ProfiService

Ремонтная компания

4.7

127 оценок

Контакты

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Alea Jacta!11 отзывов

Нормальный сервис, обращался несколько раз. В целом всё устроило. Не было никаких заморочек. Главное требование - если по гарантии, то должен быть нормально заполнен ФГТ!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Артур Войтюк6 отзывов

Позвонил предварительно, сказал что за инструмент, марку и модель, сказали везите, я с другого конца города приехал, в итоге специалист даже не смотрел, сказал что нет. Вопрос, зачем тогда сказали везите. 89245443512Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вадим7 отзывов

Грамотные специалисты Быстро подобрали запчасть, ассортимент запчастей большой

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЖ

Вероника Ж22 отзыва

Отвезли термопот Китфорт по гарантии, даже не разбирались в чем проблема, написали диагностика была, это нормально, что термопот кипит без остановки, якобы нейтрализатор хлора там встроен. Даже изготовитель посмеялся над заключением сц и предложил уже напрямую отправить термопот на ремонт.Читать целиком

Pр

ProfiService, ремонтная компания

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Каждое заключение проходит согласование с производителем, без каких-либо осн…

Барон Мюнхгаузен 🔱18 отзывов

Привезла фритюрницу по гарантии, обслуживание вежливое, подсказали где найти чек на вб. Сделали обмен. Хороший сервис))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Pр

ProfiService, ремонтная компания

19 февраля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Очень приятно 💛

АА

Анна Алексеева19 отзывов

Шарашкина контора, которая не заслуживает даже одной звезды! Начиная с администраторов, не умеющих, совершенно общаться с людьми, которые в лицо усмехаются, заканчивая гарантией на товар!! Был приобретен бензиновый триммер, который не проработал месяц, в заключении диагностики написали «не правильное использование», хотя это заводской брак! Обходите стороной эту контору!!! Положительные отзывы накручены!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Pр

ProfiService, ремонтная компания

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Задиры поршневой группы не являются гарантийным дефектом.

Любовь Етобаева13 отзывов

Доброго времени, сервис по ремонту где ремонтируют, что ещё нужно, спасибо вам

3 посещения

Отзыв подтверждён

Pр

ProfiService, ремонтная компания

15 сентября 2025, официальный ответ

Всегда рады помочь. Спасибо за добрые слова.

Виталий Назаренко1 отзыв

Искал тэн для бойлера, позвонил в ProfiService, девушка подтвердила наличие. На следующий приехал приобрёл тэн и магниевый электрод. Конструкция тэна немного другая, менеджер объяснила, как поставить датчики правильно. Установил в бойлер, всё работает как надо, претензий нету. Меня всё устроило, не знаю кто тут строчит отрицательные отзывы. Я буду всем друзьям и знакомым рекомендовать этот сервис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Pр

ProfiService, ремонтная компания

8 сентября 2025, официальный ответ

Виталий, здравствуйте. Спасибо Вам за добрые слова! Очень приятно понимать, что наша работа помогает…

Дмитрий Ханхаев16 отзывов

Деньги взяли, проблема не решена. Раньше текло в поддон, а теперь ещё из под рожка кофеварки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮА

Юрий Аржанов5 отзывов

Всем доброго дня. Сам лично работал здесь мастером. Люди, гарантийный срок ремонта до 45 суток. И это не прихоть сервиса. Сервис делает диагностику и отправляет информацию заводу изготовителю. И ждёт ответа. Решает завод. Менеджер Нина вообще супер профи. Больше многих мастеров знает. Запчасти(ТЭНы, термостаты и пр.) не сервис делает. Какие прислал завод изготовитель, такие и ставят. Попробуйте сами поработать в этой сфере и потом судите. Там мастера - настоящие профессионалы. Девчонки тоже знают своё дело. Директор заботится как о клиентах, так и о персонале. А клиентов неадекватных уйма. Избалованных сервисом. Сервис - из моего опыта - очень достойный. А я работаю в этой сфере 16 лет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Александровна16 отзывов

Мне очень понравился сервис. Быстро, профессионально и недорого починили насосную станцию. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Pр

ProfiService, ремонтная компания

30 октября 2023, официальный ответ

Спасибо Ксения Александровна за Ваш отзыв о нашей работе.

Лиззок4 отзыва

Завезли очень много оборудования на починку и диагностику. Сделали все быстро и качественно. Всегда были на связи, помогали по всем вопросам. Отличный сервис, спасибо!Читать целиком

Екатерина Лаврова8 отзывов

Обращались в сервисный центр проверить работоспособность вафельницы кит форт по гарантии. Вернули товар в странном виде (фото прилагаю) и сказали что он исправен. Хотя вафельница как не пропекала вафли в середине, так и не пропекает.Читать целиком

Сергей1 отзыв

Спасибо большое за отлично выполненную работу. Особая благодарность Павлу.

Pр

ProfiService, ремонтная компания

17 июня 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо за обратную связь, для нас это очень ценно. Всегда рады помочь.

Роман Емельянов3 отзыва

Все красивые и профессиональные!

Pр

ProfiService, ремонтная компания

4 июня 2026, официальный ответ

Роман, нам очень приятно, спасибо) Всегда рады помочь.

Natalia Anosova6 отзывов

Починили водонагреватель. Работают профессионалы на всех уровнях. И при приеме заявки, быстро и оперативно согласовали время приезда мастера. Мастер приехал через 2 часа после звонка, сделал все качественно, все объяснил , дали гарантию на работу и на замену детали. Очень благодарны за такой отличный сервис и помощь.Читать целиком

РБ

Роберт Булгатов2 отзыва

Добрый день, обратился с течью водонагревателя, отправили специалиста сделано быстро и профессионально!!!Читать целиком

Pр

ProfiService, ремонтная компания

28 января 2026, официальный ответ

Роберт. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Хотелось бы сказать : "Приходите снова…

АС

Александр Соловьев1 отзыв

Здесь работают настоящие мастера своего дела. Всегда делают свою работу быстро и качественно по приемлемым ценам. Рекомендую

Pр

ProfiService, ремонтная компания

22 января 2026, официальный ответ

Александр, спасибо за добрые слова. Всегда рады помочь.

Владимир Дудин20 отзывов

Посудомойка Gorenie, купленная в DNS, после года работы отказалась работать. От DNS гарантия год. Интернет подсказал, что производитель даёт ещё год бесплатного сервисного обслуживания. На горячей линии Gorenie передали заявку в ProfiService. Там подтвердили, что ремонт и запчасти будут бесплатны. На следующий день приехал мастер Александр, определил, что сломался клапан аквастоп. Клапан заказали и заменили через неделю. После его замены выяснилось, что неисправна нще и управляющая плата. Её также заказали и через неделю-полторы заменили. Как итог: машинка снова исправна. Сервису и лично Александру большая благодарность и пожелание побольше адекватных клиентов🤝Читать целиком

Pр

ProfiService, ремонтная компания

9 апреля 2025, официальный ответ

Владимир, спасибо за добрые слова, очень приятно. Появятся вопросы, всегда рады помочь.

О Р35 отзывов

Даже не знаю, как оценить... Сдавала бытовой водонагреватель Electrolux. Оперативно, в один день провели диагностику и замену тэна. Спасибо мастеру! Но: информация для руководства и замечание сотрудникам! Ставите оборудование на грязные полы с песком и мелким мусором. Поцарапали ободок боковой панели нагревателя!Читать целиком

КП

Кристина Паршина13 отзывов

Отвратительный сервис, вызвали мастера, не работала печка, пришел горе мастер, сказал нужно менять блок, не проверив ничего, приехал бесплатно поменял, и сломал варочную поверхность, когда снимал. Итог- ничего не работает, вызовите электрика. Гениально! Вызвали. Пришел хороший мастер, сказал зачем нужно было вообще вытаскивать панель, все делается не снимая, плюс ко всему много деталей у него оказалось лишними, мастер нам закручивал то, что не сделал ваш мастер! И вишенка на торте: у нас просто отходили контакты в проводе. Сервис никакой, мастер Комаров Алексей не опытный, глупый, сломал печку и свалилЧитать целиком

дс

дмитри сам1 отзыв

Ужасное обращение с клиентами Просто хамское отношение Такое чувство как будто я им навязываю свои проблемы Мол ты посиди в уголке прийдёт твоё время мы с тобой поговорим а пока нам не до тебя Ели бы не гарантийный ремонт не в коем случае не стал иметь с ними дело Не кому-либо не советую обращаться к ним !!!Читать целиком

Pр

ProfiService, ремонтная компания

8 апреля 2026, официальный ответ

Дмитрий, давайте объективно посмотрим на суть вашей проблемы. Вы обратились в сервис с проблемой , с…

Кир Рогозин11 отзывов

Приобрёл проточный нагреватель в Леруа, пользовался 2 дня, перестал работать, увёз по гарантии, прошло время вернули, сказали что сделали диагностику все исправно. Положил нагреватель и спустя 6 месяцев в нем возникла потребность повторно, включил, а вода бежит холодная на всех режимах. Повторно отвёз, через неделю забрал. Данная контора во всех 2 случаях занималась диагностикой и ремонтом, напрашивается вопрос: они вообще занимаются тем чем должны? Я так понимаю заключили контракт и просто отбивают деньги (все хорошо, не гарантийный случай, все работает)Читать целиком

Александр3 отзыва

Два раза делали по гарантии и не сделали. Пришлось мастеру по вызову платить.

ЭВ

Эйваз Вахабов2 отзыва

Это точно шарашкина контора, сдавал погружной насос 17 сентября сказали сделают диагностику в течение 10 дней, после истечения срока обратился к ним, сказали мастеру пока некогда, затем 2 октября отправили смс, что нет запчастей заберите насос, в итоге насос не сделан и оплачен 500 рублей за диагностику.Читать целиком

алексей елисеев2 отзыва

Не выполняются условие договор. Оператор грубит.

ЕГ

Егор Гукасов11 отзывов

В торговом центре РОЩА купленный водонагреватель вышел из строя, они отправили на диагностику в этот сервисный центр. В заключении написано нарушение правил эксплуатации, без указаний, какие неправильные действия или обстоятельства могли вызвать недостаток. Прибор использовался две недели и правила эксплуатации не нарушались. Установлен был надлежащим образом. Явный недостаток и товар ненадлежащего качества. Заключение похоже просто на отписку. Никогда бы не стал отдавать свои вещи на ремонт в такое место. Да и судя по отзывам и фото претензий у товарищей хватает.Читать целиком

Игорь Костин62 отзыва

Спасибо. Приятно удивлен отношению к клиенту. 29.09.2025 года помогли со сбором необходимых документов на гарантийный товар. РЕКОМЕНДУЮ.

Pр

ProfiService, ремонтная компания

29 сентября 2025, официальный ответ

Игорь, добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 😌 Всегда рады помочь.

Галина Захарова1 отзыв

Спасибо большое мастеру Александру! За внимательное отношение и быстрое устранение неисправности кухонного комбайна!

Pр

ProfiService, ремонтная компания

9 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв. Всегда рады помочь.)

ЕХ

Евгения Ходакова3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность оператору сервисного центра Нине, которая проявила искреннее участие к моей проблеме. Её внимательность, отзывчивость и компетентность оставили у меня самые положительные впечатления. Я уверена, что благодаря таким сотрудникам, компания будет и дальше развиваться и радовать своих клиентов. С уважением, Евгения.Читать целиком

Pр

ProfiService, ремонтная компания

4 июня 2025, официальный ответ

Евгения, здравствуйте. Очень приятно читать теплые и добрые отзывы. Спасибо Вам!

Valeriya Ivanova22 отзыва

Хороший сервис.Сегодня сдавали сломанную кофемашину в ремонт, через три часа забрали работающую. Очень довольны, спасибо!

ОБ

Олег Б.3 отзыва

Ребята, ну это несерьёзно! Сдавал водонагреватель Тимберк по гарантии, у которого тен сгорел. Забрал примерно через месяц. Пока старый был в ремонте, купил другой. После ремонта старый водонагреватель отложил для нового дома. Через полгода поставил его в новый дом. А он не работает!!! Сложилось впечатление, что они его даже не разбирали. Ну как так-то? Везти его за 200км обратно нет никакого желания. Короче, гарантийный ремонт - полная лажа. Проще самому сделать. P.s. Разобрал прибор. Оказалось провода неправильно соединили. 2 провода фазы на один тэн, 2 провода нуля на другой. Видимо мастер был сильно уставший. Поэтому отзыв исправляю. Но звезду одну всё же снялЧитать целиком

Юра Васильев17 отзывов

Оценка полностью соответствует, так скажите мне, люди, зачем вы несёте туда свою технику?... Отдавал пылесос по гарантии, сказали вышел срок гарантии аккумулятора, чтобы это наверняка уточнить позвоню в компанию и уточню, далее дополню отзыв. Я - клиент, я каких-то вещей могу не знать - это нормально, но администратор закатывала глаза на мои вопросы, сильно выдыхала, показывая своё недовольство, отвечала по типу: "Я же вам сказала, что непонятного!?", не стал ругаться, заранее понимая, что рейтинг 2.5🙃 Рыба гниет с головы - владелец на приколе явно)))Читать целиком

Pр

ProfiService, ремонтная компания

21 ноября 2024, официальный ответ

Просьба ознакомиться с руководством по эксплуатации изделия. То, что администратор дышит - это норма…

Вера Б60 отзывов

Отличный сервис! Девочки-операторы очень вежливые, мастер Павел всё доходчиво объяснил и быстро отремонтировал, спасибо!

Pр

ProfiService, ремонтная компания

2 октября 2024, официальный ответ

Вера, здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку, обращайтесь 🌸Будем рады помочь.

Юрий Никитенко5 отзывов

Отличные специалисты, особенно Нина и Александр. Нина по телефону всё предельно понятно объясняет.

Pр

ProfiService, ремонтная компания

2 сентября 2024, официальный ответ

Юрий, спасибо за отзыв. Приятно понимать, что наша работа приносит пользу людям.

Пикси Салон-Красоты7 отзывов

Здесь похоже можно найти любую запчасть ! Объездили полгорода в поиске термостата для нашей модели водонагревателя, везде отвечали что таких уже нет в продаже, а здесь нашли !!!! Спасибо ☺️Читать целиком

Pр

ProfiService, ремонтная компания

8 августа 2024, официальный ответ

Уважаемый клиент, спасибо за приятный отзыв. Рады, что смогли помочь вам)

Татьяна Веселова24 отзыва

Сервис просто ужас , не рекомендую вообще , из людей делают дураков . Очень не компетентны , два раза сдавала робот пылесос , отдавали спустя месяц , со словами -дефекта нет , принесли повторно уже с видео- приняли , опять продержали почти месяц , но заменить отказали , направили обращаться напрямую в Реймонд, на сайт !!!! В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителя : потребитель в праве потребовать замены на товар этой же марки пока товар на гарантии . Пока забирала свою технику персонал прям матом обсуждал другого клиента . В самом сервисе бардак , грязь . Никому не рекомендую.Читать целиком

Pр

ProfiService, ремонтная компания

24 июля 2024, официальный ответ

Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв! Давайте по порядку. Первый раз ваше изделие поступило к нам чер…

Николай Бадиков4 отзыва

Сервис НЕ советую!!! Посудомоечная машина Тошиба, покупал в МВидео, на гарантии. Стала мыть холодной водой. По гарантии отправили в этот «сервис». Так они написали, что у меня фильтр грязный и поэтому насос не развивает необходимое давление воды для подачи на ТЭН! 😄😄 (Профессионалы!!! Я значит тоже могу быть мастером по ремонту техники😂). Вообщем, проблема была в датчике температуры, заменил от машинки донора. Наводит на мысли о сговоре «сервиса» с магазином. (Они сами заставляют так думать, своим «качественным» ремонтом!). Делайте выводы когда собираетесь иметь дело с данным «сервисом»!Читать целиком

ОГ

Ольга Гладких21 отзыв

Очень удобная парковка, быстро нашла была первый раз.

Александр Миронов6 отзывов

Через днс отдавал по гарантии увлажнитель воздуха Поларис, отошёл герметик и стал подтекать. Через месяц вернули весь перепачканный, в акте написали что это конденсат. Сказать что я был в недоумении это ничего не сказать. Я точно описал проблему и указал где образовалась течь. Не рекомендую сюда обращаться.Читать целиком

ЛД

Лев Дырбеев6 отзывов

Отзывчивые консультанты, нашел тэн для водонагревателя аристон старой модели.

Pр

ProfiService, ремонтная компания

19 февраля 2024, официальный ответ

Лев, спасибо, нам очень приятно) Появятся вопросы, обязательно обращайтесь.

Дарья ❤️6 отзывов

Это просто ужас какой-то. Отдали робот-пылесос Поларис по гарантии через ДНС в ремонт. Через месяц робот привезли, мы счастливые его забрали домой, начали включать а проблема осталась точно такой же, робот не работает, загорается красным и говорит что загрязнены датчики высоты. Вопрос, что все это время делали ваши мастера? Открыли коробку, повертели пылесос, запачкали его весь типо делали, и отправили обратно? Вы что вообще его не включали? В ДНС сказали везти его к вам напрямую, но почитав отзывы, очень не хочу тратить свое время и нервы на возню с вашей конторой. Жду вашего ответа, в чем причина такого халатного отношения, и можно ли как то решить проблему быстро и без нервов.Читать целиком

Даша Щербакова20 отзывов

Куда вам можно позвонить , чтобы дозвониться???????? Это невозможно уже

Pр

ProfiService, ремонтная компания

9 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Рабочие номера: 677762 ; 620047. Viber : 89025777762 (сообщения).

Сергей Дорохов6 отзывов

Безобразная контора. Во первых не дозвониться. Во вторых девушка которая сидит. Но это явно нее работа. Не понимает или не хочет понимать. Не хочу оскорбить но девушка явно тупит.Читать целиком

да дада5 отзывов

Не возможно дозвониться, я думаю с ремонтом тоже самое было бы.

Александр Костров16 отзывов

Я ещё ничего не успел сдать, а уже возникла проблема! Позвонил в этот сервис, чтобы проконсультироваться по поводу электронного анода и его эксплуатации, а диспетчер сообщила, что на этой модели его нет! Ещё раз: водонагреватель Elecrolux major lzr 3, в инструкции указано (а так же на офф. сайте, в обзорах по этому водонагревателю), что там только электронный титановый анод, никакого другого анода там нет! Как я могу поменять магниевый анод, если там его нет? Первый раз такая странная ситуация.Читать целиком

ВА

Вадим Али5 отзывов

Ремонт качественный, но долго

ДС

Дмитрий Сластенов4 отзыва

Самостоятельно ремонтировал водонагреватель, обратился в этот сервисный центр, описал поломку, девушка на другом конце провода предположила что из строя вышла одна из плат. Я разобрал блок управления, нашёл сгоревшую плату. Попытался заказать детальку самостоятельно, да не тут то было - нет таких плат. Тогда фото платы я отправил в сервис по вайберу, девушка ответила, что можно заказать плату со сроком доставки около 2-х недель. На 8-й день сообщили что з/часть в офисе. Я очень доволен обслуживанием, компетентностью персонала и при этом удалённо. Плату заменил, всё работает. Сервис рекомендую.Читать целиком

ГС

Георгий Сокольников2 отзыва

все отзывы с 5 звёздами заказанные-факт. не могут так разниться оценки. а со всеми кто поставил 1 звезду, я согласен, так как сталкивался с тем же. если есть возможность, идите в другой сервис или отправляйте через продавца. сэкономите время и нервы. смеситель лемарк, свищ в корпусе. привёз в сервис сам, сразу же столкнулся с хабальским отношением (эти ваши "женщины" общались ни разу, не как женщины. ну это как бы не моё дело, но чтобы так общались с другой женщиной или ребёнком, я бы не хотел). ладно. до 10 рабочих дней на тест (свища, бл.дь. там делов на 5 минут, такая поломка не ремонтируется т.к. корпус кованный), был февраль в котором выходных больше чем рабочих, на 10 день сам приехал за смесителем на абум так как на телефон никто не отвечал. ладно в офисе говорят вам звонили, вы не ответили, но мне никто не звонил. ладно, заключение "деффект не обнаружен" как? вот же дырка "сутки опрессованный отстоял и ничего не бежало" отвечает мастер. приезжаю домой, записываю видео как вода бежит из свища и скидываю этим м.дакам и на след.день готово заключение что "ремонту не подлежит" отсюда вопрос: вы х.ли с ним 10 рабочих то делали, если по одному видосу сделали заключение? месяц нет воды на кухне благодаря этим "доброжелательным профессионалам". а то, что у них там техникой всё заставлено, так это может по тому что они там садятся в кружок и др.чат круглыми сутками вместо работы?Читать целиком

Тимур Тимуров6 отзывов

Сдал канализационный насос в сентябре, на сегодняшний день 29.12.2022 г. ещё не готов. Проблема в датчике давления, но они не могут найти такую запчасть. Не рекомендуюЧитать целиком

Карта

Иркутск

Ремонт и установка бытовой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии