Cainiao

Постамат

9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Руслан Агеенко17 отзывов

Дорогая служба доставки Цяйняо Сегодня был трудный день из-за задержки моей посылки. Посылка с трек номером RLES00090016 уже седьмой день находится в сортировочном центре Иркутска, и это меня очень расстраивает. Я пытался связаться со службой поддержки компании через звонок либо чат чтобы выяснить адрес сортировочного центра и забрать посылку самостоятельно, но не получил никакого ответа. Чат компании это больше тысячи человек в очереди, многочасовое ожидание и 😅 отсутствие даже приветствия со стороны реального сотрудника компании когда очередь в итоге все таки дошла до тебя. Никто даже не стал со мной разговаривать. Звонки аналогично, просто не берут трубку Это вызывает у меня чувство беспомощности и раздражения. Я понимаю, что такие ситуации бывают, но нежелание компании выйти на связь и обеспечить информацию о реальном местонахождении посылки делает все еще более неприятным. Мне было бы гораздо спокойнее, если бы я знал, что посылка тем не менее доедет до меня, а не вернётся обратно продавцу, судя по соседним отзывам. Очень хорошо 😬🙄что я все таки не получил адрес Сортировочного Центра. Иначе я был вынужден совершить насильственные действия сексуального характера в отношении сотрудников компании в случае отказа в выдаче отправления.🤢🤢 Постамат CNYZ934017 С любовью, Ваш РусланЧитать целиком

Cп

Cainiao, постамат

16 января 2024, официальный ответ

Руслан, добрый день. По нашей информации, из-за переполненности постамата Вашу посылку передали наши…

Павел Ягунов4 отзыва

Посылка пришла 18 декабря в Иркутск и все укладывалось в сроки до 25 декабря. На дворе уже 11 января 2024 года и соответственно, посылку я так до сих пор и не получил. Что и как с посылкой - ничего не известно, в этот постамат не приходит. Я очень расстроен. Поздно увидел отзывы на эту службу и плохо, что не заказал почтой, посылка (а это планировалось как подарок к НГ) явно была бы уже на руках…Читать целиком

Cп

Cainiao, постамат

11 января 2024, официальный ответ

Павел, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы сожалеем, что Вы столкнулись с…

Татьяна Олеговна4 отзыва

Почему я не прочитала эти отзывы раньше?(( заказала ребенку подарок на нг, подумала о том,что службой доставки будет быстрее, чем почтой. ВСЕ посылки пришли!! И почтой России и в другой постамат(с задержкой,но пришли)! И только в этот злополучный постамат по этому адресу не приходит,а лежит в сортировочном центре. Самая важная и долгожданная посылка,которую я хотела положить под ёлку!(( Вообще я заказываю в постамат на маршала Жукова, но эта посылка почему-то должна оказаться здесь. Очень-очень жаль,больше этой службой пользоваться не буду, уж лучше медленная почта,потихоньку, но дойдёт.Читать целиком

Cп

Cainiao, постамат

10 января 2024, официальный ответ

Татьяна, добрый день. Уточним у коллег из службы доставки сроки доставки Вашего заказа. Ожидайте, по…

Полина Цурикова4 отзыва

самая худшая служба доставки ,моя посылка лежит в сортировочном центре с 11 января ,по вашим правилам ,она обрабатывается в сортировочном центре до 5 дней,сейчас 19 число у меня еще посылка пришла в сортировку 16 января и то она быстрее обработалась за 3 дня !!! RLES00106545 скажите где моя посылка !!! у вас постаматы несколько ячеек пустые ,почему нельзя сразу привезти туда посылку ?? на звонки говорят сегодня - завтра ,по итогу вообще неизвестно сколько ждатьЧитать целиком

Cп

Cainiao, постамат

19 января 2024, официальный ответ

Янжима, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги уже решают Ваш вопрос. О…

Евгений Сан8 отзывов

Так как мне не отвечает ни поддержка, ни сама доставка - напишу сюда. Сами поменяли мне точку доставки по сути на другой конец города(сюда). На сообщения чат поддержки молчит, на звонки идут сбросы и "линия переполнена". Пришлось идти с центра пешком по морозу до этого постмата, т.к. была возможность забрать только после работы и транспорт в это время ходит плохо. Ужасная доставка, ещё и поделили мои посылки на 5 маленьких(в прошлый раз доставили всё вместе в другой постмат). И мне ещё придётся снова сюда идти.... Edit: предлагаю написать коллективное заявление на цайняо, так как я вижу что уже пострадавших много.Читать целиком

Cп

Cainiao, постамат

6 декабря 2023, официальный ответ

Евгений, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что Вы столкнулись с…

Nadezhda Barkhatova10 отзывов

С 26.11 посылка на сортировке в Иркутске RLES00050898. И после этого никакой информации.Читать целиком

Cп

Cainiao, постамат

6 декабря 2023, официальный ответ

Надежда, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточним у коллег из службы дост…

Елена Кинстлер3 отзыва

Уже месяц жду свою посылку из сортировочного центра в этот пункт выдачи. Поддержка отвечает стандартными фразами. О посылке никаких новостей. Через пару дней выйдут все сроки доставки. Полагаю что они вообще её потеряли и придётся открывать спор с продавцом. Даже не знаю что хуже Почта России или cainiaoЧитать целиком

Cп

Cainiao, постамат

4 декабря 2023, официальный ответ

Елена, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы сожалеем, что Вы столкнулись с…

Алёна .21 отзыв

Ужасно долгая доставка от этой службы. И ещё и сюда почему то упорно не хотят доставлять, сами меняют точку выдачи на другую (совсем не удобную)

Cп

Cainiao, постамат

27 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Благодарим Вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, трек-номера вашей посылки для помощи в решении сложившейся ситуации.

Карта

Иркутск

Постаматы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии