............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

БВК Новый 

Интернет-провайдеры
3.6
1346 оценок
Интернет, телевидение, видеонаблюдение для дома и дачи
Реклама
3.6
1346 оценок
1044 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель3 отзыва
Выбран компанией
БВК Новый
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Рады, что выбрали нас в качестве своего провайдера. Рекомендуйте нас друзьям! Маркетолог Мария
Алиса Лиса36 отзывов
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
БВК Новый
5 марта 2026, официальный ответ
Алиса, добрый день! Благодарим за искренний отзыв, мы очень любим получать такие :) Рады, что вы дов…
Мария К.20 отзывов
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
БВК Новый
28 января 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим, что оценили наши домофоны, нам очень приятно :) Приятного пользования! Маркетолог Мария
Anon iz Irkytska3 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВК Новый
24 марта 2026, официальный ответ
Антон, добрый день! Спасибо вам за искренний отзыв. Очень рады, что вы оценили прозрачность и живое…
нн
ната ната10 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВК Новый
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за искренний отзыв, нам очень приятно получать такие высокие оценки. Будем…
ЛМ
Лариса Морозова3 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
БВК Новый
18 марта 2026, официальный ответ
Лариса, добрый день! Спасибо большое за обратную связь, нам очень приятно получать такие отзывы :) Рады, что вам все нравится! Маркетолог Мария
СК
Сергей Куликов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
2 марта 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и развернутый отзыв. Ирине передали ваши слова бл…
Анна Дёмина5 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
БВК Новый
9 февраля 2026, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо вам за честный отзыв. Нам очень приятно получить оценку 5 :) Рады стараться для вас каждый день. Маркетолог Мария
Александра Долгая12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
5 февраля 2026, официальный ответ
Александра, добрый день! Спасибо, что нашли время написать такой приятный отзыв. Рады, что выбрали н…
Xi Xi1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за честный отзыв, рады стараться для вас каждый день :) Маркетолог Мария
ЭЧ
Эдуард Черных2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВК Новый
11 марта 2026, официальный ответ
Эдуард, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы рады стараться для вас каждый день. Рекомендуйте нас друзьям :) Маркетолог Мария
Лилия Черемнова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
24 февраля 2026, официальный ответ
Лилия, добрый день! Спасибо вам за отзыв, рады стараться для вас каждый день :) Маркетолог Мария
Ilya Kozlov7 отзывов
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
БВК Новый
18 февраля 2026, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Ребятам передали ваши слова благодарности. Приятно…
Михаил Ковалёв24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим за отзыв и доверие! Будем и дальше стараться быть лучшими для вас.
Валерия Платонова7 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВК Новый
2 февраля 2026, официальный ответ
Валерия, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса :) Нам очень приятно. Маркетолог Мария
Иван Верхатуров8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря б…
Кать11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку. Рады, что выбрали нас 💜 Маркетолог Мария
Denis Evgenyevich3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
26 декабря 2025, официальный ответ
Денис, просим прощения за долгий ответ и доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
AU
Apple User11 отзывов
Категорически не рекомендую подключать этого провайдера! За время пользования сложилось впечатление, что они совершенно не заботятся о качестве услуг и комфорте клиентов. Интернет работает из рук вон плохо. Постоянные сбои, обрывы связи, скорость не соответствует заявленной. В самый нужный момент (рабочий час или вечером) соединение может просто исчезнуть. ТВ и приложение: Приложение провайдера — это отдельная боль. Оно постоянно глючит, зависает, не открывается. Смотреть телевидение через него невозможно из-за вечных подтормаживаний. То же самое касается и камер. Они то работают, то нет. Качество видео настолько низкое, что разглядеть детали невозможно. Приложение для камер работает через раз. Самое ужасное — это попытки дозвониться до оператора, когда интернет пропал. В такие моменты их телефоны просто молчат или выдают бесконечные гудки. Дозвониться физически невозможно! Складывается ощущение, что когда случается авария, они специально отключают телефоны, чтобы не отвечать. Никакой обратной связи, никакой техподдержки. Денег своих потраченных жалко. Если цените свои нервы и стабильную работу дома, проходите мимо БВК Новый.
Читать целиком
БВК Новый
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Рассказываем, что случилось: Вечером 27.03.26 случился пожар на улице Лермонтова, рядо…
RI
Ryazhenka Inc.4 отзыва
Зимой этого года начались проблемы. Периодические отключения интернета, как понятно из отзывов - массовые. Нет заявленной скорости. По тарифу 1000 мбит/сек, по факту 850 мбит/сек - что в целом устраивало. В последний месяц упала до 300 мбит/сек. По итогу связались с оператором, где мне предложили установить ПО для проверки скорости на пк (самостоятельно), и замерить скорость в обход роутера, напрямую через оптический терминал. Странно, что не предложили выезд мастера для этой процедуры, но в целях экономии времени, я не против. Мне было предложено произвести замер скорости с сервера, прописав ограничение выходной скорости с сервера в 1000 мбит/сек. По итогу теста, средняя скорость составила около 797 мбит в секунду. Но девушка оператор без стеснения заявила что моя средняя скорость загрузки с сервера во Франции 1000 мбит/сек(по факту заданная выходная скорость на сервере), ссылаясь на прописанный мною же аргумент, очевивидно вводя меня в заблуждение. Опять же непонятно зачем мне хорошая скорость подключения к серверу во Франции, если в основном я собираюсь пользоваться сервисами в России на которых скорость в три раза меньше заявленной. Попросил составить претензию, и запрос на перерасчет. Как я понимаю обращение зарегистрировано не было, потому что ответа тоже нет. На сегодняшний день интернета нет совсем. Еще надеюсь что в ближайшее время качество услуг восстановится, потому что не хотелось бы возвращаться к предыдущему провайдеру. Мой договор 3824030503
Читать целиком
БВК Новый
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Рассказываем, что случилось: Вечером 27.03.26 произошел пожар на улице Лермонтова, ряд…
ЕО
Екатерина Островская1 отзыв
Читать целиком
БВК Новый
20 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо вам за чудесный отзыв. Менеджеру передали ваши слова благодарности…
полина мираж1 отзыв
БВК Новый
18 марта 2026, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо за обратную связь, мы рады, что вам понравился дизайн наших ключиков :) Приятного пользования! Маркетолог Мария
КУ
Кеша У11 отзывов
Читать целиком
БВК Новый
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв, рады, что вам нравятся наши ключи :) Рекомендуйте нас друзьям, пу…
Анна Гудаева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
29 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за искренний и развернутый отзыв, мы очень любим такие ☺️ Менеджеру Илье…
Владимир Чаусов26 отзывов
Справочная не отвечает. Если режим работы не соответствует графику, измените время работы в 2ГИС. Невводите клиентов в заблуждение. Проблема с отключением интернета, 15 минут есть интернет, затем 10 минут нет. Весь вечер пытались дозвониться, не получилось. Договор 3822120397 Вы с 01.01.26 поднимаете в очередной раз цены, а решить проблему с предоставлением качественных услуг не можете. Платим деньги за неоказанные услуги. Получается вы не держитесь за своих потребителей. Сегодня 22.12.25 с 16 часов нет интернета, время 21.00 ситуация не изменилась. Что касается абонентской платы, то как только подходит время оплаты, засыпите надпоминаниями и если немного задержались с оплатой тут же отключаете интернет. Что за отношение к клиентам. Если у вас какие-то проблемы с предоставлением услуг, дайте знать, будем искать другого оператора. 31.12.2025 пришло сообщение об оплате за январь, сумма к оплате составляла 1090 р., оплатили, 01.01.2026 интернет заблокировали, т.к. нужно было заплатить еще 130 р. Сумма не большая, но как так получается, вместо перерасчета за некачественные услуги, получаешь только повышение цен, а не качество услуг.
Читать целиком
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декаб…
КФ
Ксения Филиппова4 отзыва
Договор № 3822070177. Дополняю отзыв. Мало того, что недобросовестная компания, так ещё и уйти от них не дают. При вопросах как расторгнуть договор игнорируют в чатах круглосуточной поддержки, на линии при звонке с оператором не рассказывают как это сделать, обещают, что перезвонит "персональный менеджер" и вас проконсультирует как с ними расстаться, при этом конечно же обещанный звонок не поступил. Второй оператор рассказал, что прийти можно к ним в офис, сдать оптический терминал маршрутизатор и подписать документы. А есть вариант, что они к вам сами приедут и заберут своё оборудование, но это будет стоить денег. Даже, когда вы пытаетесь уйти, провайдер БВК новый всё равно попытается с вас содрать дополнительные деньги. При этом за клиентов совершенно не держится, судя по их отношению, но и уйти от них не даёт, пытаясь скрывать информацию как с ними закончить отношения. Даже когда ты уже звонишь и сообщаешь, что их оборудование демонтировано провайдером конкурентом, а договор приостановлен в личном кабинете. Уже готовим обращение в Роспотребнадзор и ФАС. Не рекомендую эту организацию! С 22.12.25 интернет работает с постоянными разрывами, работает 5 минут и пропадёт на несколько часов, у меня фиксируются все логи сбоя. Техподдержка либо сбрасывает звонки, либо по телефону заявляет: "Вы не туда попали". Провайдер признал аварию агрегации только в соцсетях, в личном кабинете — тишина. ​За 2 суток отсутствия связи при тарифе 1390 руб. вернули всего 89,68 руб., полностью проигнорировав законную неустойку в 3% за каждый день (ст. 28 ЗоЗПП). При этом прислали СМС о повышении тарифа до 1529 руб. с января. (то есть техническая возможность уведомить абонентов по смс об аварии у них была). Но компания выбрала тактику молчания. Выяснилось, что БВК, Хайлинк и Хрустальный Телеком — одна структура с общими проблемами и владельцами. ​Массовые 5-звездочные отзывы сейчас — явная накрутка.
Читать целиком
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабря…
НХ
Наталья Хлебозаводская2 отзыва
Читать целиком
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
Анастасия Красюкова8 отзывов
Читать целиком
БВК Новый
24 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 дека…
АГ
Александр Гужевников4 отзыва
Читать целиком
БВК Новый
9 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за искренний отзыв и пять звезд, это очень важно для нас! Алексе…
1R
1000 Razmerov3 отзыва
Подключал год назад интернет 3в1 , интернет , телевизор и камеру . Подключили но работала месяц только камера интернет не работал ( устал звонить ) телевизор так и не подключил мастер 👩‍🔧 ответ его просто меня поразил - в нашей компании нет оборудование для подключения телевизора , спрашиваю в для чего тогда такая Рекламма? Это говорит спрашивайте у руководства и ушёл . Спустя год мне сейчас выставляют счёт 9000 тысяч , спросил за что выставили , за оборудование, спрашиваю а где тогда оборудование для телевизора, молчат но долг говорят верните , смешная компании у вас 😂 пойдём в суд тогда говорю , замолчали , написал на них заявление давай названивать чтобы решить вопрос , но сказал четко идём в суд , пусть проверяют ваши услуги которые якобы на высшем уровне 😂 отзывы накручивают , реальные отзывы специально не показывают
Читать целиком
БВК Новый
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Хотим как можно б…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
БВК Новый
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Это точно не тот отзыв, который мы бы хотели получить 😞 Давайте разберемся в ситуации…
MA
Mahmud Ali9 отзывов
БВК Новый
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, рады, что вы довольны качеством наших услуг :) Маркетолог Мария
Иван Тумашевич5 отзывов
Дмитрий Лихолетов40 отзывов
Читать целиком
БВК Новый
29 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства :( Пожалуйста, оставьте номер дого…
НМ
Никита Михайлович7 отзывов
Читать целиком
БВК Новый
1 декабря 2025, официальный ответ
Никита, добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Уже передали инф…
ИМ
Илья Макушкин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
23 июня 2025, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо, нам очень приятно читать такие отзывы 😊 Специалисту Алексею передали ваши слова благодарности. Маркетолог Мария
АМ
Анна Мотоева1 отзыв
Это самый-самый отвратительный провайдер!!!! Они только могут подключать и брать деньги. Причем увеличивать стоимость тарифа, как здрасте, а вот обслуживания нет от слова совсем!!! Полгода интернет работает через пень колоду. Может вообще не работать. Проблемы во всем!!! В компе, телевизоре, кстати который последней сборки, в ноутбуке, в телефоне, но только не у них!!! Если у вас нет интернета, то решения проблемы вы не дождетесь. А зачем??? Деньги вы же кладете на баланс, ну и все!!! Идите лесом!!!. Так что уважаемые пользователи подумайте прежде чем с ними заключить договор!!! Единственное что у вас будет от интернета, это счет, на который вы будете регулярно переводить деньги. Сегодня вечером буду заходить на сайт потребителя и писать обращения. И надо искать другого провайдера. С таким успехом можно деньги просто ложить на дорогу каждый месяц в надежде , а вдруг интернет подберет и появится!!! И еще !!!! Когда им звонишь, то не факт что тебе не ответит некомпетентное создание хамского воспитания!!! Которое всем своим хамским говором говорит как ты его достала!!!
Читать целиком
БВК Новый
13 августа 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Давайте разберемся. Пришли…
МБ
Марина Быкова1 отзыв
Читать целиком
БВК Новый
27 июня 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Напишите, пожалуйста, номе…
Дмитрий Дмитрий11 отзывов
Самый дырявый провайдер в области, если захотите перейти, подумайте 100500 раз! Вечно какие-то проблемы с подключением, камеры работают через раз, живут своей жизнью, скорость интернета, да, есть, слава богу, на этом всё. Тех.поддержка не работает, от слова совсем, оставляешь заявку, звонят через 2 дня, приходится вызывать людей с авито и платить деньги, а когда приезжает их мастер, говорит: «так у вас же все нормально, зачем вызывали?» Чтобы ты деньги не просто так получал, дружок! В общем и целом, могу подытожить, переход на данный «надежный» провайдер стоит 8000₽, 8к. Вы только вдумайтесь в эту цифру, за эти деньги вы получаете: 1. Интернет (дай бог, что будет работать нормально, а не через раз) 2. Тех.поддержку, которая не может поддержать даже саму себя. 3. Китайские камеры с ВБ, и то на ВБ дешевле и качество лучше 100% (эти походу с Китай города) 4. Ну и вишенка на торте, ваши попорченные нервы и выкинутые деньги на ветер. БВК Новый, вы оставили свой след в моей душе, конкретно так навалив в неё. Спасибо!
Читать целиком
БВК Новый
17 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями 😞 Давайте разберёмся…
АБ
Александр Бахарев24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВК Новый
16 мая 2025, официальный ответ
Александр, добрый день, нам очень приятно получать такие отзывы, спасибо за высокую оценку 😊 Маркетолог Мария
🍪
Мы используем cookies подробнее