............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Sokolov
Фирменный ювелирный магазин
4.5
95 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
24
4.4
95 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
дашка мелан
1 отзыв
девушка милая,помогла определиться с выбором.могла сказать,что цены в приложении дешевле.это еще ладно НО,дала карту привилегии даже не упомянув,что это платно. очень расстроена из-за этого
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Владислава Алексеевна
7 отзывов
Остались очень приятные впечатления от данного магазина) Все консультанты доброжелательные, внимательные Особенно хочется отметить Алину- очень милая и терпеливая девушка! Показала абсолютно все - за это отдельное спасибо❤️
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!💖
Дашка Карманкина
4 отзыва
19.12.25 покупала в магазине surprise box. колечко попалось очень милое. консультант Александра проконсультировала меня, предложила очень большой выбор коробочек. девушка очень вежливая, внимательная и доброжелательная. спасибо вам, Александра!
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
АА
Алина Алексеевна
1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность консультантам вашего магазина! Девушки Александра и Алина не просто вежливо обслужили, а по- настоящему помогли подобрать идеальное украшение. Было приятно общаться с такими внимательными и знающими свое дело специалистами. Обязательно вернусь снова!
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! 💖
ЮЕ
Юлия Евсеева
9 отзывов
25 ноября ориентировочно в 15:30 зашла к вам купить коробочку-сюрприз, чтоб порадовать близкого человека. На кассе стояла девушка и разговаривала с молодым человеком по каким-то его вопросам. Я сначала прерывать их не стала, стою жду когда ко мне обратятся. Но тут молодой человек решил позвонить кому-то чтобы решить наконец с заказом и отошел в сторону. Я озвучила свой запрос на коробочку, на что девушка даже не посмотрев на меня тихо отдернула: «подождите», я еще минут 5 постояла, не получив никаких пояснений чего именно ждать- когда парень наговориться по телефону или пока продавец соизволит меня обслужить, я отвернулась и пошла. Спасибо за такое не вежливое и непрофессиональное обслуживание клиента! Больше к вам ни ногой.
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Мы с…
АП
Анастасия Печёнкина
3 отзыва
20.11.25 купила в магазине 2 кольца в пожарок и девушка рекомендовала приобрести surprise box. Убедив в том ,что стоит она 990р, а подарки внутри от 2000 (а это обман чистой воды)! Распаковали сегодня коробочку за 990р. И очень неприятно там было увидеть кулон стоимостью ~750р. Я считаю, что это обман покупателей. Больше в соколов не пойду. На рынке достаточно других магазинов.
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Направьте, пожалуйста…
Анастасия Бутакова
29 отзывов
Консультат Алина очень отзывчивая девушка 🙌🏼 очень помогла с выбором, спасибо
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Альберто Дэвиль
1 отзыв
Была совсем недавно, и просто на десятом небе от счастья, не только от покупки, НО и от обслуживания! Хочу поблагодарить консультанта Алину! Просто прекрасная девушка, помогла с выбором, хотя были во многих подобных ювелирных магазинах, НО тут просто на высшем уровне все, добрая, отзывчивая и самое главное терпеливая! Хоть мы и долго провозились с выбором, но я очень благодарна ей! Если бы не она, мне кажется я бы никогда бы не смогла найти это украшение, спасибо ей ещё раз, самая лучшая, так же и другие консультанты работающие там, но огромное спасибо! В дальнейшем надеюсь если ещё раз туда заглянуя то снова встречу эту прекрасную девушку! ❤️✨ И сам соколов прекрасный в плане выборов, глаза разбегаются. Благодарна консультанту Алине! Побольше бы таких в других магазинах! ✨❤️✨✨
Читать целиком
Полезно
2
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
АГ
Анна Гусева
9 отзывов
В Соколов часто покупала ювелирные изделия, но к сожалению придется попрощаться. 2 ноября купила браслет за 66 тысяч, через пару дней подруга отправила скриншот с маркетплейса со стоимостью изделия 42 тысячи. Это как понимать? Позвонив на горячую линию,мне ответили,что это ваш выбор, где покупать и никак не предложили урегулировать ситуацию. Возмущена до глубины души. Видимо теперь розничные магазины нужно использовать как примерочные,а заказывать на маркетплейсах.
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, за сложившуюся ситуацию. Но хотели бы прояснить, что мы транслируем ид…
Все комментарии
АВ
Анастасия Верхотурова
9 отзывов
Были в разных филиалах Соколов, но именно в ЯркоМолле очень порадовала консультант Алина 😍 Такая милая, приятная, улыбчивая девушка 🥰 рассказала о всех акциях, обработала украшения 👍 Алина превосходный сотрудник, побольше бы таких! ❤️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
ДБ
Дмитрий Богданов
17 отзывов
Мучался с выбором подарка, но Лиана смогла очень точно подобрать красивые серьги из розового золота. Большой выбор украшений и золота)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Egoist
13 отзывов
Лиана лучший на свете консультант спасибо ей большое ❤️🔥
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
Дарья Белянкина
6 отзывов
Сделала интернет заказ,так как не было в наличии то что хотела. Приехала в данный филиал за получением заказа и сдала свое золото,в итоге получила выгодный обмен. Девушка консультант очень милая и внимательная. Подобрали с ней дополнительно к заказу подвеску. Я осталась очень довольна обслуживанием.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ОХ
Оля Х
6 отзывов
Хотела купить колечко, то которое хотела его не было, альтернативу не предложили😳 видимо в продажах не заинтересованы
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
Александр Абрамович
58 отзывов
Анна прекрасный консультант! Купил красивое колечко, вообще всё понравилось. Остались одни положительные впечатления!
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть!
Василиса Терентьева
15 отзывов
Продавец Лиана очень долгое время помогала терпеливо выбирать мне украшения, спасибо ей большое! Уже несколько наборов купили благодаря её профессиональному мнению! Хорошее обслуживание)
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Все комментарии
НЛ
Николай Лазарев
3 отзыва
Очень доволен покупкой украшения от Sokolov! Качество изделий на высшем уровне, все детали выполнены очень аккуратно и красиво. Украшение выглядит стильно и элегантно, смотрится очень изысканно. Быстрая доставка и отличное обслуживание. Рекомендую всем, кто ищет качественное и красивое украшение!
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Доброго дня, Николай! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Очень приятно, что мы смогли оправдать…
VV
V V
27 отзывов
Хочу сказать спасибо консультанту Анне за помощь в выборе помолвочного кольца! Приятное отношение и никакого навязывания 🫶🏼
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Очень приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Будем и…
ММ
Максим Максим
12 отзывов
Огромное спасибо девушке Виктории, все подсказала, помогла выбрать, была очень приветлива, сразу видно лицо магазина) огромное спасибо вам
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
ДА
Дарья Ахметова
1 отзыв
Очень уютный магазин, покупаю там как золото так и серебро, консультанты всегда советуют что-то интересное, всегда прихожу в этот отдел, консультант Анна уже как родная)
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
Aldar Tsydenov
2 отзыва
Отличный продавец Анастасия, помогла с выбором
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
Денис Тимакин
3 отзыва
Очень уютный и западающий в душу магазин, таким его сделали сотрудники Анна и Лиана, которым хочу передать огромную благодарность за их профессионализм и понимание.
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор изделий нашего бренда и высокую оценку!
Арутюн Аршакян
2 отзыва
Покупал часы, продавец Лиана хороший специалист, вообще приятная атмосфера в магазине. Рекомендую 👍
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор изделий нашего бренда и высокую оценку!
Валерия Львова
8 отзывов
Отличный магазин, хороший выбор, внимательные продавцы.
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
Www Iss
18 отзывов
Виктория консультант очень милая и отзывчивая) Помогла подобрать две красивых подвески и цепочку.Рекомендую✋🏼😛
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Асия .
25 отзывов
Отличное обслуживание. Спасибо Анастасии☺️ очень вежливо и терпеливо помогла нам определиться с выбором ☺️ Хотя в других филиалах нас оставляли наедине с муками выбора ☺️
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
АА
Алина Атутова
16 отзывов
Похоже , что часть отзывов , которые 5* накрученные 😂 Девиз этой сети «наебать покупателя» , а если захотите вернуть товар , то консультант вам предложит «1000 отговорок» , вытрепает нервы и в заключении ВЫ потратите свое время. Мне оформили возврат денег на карту (а это еще ждать пока банк обработает возврат, а может и надо будет в банк ехать, там еще писать Обращение о не возврате денег. Крч, геморроя не оберешься. Но конечно если деньги РЕАЛЬНО вернуться за 5 дней , как сказала консультант Анна , то здорово) Так вот, купила я серьги 21.09. , которые мне обошлись итого 3629 руб. Мне консультант на них сделала скидку 30% от стоимости и выдала карту ПРИВИЛЕГИИ , не сказав что она платная, но акцентировав что с помощью нее мы можете сделать возврат абсолютно в любом магазине их сети . И в подарок досталась за счет скидки якобы подарочная коробочка за 300 руб . Тк я торопилась в тот день на день рождение, то не обратила внимание что с учетом скидки суммы не сходятся . 29.09. я пришла обменять (или возвратить) сережки. Но тк альтернативных я не нашла сережек , я попросила вернуть деньги. И начинается самое интересное , мне говорят , что мне могут вернуть только 2674 руб , а 955 руб это стоимость карты Привилегии . Путем споров и словесных доказательств что консультант не проговорила про платную карту привилегии , мне все же оформили возврат , но испортив настроение. Ребят , советую в дальнейшем проговаривать покупателю , из чего сформировалась итоговая стоимость украшения!!!
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
К
Кирилл
4 отзыва
покупал часы в июне, консультант очень приветливая девушка Анна, все объяснила, хожу довольный
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вы выбрали наш магазин. Благодарим Вас за высокую оценку!
Sergey S.
7 отзывов
Заказывал помолвочное кольцо для супруги за очень немаленькие деньги. К вашим ювелирам у меня большие вопросы, драгоценный камень не продержался и двух месяцев. Спасибо за испорченное настроение Соколов! Не рекомендую
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина.
OM
Olga Mil
17 отзывов
Ужасное отношение к посетителям . Работают хамки . Абсолютно не умеют работать с людьми. Не далекого ума девочки. Именно в это магазин больше не вернемся.
Читать целиком
Полезно
2
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
Поля Устюжина
7 отзывов
Ужасное отношение к посетителям магазина. Стояла в ожидании консультанта 20 минут при условии, что посещаемость была не высокая! Одна девушка была занята клиентами долгое время, к ней вопросов нет, а вот вторая девушка как будто меня игнорировала специально. В том же Санлайте отношение к покупателям куда лучше. Больше не вернусь в этот магазин.
Читать целиком
Полезно
1
Valeriya Ismailova
5 отзывов
Пришла забрать заказ, работают хамки. С ног до головы обсмотрели, потом что то вроде что вам, даже не поздоровались👍,…заказ забрала, ещё и попросили поставить 10 за обслуживание, вы серьезно? в этот филиал больше никогда ничего не закажу!
Читать целиком
Полезно
2
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ВО
Валентина Орехова
2 отзыва
Пришла первый и последний раз! Выбрала серьги, девушка говорила о скидке и о подарке. На кассе пробила изделие и подарочную коробку, оплата по куару прошла, девушке не пришел код и она говорит, что не может мне отдать изделие. Час я простояла на кассе, скидку не сделали, подарок не дали! Затем изменили заказ, девушка сделала коробку в подарок (величина скидки больше, чем стоимость коробки!) но деньги так и не вернулись, в подарок ничего не дали. В процессе уже хотела взять другие серьги с доплатой, но мне сказали, что товар обмену и возврату не подлежит, но я его даже еще в руки не взяла и вы разбирались с изменением заказа! Ужасное заведение
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
Все комментарии
Галина Фомина
18 отзывов
Сережек всяких разных много, выбрать есть из чего
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Анастасия Чернакова
33 отзыва
Sokolov это любовь. Качественные ювелирные изделия, большой выбор, приятные скидки. В данном магазине хочу выделить Консультанта Анастасию. Прекрасно обслуживание,приятный диалог, качественно подобрала обручальные кольца. И входе разговора ещё и цепочки приобрела для себя и будущего супруга. Благодарю за ваш сервис и профессионализм.
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу покупку! Нам очень приятна Ваша оценка. Благодарим, что уделили время
Леночка Тетерина
3 отзыва
Огромное спасибо продавцу Виктории!!! Сделала для нас все, чтобы мы смогли реализовать свои желания в покупке двух браслетов через заказ в этом магазине в короткие сроки, т.к мы гости города Иркутска и нам нужно было уезжать. Приятная в общении и одна из самых красивых продавцов из всех салонов, где мы были не только этой фирмы) берегите этого сотрудника! ) Благодарим Вас Виктория, успехов Вам и добродушных клиентов!
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв 🤗 Были рады помочь!
Аля Акчурина
31 отзыв
Была сегодня у вас☺️ Сначала хотела просто померить часики-давно мечтала обновить. Но не удержалась и приобрела, очень довольна покупкой, часики женственные, изящные. Считаю что именно ваш бренд-отдельный вид эстетики, выбрала не случайно. Давно изучала-но ноги не доходили❤️ Девушка консультант(если вы это читаете) вы лучшая! Высокий уровень компетенции, отзывчивость. Во всем помогала и подсказывала, давала конструктивные советы. Ну и конечно же порадовали приятные бонусы❤️Я в восторге! Очень вам благодарна! Побольше вам сил и терпения!
Читать целиком
Полезно
2
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 июня 2024, официальный ответ
Дорогая Аля, благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы всегда рады помочь вам подобрать идеальное укр…
A G
15 отзывов
Покупаю здесь украшения регулярно) очень нравится сервис, даже если нет в наличии, продавцы помогают заказать с завода🫶🏼
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
ДБ
Дмитрий Боброк-Волынский
48 отзывов
Был в воскресенье у вас. Меня встретили две девушки цыганской внешности. Не понравилось, что девушка настоятельно спрашивала, не хочу ли я, чтобы она его померила. Сама девушка ничего не предлагала, приходилось ходить самому и смотреть
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
D
Dostik
2 отзыва
Продавец Лиана, очень помогла с выбором, порекомендовала, остался доволен
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отзыв!!! Ждём Вас снова💛
АМ
Аиша Матвеева
2 отзыва
Очень вчера расстроило поведение персонала. Кто-то забыл айфон 14про на прилавке кассы. Я заметила и передала девушкам. Девушка забрала с недовольным лицом , положила его себе под кассу и даже словом не поблагодарили. Лучше бы я пошла на пост охраны и нашла через них сама хозяина телефона , хоть бы спасибо услышала!) Первый раз оставляю негативный отзыв ,просто хочется чтоб люди были немного добрее ,по-человечески, а не только когда приходит именно покупатель делать им зп.
Читать целиком
Полезно
1
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
АБ
Анастасия Б
31 отзыв
Этот филиал - лучший. Пришла просто подобрать длину цепочки, очень приятная девушка показала разные, с разным плетением, предупредила о нюансах. Мне в целом нравятся изделия бренда и планировала заказать украшение на сайте, но после такого радушного приёма - обязательно вернусь
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова.
КК
Кирилл Кирницкий
5 отзывов
Сегодня делал покупку в этом магазине. Все очень понравилось, качество очень хорошие и цены привлекательные! Спасибо большое Ольги, очень классно проконсультировала и помогла подобрать нужные часы)
Читать целиком
Полезно
0
Ирина Вежлева
8 отзывов
Обожаю именно филиал в Яркомоле) Ольга и Максим очень отзывчивые консультанты. Грамотно делают свою работу. Приятно возвращаться, когда сервис на высоте)
Читать целиком
Полезно
0
ДС
Дим Саныч
2 отзыва
Хочу сказать спасибо консультанту Максиму, подсказал и помог в приобретении сережек🤝👍🏻
Полезно
0
Julia R
10 отзывов
Отзыв не конкретно про этот филиал, а про магазин соколов в целом. Делала интернет-заказ, заказывала серебряные серьги, пришли с браком: одну серёжку не смогли расстегнуть ни я, ни два консультанта. Вариантов кроме как отменить заказ, не оставалось. Девушка мило прощебетала, что они этого сделать не могут, отменить должна я в своём личном кабинете. Мне не сложно, но, очевидно, никто и нигде не отметил, что изделие с браком, продавцам всё равно, что эти серьги благополучно могут поехать к другому покупателю. Далее, та же девушка сказала, что деньги должны вернуться в течение 7 дней, но уверила, что по факту они "вот прямо всегда приходят в тот же день, буквально через пару часов!". Ну это ладно, сказать можно всё что угодно, в течение 7 дней, значит, в течение 7 дней. Заказ мне пришёл 5.06.23, поехала я его забирать в этот же день, соответственно заявку на отмену подала тоже в этот же день. Сегодня 12.05, деньги мне не пришли, пишу в поддержку на сайте. Мне приходит ответ, что заказ был отменён 6.06, и деньги вернутся в течение 7 РАБОЧИХ дней, то есть вы, неуважаемый соколов, специально тянете время, начиная с отмены заявки, и деньги переводите, видимо в самый последний день по той же причине, если вообще планируете их возвращать. Плюс ни на сайте, ни продавцом не было озвучено, что счёт идёт на 7 РАБОЧИХ дней. Хотела ещё заказать на подарок золотые серьги, но благодаря этому инциденту начала читать отзывы про вашу контору, много интересного прочитала касаемо качества украшений. Спасибо людям, что глаза открыли. Так что всем потенциальным покупателям советую сначала ознакомиться с отзывами в интернете, а затем уже принимать решение о покупке, особенно дорогих золотых украшений.
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Елена Сай
15 отзывов
Девочки приятные, помогли в первый раз и во второй , когда пришла менять цепочку , все сделали грамотно и четко ! Я довольна 👍
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Елизавета Прокопьева
4 отзыва
Очень приятное обслуживание
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за приятный отклик ❤ И, конечно же, ждем вас снова 😉
AU
Apple User
5 отзывов
Анастасия спасибо большое за консультацию, с вашей помощью получилось выбрать лучший подарок 🎁
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Apple, здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв, очень приятно 🌸
АИ
Анастасия Ивушкина
2 отзыва
Очень вежливый, компентентный консультант Татьяна помогла в выборе подарка для дочи, рассказала, как ухаживать за золотом, наши запросы совпали с ценой изделия, Татьяна подсказала более удачный вариант для нас.
Читать целиком
Полезно
0
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Большое спасибо за приятный отклик! Ждём снова 😁
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее