............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
15
4.1
42 оценки
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТА
​Татьяна Арбатская​15 отзывов
Пункт выдачи отличный, сотрудник женщина приветливая, вежливая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
​Дмитрий Марков​3 отзыва
Хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иа
​Инна алиева​11 отзывов
Не горят вывески и все время закрыта окно. Неоновая вывеска не горит на окне и вывеска озон вообще. Бабушка наверное экономит деньги. Уже неделю не горят вывески. В коридоре картон на полу лежит
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
​Alex Koftüm​11 отзывов
Комон, хватит крутить отзывы!!! Самый ужасный пункт выдачи! Все было хорошо до смены сотрудника, после начался какой-то треш, то тебе дети выдают посылки, то постоянный бардак на стойке выдачи, про ужас за шторкой вообще молчу! (Которую кстати повесили исходя из жалоб людей) Самое наверное раздражающее, это постоянное, повторюсь, ПОСТОЯННОЕ отсутствие сотрудника. Приходишь, дверь закрыта, приходишь через 10 минут, дверь закрыта и уже висит листок, перерыв 15 минут, а до этого 10, 20, 30 минут, что было? Фото которое прилагаю, вообще может послужить звоночком в СЕС или куда посерьезнее!
Читать целиком
O
Ozon
17 февраля 2026, официальный ответ
Алекс, здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…
​Юля 😼​2 отзыва
Пришла сегодня забрать заказ. Когда подходила к пвз, приметила мальчика лет 6-7 с портфелем на спине. Я его пропустила и он первый вошел в пвз. Обращался к своей маме, которая работает на пункте выдачи. Я так поняла что не сразу заметили что кто то вошел (в лице меня), потому что работница пвз орала на своих детей матами, ребятишки тоже не отставали и напевали потрясающие песни, от которых у меня уши завяли))) Впервые такое вижу, очень неприятно было там находиться. Ни привет ни здрасте
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юля. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стремим…
​Кирюшка СуперКремлев​1 отзыв
Пришел быстро товар , рад
АК
​Александра К​15 отзывов
Со сменой сотрудника пвз все стало очень печально там.. была пару раз и больше не хочу получать там заказы, хотя живу близко. Сотрудник списывает средства, когда я ещё в процессе проверки товара. Хотя до этого всегда уточняли все ли я забираю. Орала на своих детей матом, когда я ещё находилась там.. в общем я была в полном шоке и поскорей хотела покинуть это пвз, такого треша не встречала нигде..
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление…
ДК
​Данил Козин​5 отзывов
Как то больше нет желания что то заказывать в этот пвз. То ребёнок маленький ходит, то еда по всем столам разбросана. То сотрудник выдачи начинает расспрашивать про получаете товары (что, зачем и почему). Сегодня при посещении данного пвз меня вообще попросили встать возле двери и ожидать товар там. Спасибо, что хоть донесла до меня. В общем нет, нет и определённо нет. Раньше мыла молодая девушка, все было относительно нормально. Я уже не говорю о том, что пвз бывает закрыт не неопределённое время в рабочее время!
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Надежда ❤️​17 отзывов
Пункт выдачи по адресу Байкальская 289/8 превращается в помойку. Ещё несколько месяцев назад там находился пункт выдачи WB. Всё было быстро,чисто и культурно. Теперь здесь полнейший хаос! Еда везде. На всех столах и под столами. Скоро тараканов,видимо,в коробках с заказами начну приносить домой. Заказ выдаёт ребёнок лет 7-8. Он отвечает за товар в ПВЗ! Те,кто допускает эту ситуацию,вы понимаете что происходит? Сегодня приходила с мамой забирать полку для бани за 6 тысяч. В пункте 2 мальчика лет 7. Они материально ответственные лица? Такая ситуация,когда ребёнок выдаёт товар,происходит не первый раз. Я обращусь в службу ПДН и Службу опеки. В сентябре получала в этом пункте телефон,выдавала девушка адекватная вполне. Теперь ничего заказывать сюда нет желания.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
АЦ
​Александр Цуриков​4 отзыва
Место расположения удобное, но забрать товар просто беда, можно дня три ходить закрыто и телефон висит буду через 15 мин. Телефон не отвечает, работник и через 30мин не приходит.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Обязательно во всём разберёмся и про…
​Анна Зарукина​10 отзывов
15 января 2026 года примерно в 18:30 я пришла в ПВЗ Ozon по адресу ул. Байкальская, 289/8 с целью получить заказ. Сотрудник выдала мне 6 единиц товара и сказала, что 2 товара неоплачено, но что я ответила, что сейчас примерю и приму решение, что выкупать. Денежные средства для покупки я перевела на свой счёт заранее. После примерки я приняла решение отказаться от 2 товаров, отдала их сотруднику, на что получила ответ: "Эти товары уже оплачены, вам нужно оплатить другие два товара." Сотрудник ПВЗ списала денежные средства с моего счёта без моего согласия. На мой вопрос, что делать в данной ситуации, сотрудник ПВЗ ответила: "Оформляйте возврат. Вы же умеете делать возвраты." Таким образом, сотрудник сначала незаконно списала мои средства, после чего заставила делать возврат на месте. Я оформила возвраты, заявки были сформированы, передала сотруднику, которая приняла данные товары. Далее я была вынуждена ожидать некоторое время, так как возврат пришёл не сразу. В свою очередь сотрудник вела себя грубо и не принесла никаких извинений за совершенные действия. Кроме того, сказала обращаться в другие пункты ПВЗ. Также следует отметить, что пока я находилась в примерочной, всё это время несовершеннолетний ребёнок сотрудника ПВЗ создавал неприятный шум в помещении. Более того, ребёнок периодически находился возле рабочего компьютера и нажимал на кнопки компьютерной техники. Когда возврат пришёл, я попросила списать денежные средства за товары, которые я оставила себе. Я сделала замечание сотруднику ПВЗ о том, что это была её ошибка, и что нериятная ситуация в данном ПВЗ у меня возникает второй раз именно с этим сотрудником. В ответ услышала обвинение в свой адрес, якобы я ранее подменила товары в пакетах и теперь она вынуждена на камеру показывать товары перед выдачей.
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравтсвуйте, Анна. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта в…
​Виктория Kим​4 отзыва
Чистый и приятный пункт выдачи, сотрудник доброжелательный, поднял настроение приятной беседой
Читать целиком
O
Ozon
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за тёплый отзыв о пункте выдачи и нашем сотруднике. Рады, что чистый и приятн…
​Вероника Гавриш​2 отзыва
Очень приятные сотрудники,все чисто и быстро
НС
​Николай Сеньков​3 отзыва
Хорошие сотрудники, вежливые и расторопные.
ЕК
​Евгений Карамнов​4 отзыва
Все получил спасибо
НС
​Наталья Сахаровская​16 отзывов
Хороший пункт выдачи. Благодарю
ЛТ
​Любовь Тирская​4 отзыва
Всё хорошо. Спасибо.
ВК
​Виталий Козицин​1 отзыв
Все хорошо. Чисто аккуратно. Рекомендую.
ВА
​Вячеслав Антипин​1 отзыв
Приятно получил заказ
​Оля Мудрая​6 отзывов
Хороший пункт выдачи 👍
КД
​Карина Д​1 отзыв
Отзывчивый сотрудник
​Ульяна Артемьева​3 отзыва
Очередей нет, женщина отзывчивая, дружелюбная.
БХ
​Борис Х​11 отзывов
Все ок
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее