............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.2

83 оценки

Контакты

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Самира8 отзывов

Сотрудник пвз по имение Данил очень крутой

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

А Ш3 отзыва

18.10.26 Крайне неприятный опыт посещения данного пункта выдачи. Ходила сюда не один год, но после произошедшего больше ни ногой. Перед осмотром товара я специально уточнила у сотрудницы, точно ли это мой заказ. Она подтвердила, что товар мой, сославшись на номер и соответствующие данные. Доверившись её словам, я открыла товар в примерочной и сразу обнаружила, что он мне не принадлежит и я его вообще не заказывала. Вместо того чтобы спокойно разобраться в ситуации и выяснить, почему мне выдали чужой товар, сотрудники начали предъявлять претензии, что я должна была проверять его исключительно под камерой. К разговору подключилась вторая сотрудница, и давление продолжилось уже с двух сторон. Одна из сотрудниц заявила: «Я здесь не так много получаю, чтобы за каждого ходить и оплачивать». Более того, меня спросили, готова ли я оплатить товар за неё, если ей самой придётся возмещать его стоимость. Извините, но какое отношение зарплата сотрудника и его возможные финансовые проблемы имеют ко мне? Я заранее уточнила, мой ли это товар, получила подтверждение и сразу сообщила об ошибке, как только её обнаружила. Я не заказывала этот товар и не собираюсь оплачивать чужие ошибки. Вместо профессионального решения ситуации я столкнулась с претензиями, давлением и попытками вызвать у меня чувство вины за возможные финансовые потери сотрудников. Отдельный вопрос — организация места для осмотра товаров. Сотрудники настаивали на проверке исключительно под камерой, хотя, судя по обстановке, нормальное место для этого не предусмотрено. Самое неприятное — даже не ошибка при выдаче товара, а отношение сотрудников к покупателю, который ни в чём не виноват. Ошибки случаются, но именно реакция персонала показывает уровень обслуживания. Очень жаль, что после стольких лет посещения этого пункта выдачи пришлось столкнуться с подобным отношением. В этот пункт больше ни ногой. За годы посещения привыкла к этому месту, но после такого отношения не вернусь .Читать целиком

Никита Вилсон4 отзыва

Пункт просто вау я реально балдею когда заказываю сюда товар, девченки просто супер всегда помогают и всегда все что не понятно объясняют, лучшие просто🙏🏻 Всегда чистенько и всегда с работниками можно поболтать☺️Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Alexandra 📝5 отзывов

Три года уже хожу в этот пвз, ни разу не возникло никаких проблем или неприятных ситуаций. Персонал вежливый, чисто. Всегда есть коврики и ложки в примерочных, и ножницы в зоне проверки товаров. Отдельное спасибо за то, что есть коробки, куда можно сразу выкинуть упаковку🩶Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🧚🧚🧚 🌊⭐42 отзыва

Очень хороший пунк.Замечателтный сотрудник Ксения всегда попадаю в ее видать смену ,вежливая и внимательная .❤️Даже приятно что остались еще вежливые сотрудникиЧитать целиком

Мария Астафьева80 отзывов

Всегда на самом сайте ставила отличную оценку работы данного ПВЗ. НО !!! Сегодня столкнулась с хамством в натуральном виде. Я пришла вернуть товар. У меня его не приняли. Хотя Я его только сегодня получила. Тут же и приехала возвращать. Поилка для грызунов. Течет. Мне было сказано заполнять заявку на возврат! Даже принять как не подошедший товар девочки отказались. А я буду нервы тратить за 280 р и время! Окееей. Последние доставки тут приму и ноги моей тут не будет. Его (товар) обязаны были принять даже как надлежащего качества. Потому что в употреблении он не былЧитать целиком

Сергей Петров4 отзыва

Заказал мультиварку.Пришла с помятым корпусом.Сказали что можно будет перезаказать по той же цене и что заявка передана на рассмотрение.Прошло больше месяца и полная тишина.На сообщения не отвечают.На ОЗОНЕ один раз была проблема с товаром, так они все быстро решили.И товар мне оставили и ещё деньги мне вернули.Вайлдберриз же гнилая кантора! При возникновении проблемы с товаром Вайлдберриз её не решает, а прячется. Артикул: 3127895Читать целиком

Алина Гладцунова25 отзывов

Хороший пвз, сотрудники вежливые приятные девушки , всегда чисто и больших очередей нет ☺️

ДН

Дарья Носкова8 отзывов

Самый некомпетентный и неадекватный сотрудник пункта выдачи- Алина. Просто не советую ходить в этот пункт и ничего через них не заказывать и не отправлять посылки. Лучше сходить в пункт подальше и не портить себе настроение на пустом месте. Алина может вас и обхамить, и наорать)Читать целиком

ЛЕ

Любовь Евгенич9 отзывов

Грубая девушка молоденькая, всем своим видом показывает, что ей отвратно это место работы, который раз на нее попадаю и каждый раз слышу только грубость, вторая смена девчонки молодцы, с ними приятно забирать заказы, но эта же особа отбивает все желание приходить в данный пункт выдачи. Либо обучите сотрудника манерам, либо уберите ее вообще подальше, на целый день испорченное настроениеЧитать целиком

Руслана Лебедева5 отзывов

Сотрудница-блондинка очень нервозно себя ведëт в общении с клиентами. И судя по последним отзывам, это заметила не одна. Язвительная, несговорчивая, грубая, невоспитанная. Я обратилась за помощью, советом, хотела найти выход из сложившегося положения...В итоге получила кучу нелепых отговорок, дурацких упрëков и грубый необоснованный отказ в своей просьбе. Научите светловолосую особу грамотному общению с посетителями, или увольте,чтобы не мучить ни еë ни людей...Нельзя таким пренебрежением оскорблять клиентов!Читать целиком

V A16 отзывов

Открыт пвз , но никого нет. Громко спросила о возможности забрать заказ - ответа не было. Ушла

ВВ

Вера В13 отзывов

Блондинка хамит, психует уже не первый раз, сами смотрите по камерам, страшно приходить, она видимо совсем выгорела от работы с людьми. В остальном все супер, ну возможно полы бы еще почаще мылиЧитать целиком

КН

Константин Никитченко1 отзыв

Хамское поведение и общение!!! Продиктован код для получения,сказали,что не обновлен,чуть позже приехали с тем же кодом,продиктовали-товар получили,на вопрос может вы что нибудь скажете или извинитесь,нас же обвинили,что мы не правильно код продиктовали,причем "девка" блондинка которой утром даже не было в зале,вторая брюнетка стояла и поддакивала,а сам"сотрудник" вообще похож на несовершеннолетнего,стоял и ухмылялся!!! Хамское отношение к людям!!! Камеры наблюдения вам на что? это риторический вопрос,на который ожидать адекватного ответа от таких людей смысла нет.Читать целиком

Cs

City spirit5 отзывов

Лучший пункт выдачи! Сотрудники приветливые , улыбчивые , все объяснят и покажут😌

АР

Анна Рогожина27 отзывов

Работают хорошие девчонки, вежливые. Всегда помогут и расскажут. Мой любимый пункт выдачи. Часто сюда хожу

Е

Елена14 отзывов

20.08.2024. В 8 вечера примерно работало 2 девушки, одна которая постарше хамка, руководство научите разговаривать с людьми вашу сотрудницу, чтобы не хамила клиентам. Говорит пакет другой от возврата, подошла девушка помоложе и сказала , все правильно. Работница сама виновата в незнании программы, Дак ещё грубит клиентам и даже не извиниласьЧитать целиком

Машхурахон Асимова(Бойматова)1 отзыв

Здравствуйте. Подошла 20,57 время ваша сотрудница отказалась выдавать товар. Сказала, что осталось три минуты. Я ответила хорошо и вышла. После меня зашли двое супруги и это сотрудница их обслужила. После чего зашла и спросила причину. Она ответила якобы она меня спросила, что у меня много товара и я ответила да. Но такого не было. Я потребовал номер телефона администратора чтобы посмотреть на камеру как это было мне сказали что она здесь. И подошла другая сотрудница. Вынесла мой товар. И в итоге я не поняла почему мне отказали а другому клиенту нет? И это сотрудница даже не извинилась. Надеюсь будут приняты меры.Читать целиком

af

astr figo11 отзывов

Отличный пункт! Всегда удобно и легко получать заказы. Менеджеры приветливые и позитивные!! Чисто, аккуратно, уютно)) так держать! 👍👍👍

.

.4 отзыва

Хороший пункт выдачи , девочки всегда все подскажут

Екатерина Куклина50 отзывов

Заботливые специалисты

Roman Letunov8 отзывов

Чистые примерочные, вежливые сотрудники. Заказы приходят быстро.

Таня Р.18 отзывов

Отличный пункт, все приходит в целости. Обслуживание быстрое. Всегда Чисто. Очень довольна 👌

Т😄

Татьяна 😄3 отзыва

Быстро обслужили, всё понравилось. Молодцы!!! Приятные, вежливые молодые люди.

ЕП

Елена Петухова11 отзывов

В этом пункте была первый раз , не пожалела что направила товар именно в этот пункт . Народу было человек 6 , но девушка довольно быстро всех обслужила, хотя и была одна , по сравнению с пунктом, который находится в Луговом и где работают по два , а то и три человека , а стоишь по 40 минЧитать целиком

Константин Мохов3 отзыва

Пришёл, немного постоял в очереди, показал код и ушёл. Всё устаивает.

Cs

City spirit16 отзывов

Пункт выдачи расположен в здании вдоль дороги, есть парковка, это очень удобно. Получаю товары с момента открытия пункта. Качеством обслуживания довольна. Приходилось возвращать некачественный товар через личный кабинет, никаких проволочек и задержек не было. Девушки, работающие здесь всегда встречают с улыбкой, а когда ухожу, то всегда прощаются с пожеланием хорошего дня. Читала несколько отрицательных отзывов в адрес Анастасии, но я не согласна с писаками. Отличный человечек, улыбается, всегда здоровается... Может, вы сами были в плохом настроении, а??? Работать с людьми всегда непросто (по себе знаю). Прежде чем писать отрицательные отзывы, подумайте, а может и не всё так плохо, как вам показалось.Читать целиком

Victoria Vladimirovna13 отзывов

Отличный пункт выдачи товаров

Никита Вилсон2 отзыва

Отличный пункт,все быстро получил

Slavic girl16 отзывов

Ужасное обслуживание, вы что заставляете темную девушку работать??? Не здравствуйте, не до свидания, ни первый раз прихожу в данный пункт выдачи , что за отношение к посетителям? Зашла перед работой быстро забрать посылку , ждала стояла 5 минут пока девушка найдет мой товар, не предупредив что это займет какое то время, выносит 1 товар, я спрашиваю это всё , на что она мне отвечает «-Нет, остальное искать надо» , я тороплюсь на работу , что за неуважение к чужому времени?Читать целиком

Tatyana Krokhina12 отзывов

Хороший пункт выдачи, удобное расположение, вежливые сотрудники, чистота. Лучше,чем во многих других пунктах города

Образование образованное25 отзывов

Хороший пвз , очереди редко бывают , девочки приветливые , даже бывает когда захожу в 8.59 - все равно выдают заказ. Спасибо вам большое!

Ирина Поганенкова Кудряшова16 отзывов

самый лучший пункт в районе. ТОлько тут обслуживают быстро

Юлия В67 отзывов

Сотрудники вежливые. Помещение чистое, приятное. Никогда не было очередей. Ничего не "терялось", всё + отличие от WB на Рябикова.

Cs

City spirit4 отзыва

Приветливые работники, комфортно взаимодействовать

СК

Светлана Коняева1 отзыв

Обслуживание отличное, работники приветливые, работают быстро, спасибо все отлично ☺️

СК

Снежана К6 отзывов

Отличный пункт выдачи.

Юлия Андреева3 отзыва

нет очередей, это плюс! Девушки приветливые)))

Мария Баянова1 отзыв

Хорошое обслуживание. В пункте уютно и чисто

Илья Рафаэль1 отзыв

Очень хороший пункт, обслужили по высшему разряду))) всем советую

VК

Valentina К35 отзывов

Указано время работы с 9, в 10:20 закрыто? В чем прикол? Ниже отзыв прочитала мол нужно через Озон заходить. Зашибись. Вы тогда хоть опозновательный знак повешайте! Сиди догадывайся, работает или нет! Время только потратила, теперь опять ехать, но уже не в Вайлдберриз, а оказывается в Озон.Читать целиком

НЗ

Наталья З.7 отзывов

Обслуживал молодой человек, оч вежливый. Ответил на все интересующие вопросы. Всё супер.

DV

Dolce Vita140 отзывов

Небольшое,уютное помещение. Ozon и WB в одном месте. Вход для получения заказов WB заходите в дверь Ozon, дверь с табличкой Wildberries- закрыта

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии