............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
37 оценок
4.2
37 оценок
Олег Петельский11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 февраля 2026, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удо…
ОМ
Олеся М.1 отзыв
Никогда не сталкивалась с таким хамством и неуважением на данном пункте, всегда с улыбкой «здравствуйте, до свидания, спасибо» ! Но не в сегодняшнюю смену, и вообще в данную смену хочется выйти из помещения, лишь бы не сталкиваться с данной особью. Пришла сегодня на пункт чтобы просто забрать свой заказ, а в итоге была наказана стоянием возле прилавка и выслушивала глупые оправдания сотрудницы. Эта девушка (имени не знаю, но надеюсь, руководство ее вычислит) заставила меня ждать, пока она перебирала пакеты с товарами, которые никто не вскрывал! На мое резонное замечание: «Девушка, давайте побыстрее, я опаздываю, просто списывайте уже товар, который я забираю», — она с каменным лицом заявила, что у нее «такие правила». Правила? Да вы издеваетесь? Правила : что она должна проверить КАЖДЫЙ пакет, потому что товары дорогие и она не хочет, чтобы их повесили на нее. Я предложила ей логичный выход: «Проверяйте те пакеты, которые вскрывала Я. А с остальным разбирайтесь наедине с Озоном, без моего участия. Какое отношение я имею к товарам, к которым не прикасалась?» Но ей было плевать на логику. Она продолжала копаться в пакетах, тратя МОЁ время. Дорогая моя, ТЫ НЕ ХОЧЕШЬ, ЧТОБЫ ТОВАР ПОВЕСИЛИ НА ТЕБЯ? А я хочу стоять тут и ждать, пока ты решаешь свои проблемы с инвентаризацией? Каким боком здесь вообще покупатель, который пришел за своей посылкой? Если у ваших сотрудников проблемы с учетом, пусть разбираются до открытия или после закрытия, но не за счет клиентов! Полное отсутствие клиентоориентированности, непрофессионализм и наплевательское отношение. Испортили настроение на весь вечер. Обходите этот ПВЗ стороной, если не хотите потерять кучу времени из-за глупости персонала!
Читать целиком
O
Ozon
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за отзыв. Чтобы исключить подобные ситуации в будущем, хотим разобра…
Влада Гаврилина3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Лиза Перепёлкина2 отзыва
ЕК
Евгения Козина2 отзыва
AC
Anmol Chaudhary13 отзывов
Сергей Ф23 отзыва
Алексей Алексеев20 отзывов
ZD
Zhi Doba2 отзыва
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили доброжелательность и оперативность наших сотрудников. Ждём снова 💗
Станислав Костырко3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее