............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
49 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
16
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алиса Алексеева7 отзывов
Неужели! Уволили сотрудника , который развел такой бардак на самом удобном для меня пвз! Управляющий молодец, спасибо, что услышал нас. Зашла сегодня и все сияет , запах чистоты царит!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕФ
Елена Фирисюк4 отзыва
Очень отзывчивая и неравнодушная сотрудница ОЗОН. Всё показала и рассказала как оформить возврат на заказ. Живу рядом, отличный ПВЗ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда ❤️16 отзывов
Пункт выдачи по адресу Байкальская 289/8 превращается в помойку. Ещё несколько месяцев назад там находился пункт выдачи WB. Всё было быстро,чисто и культурно. Теперь здесь полнейший хаос! Еда везде. На всех столах и под столами. Скоро тараканов,видимо,в коробках с заказами начну приносить домой. Заказ выдаёт ребёнок лет 7-8. Он отвечает за товар в ПВЗ! Те,кто допускает эту ситуацию,вы понимаете что происходит? Сегодня приходила с мамой забирать полку для бани за 6 тысяч. В пункте 2 мальчика лет 7. Они материально ответственные лица? Такая ситуация,когда ребёнок выдаёт товар,происходит не первый раз. Я обращусь в службу ПДН и Службу опеки. В сентябре получала в этом пункте телефон,выдавала девушка адекватная вполне. Теперь ничего заказывать сюда нет желания.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
ТА
Татьяна Арбатская15 отзывов
Пункт выдачи отличный, сотрудник женщина приветливая, вежливая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
Дмитрий Марков3 отзыва
Хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аркадий Мамонтов9 отзывов
Был в 14:50, менеджер красавчик
Юля 😼3 отзыва
Пришла сегодня забрать заказ. Когда подходила к пвз, приметила мальчика лет 6-7 с портфелем на спине. Я его пропустила и он первый вошел в пвз. Обращался к своей маме, которая работает на пункте выдачи. Я так поняла что не сразу заметили что кто то вошел (в лице меня), потому что работница пвз орала на своих детей матами, ребятишки тоже не отставали и напевали потрясающие песни, от которых у меня уши завяли))) Впервые такое вижу, очень неприятно было там находиться. Ни привет ни здрастеЧитать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юля. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стремим…
Кирюшка СуперКремлев1 отзыв
Пришел быстро товар , рад
АК
Александра К15 отзывов
Все отличноЧитать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление…
Е4атерина Баржимдаева5 отзывов
приятный и вежливый молодой человек, быстро нашел мой заказ
Иа
Инна алиева19 отзывов
Не горят вывески и все время закрыта окно. Неоновая вывеска не горит на окне и вывеска озон вообще. Бабушка наверное экономит деньги. Уже неделю не горят вывески. В коридоре картон на полу лежитЧитать целиком
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
Alex Koftüm12 отзывов
Комон, хватит крутить отзывы!!! Самый ужасный пункт выдачи! Все было хорошо до смены сотрудника, после начался какой-то треш, то тебе дети выдают посылки, то постоянный бардак на стойке выдачи, про ужас за шторкой вообще молчу! (Которую кстати повесили исходя из жалоб людей) Самое наверное раздражающее, это постоянное, повторюсь, ПОСТОЯННОЕ отсутствие сотрудника. Приходишь, дверь закрыта, приходишь через 10 минут, дверь закрыта и уже висит листок, перерыв 15 минут, а до этого 10, 20, 30 минут, что было? Фото которое прилагаю, вообще может послужить звоночком в СЕС или куда посерьезнее!Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2026, официальный ответ
Алекс, здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально уд…
МГ
Марина Г.81 отзыв
Можно вопрос по времени работы , написано с 9-21, но у вас закрыто . Исправьте пожалуйста расписание , специально торопилась , ехала…Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Загляните к нам, пожалуйста, в ближайши…
Вероника Ворожейкина2 отзыва
Замечательный пункт выдачи и сотрудник! Женщина приятная, все чисто, дети никаким образом не мешают и вижу их очень редко, хотя и часто туда хожу
Алена Ширяева25 отзывов
Пункт выдачи хороший , рекомендую Работает приветливая девушка Спасибо , буду сюда заказывать всегда
ИА
Ирина Алексейчик6 отзывов
Мне очень нравится данный пункт выдачи . Очень душевная и внимательная женщина . Очередей нет . Все хорошо !
СЯ
София Янькова2 отзыва
Отличный пункт выдачи, приветливтливые сотрудники. Всегда всё быстро и понятно, уже много раз заказывала именно сюда, проблем не было ни разу :)
Нина К.13 отзывов
Данный пункт Озон очень нравится, рядом с домом, нет огромного скопления клиентов, зал всегда чистый, отзывчивый сотрудник на выдаче! Если есть вопросы по оформлению возврата, всегда поможет.Читать целиком
BlackSword Yushkevich3 отзыва
Быстро выдали заказ, очереди нет. Места достаточно, несколько примерочных. Сотрудник приветливый, доброжелательный.
ДК
Данил Козин6 отзывов
Как то больше нет желания что то заказывать в этот пвз. То ребёнок маленький ходит, то еда по всем столам разбросана. То сотрудник выдачи начинает расспрашивать про получаете товары (что, зачем и почему). Сегодня при посещении данного пвз меня вообще попросили встать возле двери и ожидать товар там. Спасибо, что хоть донесла до меня. В общем нет, нет и определённо нет. Раньше мыла молодая девушка, все было относительно нормально. Я уже не говорю о том, что пвз бывает закрыт не неопределённое время в рабочее время!Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
АЦ
Александр Цуриков5 отзывов
Место расположения удобное, но забрать товар просто беда, можно дня три ходить закрыто и телефон висит буду через 15 мин. Телефон не отвечает, работник и через 30мин не приходит.Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Обязательно во всём разберёмся и про…
АН
Алексей Немцов19 отзывов
После Нового года периодически натыкаешься на закрытые двери ПВЗ без каких либо сообщений и пометок Внутри часто встречаешь детей, которые сидят там одни и/или делают уроки на столах для распаковки и осмотра товара. Постоянно у сотрудника какая то еда.Читать целиком
Анна Зарукина11 отзывов
15 января 2026 года примерно в 18:30 я пришла в ПВЗ Ozon по адресу ул. Байкальская, 289/8 с целью получить заказ. Сотрудник выдала мне 6 единиц товара и сказала, что 2 товара неоплачено, но что я ответила, что сейчас примерю и приму решение, что выкупать. Денежные средства для покупки я перевела на свой счёт заранее. После примерки я приняла решение отказаться от 2 товаров, отдала их сотруднику, на что получила ответ: "Эти товары уже оплачены, вам нужно оплатить другие два товара." Сотрудник ПВЗ списала денежные средства с моего счёта без моего согласия. На мой вопрос, что делать в данной ситуации, сотрудник ПВЗ ответила: "Оформляйте возврат. Вы же умеете делать возвраты." Таким образом, сотрудник сначала незаконно списала мои средства, после чего заставила делать возврат на месте. Я оформила возвраты, заявки были сформированы, передала сотруднику, которая приняла данные товары. Далее я была вынуждена ожидать некоторое время, так как возврат пришёл не сразу. В свою очередь сотрудник вела себя грубо и не принесла никаких извинений за совершенные действия. Кроме того, сказала обращаться в другие пункты ПВЗ. Также следует отметить, что пока я находилась в примерочной, всё это время несовершеннолетний ребёнок сотрудника ПВЗ создавал неприятный шум в помещении. Более того, ребёнок периодически находился возле рабочего компьютера и нажимал на кнопки компьютерной техники. Когда возврат пришёл, я попросила списать денежные средства за товары, которые я оставила себе. Я сделала замечание сотруднику ПВЗ о том, что это была её ошибка, и что нериятная ситуация в данном ПВЗ у меня возникает второй раз именно с этим сотрудником. В ответ услышала обвинение в свой адрес, якобы я ранее подменила товары в пакетах и теперь она вынуждена на камеру показывать товары перед выдачей.Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравтсвуйте, Анна. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта в…
Вероника Д3 отзыва
Очень приятные сотрудники,все чисто и быстро
НС
Николай Сеньков4 отзыва
Хорошие сотрудники, вежливые и расторопные.
Наталья Вельчинская18 отзывов
Отличный пункт выдачи! Всегда без задержек и всё очень быстро!
ЕК
Евгений Карамнов7 отзывов
Все получил спасибо
НС
Наталья Сахаровская17 отзывов
Хороший пункт выдачи. Благодарю
А!
Антонина !8 отзывов
Быстро, удобно, рядом с домом. Сотрудник приятный)
ЛТ
Любовь Тирская4 отзыва
Всё хорошо. Спасибо.
илья5 отзывов
Пункт выдачи хороший Сотрудница пвз отлично 👌
ВК
Виталий Козицин2 отзыва
Все хорошо. Чисто аккуратно. Рекомендую.
ЕЦ
Елена Цой2 отзыва
Спасибо забрала посылку. Очень чисто и добрый сотрудник. Всех благ Вам
ВА
Вячеслав Антипин1 отзыв
Приятно получил заказ
Оля Мудрая7 отзывов
Хороший пункт выдачи 👍
КД
Карина Д2 отзыва
Отзывчивый сотрудник
Ульяна Артемьева2 отзыва
Очередей нет, женщина отзывчивая, дружелюбная.
АЛ
Александра Л2 отзыва
Удобное расположение, не приходится стоять в очередях
Виктория Kим4 отзыва
Чистый и приятный пункт выдачи, сотрудник доброжелательный, поднял настроение приятной беседойЧитать целиком
O
Ozon
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за тёплый отзыв о пункте выдачи и нашем сотруднике. Рады, что чистый и приятн…
Наталья Наталья16 отзывов
Пункт выдачи или закрыт, или там находятся маленькие дети без взрослых, и сами выдают заказы.
БХ
Борис Х12 отзывов
Все ок
ВТ
В Т26 отзывов
Отличный пункт выдачи, вежливые и быстрые сотрудники.
Карта
Иркутск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии