............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

Банки
4.3
907 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
638
Цены
Фото
7
4.3
907 оценок
636 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Kseniya Surname·41 отзыв
В восторге
Норм офис, в целом все быстро. Но очень много доп услуг впаривают.
АА
Анастасия Анисимова·8 отзывов
В восторге
Меня всегда интересовал кредит с залогом, но я думала, что это сложно и дорого. Чтобы понять, стоит ли пробовать, пришла в офис. Сотрудник подробно всё рассказал. Пожалуй, стоит рискнуть.Читать целиком
AM
Alina Molchanova·1 отзыв
В восторге
Я живу прям в этом доме так что мне очень удобно. На входе ждешь с талончиком в целом стандартно. Я с переводом разобралась за 5 минут и ушла домой
ВС
Вероника Степанова·1 отзыв
В восторге
Удачное отделение, была пару раз, всем довольна. Буквально в четверг приходила за кредиткой, оформили быстро в целом, около 40 минут
ЗС
Зелёная Стрела·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ну, просто финиш. Прихожу во второй филиал. В первом не дождался 🤣 А тут говорят, что по вопросу закрытия карты работают только с 9 до 11... Кстати, комиссия за вывод средств 20% еще Вы просто лучшие 👌Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
Максим Васильев·6 отзывов
Совсем не понравилось
Альфа-Банк — безответственный банк! 14.04.26 обратился к их банкомату № 230160 в 11:40 по адресу Лермонтова, 126а, с целью зачисления наличных денежных средств на счет в Альфа-Банке. 5 дней прошло с момента внесения денежных средств в банкомат, а на счет они так и не поступили!!! В поддержке по телефону и лично в офисе Альфа-Банка никаких действий по урегулированию сложившейся ситуации не предпринимают. Изначально говорили, что срок решения — 4 дня, по истечении 4 дней сказали еще 4 дня, и так они могут, и я предполагаю, что будут переносить этот срок, пользуясь моими деньгами по своему усмотрению. В ближайшее время будет написана претензия, а за ней — жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру. Настоятельно не рекомендую пользоваться банкоматами данного банка, в первую очередь, а во вторую всеми остальными их сервисами и услугами, так как у меня сложилось мнение о том что в случае возникновения какой-либо проблемной ситуации банк и его сотрудники не будут предпринимать никаких действий по решению ВАШЕЙ проблемыЧитать целиком
Светлана Копылова·86 отзывов
В восторге
Самый любимый банк, тут абсолютно все сотрудники (по крайней мере те, с кем я пересекалась) очень грамотные и толковые. Хоть с каким вопросом можно к ним обратиться, помогут, а не только по вопросу карт. А вот с парковками и правда проблема, но банк то тут при чем????Читать целиком
Наталья Новикова·4 отзыва
В восторге
Индивидуальный подход! Современное качественное обслуживание. Спасибо большое за помощь! Все оформлено на высоком уровне! Всех благ!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
Ахмед Заборов·19 отзывов
В восторге
Внутри очень стильно, диваны расставлены удобно, находиться приятно. Отдельное спасибо Ирине , она помогла определиться со сроком вклада, всё вместе посчитали, и я открыл депозитЧитать целиком
Елнур Галиев·38 отзывов
В восторге
Чистое и просторное отделение, нет нареканий
k Miki·10 отзывов
В восторге
Мне было очень приятно общаться с сотрудниками отделения, когда я заходил узнать про кредит. Обслужили быстро, дали полную информацию для понимания.
КЖ
Ксения Жарких·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вчера была на Альфа-Конфа. Интересные спикеры. Но безобразная организация мероприятия и полное безразличие к людям, которых Вы пригласили. Все положительные эмоции от спикеров напрочь перекрыл негатив от организацииЧитать целиком
Амиля Каюмова·3 отзыва
В восторге
Хорошо, что есть, где присесть, удобные кресла, мягкие. Объяснили понятным простым языком про вклады, не торопили с оформлением, дали время подумать и разобраться во всем спокойно. Вход без длинной лестницы, хорошо чистят территорию, удобно заходить пожилым людям.Читать целиком
Дима Орлов·37 отзывов
В восторге
Прихожу в это отделение не в первый раз. Обращался с разными проблемами. Все вопросы решаются максимум минут за 15
Лана Шакирова·33 отзыва
В восторге
Отделение понравилось наличием большого количества информационных материалов. И сама консультация была очень подробной и понятной
ММ
Мадина Макарова·1 отзыв
В восторге
Хороший банк потому что хороший кешбек. 3 месяца как оформила дебетовую карту, забирала в этом отделении. Кешбеку очень рада, помогает копить на мечту!Читать целиком
Альфа-банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
Светлана Чижкова·2 отзыва
В восторге
Ну здесь всё по высшему разряду, богато и солидно! Здание представительное, и помещение соответствующее. Всё продумано до мелочей ,просто восторг. А работа персонала это отдельная песня. Очередей нет, всё быстро. Ребята высочайшего уровня подготовки. Помогли разобраться с депозитом. Было несколько сложных моментов. После беседы с сотрудниками все вопросы отпали.Читать целиком
Альфа-банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
ВК
Виктория Копылова·31 отзыв
В восторге
Добрый день! Открывала пенсионный вклад на три года под 15 процентов. Условия достойные, сотрудница замечательная, всё объяснила и оформила спокойно и без спешки. Надёжный банк, чувствуется серьёзный подход.Читать целиком
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ДГ
Джамал Гезгу·40 отзывов
В восторге
Удобное расположение и машину можно недалеко оставить, для меня критично, так как всегда на машине. Заехал, припарковался без проблем. В самом отделении тоже все отлично, работают нормальноЧитать целиком
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МТ
Марк Тихонов·1 отзыв
В восторге
Положил деньги в банкомат на кредит, без комиссии
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КУ
Катя Устинова·1 отзыв
В восторге
Когда приезжаю всегда есть места на парковке, без проблем встать
Альфа-банк
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Максим Бочаров·14 отзывов
Совсем не понравилось
Прежде чем оформлять какой-либо продукт в банке, как в качестве Физ. Лица или ИП. Это ошибка. Консультация хорошая, пока не оформил их продукты. Менеджер написал мне, о том что для моего ИП есть одобренное решение до 5млн. Я решил воспользоваться. Началась история Первое, так как Я никогда не был (и правильно делал) клиентам этого банка мне сказали что для оформления кредита нужно открыть расчетный счет в банке. Заявка на кредит все время была в работе. Хотя документы никакие не запросили. Только в самом конце выписку отправить. Второй, под соусом что если я поставлю терминал то будет такая возможность снизить процентную ставку. Платить ни за что не нужно. Потом закроете. Думаю ладно. Хорошо. Дальше, просто за 2-3 дня не говорят что отказано. И менеджер говорит, что попробует подать заявку каким то Иным способом. И со мной свяжутся с кредитного отдела. С тех пор никто так и не связался. Больше месяца. В итоге. Я обманным путем открыл р/с и подключил терминал. Хотя мне это не нужно. Терминал отдельная история. Деньги поступают очень долго. Кривые отчеты и разный эквайринг. Меня не хватило даже на месяц. Ни на один вопрос внятно никто не может ответить. А на мой вопрос как мне закрыть счет наиболее простым способом. Ответ убил. Через лк. Два слова Дальше пытаясь избавиться от связи с вашим банком. Пошел закрывать все счета. Отельный квест. Почему то счет физ лица нужно закрывать лично в офисе. Хотя все открывали дистанционно. И карту дебетовую впарили когда терминал принесли. Якобы без этого никуда. Ноль уважения к вам. Лгуны. Обманщики и такому банку доверять свои средства - мазохизм. Худший выбор который можно совершить. менеджер: Грищенко Игорь ВикторовичЧитать целиком
УК
Уля Кудрявцева·1 отзыв
В восторге
Бывает что люди кааааак соберутся, кааааак станет их много. Ну а что делать? Всем в банк надо. Но менеджеры красавчики, очередь раскидывают оперативненько.Читать целиком
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДК
Дарья Казакова·1 отзыв
В восторге
Выбрать условия по услуге дольше, чем её получить. Кредит выбирала месяц, а оформила за пару часов в отделении. Специалист грамотный, на все ответил нп понятном языкеЧитать целиком
Альфа-банк
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
пс
петр степанов·9 отзывов
В восторге
Самый лучший банк который у меня был 👍
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Валерий Сабуров·21 отзыв
В восторге
Хорошо подобрали коллектив. Сотрудники профессионалы, работают очень шустро. Все мои вопросы быстро решили. Оформил кредит в течении получала. Причем понадобился от меня только паспорт и все.Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
Клава Нефедьева·4 отзыва
В восторге
Спасибо!))
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Клава! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Елена Пыхтина·22 отзыва
В восторге
быстро и качественно консультируют, спасибо
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
AN
Anton Nesterenko·4 отзыва
В восторге
Не так давно открыл для себя этот банк и рад что это случилось. Мне подходит их отношение к клиентам. Во время посещения всегда получаю разностороннее и полноценное обслуживание. Очень нравится, рекомендуюЧитать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудни…
Елена Батанова·2 отзыва
В восторге
Потеряла карту по пути с работы, прибежала в банк вся в слезах. Там как раз вся зарплата у меня блин. Меня подуспокоили, сказали что ничего страшного. Деньги перекинули, тут же по моей просьбе выпустили неименную карту, да еще и с кеш беком она оказалась. Альфа реально выручил.Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
AM
Anna Mazanowa·4 отзыва
Совсем не понравилось
Парковок нет совсем. Специалисты решить мой вопрос не смогли. Отправили, с надеждой что проблема сама собой рассосется)
МЛ
Мария Летуновская·5 отзывов
Понравилось
Обратилась в данный банк обменять валюту. В целом все прошло нормально, но девушка в кассе как будто не в банке работает, а в кабинете следователем. Я Не гововорю про приветливость и улыбку даже. Речь об элементарном "здравствуйте" и "до свидания". Их просто не было. Про остальное и говорить не стоит.Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Простите за доставленные неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы тако…
ЗЛ
Зинаида Лис·2 отзыва
Совсем не понравилось
Худший банк!Как для физ лиц так и для ИП!И в том и в том случае за какие-то непонятные услуги,которые не были даже подключены никогда списывают деньги со счета.Если как у физ лица у меня получилось им показать это и они деньги вернули,то на счете ИП это было бесполезно.Неоднократно нарушали условия заключения договора!Повышали ставки за эквайринг,также списывали денежные средства непонятно за что,путались в показаниях на счёт этих ситуациях,своевременно не предупреждали о поднятиях тарифов и тд.В общем для бизнеса это точно худший банк.Терминал еле работал ,разряжался со скоростью света.Просили заменить-бесполезно!В общем будьте осторожны,чтоб вы стали их клиентом вам там очень красиво все расскажут пообещают и тд.А когда начнется уже работа с ними-вы будете очень удивлены их отношению!Также имейте ввиду,что после закрытия счета вас будут слать далеко и выписку вы сможете получить только за свои деньги!То есть как говорится,закрыл счёт-все,ты теперь никто и ничто!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
ДЛ
Дикий Леший из туниса·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень долгое обслуживание! Первый талон закрыли не подходили, не оказали услуги, а второй ожидали больше ЧАС! Талонов много, а менеджеры сидят в подсобке либо проходят мимо уткнувшись в свой телефон.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В теме…
Никита Ананин·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка Якимчука Ивана Андреевича. Обслуживание прошло на высшем уровне: вежливо, профессионально и очень клиентоориентированно. Сотрудник подробно ответил на все вопросы, помог разобраться в деталях и сделал процесс максимально комфортным. Приятно, когда работают такие специалисты. Спасибо!Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Татьяна Любимая·16 отзывов
Совсем не понравилось
Жду, когда кто/то там придет и возьмут у меня заявление с исполнительным листом … подъехать на машине и встать совершенно некуда, пришлось далеко оставлять машину. Короче, не хочу сюда больше ни ЗА ЧЕМ приходитьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Татьяна. Жаль, что сложилось такое мнение о нас. Мы помогаем клиентам в порядке очеред…
УС
Ульяна Сыромятникова·5 отзывов
В восторге
Спасибо, обслуживание у вас очень понравилось. Заходишь в отделение, на входе сразу встречает сотрудник. Ответили на все вопросы и оформили карту. Быстро всё сделали.Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ЁД
Ёсин Давлатов·1 отзыв
В восторге
Максимально клиентоориентированный банк на мой взгляд. недавно обратился к ним из-за списанных денег за какую-то защиту, которую я не подключал. не только деньги вернули, но еще и извенились, заодно проверили наличие других платных услуг. Вобщем понравилось, рекомендую банкЧитать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Зс
Заза снх·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самый убогий банк не советую оправдаться 👎Читать целиком
Альфа-банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В т…
Ксения Аверина·9 отзывов
В восторге
Быстро помогли решить вопрос,очень оперативные сотрудники) Отдельное внимание интерьеру офиса-очень уютно!🥰
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Зоя Седова·17 отзывов
В восторге
Пришла с вопросом по карточке, сотрудница буквально за несколько минут разобралась в моей проблеме. Все очень быстро и без лишних вопросов, отделение супер, советую смело.Читать целиком
Альфа-банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СР
Степан Работнов·5 отзывов
В восторге
Уважаю этот офис за быстрое обслуживание, и за их желание работать. Ни разу я еще не покидал банк без решения своих вопросов. Если не знают чего-то будут звонить везде, звать других специалистов, но проблему решатЧитать целиком
Альфа-банк
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АК
Антон Киреев·6 отзывов
В восторге
Хороший офис, грамотные сотрудники, в особенности хотелось бы отметить сотрудника Юрий, очень грамотный специалист!
Альфа-банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Дарья Б.·43 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный банк , за снятие алиментов комиссия 25% Сотрудники не могут подсказать где искать об этом информациюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, дату в…
EL
Elyana Lavrov·12 отзывов
В восторге
Консультант Виктория помогла выбрать вклад с лучшим процентом. А ещё показала в приложении где можно следить за вкладом и управлять им. Отличная работа, все качественноЧитать целиком
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Д
Дмитрий·2 отзыва
Совсем не понравилось
Дырявое отделение, за полтора часа не дошла очередь Работники зумеры, бегают по отделению с ноутбуками, ничего не могут решить Одни понты у банкаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaban…
Алла Лукина·16 отзывов
В восторге
Я посетила данный офис чтобы получить дебетовую карточку и все прошло максимально быстро и удобно. Сотрудница попалась вежливая, была готова помочь с моими вопросамиЧитать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
Диана Клеткина·1 отзыв
В восторге
Пришла подключить автоплатеж. Теперь не нужно забивать голову продлением всяких сервисов. Очень удобно. Еще захотела рассчитать стоимость автокредита, давно пора поменять мою малышку. Мне показали где есть специальный калькулятор и как с ним обращаться.Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АА
А Ав·10 отзывов
Совсем не понравилось
Мош*нник*. Чтобы забрать свои деньги мо счет пришлось заплатить -20% комиссию! Это 30к. А вот когда мне их банкомат не додал 80 тысяч это они предпочитают не обращать внимания))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В т…
АФ
Андрей Фёдоров·1 отзыв
В восторге
Бизнес начал давать плоды и решил открыть банковскую ячейку в этом отделении. Порадовало четкое объяснение условий и почти полное отсутствие лишней бюрократии. Надеюсь что бизнес не прогорит и пополню эту ячейку снова)Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее