ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.
В нашу команду требуется ведущий инженер.
Обязанности:
– техническая поддержка рабочих мест пользователей;
– обработка обращений пользователей по вопросам работоспособности компьютерного оборудования, оргтехники, доступа к ИР и ИС, консультации по работе базового программного обеспечения;
– поддержка периферийного оборудования, поддержка технической инфраструктуры, замена расходных материалов, предоставление инфраструктурных сервисов;
– техническое сопровождение АРМ для проведения мероприятий и видеоконференций.
Требования:
– высшее техническое образование;
– опыт работы по специальности технической поддержки рабочих мест пользователей 3 - 5 лет;
–
работа в дежурной смене со сменным режимом работ, в распределенной команде с разными часовыми поясами;
– знание архитектуры и конфигураций персонального компьютера, операционных систем Linux и MS Windows;
– знание периферийных устройств (МФУ, принтера, сканеры, плоттеры, проекторы и т.д.);
– знание базового программного обеспечения персональных компьютеров (архиваторы, файловые менеджеры, веб - браузеры и т.д.);
– знание средств защиты и шифрования информации, электронно-цифровые подписи (Антивирус Kaspersky, КриптоПро, Litoria Desktop);
– знание работы протоколов TCP\IP в сетях передачи данных и их маршрутизация;
– знание принципов мониторинга ИТ сервисов и приложений, коммутационного оборудования и IP телефонии;
– знание диагностики неисправности конфигураций персонального компьютера, оборудования и программного обеспечения видеоконференцсвязи;
–
Желательно знать:
– операционную систему Astra Linux, РЕД ОС;
– пакеты офисных программ P7- Офис, МS Office;
– почтовые клиенты Trunderbird;
– системы ВКС Trueconf и Mira;
– мессенджер VK Teams, систему мониторинга ИТ сервисов Zabbix, Icinga;
– программное обеспечение проведения видеоконференцсвязи;
–
Будет преимуществом:
– IP телефония;
– знания работы систем Service Desk;
– Naumen SD;
– система мониторинга каналов связи PRTG;
– система мониторинга серверов MS SCOM 2012 R2;
– умение работать в системах 1С.
Условия:
–
официальное трудоустройство, 100% офисный формат!!! Удаленный формат работы не рассматриваем!!!;;
– льготы, компенсации, материальная помощь;
– корпоративное обучение, повышение квалификации;
– пятидневная рабочая неделя с двумя выходными;
–
г. Иркутск, ул. Ядринцева, д. 1/1.