............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
39 оценок
3.4
39 оценок
26 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
@sigmaッ·571 отзыв
В восторге
К
Ки·7 отзывов
Совсем не понравилось
Помимо проверки соответствия размера, модели и отсутствия видимых дефектов, здесь нужно еще искать ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК. Критерии определения производственного брака известны только сотруднику. Следы клея на китайский кедах которые видно даже на карточке товара или "потертости" на натуральной замше. В таких случаях оформление заявки на возврат по причине ПРОИЗВОДСТВЕННОГО брака должно производиться сотрудником, несмотря на наличие соответствующей функции у клиента, особенно если речь идет о производственном дефекте, который не должен быть ОПЛАЧЕН покупателем. Мне было предложено самой создавать заявку на брак, хотя значительная часть таких заявок, как правило, отклоняется продавцами, товар то ведь уже выкуплен. В данной ситуации мне пришлось оформить возврат обуви в другом пункте выдачи, где дефекты не были выявлены.Читать целиком
Александра Огородникова·16 отзывов
В восторге
ЕЕ
Елена Елена·5 отзывов
Совсем не понравилось
Больше в этот пункт не вернусь. Забирала 7 декабря 2025, работала девушка на пвз, всё время там сидит, я посмотрела посылку, отдала, то что не буду возвращать, девушка спросила меня: остальное будете брать, списывать? Я ответила: да, только подождите, я закину деньги на счет вб. Не успев меня дослушать девушка нажала оплату, и как она потом сказала, сделала это на автомате, в итоге деньги списались с другой карты, которая была привязана к вб, и скидка, ради которой я делала заказ, была просто потеряна, а это минимум 1000 р. То есть я просто подарила вб 1000 из-за того, что кто-то делает свою работу на автомате, не включая мозг и не слушая клиента. Она даже не извинилась, что я потеряла из-за неë деньги. Такая же история была в прошлый заказ, когда деньги на счету вб у меня были, и эта же девушка, списала с меня деньги, до того как я посмотрела товар, потому что, как она сказала, вместо кнопки пакет, она нажала кнопку списать. И мне пришлось забирать мятый товар, так как он уже был оплачен. Ужасает безответственность людей, невнимательность и безнаказанность, которая позволяет им так себя вести...Читать целиком
Swordi Man·1 отзыв
В восторге
Карина 🫂🫶🏻·10 отзывов
Совсем не понравилось
Антон Шеломенцев·3 отзыва
Совсем не понравилось
O
O'l'e'g·7 отзывов
Совсем не понравилось
Владимир Антоненко·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не представилась. Пожилая женщина с рыжими волосами , короткая стрижка.Прошу обратить внимание и принять меры по отношению к данному сотруднику. Дело в том, что сегодня пришло уведомление о, том что товар готов к выдаче и ждёт на пункте. Прибыв в пункт выдачи, попросил выдать заказанный товар , женщина начала кричать и говорить, мол что вы приходите сегодня , у меня много товара я не могу все разобрать, идите и сами ищите в этой куче коробок. Простите , но мне пришло уведомление , что товар готов к выдаче и я специально за ним приехал , потратив время и средства, однако в замен получив хамство и пренебрежительное отношение . Итог : настроение испорчено на весь день, в выдаче товара отказано. Прошу администрацию обратить внимание на данного сотрудника, такие не должны работать с людьми. Нет никакого желания посещать этот пункт выдачи , именно из-за этого сотрудника.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Поганенкова Кудряшова·16 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее