............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Берёза 

Фирма ритуальных услуг
4.2
29 оценок
Вывоз умершего, подготовка умершего к прощанию, похороны, кремация
РекламаООО Берёза
ООО Берёза
4.3
29 оценок
ОР
Олег Раджабов1 отзыв
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ритуального агентства, которые чётко знают свое дело и безошибочно выполняют работу! Особую благодарность хочу выразить Минеевой Алине, это специалист с большой буквы! На протяжении всего времени, начиная с обращения в ритуальный сервис и до полного окончания похорон Алина была на связи казалось 24/7 Её четкая обратная связь помогала мне быть более собранее в такие трудные минуты! Так же выражаю огромнейшую благодарность, прекрасному человечку Распорядителю Елене! Этот светлый человек со всей душой погружается в работу, проникает в сердца и с искренним состраданием относится к родным и близким покойного. Не смотря на свой молодой возраст, она чётко выполняет работу, не упускает ни одной мелочи, а когда она начала рассказывать про покойного, я без сомнения понял что этот человек как будто рождён для того чтоб помогать в трудную минуту! Даже люди пенсионного возраста были поражены квалификацией такого молодого сотрудника! Елена вы молодчинка! Ещё раз благодарю всех сотрудников сервиса "Берёза"! Спасибо что вы есть и готовы помочь в тяжёлые моменты жизни!
Читать целиком
Берёза, фирма ритуальных услуг
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте Олег! Спасибо Вам за обратную. Нам важно Ваше мнение!
ем
елена максименко1 отзыв
Хотела бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам фирмы за чуткость, внимание и высокий уровень профессионализма. Потеря близкого человека – тяжелое испытание, и ваша поддержка помогла нам пройти этот трудный путь достойно и спокойно. Организация процесса была безупречной: сотрудники проявили уважение, понимание ситуации и оперативно помогли решить все организационные моменты. Особенное спасибо хочу сказать сотрудникам Ангелине и Екатерине, которые сопровождали нас на всех этапах подготовки церемонии и помогли сделать прощание теплым и светлым. Выражаю огромную признательность всей команде вашей организации за человеческое отношение и помощь в сложный период нашей семьи. Ваши усилия сделали процесс менее болезненным и оставили чувство благодарности за ваше участие и заботу. Желаем вам дальнейших успехов в таком важном деле!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Берёза, фирма ритуальных услуг
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв о работе нашей компании, мы стараемся, чтобы в трудное время вы не остались одни со…
АИ
Анна И11 отзывов
Фирма "Берёза" ,филиал на ул.Новаторов 1в, занималась организацией похорон нашего папы. К организации претензий нет, все чётко, отлажено, без навязывания дополнительных услуг. Менеджер Ангелина все подробно объяснила, профессионально и быстро оформила. Спасибо распорядителю похорон (к сожалению имя не запомнили),прощание прошло душевно, в меру эмоционально, нужные слова без лишней информации. Бригада по захоронению сработала слаженно и чётко. Но произошёл не очень приятный (если можно так выразиться) инцидент. В зале прощания мы заметили множественные сколы по низу гроба (к слову, он не из самых дешевых) и потёртости на боковой стенке,что очень расстроило нас , осадок в душе остался. (Фото приложены) Поэтому за организацию 5 звезд, за общее впечатление только 3. P.s.: то что нам вернули 10 % стоимости, не сгладило общего впечатления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия Кобяшева6 отзывов
Сдавали вещи 28.08.2025 . Не дали оплатить услуги по карте , мне и так в состоянии ватном пришлось ехать искать банкомат , снять наличку. По телефону , когда звонили , об этом никто не предупреждал. Забирали тело - сказали нужно будет оплатить за вынос и дорогу до морга 3000 руб , приезжаем в чеке - 7500 руб. Откуда - девушка говорит я ничего не знаю. Санитары приехали забирать тело без пакетов , только с носилками - и я отдавала простыни с нового комплекта белья. За что 7500 , если у вас кроме носилок ничего нет? Дальше , похороны говорю завтра . Менеджер : «Ну а че вчера вещи тогда не привезли ?» Как может человек, работающий с людьми , которые вообще в моменте плохо соображают такое спрашивать? И учесть , что ваша шарашкина контора работает до 12.30 , как вы вообще такие вопросы можете задавать? Пока сидели ожидали очередь , стоял ржач и ваши работники прекрасно знали , что это слышно. Я понимаю , что мы конвейер для них , но что- то то должно оставаться в душе у человека..зная , что люди стоят за стенкой с большим горем. Вообще вся атмосфера в зале чувствуется так , как будто я туда в гости пришла без приглашения. Слава богу , что для похорон мы выбрали другую организацию .
Читать целиком
IP
Inga Pervova8 отзывов
СК
Светлана Комлева1 отзыв
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам фирмы ритуальных услуг «Берёза», расположенной в Иркутске по адресу ул. Новаторов, 1В. Обращение было вынужденным — похороны близкого родственника, запланированные на ближайшее воскресенье. Несмотря на скорбящую ситуацию, сотрудники проявили исключительную внимательность и профессионализм. От начала и до конца весь процесс прошёл организованно и чётко. Хочется отметить высокий уровень сервиса и человеческое отношение персонала. Они оперативно помогли оформить необходимые документы, предоставив исчерпывающие консультации и поддержку. Организация мероприятия была выполнена быстро и качественно, всё прошло своевременно и без задержек. Благодаря чуткости сотрудников, мы смогли достойно провести своего родного человека в последний путь. Отдельная благодарность за внимание к деталям и готовность оказать любую необходимую помощь. Ваша работа помогла нам пережить трудный период немного легче. Мы искренне признательны вам за вашу работу и понимание. От всей души благодарим вас!
Читать целиком
АТ
Алена Тимофеева2 отзыва
Сколько людей,столько и мнений... И всегда понятно ,что захоронение это не дешëвое "удовольствие"... В первые с "Берёзой" столкнулась в 2016 году,когда хоронила бабушку.. И уже тогда поняла,что тут самые адекватные цены,а так же адекватные сотрудники... 8.06 2025 похоронила любимого папулю.... Своё состояние не передам словами.. Около 8:00 после дня смерти позвонил сотрудник ритуальной службы.. Меня это не смутило,так как знала,что они все начинают названивать... Сказал,что на следующий день мы можем подъехать,для оформления договора... Утром с мамой приехали к открытию... Было не критичное ожидание..минут 15-20... После чего нас приняла менеджер ( не знаю как правильно сказать) Ангелина... Спокойная,милая девушка всё толково объяснила... В морге напугали,что вскрытие не успеют сделать... Но сотрудники "Березы" меня успокоили.. Все документа, а так же сборы папы как они и обещали сделали во время...После были у организаторов которые оформляют сборы близкого человека в последний путь... Всё спокойно объяснили и не один раз,так как с нервами у меня слегка не в порядке было... Отдельную благодарность хочу выразить распорядителю похорон -Полине!!!Для меня очень было важно,чтобы она не читала ,как они любят, с идиотской интонацией истории... Попросила её просто рассказать..не много о жизни моего папы и она это сделала... Ещё один нюанс... Когда папу собирали... Рубашку не заправили в джинсы... Для меня это тоже было важно... Полина это исправила... После захоронения,она подошла ко мне и сказала добрые слова поддержки...что очень ценно.. Благодарю,что в данной организации люди остаются людьми..
Читать целиком
МТ
Мария Терещенко6 отзывов
Хочу написать отзыв о ритуальном агенстве БЕРЕЗА. Я почитала и хорошии и плохие отзывы, но моё общее впечатление такое : Моей милой бабули не стало с нами 24.03.2025г. Со мной связался агент Алексей, фамилии его не знаю, приехал всё подробно рассказал о том что нам необходимо сделать, помог съездить на кладбище, не знаю входит ли это в его обязанности, но человек с полной самоотдачей, помогал на протяжении всей тяжелой недели до похорон. За что ему отдельное огромное спасибо. На похоронах хочу выделить и поблагодарить нашего распорядителя Инну, всё сделано чётко, легко, не смотря на тяжесть и боль момента, в котором мы пребывали, открытая, добрая Инна сопереживала с нами и большинство возразит ну это же за ваши деньги, я спешу сказать что выполнять такую тяжелую эмоционально работу каждый день, очень сложно и за деньги!!!!! Потом за деньги не всё можно купить : человеколюбие, сострадание, готовность пережить да не так глубоко как близкие, но всё же пропустить через своё сердце и сознание жизнь усопшего, поддерживать родствеников на похоронах, смотреть на их слезы и страдания, находить нужные слова, для этого надо иметь огромное доброе сердце и светлую, открытую, тёплую душу, это всё есть у Инны и я благодарна, что именно она помогла нам в этот сложный день. Так же благодарность мужчинам я не знаю их имён, которые занимались захоронением!!! Спасибо, вашему ритуальному агенству, что у вас работают люди не безразличные к чужому горю, готовые разделить боль утраты, это сложно эмоционально и не окупается деньгами, потому что привыкнуть к боли и смерти невозможно. К своей работе вы относитесь максимально отвественно, внимательно, бережно!!!!!! Любви вам и здоровья в вашем нелёгком труде!!!!!
Читать целиком
Александра Шаргородская35 отзывов
От всего сердца благодарю данную организацию, а в особенности Ангелину за организацию прощания с моей мамой🙏🏻 С первой до последней минуты все было организовано на высшем уровне, все четко, оперативно, при этом вежливо, человечно, с уважением к моим непростым чувствам от невосполнимой потери…. Мною было принято решение о кремации, после чего сам процесс был полностью организован ритуальной службой, за что я бесконечно благодарна🙏🏻 Ангелина очень приятная, деликатная, отзывчивая девушка, всегда была на связи, отвечала на все возникающие вопросы, сообщала о ходе всех процессов, держала в курсе. Достойно было организовано прощание, сам прощальный зал хороший, с местом для оставления верхней одежды, с диванчиками и стульями, с приличным туалетом, даже о наличии воды позаботились, просто огромные молодцы. После прощания тело доставили в Улан-Удэ для проведения кремации и уже через сутки привезли обратно урну с прахом в целости и сохранности 🙏🏻 От всего моего сердца благодарю каждого человека, принявшего участие в этом непростом процессе🙏🏻 Спасибо, что помогли в столь тяжелый час, взяв все заботы на себя🙏🏻 Рекомендую искренне, если вдруг вы столкнулись со смертью близких, обратиться в Березу, потому как ребята действительно профессионалы своего дела, на которых можно полностью положиться🙏🏻
Читать целиком
Олег Романов5 отзывов
Читать целиком
ЛК
Лилия Кустова2 отзыва
Лилия Александровна Опубликовано для всех 21 мая 2023 Обратились в эту службу потому что после смерти сразу же приехал их агент и обманул нас что он от самого морга, на самом деле я не знаю на каких основаниях, но эту канторку пустили на аренду у здания морга, к самому моргу они никакого отношения не имеют, изначально все рассказывали с такой сожалеющей мимикой что хотелось в такую минуту верить этим людям, составили договор с перечнем услуг и их якобы минимальной стоимостью мы внесли предоплату, после этого не обратив внимание на перечень мы решили сравнить цены с другой службой, и вуаля на 20 тыс дешевле, мало того что в этом перечне были такие цены как составление договора 1800, оформление свидетельства о смерти 6000 тыс, когда это делается максимум за 500 руб, я сразу же позвонила в берёзу и сказала что мы расстаргаем договор, но к сожалению денег нам так и не вернули, ну да ладно, приехав в их офис у нас из рук нагло выхватили папку с перечнем их же услуг и на глазах смяли и выхватили листок с их договором, сказать что я была в шоке ничего не сказать, соответственно было не то время чтобы разбираться, благо перед этим мне случайным образом удалось сделать копию, в чем мне очень сильно повезло, после похорон я займусь этим делом и обойду все ближайшие инстанции, а так же обращусь в суд. Мой вам совет никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору, там все работники лживые и наглые люди, нагло обманывают людей убитых горем, мошенечески играя на их чувствах, чуть позже прикреплю их прайс, так что обходите эту компанию стороной. Таких цен как у них нигде нет по Иркутску, они очень сильно завышены
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее