............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.3

98 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елизавета Карманова5 отзывов

26 августа столкнулась с крайне неприятным отношением со стороны сотрудницы Татьяны (блондинка). Это уже не первая конфликтная ситуация с ней - сотрудница общается с клиентами грубо, неприветливо и в достаточно пренебрежительной манере. В этот раз возникла проблема с джинсами: товар отличался от фотографий в карточке, при этом сама карточка была создана с использованием ИИ. Вместо того чтобы спокойно помочь разобраться в ситуации, Татьяна начала настаивать на том, чтобы я забрала товар, высказывая при этом свои предположения о цвете и фасоне. Отдельно хочу отметить ситуацию с пакетом. При выдаче заказа мне даже не предложили пакет. Когда я уже сама попросила его, сотрудница сказала, что «нормальных пакетов нет», и выдала мне пакет в таком состоянии, что он практически не был похож на нормальный пакет и был неудобен для использования. Подобное отношение к клиентам недопустимо. Насколько мне известно, я не единственный человек, который сталкивался с конфликтным поведением этой сотрудницы. Прошу руководство обратить внимание на работу Татьяны и разобраться в ситуации, поскольку подобные случаи происходят не впервые.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

А

Артём1 отзыв

Всё прекрасно,сотрудники отзывчивые и всегда рады помочь

1 посещение

Отзыв подтверждён

РК

Рада Клюжева4 отзыва

30.10.2026 пришли забрать заказ,женщина (Татьяна) выдала нам два костюма на примерку,мы посмотрели под камерой,не нашли никаких видимых сильно признаков брака и пошли в примерочную, выбрали один костюм,второй отдали на возврат, после проверки она сначала начала отказ,а потом сказала выкупать этот товар,потому что на нем брак (в маске были следы от тональника) костюм был для мужа,ну все понимаем,что мужчины такими средствами не пользуются. Так вот у меня вопрос,разве это нее ее работа,оформлять товар по браку сразу в пункте выдачи видя,что товар изначально был б|у?а не заставлять выкупать, и потом нам самим разбираться с возвратом по браку. Не рекомендую данный пвз и прошу обратить внимание владельца на данную точку,потому что такие сюрпризы от Татьяны происходят уже не первый раз.Читать целиком

Настя Смирнова11 отзывов

Всегда прихожу сидит добрая женщина , сегодня пришла сидит девушка хамка до ужаса 13.09 , всем не довольная, отвечает грубо, если она устроилась работать с людьми , то пусть нормально относиться, если ей что-то не нравится пусть меняет место работы! Ужасное обслуживание от нее!!! Вечер испорчен😡Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Я Я12 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам, приходила 03.06.2025 в 19:10 женщина всё время недовольная, что я отказ делаю. Я не могу ничего поделать с этим т.к мне не подходит, нужно иметь какое то уважение ты на работе находишься, то с недовольным лицом возмущеннымЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Д1

Дмитрий 12338 отзывов

Худший ПВЗ в котором я был, женщина вообще неадекватная

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Георгиевна9 отзывов

Обслуживание на 0

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ekaterina Kozlova10 отзывов

Обслуживание на высшем уровне ♥

1 посещение

Отзыв подтверждён

Паша К31 отзыв

Пришёл. Говорят программа не работает. А девчонки быстро всё перезагрузили и выдали товар

1 посещение

Отзыв подтверждён

stranger ⠀8 отзывов

очереди нет, всё быстро. буквально за 1 минуту забираешь заказ

1 посещение

Отзыв подтверждён

Я Мрмрмр4 отзыва

Раньше разные сотрудницы были, и приветливые и не очень, а теперь отличная девушка работает (блондинка, короткие волосы) ! Сегодня я прибежала на последних минутах перед закрытием, она была очень приветлива, даже несмотря на то что я её задержала! Спасибо ей огромное!Читать целиком

АТ

Алёна Тюкавкина2 отзыва

31 декабря работала очень мерзкая девушка. Грубая, не воспитанная. За весь день не могла пробить пришедшие товары. После закрытия ПВЗ пришла СМС, что товар доставлен. Муж побежал за ним, в надежде застать эту "работницу года" на месте. И о радость,она сидела пикала товары. Супруг извинился, объяснил ситуацию, что этот товар очень нужен, это подарок на Новый год. И очень важно забрать его сегодня. На что был получен ответ-цитата"ИДИ Н..., Я ТЕБЕ В....(ударю мат) СЕЙЧАС "!!!! Настроение перед праздником полностью испорчено из-за вредности, и не желания помочь. Постоянно ходим в этот пункт выдачи. Там работает ещё вторая девушка, блондинка с короткими волосами. Очень нравится, всегда вежливая, поможет. Очень расстроены, что не она была на смене. (Читать целиком

Cs

City spirit27 отзывов

Отвратительное отношение к людям! Сегодня (23.02) простояла 20 с лишним минут на морозе, пока женщина в сидя на стуле сканировала каждый товар, в скоре, я уже подумала, что она идет открывать двери ( так как она постоянно смотрела на меня и видела что ее ждут люди) но нет, она решила МЕДЛЕННО по одному пакету раскладывать на полки, тем самым тянув время до закрытия пвз. Потом успела перекусить даже. После 20 с лишним минут, она открыла двери с недовольным лицом ( время было 20:43 где-то) и начала хамить, говоря “ и че здесь стоим, не могли завтра что-ли придти!“ это что за отношения вообще? График работы придуман не зря, после чего начала хамить ещё больше указывая куда и когда приходить. К слову о фото, мне абсолютно все ровно с скольки закрыт пвз или магазин, вы обязаны указывать время ДО СКОЛЬКИ он закрыт!!! Прошу принять меры, особенно к данной женщине!Читать целиком

МД

Марина Д12 отзывов

14.04 в 20:45 отказывались выдать товар ссылаясь на новый регламент 😂 «за 15 минут до закрытия заказы не выдаем» Первый раз об этом слышу , являясь селлером на вб Я попросила регламент ознакомится , мне все таки выдали заказ , ну или выдали потому что там не было ничего для примерки .. Женщина , найдите другую работу - по душе!:) И будьте добрее 🙂Читать целиком

MW

Masha Web8 отзывов

Девушка смуглая в очках уж сильно хочет в отпуск, так товар еще никто не швырял и не огрызался, ужас

Евгения Харитонова21 отзыв

Молодой оператор вообще не знает этикет и правила обслуживания клиентов: хамить, грубить, орать при других клиентах - высший пилотаж. Хамка какая-то работает. Вторая женщина, постарше, вполне адекватная.Читать целиком

Евгений С.20 отзывов

Работают одни хамки!!! Женщины отвратные!!! Постоянно пакетов нет, отношение скотское, разговаривают через губу!!! Просьба заменить персонал!!!

НЕ

Наталия Ершова5 отзывов

Сам валберис находится рядом с домом это удобно,но сотрудник в нём работает не очень потому что кидает товары когда выдает , не выдают пакеты да не предоставляют, не здравствуйте не до свиданияЧитать целиком

Ярослав Леонов22 отзыва

Помещение маленькое, при среднем количестве посетителей уже тяжело развернуться с объемными заказами

АП

Ася П12 отзывов

Когда в этом пвз будет уважительное отношение к клиентам? Женщина которая работала сегодня (30.08) вообще не уважает людей, посылки эти постоянно кидает, как не понятно кому. Вечно с недовольным лицом, как будто к ней домой пришла.Читать целиком

ВТ

Вон Тама9 отзывов

30.08. Забирал посылки. В пвз была хамка. Ужастное обслуживание. Приходишь и перед тобой начинают раскладывать доставку. А на тебя внимания 0. Товар швыряет на стол. Не спасибо не до свидания.Читать целиком

Яна Мелисова33 отзыва

Рано закрываются. За целый час иногда,как людям после работы забирать товар? До выходных ждать приходится. "Сотрудник" -(наталья) если честно представилась, швыряет вещи , закатывает глаза и в целом ведёт себя вызывающе. На просьбу быть аккуратнее и не кидать,- отвечает: "да, ладно"(работала женщина-22.08.24)Если управляющий/ая этой точки набирает таких людей, можно считать что подобие себя берет на работу? Рейтинг точки так точно не поднять.Читать целиком

Анна Рябикова11 отзывов

Прекрасный пункт выдачи заказов, спасибо работникам данного пвз . Улыбнись и мир улыбнется тебе:)

ЛС

Лева Савенков5 отзывов

Сегодня впервые сталкнулась с мошенницей. Я здесь работаю.. но я в шоке до сих пор. Клиентка не оплатила товар в момент выдачи и ушла... два дня оплата не проходила.. Другой сотрудник в свою смену написал в группу микрорайона,что она не оплатила товар и когда ее припозорили.. пришла.. итог скандал .. вынос мозга всем сотрудникам.. и еще .. все сотрудники тв..ри.. Вот скажите люди... это же торговая точка, когда здесь была благотворительность? И почему за таких мы.. должны выслушивать и терпеть?Читать целиком

pr

punx rel37 отзывов

Всегда дружелюбные

НО

Наталья Оленева1 отзыв

Приветлевый и классный персонал здесь работает. Всегда помогут и подскажут что делать. Очень переживаем за сотрудника Наталью, так как до сих пор нет нормального сменщика, но надеемся, что это плпровимо.Держтсь Наталья!!!Читать целиком

Ульяна Кривенькая15 отзывов

Без очередей👍

KK

Kristina Kruglova9 отзывов

Очень приятная сотрудница, отзывчивая и вежливая. У меня был большой заказ с тяжелыми тумбами, загружать в машину она мне помогла, причем сама проявила инициативу!Читать целиком

Надежда Кожемякина12 отзывов

Хорошее место! Благодарю за обслуживание все чисто, красиво, приятно)))

КА

Казанцева Анна1 отзыв

Сегодня 20.02.24 впервые увидела очередь перед входом в пункт валбериз. Жалюзи входной двери были наполовину закрыты. Человек 5 стояло, все ждали открытия. Пока я парковалась и подошла ко всем разделить ожидание, из пункта вышло 3 чел. Один из них менеджер. Они спустились с лестницы и начали курить. Менеджер начал оправдыватся что у него есть 15 мин отдыха. Как выяснилось до этого они все троя обедали за закрытой дверью. Далее при получении своего заказа (4 стула) оказалось что стулья другого дизайна. Показала менеджеру, он сказал что в этом случае списания за возврат не будет. А уже вечером с карты удержано 1200 руб., по 300 руб. за стул. Очень некомпетентный молодой человек. И вообщем неприятная ситуация с ожиданием и дальнейшими диалогами с этим менеджером. Первый раз с подобным сталкиваюсь...Читать целиком

Дмитрий Вареник8 отзывов

Не работают по графику, закрываются раньше

ЗН

Злая Нерпа13 отзывов

Попал пару раз на смену мужчины и женщины и пожалел об этом. Сотрудники ужасно медленные, товары теряются. Очередь стоит по пол часа, ужасно.

Кристина marfoxk25 отзывов

Спросила вежливо, но грубо ответили.

СП

Светлана Почуева67 отзывов

Не всегда чисто в пункте, а особенно а примерочных

МК

Маргарита Кухар2 отзыва

Как не приду вечно закрыто на перерыв

СЛ

Софа Ли2 отзыва

Это просто кошмар, впервые столкнулась с такой ситуацией. Меня практически выгнали, сказали много коробок, не смогут найти мой заказ. Если у вас не хватает времени принять коробки - нанимайте доп персонал, почему клиенты должны страдать? Я работала в пвз, принимала коробки и параллельно обслуживала клиентов, ведь отсканировать шк товара, найти ячейку и выдать человеку - вроде не так затратно по времени Ужас, мне нужно было срочно забрать заказ, мои просьбы не были услышаны, хоть бы извинились для приличияЧитать целиком

nika qsmq16 отзывов

Очень милая девушка Карина, работающая 19. 10. 23. Всегда подскажет, поднимет настроение, с уважением и трепетом к каждому гостю! Очень понравилась!!! ✨☀️❤️Пункт выдачи хороший И люди, будьте добрее друг к другу, у всех случаются неприятности и ошибки, не нужно весь негатив срывать на сотрудников, можно просто сделать замечание, если что-то Вас расстроило. Если уж так не устраивает этот пункт выдачи, заказывайте в другой и не портите настроение ни себе, ни другим :)Читать целиком

Анастас Филя16 отзывов

Не понимаю, почему есть негативные отзывы. Я постоянно хожу в этот ПВ. С самого открытия! Ни разу не было какого либо косяка. Девочки все любезные. Они тоже люди и так же имеют право на ошибки. Будьте человечней, и может вам солнышко улыбнётся. Всем мира!Читать целиком

КЛ

Крис Ла17 отзывов

Один и тот же сотрудник уже во второй раз якобы «ошибочно» пробивает возврат, как покупку, деньги списываются у нас, а товар забирает себе. Будьте внимательны. Ждем возврат денежных средств от сотрудника.Читать целиком

Татьяна Васильева9 отзывов

Пришли забрать заказ, а пункт выдачи закрыт

ЛН

Лемдянова Наталья7 отзывов

К сожалению, офис оставляет желать лучшего во всем: сотрудник кучу вопросов задает прежде чем выдать груз, как будто я знаю, в какой коробке отправили… запах пота, но это ещё цветочки. Я получала заказ дпд, мне необходимо было оплатить картой, но мне предложили только вариант перевод или наличный расчет, потому что видите ли не могут кассу поставить, я попросила номер расчетного счета, мне нужно с рабочего счета оплатить было, на что сотрудник сказала, что у неё его нет… вариант который мне предложили, оставить груз и ждать пока они кассу установят, это вообще конечно прикольно. Больше в этот пункт ничего заказывать точно не буду. А ещё там меня попросили сфотографировать чек о переводе… в общем ценят время клиентов!Читать целиком

ЕН

Екатерина Никитина8 отзывов

Постоянно хожу👌

ES

Eduard Sokol3 отзыва

Всё круто!!!

Екатерина Александровна27 отзывов

Все девчата очень вежливы и внимательны, заказы выдают по мере нахождения иногда быстро иногда подольше. На счет очередей это уже вопрос не к девочкам, а к стечению обстоятельств что люди одновременно приходят.Читать целиком

ВК

Вероника Кудрявцева14 отзывов

Не работают согласно графику

Valentin Klimovich10 отзывов

Быстро, удобно.5+ Девушка Анастасия сделала мой день! Сама любезность!

Иосиф Фурриман6 отзывов

Советую нанимать сотрудников, которые умеют нормально общаться с клиентами и не болтают по телефону во время работы.

Сергей Дмитриевич1 отзыв

Все быстро и качественно!

EL

Ev L39 отзывов

Всегда,всё было хорошо.Но сегодня мне приходит сообщение,что заказ выкуплен,а я дома нахожусь и никому код не давала!Бросив все дела и прибежав в пункт выдачи,мне отдали заказ,сотрудница с длинными черными волосами рассказала сказку,что якобы пришла покупатель с фамилией,как у меня и даже код совпал,чего быть не может в принципе и заказ то мой как покупку провели,бред.Накосячила она вобщем,а я потратила свое время и нервы.Впредь буду заказывать в Снегирь и вам советуюЧитать целиком

Ирина Поганенкова Кудряшова16 отзывов

чисто , очереди нет

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии