Яндекс Лавка

Доставка продуктов

3.2

72 оценки

Контакты

48 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТВ

Татьяна Васильева3 отзыва

Хорошая лавка, спасение после 23:00

ЯЛ

Яндекс Лавка

11 октября 2026, официальный ответ

Рады выручать ❤️

😎95 отзывов

Шикарная лавка, заказы собирают и выдают быстро. Сотрудники вежливые, рекомендую к посещению всем курьерам

ЯЛ

Яндекс Лавка

24 августа 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо вам ❤️

Е.

Елизавета .6 отзывов

Приехали забирать заказ в итоге почти час прождали из-за пьяной сотрудницы, которая с набитым ртом материла курьера и отказывалась собирать заказ без причины . Коллега этой дамы на просьбы помочь невменяемой , не реагировала .Было бы славно принять меры и следить за состоянием своих сотрудников . Видеоматериал имеются ))) Спасибо за испорченную смену и потерянное времяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯЛ

Яндекс Лавка

1 января 2025, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте! Предоставьте видео в чат поддержки курьеров, пожалуйста, примем меры.

Baber iz Ruinii9 отзывов

Доставкой не пользовался, но этим складом очень недоволен. Курьеры и грузчики постоянно паркуются на тратуаре, а также сделали для себя новый выезд с тратуара через бардюр и газон на дорогу. В 50 метрах есть парковка, но всем абсолютно безразлично что будет с плиткой после того как там регулярно будут останавливаться грузовые машины. Давайте соблюдать ПДД!Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Уносим этот случай ответственным в дарксторе.

ъ8 отзывов

Работать тут сложно. Сумки рваные. Места чтобы отдохнуть между заказами очень мало

Nari Kim22 отзыва

Всегда быстро привозят заказ, качество продуктов меня устраивает. Часто меня выручают, так как я с работы прихожу очень поздно, а в забитые недели даже не бывает сил что-то приготовить себе. Голодной не оставят 🌸Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам, нам очень приятно радовать вас :)

Elena Gurina26 отзывов

Честно, как человек путешествующий, могу сказать, что Яндекс лавка не везде отстой Но в Иркутске, как и все, что связано с продуктами питания, это полный трэш Очень не советую, часть продуктов будут обязательно испорчены и выкинуты, вам придется ждать два часа в центре города, готовая еда в исполнении худшем, чем моя бабушка стряпала для свиней.Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Пожалуйста, напишите нам в ЛС ВК (vk.me/yandex.lavka) свой телефон и адрес. Мы…

КК

Карина Карина38 отзывов

Люблю Яндекс лавку) много лет покупаю готовую еду или мясные заморозки янты, очень спасает и помогает разобраться с ужином и обедом и сохранить время для важного) всегда быстрее всех доставок доставляют мне, всегда самые вежливые курьеры и всегда быстро откликаются на все вопросы) ну и еда и продукты всегда свежие и за много лет всегда все на высоте! Благодарна 😇Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

2 февраля 2026, официальный ответ

Карина, здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь сервисом :)

Мария2 отзыва

Очень плохо, что поставщика сменили на "Байкальский продукт", хотя раньше был "Вилкин". У Продукта качество гораздо хуже, в котлете по киевски нет масла и в общем какой-либо начинки внутри. Курица с овощами тоже стала хуже, раньше там были нормальные овощи, а не замороженные. Единственный плюс - рис стал вкуснее, но всё остальное печальноЧитать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что блюда не пришлись вам по вкусу. Мы передадим обратную связь поставщику.

vell lox8 отзывов

лучшие просто,сидела без настроения заказала покушать а тут эта милота,подняли настроение,просто лучше,я вас люблю❤️ всегда товары в хорошем состоянии приезжают,и всегда заказ приезжает от вас просто нет слов спасибо вам огромное🥰Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

3 августа 2025, официальный ответ

Алина, спасибо за ваш отзыв 💙 Рады, что смогли поднять настроение, мы тоже вас любим!

нина фамилия56 отзывов

получила свой первый заказ. все отлично) собрали и доставили примерно за час. упаковано хорошо, котлета с картофелем немного отличается от фотографии, но, думаю, это не так страшно. сроки годности хорошие: изготовлено вчера/позавчера. однозначно буду заказывать ещё 😊Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

22 мая 2024, официальный ответ

❤️❤️❤️

Георгий -56 отзывов

Доставка быстрая. На этом всё. Не довезли половину продуктов. Дозвониться курьеру не могу, поддержка тормозит. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТРАТА НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ.

ЯЛ

Яндекс Лавка

2 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в лс ВК (vk.me/yandex.lavka) свой телефон и адрес доставки. Найдём заказ и решим этот вопрос 🙏🏻

Darya Prodet21 отзыв

Три раза заказывали, все было ок. Вчера это просто треш какой то, заказали продуктов с сестрой, была активна скидка на первый заказ 25%. Привезли быстро, но один пакет ! На фото товары которые не отправили !!! Вы угараете? По итогу 15% на следующий заказ 😂а в чем проблема была отправить товары за которые были списаны деньги ?Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

14 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что так получилось с заказом. Пришлите, пожалуйста, телефон и адрес доставки…

АЕ

Александр Егоров12 отзывов

Склад работает до 23:30, за час до закрытия сделан заказ, итог- 23:40 ни заказа, ни даже назначенного курьера! Поддержка написала откровенный бред, и то после моего обращения! Продукты заказывались для незапланированного похода, в который уходим в 8 утра. Если бы хотя через 30 минут после заказа мне написали о невозможности его выполнить , я бы успели в ближайший супермаркет! А так просто свинское отношение за ваши же деньги!Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

26 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему так вышло. Пришлите, пожалуйста, телефон и адрес доставки в…

ДП

Дарья Пилипенко4 отзыва

Свинина со спагетти, три кусочка свинины, без комментариев

Мария Викторовна37 отзывов

Оформила заказ,курьер не приехал,в тех поддержки сказали не могут до него дозвониться,в итоге не заказа и денег которые списали с карты за заказ.Пойду писать заявление в полицию завтраЧитать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

14 августа 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Пожалуйста, напишите в чат поддержки или пришлите телефон и адрес нам ВК (vk.m…

Юлия Юлия27 отзывов

Ужасно испортились, зачем вы вообще существуете, ели за час даже доставить продукты не можете? 3й заказ подряд больше часа ищут курьера. Закрывайтесь уже, не позорьтесь.Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки: проверим сроки доставки заказа.

ЕП

Елена П1 отзыв

При разгрузки товаров, грузовики весь козырек крыши разломали, собственникам Яндекс Лавки никого дела нет!!!

ЯЛ

Яндекс Лавка

25 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Елена, мы передали ваш отзыв коллегам, чтобы разобрались в ситуации.

АТ

Алиса Тимурова6 отзывов

Можно было поставить -100 этой доставке и сервису!!! Оплатила заказ, ждала больше часа, не могли найти курьера, в итоге позвонила в поддержку, мне просто на ровном месте отменили заказ!!! Так если вы не можете найти курьера, почему люди должны страдать???!!!! Начала звонить другим операторам, все грубо общались!!! В итоге, не продуктов, потраченные нервы, испорченные настроение!!!! СЕРВИС 0Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

12 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Алиса, пожалуйста, напишите нам в ЛС ВК (vk.me/yandex.lavka) или в поддержку через пр…

ЛП

Лариса Петрова29 отзывов

Если честно, воспользовалась сервисом впервые! Удивлена, очень с хорошей стороны . Заказ привезли быстро, и товары все хорошего качества. Рекомендую , буду заказывать сноваЧитать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

2 февраля 2025, официальный ответ

Лариса, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв ❤️

ann klm9 отзывов

Всем сердцем люблю Яндекс лавка! Благодарю за широкий ассортимент, уникальные продукты и быструю работу

ЯЛ

Яндекс Лавка

15 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо большое 💚

Саша Онищенко26 отзывов

Раньше часто заказывала здесь продукты, но после сегодняшнего случая не буду. Сначала очень долго искали курьера, нашелся какой-то иностранец, всем понятно какой принадлежности, потом он всю дорогу вертелся туда-сюда, очень долго ехал и в итоге мне ни звонка, ничего, захожу в приложение, статус: Заказ доставлен. Это простите как так?? Где мои деньги и где мой заказ? С московской поддержкой через звонок решили ситуацию, но деньги так и не пришли назад, жду…Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

12 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы всё проверить, нужны ваш телефон из аккаунта и адрес доставки заказа, ждём эти…

Сергей Дехтярёв23 отзыва

Быстро и вкусно

ЯЛ

Яндекс Лавка

27 ноября 2024, официальный ответ

😍🙌

МВ

Мария Воронцова25 отзывов

Очень часто заказываю Никогда не было проблем и быстро.

ЯЛ

Яндекс Лавка

8 ноября 2024, официальный ответ

Мария, спасибо 💙 Мы стараемся.

Аюна А44 отзыва

Оперативно собирают, бывают проблемы с курьерами (в основном задержка из-за отсутствия свободных курьеров). Сегодня оформила заказ, 3-4 продукта не было в наличии (почему-то приложение дало заменить только один товар , остальные просто убрали), забыли положить продукты с морозильной камеры (мороженое, вареники, блинчики), через чат с поддержкой быстро устранили проблему, довезли 👍 Но по организованности немного проигрывают Куперу (там хоть и не быстро, но ,выбрав время, привозят во время)Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

15 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились обратной связью, нам важно понимать, над чем поработать в буду…

Екатерина Ekaterina57 отзывов

Всегда заказываю в Яндекс лавке и все всегда отлично ) продукты чистые и доставка очень быстрая ) заказываю через Яндекс маркет ) и пакеты прочные ) и доставщики вежливые ) Рекомендую Яндекс лавку 👍👍👍 и чат поддержка всегда компромисс находит и быстро отвечает ! Молодцы ребята !Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

8 мая 2024, официальный ответ

Екатерина, спасибо за приятный отзыв 🩵

НЛ

Никита Леонов2 отзыва

Сделал заказ, его передали курьеру, когда курьер оказался во дворе, вдруг оказалось, что у него нет моего заказа, заказ просто отменили.

ЯЛ

Яндекс Лавка

29 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, телефон и адрес доставки в ЛС ВК (vk.me/yandex.lavka). Поможем с заказом и напомним курьеру о правилах сервиса.

АН

Андрей Николаенко2 отзыва

Забирали заказ самовывозом , стояла какая-то женщина низкого роста с рыжими волосами Наорала, что не закрывают двери: " зае**** не закрывать" Разберитесь, всё-таки это общение с вашими клиентами!!!Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

1 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер телефона в ЛС ВК (vk.me/yandex.lavka). Это поможет во всём…

Елена Хортюк20 отзывов

Всегда быстро и без всяких проблем)))Спасибо,выручаете!

ЯЛ

Яндекс Лавка

1 ноября 2023, официальный ответ

Рады вашему отзыву 💙

АП

Анастасия Покровская14 отзывов

Пользуюсь на постоянной основе, никогда не было проблем. Если некогда идти до магазина , лавка выручает.

ЯЛ

Яндекс Лавка

10 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой отзыв :) Приятно, что вам нравится Лавка.

А🦊

Александра 🦊25 отзывов

Просто трэш . Перепутали продукты , долго выясняли , что-то там выслеживали 🤦🏽‍♀️ уже прошло больше часа , отвратительная служба доставки Чат поддержки вообще не але , все так долго . Больше не буду пользоватьсяЧитать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

21 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что так случилось с заказом. Напишите нам в лс ВК (vk.me/yandex.lavka) свой…

Диана Космин19 отзывов

раньше действительно была быстрая доставка и пользовались только ей, сейчас что? без преувеличения, КАЖДЫЙ РАЗ когда оформляем заказ, НИ РАЗУ не дождались то его не могу собрать за полчаса, то курьера не могут найти🤷🏽‍♀️ терпение лопнуло, уже далеко не первый раз такая ситуация!! больше не подумаю обращаться к вашим услугамЧитать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

15 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что с заказами проблемы 😢 Будем исправляться. Пришлите ваши адрес и телефон…

Вера Вешкурцева18 отзывов

ДНИЩЕ!!!! Заказала доставку продуктов, ПРОЖДАЛА ПОЛТОРА ЧАСА!!!! Курьер приехал, простоял возле дома 15 минут и тупо уехал. НИ ЗВОНКА, НИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ. ПРОСТО УЕХВЛ. ЗАКАЗА НЕТ, ДЕНЕГ НЕТ! ПОЛТОРА ЧАСА ПОТЕРЯНЫ. ПРИ ЭТОМ КУРЬЕР ДАЖЕ ОПЕРАТОРУ НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!! ТУПО УШЕЛ В ЗАГАС!!!! Я в полном АХ*Е!!!! СЕРВИС НУЛЕВОЙ!Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

12 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, телефон и адрес доставки в ЛС ВК (vk.me/yandex.lavka). Так мы см…

Алёна Бабайцева3 отзыва

Раньше претензий у меня не было. Но уже третий заказ собирают почти час. Потом ещё доставляют столько же. Отвратительно! В среднем ожидание сбора и доставки занимает полтора часа. Это что за быстрая доставка такая?Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

10 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Простите за такие сроки 😥 Давайте проверим, почему время сборки и доставки увеличилос…

НИ

Настя Иванова12 отзывов

Шёл третий час доставки… Что с сервисом? Поддержка вообще спит… Ребят, это не дело, надо решать проблему с бесконечным расчетным временем доставки

ЯЛ

Яндекс Лавка

22 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, телефон и адрес доставки в ЛС VK: vk.me/yandex.lavka. Обязательно во всём разберёмся.

ВХ

Виталина Хорохорина8 отзывов

Нужна быстрая доставка продуктов? Это явно не сюда. Оформила сегодня здесь заказ, так как срочно нужны были продукты на крем для торта, а здесь обещалась самая быстрая доставка. Как итог - курьер ищется уже час, поддержка не работает, а торт вовремя не закончен, из-за чего испорчен праздник у ребёнка. Проще было бы уже самой сходить за продуктамиЧитать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

30 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что так вышло :( Пришлите, пожалуйста, телефон и адрес доставки в ЛС ВК (vk…

Елена Зеленцова5 отзывов

С этого пункта всегда доставляют быстрее, и продукция приходит с лучшим сроком годности

ЯЛ

Яндекс Лавка

26 июля 2023, официальный ответ

Стараемся для вас!

ВД

Влад Добрынин5 отзывов

очень быстро доставляют

ЯЛ

Яндекс Лавка

2 июля 2023, официальный ответ

Стараемся для вас! 💙

Софья Алексеева4 отзыва

Закажете заказ, заказ уйдёт в статус доставлен, но продуктов своих вы не увидите вам его просто не доставят

ЯЛ

Яндекс Лавка

12 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, телефон и адрес доставки в ЛС VK (vk.me/yandex.lavka). Обязательно во всём разберёмся.

Ksenia G.13 отзывов

Отличный сервис! Пользуюсь давно

ЯЛ

Яндекс Лавка

1 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо! ❤️

Тимофей13 отзывов

На складе у них тараканы 😂 а вы потом это едите 👍

ЯЛ

Яндекс Лавка

30 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы трепетно относимся к вопросу чистоты в Лавках и проводим регулярные уборки помещений.

kanushechka5 отзывов

Считаю неправильным вводить своих пользователей в заблуждение, создавая мнимые акции. Троим моим друзьям была направлена моя реферальная скидка на первый заказ и НИ У ОДНОГО пользователя этот промокод не сработал. С первым пользователем я создала сообщение в вашу группу поддержки, проверив номер пользователя мне указали, что пользователь уже пользовался услугами «маркета» (хотя не понимаю, как Яндекс лавка связана с маркетом, это разные сервисы) Двое других пользователей ни разу не пользовались услугами Яндекс лавки, но промокод так же н сработал. Ведите свой бизнес честно и не вводите пользователей в заблуждение.Читать целиком

ЯЛ

Яндекс Лавка

19 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Пригласительный промокод действительно работает только для новых пользователей. Пожалу…

Владислава Васильевна7 отзывов

Быстрая доставка, свежие продукты 👍

Александр Яковлев9 отзывов

Курьер на черной машине залил всю парковку антифризом

мария царькова14 отзывов

Отвратительная доставка ,цены не соответствуют действительности ,обманывают что заказ сделан не в первый раз .

ИК

Ирина Клочихина22 отзыва

Постоянно привозят несвежие продукты, особенно готовую еду. В других точках с этим проблем нет, только здесь такая проблема!

РС

Роман С.21 отзыв

Выручали уже несколько раз) очень удобно, когда что-то понадобилось, идти до магазина лень, а СберМаркет может привезти только на след день) рекомендую)Читать целиком

Виктория S21 отзыв

Очень удобная доставка, однозначно стоит попробовать)

Карта

Иркутск

Доставка продуктов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии