Sokolov

Фирменный ювелирный магазин

4.1

210 оценок

Контакты

106 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ксения Прушинская10 отзывов

Выбор очень хороший, как и в обычных филиалах Соколова. Очень непонятно почему на весь бутик один продавец, пришли за подарком по купончику, ео итогу простояли более 10 минут, потому что продавец была одна и была занята другим клиентом. Подумайте об этом, пожалуйстаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до сотруд…

Кристина Загорская8 отзывов

Если честно, сложилось впечатление, будто девушек здесь заставляют работать 😺 Не очень дружелюбное общение, поздоровались неохотно, ответы на вопросы тоже через силу - меня интересует конкретное украшение, которое я уже видела ранее и даже есть фото: ищите артикул. сами. Ладно, мне украшение по итогу нашли, на примерку кольцо было только в одном размере, на вопрос к консультанту - как думаете, в таком размере кольцо нормально сидит, или стоит брать на размер больше? -ну, у вас широкая фаланга. (что?? разве не у всех людей сустав -самая широкая часть пальца? да и в целом, пальцы у меня тонкие, самый маленький размер таблицы 🙂) Разумно же, что консультант должен давать совет, помочь с выбором? Может, что-то другое предложить, на крайний случай? Никогда ещё в ювелирных я не сталкивалась с таким отношением 😄 Милая девушка в очках, вам бы улыбаться чаще и приветливее быть. Не попрощались даже, кстати)Читать целиком

НП

Надежда П.1 отзыв

Мой любимый магазин в любом молле ❤️ Рекомендую 👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

sofa belova11 отзывов

Благодарю Татьяну за помощь в выборе! 🫶🏻Очень приятный консультант , сразу расположила к себе. Помогла подобрать идеальный вариант, учитывая все наши пожеланияЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!

Надежда Лаврова4 отзыва

Пришла выбрать кольцо и сережки, консультант Светлана очень приятная девушка, помогла с выбором и всегда улыбалась)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

6 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!

Яндекс Похороны14 отзывов

Залутал на халяву

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

17 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸

Яна Янюк21 отзыв

Продавец Мария очень долгое время помогала терпеливо выбирать мне украшения, спасибо большое 🥰 Хорошее обслуживание)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

2 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗

Захар В27 отзывов

Был неподёку, решил заскочить взять своим детям подарки на новый год. Попросил консультанта показать что есть из серебра. Обслуживали хорошо, показали-рассказали. Вот только когда я случайно увидел после покупки цены в приложении, я был слегка шокирован)) Понятно, девченки молодцы, план выполняют, премию зарабатывают, зачем им помогать клиенту сделать выгодную покупку) без простака, как говорится, и жизнь плоха, сам виноват, да еще и удачно выходит, что ювелирные изделия есть в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену)) так что покупатели проверяйте в приложении обязательно то, что хотите купить) а простак я вдвойне, т.к. консультант еще и скоренько, пока горяченький стоит, провела мне двумя чеками серьга+подвеска и серьга+подвеска по акции 2=1 (вау, должен быть в восторге - второй товар бесплатно). Очевидно, что выгодней было серьга+серьга и подвеска+подвеска, но зачем об этом говорить покупателю, пока он счастливый лицом щёлкает, когда можно себе план наработать)) получил х2 к цене, думалка начала работать только когда в машину сел, к сожалению) жизненный урок полученЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…

Михаил Бобылев11 отзывов

Заказал в приложении 🛒 два изделия, одно задержали, пришлось выкупить первое, при этом менеджер магазина сказала мне что если бы я подождал второе было бы два по цене одного. Ну, я не долго думал 💭 заказал ещё кольцо 💍 жене на нашу годовщину свадьбы 👰‍♀️ как подарок 🎁. Когда делал заказ, выскочило сообщение 📩 что будет два по цене одного, то есть кольцо 💍 будет за ноль рублей. Ну, я обрадовался 😁 думал куплю два изделия за 1662₽, приготовил сумму ровную, причём кольцо должно было прийти 23- го числа, а пришло только сегодня, то есть 25- го. Прихожу в магазин, а продавец мне озвучивает цену за заказ,превышающую заказ чуть не на 50%, я обомлел, не то слово, я был зол 😤. Заказ пришёл с опозданием ещё и цена 💸 выросла неимоверно. В общем, лишился магазин 🏬 ещё одного покупателя 🤬. Буду ходить к конкурентам, в Санлайт, Адамас, 585 золотой 💎, но только не сюда. Просто был разочарован в магазине 😡Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

26 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…

Ника Ярова5 отзывов

большой выбор украшений, консультант помогла подобрать по всем параметрам

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!

Olly Pop6 отзывов

Хочу поблагодарить компанию SOKOLOV за качество продукции и отдельно отметить высокий уровень сервиса. Консультант Екатерина продемонстрировала глубокие знания ассортимента, была очень вежлива и внимательна к моим пожеланиям. Подобрала украшение, полностью соответствующее моим ожиданиям. Настоящий мастер своего дела! Благодарю за помощь. Екатерина решила мою задачу (помогла подобрать комплект к вечернему платью).Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!

Polina Kr16 отзывов

Один несчастный консультант на весь магазин. Хотите выбрать себе украшение - будте готовы ждать пока до вас дойдет очередь и на вас обратят внимание.

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет рассмотрена.

АИ

Анастасия Иванова14 отзывов

Один человек и кассир и консультант, стояла 15 просто чтобы оплатить. Это я еще ничего не выбирала, знала за чем пришла, полный магазин народу и один работник. И это в вс, выходной день.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

31 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…

ОП

Ольга Полева1 отзыв

Супер коллектив и обслуживание 👏

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

12 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.

Даниил житель1 отзыв

Очень классный сервис и обслуживания. Красивые сотрудники) Сделка прошла успешно Гостеприимные, вежливые сотрудники

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Hanako X7 отзывов

Хотела, сегодня купить у вас украшения. В зале работала одна девушка, на вопрос одна ли она в зале и сколько примерно ее ожидать. Она закатила глаза и вульгарно-хамским акцентом дала ответ, что она во-об-ще-то занята. Желание, приобрести что-то у такого консультанта отсутствует полностью. Подбирайте персонал внимательнее, у вас не рынок, а международная ювелирная компания.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…

Mari Franko86 отзывов

Добрый день Нравится мне Соколов за разнообразие и необычные украшения Выбор мой остановился на серебре, брала здесь серьги кольца и серьги с эмалью ) Очень красивые, ношу каждый день Вышла покупка по бонусам от Соколова очень выгодно и оплатила я бонусами СберСпасибо ✨ дали красивый синий пакетик💙 Благодарю, буду приходить ещёЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

22 декабря 2023, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим за теплые слова! Ждём вас в гости снова.

Андрей Андреев32 отзыва

Был в этом магазине в четверг, смотрел серьги в подарок. Девушка (консультант) очень помогла определиться с размером, т.к. этот нюанс всплыл неожиданно и потребовалось замерить выбранные варианты, за что ей отдельное спасибо! Пришёл покупать в субботу, были уже другие консультанты, одна из которых достаточно быстро помогла оформить покупку. Не обращайте внимания на недовольные отзывы, магазин хороший, ассортимент и цены тоже, всё остальное - дело вкуса и личные придирки. Спасибо!Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

20 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо большое за теплые слова 😉 Обращайтесь 💛

Сэм Винчестер22 отзыва

Был там в субботу 6 августа мне Марина помогла выбрать цепочку к брелку. Надел её сразу и до сих пор хожу не снимая. Очень нравится. Буду рекомендовать этот магазин. Там работают квалифицированные сотрудники знающие толк в том что они продают🤘🤘🤘Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

20 августа 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за теплые слова 🤗 Очень приятно 💛

НД

Нина Демченко5 отзывов

06.08.21 Делали покупку в вашем магазине, хотелось бы выразить огромную благодарность Коршуновой Марине (по крайней мере так указано на чеке), за тонкое чувство вкуса. Грамотно все подобрала, приобрели комплект кольцо+серьги и ещё одни серьги. Обслуживанием и выбором остались довольны. Побольше бы таких грамотных продавцов.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

18 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

ЭБ

Эржена Будаева3 отзыва

Качество золото оставляет желать лучшего! Кошмар! Не успела купить кольцо, как в этот же день появились царапины! Пишу отзыв в приложении, но не грузит, видимо заранее негатив блокируют.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

18 августа 2021, официальный ответ

Добрый день! Ювелирные изделия — это прежде всего именно украшения. Дело в том, что любое ювелирное…

АТ

Анастасия Тарбеева1 отзыв

Приобретали 29.01.26 золотой крестик и веревочку с позолоченным замком Продавец запаковала только веревочку а крестик убрала к себе. Мы вернулись и нам сказали что я застегивала и все было в пакетике это вы потеряли… В конечном итоге с горем пополам нам вернули крестик Испорчено настроение обеспеченно Уехали с магазина так ещё и стоимость посчитана другая в чеке… Мы подошли с конкретным запросом и нам сказали что цена будет такая же как и в приложении в итоге посчитали дороже. Позвонили в тех.поддержку а нам сказали что соединить с магазином не возможно приезжайте обратно и разбирайтесь сами Клиентоориентированность и сервис обслуживания ужасный. Даже одной звезды многоЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…

Карина Владимировна4 отзыва

Все нормик, обслужили отлично🫶

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Наталья Куликова12 отзывов

Зашла сегодня в филиал в МК. Со мной ни поздоровались, ни предупредили о том, сколько мне подождать, пока освободится продавец. Я стояла-стояла, ждала-ждала. Не дождалась и ушла. Осталось очень грустное впечатление.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Мы стремимся к наилучше…

Elizaveta Etingoff4 отзыва

Была в магазине 2 июля около 18:00–19:00. Постоянно покупаю украшения в SOKOLOV — недавно брала подарок для мамы, а также кольцо на день рождения другу из Новой Зеландии. В этот раз пришла выбрать украшения для себя и планировала покупку на серьёзную сумму — хотела взять не одни, а сразу несколько моделей серёг. Сначала обратилась к консультанту — понравилась пара в золоте, спросила, есть ли такие же в серебре. Мне ответили, что нет. Через минуту я нашла точно такую же модель в серебре, показала — в ответ услышала резкое “Я сказала — таких нет”, сказанное грубым тоном. Очень неприятное ощущение, особенно когда ты пришёл с реальным намерением купить. Пока я смотрела витрину, другой консультант без слов открыла передо мной ящик, чтобы показать что-то другому клиенту, не обращая на меня никакого внимания. За всё время мне никто ничего не предложил, не помог с выбором, даже не поинтересовались, что я ищу. Ушла с ощущением полного равнодушия и неприятного отношения. Очень жаль, потому что действительно хотела порадовать себя украшениями, а в итоге просто развернулась и ушла. Надеюсь, это не типичное поведение персонала, потому что раньше магазин оставлял совсем другое впечатление.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…

Яна Гамаюнова3 отзыва

Большое спасибо за коробочку SOKOLOV surprise, где положили леску с бирочкой «колье». Безумно сильно расстроена данной покупкой 24.02

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

25 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам искренне жаль, что этот товар не оправдал Ваши ожидания.

Таранчик .7 отзывов

Продали серьги уже все с потертостями,жаль что не заметила сразу) А уже после покупки

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла произойти. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на адрес почты support@sokolov.ru.

Ева Перфильева2 отзыва

04.10 вечером были в этом магазине. Работает там одна девушка, которая не успевает уделить время всем, за счет чего приходится долго ждать. В районе 7 часов вечера пришли в магазин, выбрали понравившееся кольцо, оставалось только померить и если бы подошло по размеру сразу купить. Ждали 10 минут и только после этого девушка сказала, что не сможет нам уделить время в ближайшие полчаса. Когда мы пришли через полчаса девушка заканчивала с клиентами, перед которыми мы стояли. Когда мы попросили показать кольцо, она проигнорировала и пошла к другой девушке, мы дождались, пока консультант обслужит ее, снова озвучили свою просьбу, которая снова была проигнорирована и консультант отправилась уже к другим клиентам (которые пришли позже нас). На этом мы развернулись и ушли, потраченного времени жаль.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

4 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…

Sofia Guurx7 отзывов

Я хочу поделиться своим положительным опытом покупки в ювелирном магазине "Соколов" и отдельно поблагодарить продавца Светлану. В магазине "Соколов" меня приятно удивила атмосфера. Здесь всегда царит дружелюбие и готовность помочь. Ассортимент украшений очень широкий, и каждое изделие выглядит по-настоящему уникально и качественно. Я провела много времени, выбирая подарок для близкого человека, и сотрудники магазина всегда были рядом, готовые предложить советы и ответы на мои вопросы. Особую благодарность хочу выразить Светлане. Она действительно профессионал своего дела! Светлана была очень внимательна, терпеливо выслушивала мои пожелания и помогла выбрать идеальное украшение, которое стало настоящим сюрпризом для получателя. Её экспертное мнение и индивидуальный подход сделали процесс покупки невероятно приятным. Я с радостью рекомендую ювелирный магазин "Соколов" и особенно Светлану всем, кто ищет красивые и качественные украшения!Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!

Александр Иванов34 отзыва

Купил дочкам сережки и через год они просто рассыпались, не знаю что за золото, но они просто развалились, сдадим на экспертизу посмотрим

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

16 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на адрес почты support@sokolov.ru.

АК

Анастасия Киви5 отзывов

Просила чтоб мне не звонили и не слали смс, эту просьбу проигнорировали, до поддержки не дозвонишься. И качество камней в украшениях отвратительноеЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

29 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…

Соник Шедоу2 отзыва

Отличный магазин . Часто приходим за украшениями. Продавцы все вежливые, проконсультируют и помогут с выбором.

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

24 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗

МТ

Марина Т.45 отзывов

Зашли сегодня 2.02.2025 в районе 8 вечера в данный салон с целью приобретения сережек для дочери. И ушли без товара, да и еще и с чувством разочарования.. да выбора много, можно сказать у ребенка разбежались глаза, но приобрести что-то отпало желание из за ваших консультантов. Поверьте толку от них ноль! Они абсолютно не клиентоориетированы. Абсолютное игнорирование потенциальных покупателей и отсутствие желания помогать с выбором. Попросили примерить понравившиеся серьги, подошла девушка, молча подала товар и точно так же молча убрала их обратно в витрину. Даже не достала салфетку чтобы обработать изделие перед примеркой или после нее.. она даже не попыталась предложить другой товар. Очень жаль, что в таком «раскрученном» салоне такой сервис😣😣Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

3 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…

Лерчик Че9 отзывов

Покупала здесь в подарок колечко и цепочку, недорого и по качеству вроде ничего. Смотрятся украшения красиво

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

22 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸

ВП

Василиса Премудрая11 отзывов

Разочарована сетью магазинов Соколов. Цены в три раза дороже, чем на валберис. Не было собой сертификата и персонал пошёл на встречу и провел покупку по фото. Очень им благодарна за это.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

30 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Официальный магазин бренда SOKOLOV представлен на всех известных торговых площадках. М…

Татьяна Александрова15 отзывов

Вообще не советую «Соколов». Молодой человек дарил кольцо, после 2х месяцев носки отвалилось 2 камня. При покупке была приобретена карта «привилегия». Пришли с этой картой, все бы ничего, поменяли на другое. Но,сказали, что сумма 1400, хотя кольцо было дороже и стоило около двух тысяч. Сказали выбрать другое кольцо на 1400, хотя сумма была больше при покупке. Сразу не заметили этого, тк это-подарок. Позже выяснилось, что обманули на 600₽ , получается. Почему так, неизвестно. Вообщем, с кольцом красивым, но с не приятным чувством обмана, осталась я🥲Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…

ТЗ

Туйаара Захарова6 отзывов

Тут также некомпетентный персонал как в филиале на карамели. Консультант Александра ведет себя по хамски, отвечает сухо на интересующие вопросы, на вопрос почему на сайте одно а в магазине другое, мягко говоря послала и сказала звонить в колл центр. Бренду нужен эйчар для обучения и отбора персоналаЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

27 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…

Евгения Шипицына5 отзывов

Воспользовались выгодной акцией два кольца по цене одного, приобретая обручальные кольца. Весьма приятно сэкономить, готовясь к свадьбе. Приходили 10.08 примерно в 11 утра. Обслуживание Екатерины сильно расстроило: девушка не была в нас заинтересована. Оказалось, что нужного нам кольца не оказалось в наличии. Тогла Екатерина почти не предлагала альтернативы, можно сказать, пожала плечами, мол, «ну вот так вот». Приходилось самим задавать вопросы: «А что это колечко? А что то? А в других магазинах?» Настолько бестактное непрофессиональное отношение в такой важный день для помолвленных. Не найдя более подходящих магазинов в округе, вернулись обратно, попросили другого консультанта нам помочь. Оксана оказалась обходительной и внимательной. Взяла инициативу, «провела нас за ручку» — одним словом, отлично помогла. Спасибо Оксане за профессионализм и тёплые слова! А с персоналом, пожалуйста, проведите мастер-класс на тему стандартов обслуживанияЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

13 августа 2024, официальный ответ

Уважаемая Евгения, Мы приносим извинения за неприятное впечатление, оставленное вами после посещения…

Сергей Чирков5 отзывов

03.08.2024. Светлана, спасибо вам огромное за за помощь! Мастер в своём деле) все рассказали, подсказали и подобрали! Благодарю вас 🍀

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

5 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!

НА

Непомнящих Анастасия4 отзыва

Покупали два украшение, каждое и трёх месяцев не прожило, то камень из кольца выпадет, то застежка у браслета перестаёт выполнять свою функцию, грустно когда, даришь или получаешь подарок , а он на два месяца в лучшем случае .Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

20 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Гарантийный срок на изделия SOKOLOV сос…

ОЛ

Ольга Л17 отзывов

Согласна с негативными отзывами на счет консультантов в данном филиале! Была в магазине 11.07, хотела порадовать себя комплектом украшений, но с таким отношение консультанта пришлось ограничиться только браслетом! На все вопросы получила сухие ответы, не рассказали про акцию, на вопрос «Есть ли такое кольцо в наличии?», тупо ответили «Нет», даже не посмотрев и не предложив альтернативу 🤦🏽‍♀️ настроение конечно было испорченоЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

16 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…

Ника Галактионова42 отзыва

Поговорите с вашем консультантом ! Если ей сказали , что помощь не нужна , а она берет и ходит просто по пятам, когда останавливаюсь посмотреть что-либо и она подходит и стоит над душой. Из-за таких как она вообще не хочется ничего у вас покупатьЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

3 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…

Daria Gorelova3 отзыва

Уже не первый раз бываю в данном салоне и всегда очень вежливые продавцы.расскажут, покажут ещё и бонусы спишут. В этот раз покупала подарок коллеге-девочки продавцы подобрали прекрасную брошь-коллега в восторге! Люблю Соколов за необычные украшения Спасибо вамЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

27 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛

Софья Sss22 отзыва

Ужасный отдел, «консультантки» ведут себя так как будто не мы пришли к ним за покупкой, а они к нам… Отвалился камень с золотого кольца 22.03.2024 Пришла по браку в этот отдел, где на меня смотрели так как будто я его на улице нашла и пришла поменять Еще был произведен отказ в обмене по причине того что это кольцо было забронировано с другого отдела, возможно и к лучше пришла в sunlight где хорошо обслужили и предложили это же кольцо по стоимости дешевле Когда ушли из магазина сразу же пришли деньги, думали прийти туда же, но реакция консультанток отверг поход в этот отдел, увидев нас начали смеяться и прикрыватьсяЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

23 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…

Пётр Керологов6 отзывов

не самый плохой магазин, качество изделий на среднем уровне, но и цена тоже радует

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

14 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!

ИГ

Иван Горев1 отзыв

На днях был в этом магазине и очень сильно понравилось обслуживание консультанта Юлии. Помогла с выбором украшения и очень вежливо общалась)

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

2 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Marlis Kasymbekov13 отзывов

Подобрали то что нужно, отдельное спасибо Юлия она очень классная

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

21 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

ИК

Инна Коровкина2 отзыва

На юбилей хотелось купить тонкую золотую цепочку и к ней аккуратный маленький крестик. Нашла на сайте, то, что нужно, заказала. В живую все выглядело даже красивее, чем на фото. Ношу, любуюсь.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

22 декабря 2023, официальный ответ

Инна, благодарим вас за высокую оценку 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛

Рената Явловская12 отзывов

Много всего разного в магазине, от колец до брошек и заколок всяких, чтоб подарки найти - самое оно, я и маме тут покупала, и сестре на новый год подарки. Народу сейчас побольше конечно в магазине, но обслужили быстро довольноЧитать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

15 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸

ГА

Галина Айвазова3 отзыва

Из последних покупок - кольцо с фиантом, в магазине хорошо встретили, предложили помощь и еще рассказали на что скидки сейчас есть

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

6 декабря 2023, официальный ответ

Галина, добрый вечер. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛

Карта

Иркутск

Ювелирные изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии