Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.3

51 оценка

Контакты

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кеша Ксенофонтов1 отзыв

Замечательный ПВЗ, очень вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, часто сюда хожу

Частый гость

Отзыв подтверждён

Городской житель4 отзыва

нормальный пвз и персонал хороший, вежливый, если кому-то кажется, что тут грязно, так попробуйте на входе хотя бы ноги протирать, как никак снег на улице)Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

ВА

Вадим Асаёнок3 отзыва

Пришел на пункт выдачи, быстро нашли товар, но у меня возникли трудности с оплатой товара, попросил не отменять заказ и сказал что через пару часиков снова подойду когда все сделаю, по итогу товар отменили, снова ждать неделю, спасибо, супер сервис🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Соня Мармеладова6 отзывов

лучший пункт выдачи в городе,всегда забираю заказы тут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Селедцов15 отзывов

Места уже мало,а обьемы выдачи выросли.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что рост объемов выдачи может создавать определенны…

ариша чики пики7 отзывов

норм пвз

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сэм Винчестер22 отзыва

Удобное местоположение Чистота Вежливые сотрудники Быстро отдают заказы и помогают их проверить Крайний заказ был серьги по мотивам сверхъестественное. Сотрудник помогла их проверить и рассказала зачем там нужны маленькие силиконовые штучкиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

1 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…

Samoylova Ksu20 отзывов

Самый медленный, медлительный, я не знаю даже какие ещё эпитеты подобрать, пункт. Каждого клиента обслуживают минут по 10, если приходите и видите перед собой ещё кого-то, то будьте готовы ждать непонятно сколько. Что-то вечно путается, долго ищется. Ужас.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЛ

Светлана Лана13 отзывов

Пункт маленький по размеру, часто очень грязный, завален коробками, персонал работает крайне медленно, выдаётся по одному товару из заказа, а не весь заказ полностью, как это делается на пунктах ВБ, это создаёт очередьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артем П43 отзыва

Пункт хуже представить сложно, первое если вам везут хрупкий товар, и на коробке написано стекло, то значит этой коробке достанется больше других, дважды привозили битый товар, причем упаковано было так, что нужно было приложить усилия, чтобы разбить; Второе, пункт маленький и постоянно завален товаром, мусором, Как минимум грязно от этого; Третье, персонал, практически всегда новый, обслуживание медленное, из-за этого очередь, два дня не мог получить свой заказ, так первый раз была очередь, и времени около часа ждать у меня не было возможности, а во второй раз пришел, весь персонал благополучно ушел курить, хотя у них были люди. Один плюс у этого пункта, это расположениеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина Романова7 отзывов

Самый ужасный озон, который я когда либо видела. Посылки ищут долго и очень медленно, как будто так и надо. Сегодня пришла, а мне вообще сказали, что они потеряли мою посылку, всё помещение захламлено. Ужасный сервисЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Максимова21 отзыв

Пакетов под посылку не оказалось и мужчина сделал мне ручку :) очень облегчил мне день

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Р.12 отзывов

Сотрудники долго ищут посылки в коробках, особенно мелкие посылки, минут 5 ждёшь, когда найдут, пару раз сотрудники возвращаются из комнаты, смотрят в монитор, что конкретно надо искать. Вероятно,это из-за недостаточного места хранения, либо хранения нескольких заказов в одной коробке. Хотелось бы, чтобы пункт был более опрятным, а обслуживание быстрым.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НГ

Наталья Г72 отзыва

Вежливый симпатичный парень работает быстро. Рекомендую.

Олеся Саутова29 отзывов

Первый и последний раз ступала моя нога к вам и, что то сюда заказывала. Душно, грязь. Такое впечатление, что не пункт выдачи, а помойка. Ждала кучу времени, из-за того что, сотрудник не мог найти заказ. Обслуживание на нуле. Вы че так гоните. У меня товар был оплачен и я стояла ждала, пока вы посылку найдёте. Это время. Моё время. Ни когда в этот свинарник ногой не ступлюЧитать целиком

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

СК

Сергей К2 отзыва

Нормальный пвз! Уж не знаю кому чем не угодил, но у меня никогда проблем небыло. Ни разу ничего не сломали, не потеряли, ни нагрубили.Читать целиком

Ozon

15 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за доверие к нашему пункту выдачи. Рады, что опыт службы достав…

София Ким6 отзывов

Персонал вежливый, вопросов нет, но как будто не слишком заинтересован в своей репутации. Заказы теряются уже далеко не первый раз. Оставляю телефон, чтоб позвонили, когда найдут, в итоге терпение заканчивается и приходится отказываться и заново заказывать. Ну и сама выдача ооочень долгая, по одному товару носят, несколько раз, возвращаясь к монитору, что-то там посмотреть. Об обстановке в самом пункте выдачи тоже можно сказать несколько не очень приятных слов. Завал-да, вероятно, из-за маленького помещения. Но порядок все же стоит поддерживать, хотя бы своевременно вынося упаковки и коробки. Вряд ли буду заказывать туда сноваЧитать целиком

Ozon

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, София! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи…

Никита Крекс3 отзыва

Пришел на озон, места нет, работник обслуживал с недовольством и очень долго, также очень грязно, больше туда не заказываю!

ПВ

Павел Васильевич16 отзывов

Ужасный пункт, грязь, теснота, и грубые сотрудники не желающие работать и плохо относятся к клиентам, недавно при мне матом обсуждали другого клиента.Читать целиком

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязательно в…

Владислав Владислав157 отзывов

Сотрудники не хотят выполнять свою работу. Откровенно говорят что они пункт выдачи и к озону отношения не имеют. В общем больше туда заказывать и отправлять не буду.Читать целиком

ОЯ

Ольга Яковченко5 отзывов

Всегда пользуемся с мужем этим пунктом, а тут уже три дня ходим и озон не могут найти посылку, которую ждали месяц и которая оплачена. Никакой заинтересованности и ответственности у сотрудников нет. Почитала отзывы и поняла, что пора менять пунктЧитать целиком

Ирина Маценко6 отзывов

Добрый день! Вчера, то есть 07.08.2024 года получила заказ и коробка вскрыта, нет детали от садового триммера. Номер заказа 0119766367-030

Ш2

Шарик 2.03 отзыва

все хорошо

ДХ

Даниил Холудинцев10 отзывов

Уютный пвз, сотрудники лучшик

АЧ

Александр Чащин3 отзыва

Грязно, тесно, все завалено.

myaf li10 отзывов

Не понимаю смысла того, что на озоне и в магазине один сотрудник. В итоге очередь и там, и здесь. Мужчина очень неприятный человек

Автоэкспресс Автоэлектрик-Иркутск15 отзывов

Вечно очередь,никакого порядка

Наталья Афанасьева10 отзывов

Отвратительный пункт выдачи, ни здрасьте ни досвидание, вечно нет никого на месте и приходится ждать 😩 Сделайте что нибудь, или закройтесь, не позорьтесь!Читать целиком

Федя Верещагин9 отзывов

Сегодня 30.07.25 моя жена пришла за заказом , зашла с приветствием , а в ответ молодой парень начал грубо с ней разговаривать , при этом была она с маленьким ребенком. Так вот , прошу принять меры , потому что случай не в первый раз , сильно зубастый работник там обитает.Читать целиком

ЕМ

Елена Мочальникова55 отзывов

Удобный режим работы до 21 часа. Удачное место положение на пути к остановке Пискунова. Из пожеланий : хорошо бы, чтобы ножницы были рабочие и ими можно было разрезать упаковку пришедшего товара :)), сейчас приходится ножичком разрезатьЧитать целиком

Анастасия Орлова27 отзывов

Парни работающие еще ничего, вежливые. Но женщины это какой то ужас! Особенно блондинка, хамка, грубиянка, никогда не поздоровается, отвечает на все вопросы на отвали и с агрессией. Совсем не хотят работать, всем своим видом это показывают. Смените работу, если не умеете с людьми работать! Пункт выдачи не опрятный, вечно грязно, все в коробках. Больше туда ни ногой!Читать целиком

Nika Li13 отзывов

Хожу за посылками только сюда)) Сотрудники общительные, доброжелательные)) А главное- веселые )))

Tanya Tanya8 отзывов

Всегда ходила в этот пункт выдачи,вежливый персонал,сегодня зашла там работает девушка,будто она делает одолжение,ни здрасти,ни до свидания. Так и еще и с таким лицом сидит.Читать целиком

Ozon

27 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…

ЕкатеРина ТаСамая30 отзывов

Очень любила этот пункт выдачи... Всегда все аккуратно, вежливо.

ЮС

Юлия С.1 отзыв

Ужасный пункт выдачи по причине сотрудника, который там работает. Где кто увидел вежливость, я не пойму. Сколько раз хожу, т.к это ближайший, столько раз и зарекаюсь, что больше ни ногой сюда. Медленный мужчина, очень. Ничего не знает, что не спроси- я не знаю, звоните в службу поддержки, я в озоне не работаю, работаю в магазине, а тут просто нажимаю кнопку списать🤦‍♀️ ну правда. Сервиса никакого!Читать целиком

Ozon

12 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса…

City spirit57 отзывов

Ребята молодцы, вежливые, еще бы коробочки убрать на склад.🫡Читать целиком

Ozon

29 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень приятно, что наш…

Lumos Maxima6 отзывов

Конкретно этот пункт выдачи ужасный, грязные полы, часть заказов в зоне ожидания стоит, сотрудник ооооочень медленный. Может потому что внутри система хранения не организована должным образом?! 1 заказ по 5-10 минут ищут - соотвественно очередь огромная!!!!Читать целиком

Юлия77 отзывов

Рядом с домом, вежливые сотрудники, чисто и аккуратно.

Ozon

15 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи и сервис вам понравился, а расположение удобное. Будем ждать вас снова 💙

Ольга Цельбан9 отзывов

Качество обслуживания, удобное расположение рядом с домом. Часы работы.

Ozon

19 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за столь высокую оценку. Нам приятно, что вам понравился наш сервис и расположение. Ждём снова 💙

Карта

Иркутск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии