда Басова1 отзыв

Классный ПВЗ, отзывчивые сотрудники. Была как-то ситуация, я е поняла, как правильно сделать возврат, мне помогли и поддержали

Кирилл Михайлов2 отзыва

Хороший пвз. Очень удобное расположение рядом с домом. Всё быстро, аккуратно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, помещение ухоженное. Из минусов — тесновато в час пик.Читать целиком

Юлия Хомколова3 отзыва

Пришла на пункт забирать заказы, при отказе некоторых позиций был обнаружен брак, девушки попросили выкупить и составить заявку по браку, любезно согласились помочь составить заявку по возврату брака, всё оформили, в итоге товар получилось вернуть. Обслуживание понравилось. ☺️Читать целиком

Н

Надежда1 отзыв

Отличный пункт выдачи. Удобно расположен. Сотрудники большие молодцы. Всегда помогут и подскажут. Спасибо за ваш нелёгкий труд.😚

Надежда Еремчук3 отзыва

Мне нравится этот пункт. Ребята хорошие работают. Помогут если возникают трудности. Чисто, аккуратно. Спасибо за работу)

Ольга Боянова19 отзывов

Впервые пишу негатив про пункт выдачи. Обычно не ругаю ребят, зная, какая тяжёлая у них работа. Но тут я столкнулась с реальной несправедливостью и непроходимой наглостью. Девушка на первом фото просто отказалась выдавать товар. Заставляла выкупать товар под предлогом того, что она под лупой разглядела точку, которая явно поставлена ручкой при раскройке изделия. В итоге 11 товаров перед НГ у меня зависли. Все остались без подарков, а мне придется заплатить за возврат товаров по истечении срока хранения. Конечно, я больше не буду заказывать на этот пункт. И никому не советую.Читать целиком

Ex

Ekaterina xlllzlsls1 отзыв

Последние время сотрудники начали относиться не уважительно, кидать пакеты, отвечают грубо на приемке товаров подходишь получить товар обсуждают личные темы и нужно подождать пока закончат говорить, чтобы получить свой товар. товары по браку это отдельная история, вы если уж придумываете, что товар не принимаете по браку то придумайте или скажите что это «просто брак» а не говорите что вы нарисовали фломастером на обуви🤣Читать целиком

Irina Alevabetova40 отзывов

Добрый день! Сегодня отправила посылку через данный ПВЗ. Менеджеры в лице молодого человека и девушки очень вежливо и оперативно обслужили. Ребята супер! Отправляю посылку уже не первый раз, всегда сервис на высоте. Спасибо!Читать целиком

ЕГ

Елена ГРЕТЧЕНКО3 отзыва

Отвратительный пункт. Наглые неуважительные сотрудники. Делают все, чтобы списать деньги с клиентов. Грубо разговаривают, швыряют вещи. Такое чувство, что ненавидят всех клиентов. Парень😱, женщина тоже неуважительно относится к клиентам . Сто раз подумайте прежде чем делать заказ на этот пункт выдачи.Читать целиком

Икинат Икинат13 отзывов

Данная контора ,по другому никак не назвать . Обманывает людей , заставляя выкупать брак , хотя априоре данный товар даже не примеряли . И это не единственный случай и прежде чем сюда , что-то заказывать , прочитайте отзывы. Самый отвратительный пункт выдачи товаров. Сотрудники на этом фоне начинают давить и хамить,когда отказываешься выкупать брак от производства.Читать целиком

Кроах Д-Кранаш17 отзывов

Очень хорошее обслуживание. Один из немногих пунктов вб где сотрудникам не пофигу на своих клиентов. Всегда расскажут и покажут как все оформить и сделать, даже если это касается возвратов или замены товара. Как только тут сменился коллектив, все стало просто прекрасно. Даже при повышенной нагрузке сотрудники ПРОДОЛЖАЮТ БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМИ!!!! СПАСИБО!!!!)))) Спасибо вам =)))))Читать целиком

Анна Морозова2 отзыва

Хороший пункт выдачи. Когда приезжаю в Иркутск всегда захожу именно в этот пункт

АМ

Анна Митева11 отзывов

Являюсь постоянным клиентом вашего пункта выдачи.Пункт испортился в худшую сторону, как поменяли сотрудников ПВЗ. Смотрю здесь большое количество отрицательных комментариев именно из-за этого фактора. Руководство пункта как-то отреагирует?у меня произошла конфликтная ситуация с вашим сотрудником пвз( молодой человек), заставлял выкупить товар, на котором были следы дезодоранта от прошлой примерки😂😂😂Ладно, так и сотрудники общаются так, будто ты конкретно им что-то должна!!сказать , что я в шоке это ничего не сказать. Жаль, что до этой ситуации был еще заказан товар, заберу его и больше к вам ни ногой!!!!лучше прогуляюсь до другого пункта. P.s руководство пвз все же прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников, в противном случае растеряете всех своих клиентов.Читать целиком

АН

Александр Наленч1 отзыв

Ребята молодцы! Работают быстро и грамотно

ВП

Владимир Пуйдо1 отзыв

Пункт удобно расположен. Адекватные ребята. Выдали быстро, молодцы!

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии