............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
БВК Новый
Интернет-провайдеры
3.1
1042 оценки
Интернет, телевидение, видеонаблюдение для дома и дачи
Реклама
Подключиться
Контакты
Инфо
Отзывы
948
Цены
Фото
44
Вакансии
3.1
1042 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СБ
Сергей Бадиков
1 отзыв
Выбран компанией
Недавно переехал в новую квартиру, решил выбрать провайдера. Поспрашивал в чате дома — посоветовали подключить БВК, не пожалел!!! Особая благодарность менеджерам Антону и Ирине за подробную консультацию, парням из бригады АМТ за качественное и быстрое подключение))
Читать целиком
Полезно
18
БВК Новый
2 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим за искренний отзыв, мы любим, когда нас рекомендуют 💜 Всем ребята…
НЩ
Николай Щелкунов
4 отзыва
Спасибо оператору Павлу за помощь )))
Полезно
0
ЕР
Евгения Романова
9 отзывов
Никому не советую этого провайдера. Обещанной круглосуточной поддержки абонентов нет совсем. Ни на звонки не отвечают ни в чате. Скорость ниже заявленной.По несколько дней сидим без интернета без объяснения причин, т.к.на контакт со стороны провайдера никто не идет. На просьбу сделать перерасчёт из-за некачественно оказанной услуги, говорят ждите когда устранят неполадку потом пересчитают. Наступает дата платежа, сумма не пересчитана, с трудом получается добиться ответа в чате, т.к.на звонки не отвечают, где говорят, что пересчитают в порядке очереди. И снова сидим без интернета. Хочу уточнить, что по ответу оператора, пересчитать должны были после устранения сбоя, а это было 25 декабря, вопрос! Какая может быть очередь, на дворе 1 января. Будем отключаться от такого недобросовестного провайдера.
Читать целиком
Полезно
2
Алексей Андреевич
8 отзывов
Добрый день, обратился в компанию БВК для подключения загородного интернета и телевидения и также ТВ, ребята приехали сделали, Всё хорошо быстро качественно особая благодарность команде Оптима которая приехала и сделала всё так как мне нужно всем советую.
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку нашего сервиса, нам очень приятно :) Ребятам бр…
Elena Sekret
5 отзывов
Подключили интернет данной компании в снт в доме где проживаем круглогодично. Да, подключение дороговато получилось, но у Бвк есть рассрочка как на подключение так и на роутер. Рассрочка на три месяца, это очень удобно! Все работает отлично! Сотрудники отзывчивые, внимательные. Две недели назад начал пропадать интернет, написали в поддержку, тут же с нами связались, назначили встречу. Приехали, оказалась проблема в роутере, заменили, и ура все заработало! Очень удобно пользоваться их ботом, вопросы решают быстро и на ура! Нам нравится!
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Большое спасибо вам за развернутый отзыв, нам очень приятно :) Рады стараться д…
Екатерина 💫
8 отзывов
В хомутово Постоянные проблемы с этим оператором!!! Не рекомендую…… До операторов не возможно дозвонится, работа не отлаженная совсем!!!
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте номер дого…
Александр Козьма
18 отзывов
Я так понимаю я не один с такой проблемой деньги дерут а услуги оказанной нет
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Просим прощения за неудобства. Давайте разберемся, в чем дело. Пожалуйста…
Мария Иванова
9 отзывов
Была авария на днях у ребят, неприятно, конечно, но хочу отметить работу специалистов БВК Новый. Быстро разобрались, всё починили, связь восстановили. Видно, что не бросают клиентов и реально работают, когда что-то идёт не по плану. Сейчас интернет снова летает, пользуемся без проблем и с кайфом 😄 Спасибо техподдержке и мастерам за оперативность!
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо вам за отзыв, мы правда стараемся для вас 24/7. Мы ценим вашу поддержку…
Дмитрий Лихолетов
39 отзывов
Поддержке просто пофиг на клиента А ещё и с 1 января повышает цены на тарифы
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства :( Пожалуйста, оставьте номер дого…
Все комментарии
Ярослав Ярослав
6 отзывов
Раньше обращался, в деревне все хорошо работало. Решил установить в городской квартире... Приехали, установили.. Каналы виснут, заикаются, постоянно запрашивает пароль... В чате поддержки сказать нечего, поэтому молчат. Хочу отказаться. Считаю плохое качество и отсутствие сервиса. Хамское отношение за твои же деньги... Это не приемлемо.
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось делать такой вывод :( Пожалуйста, дайте нам…
Все комментарии
НС
Николай Смолин
1 отзыв
Пятый день нет интернета. Третий день кормят завтраками. По итогу ничего не делается. Поддержки ноль. Худший оператор. Будем менять.
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
Все комментарии
Nina 14
11 отзывов
20 декабря перестал работать интернет, пробовала перезагрузить роутер, не помогло, 24 декабря в обед позвонила оставила заявку, сказали перезвонят специалисты, никто не перезвонил. Сегодня 25 декабря, звонила с утра, мало того что звонки сбрасывают, так они еще и якобы срочную заявку, не могли обработать, перезвонила сама в 17:34 направили инструкцию как самостоятельно настроить, ни один из присланных паролей не подошел. Поддержка тянет с ответами, и не может помочь! Не поддержка, а дно! Плачу за интернет, а выходит что за отсутствие интернета! Впереди два выходных, в которые так же придется сидеть без интернета! Спасибо «любимый» БВК!!!
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте номер договора…
Все комментарии
ТО
Татьяна О
10 отзывов
Неделю назад оставила заявку на подключение ТВ. Звонила повторно, сказали, что мастер перезвонит. Так и не перезвонил. Новый год буду встречать без телевизора?!Мой номер договора 3825070182. Разберитесь пожалуйста! С оператором бесполезно разговаривать
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Благодарим за номер договора, уже…
АС
Абрамова Светлана
4 отзыва
Интернет работает вполне хорошо. Но большая часть каналов работает только в режиме живого времени, перемотки нет, а там, где можно отматывать на некоторое время назад, смотреть просто невозможно: виснет, изображение пропадает. Позвонила оператору, оказывается, мы не в аккаунте, и его нужно создать техподдержкой, и уже неделю не могут дождаться обратной связи от них. 2 раза оставляла заявку — и тишина. И в принципе не отвечают на телефонные звонки!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
26 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день. Просим прощения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте номер догово…
Все комментарии
Тимурка Рузметов
10 отзывов
Невозможно пользоваться интернетом постоянные подключения отключения переподключения. Буду отказываться после нового года иначе ни о какой удалёнке идти и речи не может быть.
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
26 декабря 2025, официальный ответ
Тимур, здравствуйте, сожалеем, что доставили вам неудобства :( Пожалуйста, оставьте номер договора…
Все комментарии
НМ
Никита Малышев
5 отзывов
Здравствуйте. Пишу, потому что терпеть уже нет сил. У вас неделю невозможно нормально пользоваться интернетом. Каждый день он то работает, то нет. 1. Скорость. Я плачу за 250 Мбит/с, а у меня еле-еле 25. Как будто вернулся в 2010 год. Пинг в играх 140-150 — это просто издевательство, играть невозможно. 2. Пропадает постоянно. Интернет просто отрубается. Не просто медленный, а полностью! И так по кругу весь день. Сегодня, 25-го, после звонка в поддержку, скорость вроде востановилась, но он продолжил пропадать каждые 15 минут. Фильм посмотреть, поработать или поиграть — нереально. 3. Дозвониться — подвиг. Три дня трубку просто не брали. Сегодня взяли. Про вашу поддержку — отдельная история. 25-го девушка велела перезагрузить роутер. Сделал. Скорость выросла, но отключаться он не перестал. Сказала: «Если будет пропадать — перезвоните». Через полтора часа я перезвонил.Попал на оператора Андрея. С ним говорить было бесполезно. Объяснил, что неделю нет нормального интернета, что он отваливается каждые 15 минут. В ответ — сухое «Ждите». Номер моей заявки (№1750014) я у него чуть ли не клещами выдирал. Спросил: «Когда хотя бы начнете разбираться? Когда это починят? Какие то должны быть установленные сроки?». Его ответ:«Ничего не известно. Начнут с завтра». И всё.Ни сочувствия, ни желания помочь, ни конкретики. Просто «ждите» после недели ожидания. Очень грубо и непрофессионально. 1. Почините наконец интернет! Чтобы он не пропадал и скорость была как в договоре. 2. Скажите ЧЕТКО: когда приедет мастер или что-то сделают на линии? Мне нужны сроки. 3. Сделайте перерасчет за всю эту неделю. Я не должен платить за то, чего не получал. 4. Разберитесь с оператором Андреем. Клиентов так не обслуживают. Его хамство и безразличие — это лицо вашей компании. Прошу дать внятный ответ. Номер договора 3823040270 Если в ближайшее время ничего не изменится, буду жаловаться дальше — в Роспотребнадзор. Мне надоело просто ждать. Даже после восстановления скорости Пинг достигает 400.
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
26 декабря 2025, официальный ответ
Никита, благодарим за обратную связь, даже такой отзыв помогает нам становиться лучше. Просим прощен…
КФ
Ксения Филиппова
4 отзыва
Договор № 3822070177. Дополняю отзыв. Мало того, что недобросовестная компания, так ещё и уйти от них не дают. При вопросах как расторгнуть договор игнорируют в чатах круглосуточной поддержки, на линии при звонке с оператором не рассказывают как это сделать, обещают, что перезвонит "персональный менеджер" и вас проконсультирует как с ними расстаться, при этом конечно же обещанный звонок не поступил. Второй оператор рассказал, что прийти можно к ним в офис, сдать оптический терминал маршрутизатор и подписать документы. А есть вариант, что они к вам сами приедут и заберут своё оборудование, но это будет стоить денег. Даже, когда вы пытаетесь уйти, провайдер БВК новый всё равно попытается с вас содрать дополнительные деньги. При этом за клиентов совершенно не держится, судя по их отношению, но и уйти от них не даёт, пытаясь скрывать информацию как с ними закончить отношения. Даже когда ты уже звонишь и сообщаешь, что их оборудование демонтировано провайдером конкурентом, а договор приостановлен в личном кабинете. Уже готовим обращение в Роспотребнадзор и ФАС. Не рекомендую эту организацию! С 22.12.25 интернет работает с постоянными разрывами, работает 5 минут и пропадёт на несколько часов, у меня фиксируются все логи сбоя. Техподдержка либо сбрасывает звонки, либо по телефону заявляет: "Вы не туда попали". Провайдер признал аварию агрегации только в соцсетях, в личном кабинете — тишина. За 2 суток отсутствия связи при тарифе 1390 руб. вернули всего 89,68 руб., полностью проигнорировав законную неустойку в 3% за каждый день (ст. 28 ЗоЗПП). При этом прислали СМС о повышении тарифа до 1529 руб. с января. (то есть техническая возможность уведомить абонентов по смс об аварии у них была). Но компания выбрала тактику молчания. Выяснилось, что БВК, Хайлинк и Хрустальный Телеком — одна структура с общими проблемами и владельцами. Массовые 5-звездочные отзывы сейчас — явная накрутка.
Читать целиком
Полезно
4
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
Сергей .
17 отзывов
Пользуемся услугами данного провайдера как организация уже несколько месяцев в двух точках. Всё устраивает, любые вопросы решаются оперативно. Сегодня подключили ещё третью точку к БВК. Отдельно порадовали монтажники Никита и Андрей, назвавшиеся фантазёрами) Без лишних вопросов и без каких-либо проблем провели достаточно сложную установку, ответив на все вопросы. Как же хорошо, когда люди знают своё дело и комплексно хорошо его делают. Удобно. Спасибо))
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
25 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку нашего сервиса, нам очень при…
ИИ
Ирина Ирен
1 отзыв
Ну очень плохо. Сутки назад упала скорость интернета. В поддержку дозвонились только через два часа. Не берут трубку. Сказали, что заявку передали в техподдержку. Но никто так и не перезвонил. Таким образом за сутки мы звонили три раза в БВК, каждый раз нам говорили, что все передали. Потом оказалось. что требуется выезд. но никто не перезвонил, чтобы согласовать дату и время выезда. А все это время скорость интернета 5 вместо 600 Мбит/с. Где техподдержка 24/7 о которой вы так громко говорите. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. В первый раз встречаю настолько непрофессиональную работу.
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
25 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Просим прощения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте номер договора…
Все комментарии
ЕГ
Евгения Гайворонская
10 отзывов
С 22 декабря не работает интернет, на звонки не отвечают, выйдите на связь !
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
25 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
Все комментарии
Вя
Вера я
4 отзыва
Второй день не могу дозвониться до службы поддержки.. Это чё за служба поддержки, до которой дозвониться невозможно?? И это уже не первый раз.. В соц. сетях тоже не отвечают. Если какая-то неисправность, то чинят по 2-3 дня и естественно интернета нет всё это время, сроки устранения неисправности ВСЕГДА неизвестны. Всерьёз задумались о переходе к другому провайдеру и даже этот вопрос задать не могу т.к. трубки не берут. Шарага, а сколько пафоса было.. И ещё, если Вы всё-таки абонент этого "провайдера" и у Вас отключили услуги - дозванивайтесь до них и говорите, чтоб делали перерасчёт абонентской платы, незачто им платить деньги.. За 2 дня рейтинг компании с 3.8 упал до 3.6 - это уже о чем то говорит..
Читать целиком
Полезно
3
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Вера, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря б…
Все комментарии
АГ
Андрей Гапоненко
3 отзыва
ПРЕКРАТИТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ В БЕРЁЗОВОМ! Я работаю удаленно мне нужно постоянное подключение, смысл вообще в вас если я раздаю мобильный интернет с телефона
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
25 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства :( Напишите, пожалуйста, номер дого…
Все комментарии
ЮА
Юлия Анциферова
1 отзыв
Провайдер зарекомендовал себя хорошо, хотя иногда случаются сбои, но это вполне нормально в современном мире и обстановке. Благодарю команду из 112, Антона и Алексея, за оперативную работу.
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
25 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо большое за теплый отзыв и 5 звезд. Ребятам передали ваши слова благодарн…
СС
Сергей Смолин
2 отзыва
Уже почти неделю нет интернета в селе Баклаши, переулок Речной 13.А абонентскую плату будете брать по полной программе,или вас так прописано в договоре.
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
25 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
Все комментарии
Даниил Крылов
7 отзывов
Провайдер крутой согласились подключить на тот адрес который не один провайдер не хотел подключать правда иногда есть потери
Читать целиком
Полезно
15
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Даниил, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
эм
эмма мальцева
7 отзывов
Здравствуйте! Согласна, со вчерашними отзывами! Даже одной звезды много! Трубки не берут, оставляла заявки в разных мессенджерах, тоже тишина! Сервис на нуле. Клиентоориентированность ниже нуля даже! Надо массово отказываться и все. Может тогда начнут общаться со своими абонентами, клиентами! Перерасчет не делают, зато плату поднимают регулярно!!!
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Эмма, понимаем ваше негодование. Просим прощения за неудобства :( Мы дорожим вашим доверием и поэтом…
Все комментарии
НА
Николай Амосов
1 отзыв
Интернет просто ужас. Частые сбои. Как и последнии два дня.
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
А
А.С.
9 отзывов
Ребята работают, как могут. Ковыряться в проводах в сельской местности руками подрядной организации, на морозе,- ну такое себе, в принципе, занятие. Поэтому уже их можно записать в хорошие. Надеюсь, после повышения цен с 1.2026, улучшат работу поддержки.
Читать целиком
Полезно
8
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы стараемся для вас. Да, мы постоянно работаем над улучшением серви…
РШ
Роман Ш
1 отзыв
Ужасный интернет. Поддержки нет. Нужно менять провайдера
Читать целиком
Полезно
0
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
НХ
Наталья Хлебозаводская
1 отзыв
Какие можно вам поставить звёзды, если вы трубку не берёте. Самое плохое качество, и как вы обещали СУПЕР, и где?????
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
Все комментарии
СК
Светлана Кондратова
3 отзыва
ВТОРОЙ ДЕНЬ ЗВОНИМ ВСЕЙ УЛИЦЕЙ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ПИШЕМ В ТЕЛЕГРАММ !!! Ни ответа ни привета !!!! И так постоянные сбои, а теперь вообще не работает !!! Подключение вышло просто конской суммой !!!! Тариф тоже не дешевый!!! Так что за отношение то такое ?!?
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декаб…
вк
владимир комлев
4 отзыва
Где Интернет, уже вторые сутки устраняют аварию! Поддержка вообще игнорит, что за отношение????????
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декаб…
ОА
Олег Акулов
2 отзыва
Интернет отвратительный! Несмотря на то, что провели оптику, скорость небольшая, видимо не хватает трафика. Служба техподдержки отвратительная! Уже второй день нет инета, ни рассылок, ни ответа по всем каналам! Интересно как будет компенсировано отсутствие предоставления оплаченной услуги? Про это тоже молчат!
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря б…
НБ
Никита Б
7 отзывов
Уже сутки не работает интернет у этого провайдера по всему городу! Дозвониться невозможно! Когда починят информации нет! Вот тебе «Интернет и крутой сервис» из лозунга данного провайдера.
Читать целиком
Полезно
7
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
НГ
Наталья Гармаева
3 отзыва
Не рекомендую БВК новый !!!!!!! За что платим деньги не работает нормально интернет постоянно!!!!!! Операторам дозвониться не реально!!! Просто скидывают телефон с 9:00 !!! Дозвонилась только к 15 :00!!! Оператор нечего не можем сделать и скинул телефон!!!!! Даже 1 звезду не заслуживает!!!
Читать целиком
Полезно
1
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
Станислав Голяковский
3 отзыва
Ну что ж, ребята, сотрудники БВК. Очень жаль что приходится соглашаться с другими пользователями ваших услуг, но факт остаётся фактом - ваш сервис не выдерживает ни какой критики. Вам нужны только деньги , на ваших пользователей вам глубоко наплевать. Думаю вам пора завязывать с вашим бизнесом. Отдайте его в другие руки , смените руководство и тех поддержку. Здесь только кардинальные меры нужны. Иначе найдутся люди, которые доведут вас за ручку до здания суда. И отвечать вам придется в полной мере 23-12-25 Ладно согласен что есть ещё два провайдера с такой же проблемой Хрустальный и Хайлинк. Причем все как под копирку сделано. Так же два дня нет инета и тех поддержка игнорирует своих пользователей . Выглядит это более чем странно Дополнение. Разгадка оказалась невероятно простой. Информация находится в свободном доступе : Учредители кампании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХАЙЛИНК" ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХРУСТАЛЬНЫЙ ТЕЛЕКОМ". Вот потому они все разом и накрылись.Но причина так и неизвестна Договор 3825030056
Читать целиком
Полезно
6
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Станислав, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 дека…
АР
Андрей Редькин
2 отзыва
Интернет не работает второй день, что у вас там происходит ❓❓❓
Читать целиком
Полезно
3
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
ОT
Обзор TV
1 отзыв
Это что за отношение к клиентам началось? Второй день не могу дозвониться. Телефоны все отключены. Интернета и телевидения нет. Нет никакого информирования. Плачу довольно большие деньги, по сравнению с другими провайдерами и желаю к семье нормального отношения. Как предупредить о своевременной оплате данные приходят во все менеджеры, почему нет рассылки о сбоях. Хорошо ещё не отдала оборудование от старого провайдера, буду к нему возвращаться
Читать целиком
Полезно
3
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря было пр…
Артём Ивченко
2 отзыва
Ужасный провайдер, постоянно какие-то проблемы, сейчас не работает интернет звонил в поддержку раз 15, так не кто и не ответил
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
МА
Максим Антипьев
3 отзыва
Второй день нет интернета и нет никакой информации, почему нет и когда заработает. Дозвониться не смог. Непонятно, что делать. Искать нового провайдера или ждать восстановления связи? Интересно, что интернет перестал работать вскоре после оповещения о повышении тарифов.
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
RK
Renata Kytsaya
4 отзыва
Присоединяюсь к негативным отзывам (к сожалению). Уже два дня нет интернета! За что оплачиваем ? Дозвониться не возможно!!!
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Рената, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
АР
Александр Ромик
5 отзывов
Нет интернета. Операторы не отаечают
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 дека…
RB
Rasti Bolhim
2 отзыва
Отвратительно работает поддержка,интернет пропал на сутки и до сих пор есть сбои,а они даже не удосужились ответить в чем проблемы.
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря было пр…
НТ
Надежда Табанакова
21 отзыв
Интернет работает с перебоями всегда, а последнюю неделю вообще не работает! И самое интересное, дозвониться вам просто невозможно!!! За что я плачу деньги?!
Читать целиком
Полезно
16
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
АЧ
Алексей Черенцов
4 отзыва
Что с интернетом соизвольте ответить в поддержке хотя бы ааа я же раз 20 пытался дозвониться у меня все деньги с баланса списали и теперь не на что вам позвонить я #### с этой ####
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
КБ
Константин Б
1 отзыв
Не рекомендую... почти сутки нет интернета....оператор говорит что не знает когда включат....буду менять провайдера...не рекомендую
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 дек…
Я
Янина
1 отзыв
Интернет работает с перебоями второй день! Дозвониться невозможно в тех поддержку, офис. "Уважаемые" БВК новый, ужасная работа, отношение к своим клиентам. С января очередное повышение тарифа...за что платить? Будет пересчет за дни, когда ничего не работало????
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Янина, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
Ольга Костылева
13 отзывов
Присоединяюсь к остальным отзывам. Интернет и так часто сбоит, но тут пропал на сутки уже и только около часа назад компания соизволила накатать пост о случившемся в ВК. Не предупредить и извиниться перед абонентами в смс рассылке, или все таки привести в порядок поддержку и бот. Это отвратительное отношение к потребителю. И можно было бы подумать, что компания не использует смс рассылки, но нет, потому что потребители получают от них сообщения о повышении стоимости тарифов, хотя такое качество работы не стоит ни гроша.
Читать целиком
Полезно
16
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
Наталья Тоцкая
10 отзывов
Невозможно дозвониться, интернет сбоит уже второй день! Однако нужно менять провайдера, работаю удаленно
Читать целиком
Полезно
12
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
БВ
Борис Варнаков
4 отзыва
Кто нам бабки вернет за потерянный интернет?🤬
Читать целиком
Полезно
2
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Борис, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее