Haier

Фирменный магазин бытовой техники

3.3

92 оценки

Официальный магазин Haier. Расширенная гарантия

РекламаООО «ХАР», Москва, ОГРН 1141650016540.

58 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дмитрий14 отзывов

Самая отстойная компания к которой я обращался, доставку не знают,когда будет,кормят завтраками,крайне не советую!!! Лучше бы взял в ДНС!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

22 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш опыт оказался таким негативным. Мы понимаем ваше недовольство…

НК

Никита Казанцев2 отзыва

Затянувшийся гарантийный сервис без альтернатив! Приобрели комплект (варочную панель и духовой шкаф) Haier в декабре 2025 года за 97 000 рублей. В магазине активно рекомендовали бренд Haier, а в приложении удалось продлить гарантию ещё на год, итого 3 года гарантии, что изначально воспринималось как плюс. В середине сентября 2026 года при эксплуатации духового шкафа в районе платы начались искрение и произошло короткое замыкание. Хорошо, что успели выключить автоматы. Сразу после короткого замыкания платы обратились в сервисный центр «Телетон» (партнёр Haier) и тут началось самое «интересное». На текущий момент прошёл уже месяц, но диагностика так и не проведена, шкаф остаётся без движения. Ожидали более оперативной реакции и реального сервиса, учитывая заявленные стандарты бренда и обещания магазина. Обещанный «отличный сервис» пока выглядит как пустые слова, при том, что ценники не совсем маленькие. Ребят ну вы же Haier, что не так???Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

10 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Мы понимаем ваше разочарование из-за задержки с диагностикой и ремонтом духово…

Максим Горбунов22 отзыва

Поставил бы магазину 4 или 5, так как ребята отработали хорошо, прекрасно проконсультировали итп. До тех пор пока не столкнулся с гарантийным ремонтом. По моему мнению, такая солидная компания как Haier, международный бренд итп не должна брать партнером в такой важной части, как гарантийный ремонт, компанию Телетон. Благодаря которой, собственно и испорчено впечатление о бренде в целом. То как работает Телетон приложил на фото. После этого ничего не изменилось, уже 5-ый день согласовывает «дырку», в пятницу мой менеджер на удаленке, в понедельник с 14:00 и до настоящего времени (17:17) на обеде, а кроме нее никто не может сказать ничего по моему вопросу. Директора там нет и.т.д. При этом вся стиральная машина разобрана и возможности стирать вообще нет. До приезда мастера она хотя бы работала, шумно, но работалаЧитать целиком

Ki4ik 4043 отзыва

Удивляют и расстраивают заниженные оценки магазина🙁Срочно нужен был холодильник, консультанты подобрали из наличия в городе муж забрал товар через 10 минут на складе возле сильвера . Сотрудникам спасибо ,терпенья и силЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они мотивируют нас работать ещё лучше. Мы рады, что вам понр…

ДП

Дмитрий Пироговский5 отзывов

Мне понравилось обслуживание, после консультации вопросов не осталось, консультант ответил на все вопросы доходчиво и вежливо, не впаривал ничего лишнего, мне очень понравилось 🔥 теперь ждём зарплату и к вам за техникойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

15 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за тёплый отклик. Рады, что понравился ненавязчивый сервис и профе…

Татьяна Разумова9 отзывов

Очень тяжелые и невнимательные сотрудники, есть ощущение, что работают сегодня последний день. Покупали целый комплект кухонной техники, доставку перенесли, привезли на следующий день поздно, пришлось целый день звонить и уточнять когда приедут. Действия администраторов, консультантов и доставщиков несогласованные, все время препираются и просят перезвонить другому специалисту. Встраиваемый холодильник с витрины привезли без комплекта для установки фасадов, которые при обращении к продавцу так найдены и не были, весь ответ - обращайтесь в сервисный центр. На вопрос к консультанту: Ну как же так???! Услышала ответ: Сам в шоке 😂 Вот это уровень!!!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за честный отзыв. Описанная ситуация недопустима - несогласованность…

ОВ

Ольга Ваганова3 отзыва

Оценка только за общение сотруднику ! 1. Не представился! 2. Ощущение что ник должна была я объяснить причину отсутствия товара . 3. Если человек не готов общаться с людьми вам не место в торговле !Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше замечание абсолютно…

Е🤙

Елена 🤙12 отзывов

Купила холодильник в данном магазине и очень разочарована ( модель не дешевая к слову), он сломался через 2 года и начались круги ада!!!! Гарантия которую предоставляют 5 лет ( полная чушь!!!), согласно этой гарантии ремонт должен быть в течении 5 дней, но увы и ах, не тут то было !!!! Телетон сервисный центр с трудом отвечает , спустя неделю они написали нет запчастей 😳 и якобы их нужно заказать в Москве ( ожидание 10 дней) , а если и там нет , то закажут на завод , а это ожидание не меньше месяца !!!! Вы серьезно? Жить с 3 детьми 1,5-2 месяца без холодильника????? Это как? Ни какой альтернативы не предоставляют!!!! Если есть желание и время возиться с этой проблемой техникой , тогда вам в этот магазин!!!! Я уж точно воздержусь от таких проблем!!!! Не рекомендую покупать данную технику, если цените свое время и ресурсы.Читать целиком

Jimmy Jim3 отзыва

Оплачивали по счету технику. Работают только по эдо, оформляют не так быстро, как хотелось бы, но так везде сейчас. Сотрудники были на связи. Консультация приятная и информативная.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Jimmy Jim! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что оформление может занять время, но с…

Яна Селина2 отзыва

Не рекомендуюЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

22 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Нам очень жаль, что у вас возникла неприятная ситуация. Хотелось бы узнать подроб…

Римма Цыденова42 отзыва

Потребовалась консультация по стиральным машинам. Удивило количество товара, мало, очень. Зато очень понравился консультант. Все объяснил, разъяснил, ответил на все мои вопросы. Это очень хорошо, потому что в мультибрендовых магазинах почти не бывают консультанты настолько осведомленные в нюансах, о которых не пишут на сайтахЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

13 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Римма! Спасибо за уделённое время и отзыв. Рады, что консультация была полезной, а инф…

АИ

Анна Иванова28 отзывов

Чудесные консультанты! Ребята, так держать! Профессионалы своего дела. Осталась очень довольна подбором техники, ее было много, посоветовали, рассказали, подобрали, в итоге всё купили.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

4 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Очень радует, что вы остались довольны подбором техники и работой наших консульт…

Тимур Абдрахманов9 отзывов

Отличный магазин,специалист по имени Алексей очень помог с выбором и консультацией.Покупал телевизор,в итоге купил дваЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Алексей смог помочь вам с выбором те…

К_

Кристина _1 отзыв

27 утром была в магазине , приобрели с мужем комплект стиральная +сушильная машина , по акции вышло очень выгодно. Консультант Алена очень все хорошо объяснила ,рассказала все преимущества. В магазине чисто и приятно находиться ,современный дизайн и магазин выглядит красиво. Непонимаю почему столько негативных отзывов. Впечатления хорошие....Через две недели вернемся за телевизором=)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо за такой теплый отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались…

Тамара24 отзыва

Порадовало все, начиная от магазина,заканчивая доставкой товара. Ребята,доставившие холодильник и стиральную машинку, помимо аккуратного заноса, рассказали ещё про технику ,все показали. Позвонили на дополнительный номер телефона супругу, все вовремя доставили. Огромное спасибо!❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

20 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Благодарим за отзыв и выбор техники Haier. Рады, что вы остались довольны наши…

Катерина Р21 отзыв

Приобрели в данном магазине комплект техники. Приятно, что были акции и бонусы, как на официальном сайте. Получилось очень выгодно. Доставка тоже порадовала. Приятные молодые люди помогли распаковать, всё осмотрела на предмет сколов и царапин. ТОлько после этого подписала документ. Ребята даже занесли мне технику в кладовую. Доставка была 07.11.22 , большое спасибо ребятам. Отдельное спасибо продавцу в магазине: всё пояснил, рассказал, показал. Был терпелив и ответил на все вопросы. Придем еще за стиральной машиной и вытяжкой)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

20 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина! Благодарим за отзыв и выбор техники Haier. Рады, что вы остались довольны по…

АК

Артём Красников1 отзыв

Остался доволен посещением данного магазина, благодаря менеджеру Алексею. Грамотный толковый профессионал, который точно знает о многих нюансах, касающихся бытовой техники в целом и поэтому рекомендую обращаться к нему в данный магазин для приобретения техники Haier. Благодарю, побольше бы таких менеджеров.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Мы рады, что посещение магазина оставило у вас положительные впечатления, и что…

Dupplet22 отзыва

Все время смотрел на технику Haier, пару раз заходил в данный магазин и ничего не покупал, так как консультация нулевая ! По этому приобретал другую продукцию, недавно зашли в очередной раз попался менеджер Алексей. Хочу выразить безграничную благодарность Алексею, могу смело сказать профессионал своего дела ! Все показал, рассказал, включил в живую объяснил ! Теперь если Haier то только к Алексею !Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что профессионализм нашего сотрудника Алек…

Роман Смирнов5 отзывов

Остался очень доволен посещением данного магазина. Были 26.01 и попали на потрясающую смену. Очень дружелюбные и профессиональные ребята. Особенно хотелось бы отметить Дмитрия! Все чётко и по делу. Отличный менеджер. Покупкой очень довольны, надеюсь техника будет радовать. РекомендуюЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Благодарим за теплый отклик. Приятно, что посещение нашего магазина доставляет…

Руслан Забидов7 отзывов

По технике все на высоте! Но вот по доставке ужасно. Заказали доставку на определённый день, взяли выходной. По итогу вечером сообщили что не привезут, а привезут на следующий день до часу. ок бывает опять ждем. Время два тишина, звоню сам мне говорят и сегодня не привизут . Чтобы понимали мы уже выкинули старый холодильник и все продукты лежат на подоконнике. Решаю забрать сам. По итогу забрал сам, а деньги за доставку так и не вернули. Осадок осталсяЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Спасибо за ваш отзыв и объективную оценку. Ваше мнение важно для нас, так как…

ЛЕ

Леша Ермилов3 отзыва

После посещения остался всем доволен,заказал технику,все приехало,никаких проблем,зайду ещё за телевизоромЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Леша! Благодарим вас за положительный отзыв и за то, что нас. Мы очень рады, что вы о…

КБ

Ксения Б5 отзывов

Обратились в данный магазин для покупки холодильника, так как это единственное место, где можно было оформить новый товар под заказ с небольшим ожиданием. Про оформлении товара продавцы были абсолютно не заинтересованы в продаже, всю информацию нужно было вытягивать, в том числе про возможность приобретения товара в рассрочку. Зато, как подошло время оплаты, продавец включила логику и вспомнила наставления начальства о приеме крупной оплаты по СБП, и заявила, что большую часть за товар мы можем оплатить только по qr-коду, а оставшиеся три тысячи, с обычной карты. Спорить не стали, важен был факт оперативной покупки товара. Вчера пришло сообщение о прибытии товара на склад, позвонили, через вотсап продавец оформила нам доставку, вместе с мужем отпросились с работы для приема холодильника, так как нам обозначили точные сроки доставки - с 17:00 до 22:00, в это время находились дома, отложив все дела. К сведению, есть работа, к отсутствию на которой применяются определенные санкции и она включает в себя не только ежечасное принятие оплаты по QR коду и, абсолютную безответственность даже к такому простому действию, как подтверждение доставки. Почувствовав неладное, решили позвонить и уточнить, когда все таки приедет наш товар, на что получили ответ : «К сожалению, продавец забыла вчера нажать одну кнопочку и подтвердить доставочку». Теперь, ближайшая доставка на понедельник, из дома уже вывезен старый холодильник, специально ко времени доставки нового, следовательно наш дом остался еще и без холодильника из за отсутствия минимальных навыков у продавца магазина хаер. В доме, где живет несколько человек и все заполнено продуктами, заморозками, заготовками, как вы предлагаете пару дней хранить это? Может быть привезти домой к замечательной, забывчивой девушке?Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

14 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и разочарование в проц…

Ahmad Chai1 отзыв

Ребята хорошо работают, зачем гоните...😂🔥ОТЛИЧНЫЙ сервис!!!! , продукция стабильно работает. Сотрудники вежливые и ОТЗЫВЧИВЫЕ. Молодцы друзья!!!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

30 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ahmad Chai! Спасибо за вашу позитивную оценку нашего сервиса и продукции. Мы рады слы…

Екатерина Васильева21 отзыв

Привезли холодильник отличный от того, что мы рассматривали и намеревались купить. Потом продавцы ещё убеждают, что они одинаковые. Хотя они разные абсолютно. И ценой тоже соответсвенно, ожидание реальность называется. После отзывов которые я здесь прочитала, боюсь даже включать в сеть и растроиться в конец. Продавцы Показывают товар лучший, будто : вот покупай лучшую топовую модель, делают акцент на том, что цена будет намного ниже со всеми скидками и акциями по смешной цене, но по факту продают вам товар совсем другой. Ребята, вы там нормальные вообще все работаете ? Фото моделей двух абсолютно разных холодильников. Менять конечно же магазин отказывается товар и лишь предлагает скидку 10% на след товар. После такого отрицательного опыта, какой нормальный человек пойдёт туда что то покупать???? Молодой Парень продавец залечит вам всякую фигню, так что включайте диктофон при разговоре с ним ) и смотрите внимательно чек и сравнивайте модели того что хотите купить что по факту покупаете. Обманывают не стыдясь…Читать целиком

Ксения Т.57 отзывов

Приобретали технику данного производителя в 21 году, все было на высшем уровне. Сервис, техника, доставка (через сторонний магазин). В этом году купили напрямую в данном магазине полный комплект встроенной техники. В запланированный день доставки водитель связался с нами только в 12 часов, спросив надо ли грузить нашу технику. На вопрос об интервале времени доставки ответа не последовало. Попросила за час сообщить точное время доставки, объяснила что мне нужно будет отъехать, весь день ждать его не могу. В 2 часа снова ему звонили уточнить планы на доставку, нагрубил, сказал сидите и ждите. В итоге, позвонил, когда уже подъехал. Мы поехали встречать, минут 15 заняла дорога, а техники нет. Увез в неизвестном направлении, по телефону грубит. Мы потратили время, бензин, бросили все дела единственного выходного дня и в итоге только выслушали кучу претензий. Впечатление о магазине испорчено.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Благодарим за обратную связь – она помогает нам становиться лучше. Искренне жа…

Гж

Городской житель2 отзыва

К товару претензий нет, но с доставкой ПРОБЛЕМА! Второй раз за 2026год мы заказываем технику с ево приложения, и второй раз офис Иркутска не может выполнить свою работу по доставке своевременно! Нет согласованности логистики от слова совсем, в день доставки звонят и говорят, что они сегодня не работают, переносят доставку... Зачем тогда в предложенных датах доставки указывать данные дни недели для выбора! Второй раз, вчера, ждем телевизор, отпросились с работы, в итоге переносят доставку, потому что фура не приехала вовремя! Администратор Тамара спокойным голосом предлагает перенести дату доставки, без особого сожаления и извинений! А администратор Тамара не хочет нам потерянное время оплатить! Дважды столкнувшись с данной ситуацией, мы очень расстроены! Обязательно напишем в главный офис Хайер для решения данного вопроса, здесь видимо , это пофигистическое отношение в порядке вещей!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за выбор бренда Haier. Приятно, что к качеству товара нет вопросов. Сожалее…

ТЛ

Татьяна Лукьянова1 отзыв

Самая ужасная доставка, купила холодильник 07.01 до сих пор не привезли, отношения просто отвратительное, не звонят не предупреждаютЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и поделились своим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись…

НН

Надежда Никитина3 отзыва

Очень классная техника, современный дизайн, отличный персонал, консультации и помощь своевременная 👍Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Признательны вам за теплый отклик. Приятно, что понравилась наша продукция и…

NortA10 отзывов

Хороший магазин , Клиентоориентированные консультанты 👍🏻Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку. Рады, что вам понравился наш магазин и работа консуль…

ЕЕ

Екатерина Е14 отзывов

Купила в этом магазине 25 числа холодильник, обещали, что привезут из Новосибирска через 7 дней. Сегодня позвонила, оказывается он не только не приехал в срок, а приедет аж когда-то после шестого сентября, классно, если бы я знала, что нужно столько долго ждать, то точно выбрала бы другую модель, а возможно и другой магазин. Даже не извинилась девушка, просто поставила перед фактом- после шестого числа. Жаль что заранее не почитала отзывы и не посмотрела и не увидела, что у магазина такая низкая оценка.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за ваше сообщение. Мы искренне сожалеем о доставленных неу…

Евгений Доровских12 отзывов

Отвратительный магазин. Сломалась стиральная машина, по гарантии приехал мастер, сказал менять барабан. Через 2 недели привез барабан, он тут же сломался через минуту, после установки. Привез через 10 дней еще один барабан, поменял. При сборке растерял болты, поставил большего диаметра, поставил датчик температуры непонятный из сумки. Магазин на претензии не отвечает, менеджеры ничего не знают. Полнейший хаос.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Сожалеем о вашем неприятном опыте с ремонтом стиральной машины. Это действит…

ЮМ

Юля Микрюкова1 отзыв

Хороший и надежный ассортимент техники.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юля! Спасибо за ваш положительный отзыв и доверие. Мы рады, что вам понравился наш ас…

Bazooka2 отзыва

Хороший магазин, отличные ценыЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Bazooka! Рады, что Вы остались довольны нашими ценами и качеством обслуживания. Всегд…

Termit15 отзывов

Два года назад купили всю бытовую технику в этом магазине. Стиралку для гарантии должен был ставить сервисный мастер, приехал поставил - не работает клапан в одном из шлангов для воды…забрал его уехал, приехал через несколько дней поставил новый…такая же история, уехал и притащил китайский говорит пока разберемся пусть временно постоит…прошло 2 года (по началу писал и звонил ему чтоб закрыть вопрос со стиралкой, 0 реакции…человек просто заигнорил и пропал) Сломалась посудомойка, обратились по гарантии приехал этот же «мастер» говорит если за 45 дней деталь не приедет то заменим на новую… уехал и пропал снова почти на 2 месяца, в итоге дозвонились до магазина в Сильвере мол приезжайте с документами оформим все и заберете новую, приехали и нам говорят «а у вас старую забрали?» - конечно не забрали тк никто об этом не говорил и не спрашивал… мы уехали снова на неделю ждать пока приедут из доставки и заберут сломанную… Приехали доставщики зашли и спрашивают «вам сервисный мастер отключил ее?» - опять нет тк мастер говорит этого не делает и эти ребята тоже отказались мол не нужна нам ответственность и меня сервисный должен был предупредить - мы развернулись уехали…я сам все окрутил звоню им и снова ждать 2 дня… Приехали они забрали с горем пополам … Приезжаем в магазин, а нам говорят такой в наличии нет и заказать из Москвы не получится тк программа уже 2 недели не работает ( хотя мы на днях приезжали и все работали)… Мы можем вернуть деньги или доплатите и купите другую модель… В итоге пришлось забрать выставочную машинку (уже лишь бы хоть как то решить вопрос этот) Пока оформляли документы обещали что доставка и мастер для установки приедут в один день…. И как получается снова?))) снова говорят нас ввели в заблуждение…. За монтаж повторный пришлось платить самим хотя машинка на гарантии и переустановка производится по вине магазина…( это не понятно, почему так?) Мастеру напомнил про машинку, он говорит «вечером проверю что с шлангом» Отвратительный 🤮 магазин и сервисЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Termit. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что пришлось стол…

ОД

Оксана Деркач7 отзывов

Купила стиральную машинку и продавец сказал , что через две недели встанет скидка покупателя 10%, через 2 недели позвонила и уточнила будет ли суммироваться скидка на товар который уже на акции(ЗАМЕЧУ, ЧТО ВЕСЬ ТОВАР СТОИТ ПО АКЦИИ) продавец сказал что будет суммироваться . В итоге приехала покупать холодильник, а оказалась скидки доп.не будет.. Вопрос?!?!? ЗАЧЕМ МНЕ ТОГДА ЭТА СКИДКА, зачем вы людей вводите в заблуждение.. у вас весь товар стоит СО СКИДКОЙ!! Люди не ведитесь на их сказки. Техника возможно и хорошая, а вот персонал конечно нужно обучать как следует. А почитала отзывы и в ужасе от того , что я не зашла сюда и не прочитала их раньше. Ни копейки бы вам не принесла. Не желаю вам процветания. И заметила, что руководство не на один отзыв не ответило. Шарашкина контора на модный ладЧитать целиком

Любовь59 отзывов

Это не Haier это ООО "КОМПАНИЯ RBT" Отвратительная контора. 2 недели везут морозильную камеру. В день доставки мы начинаем им звонить и ооооо. Нет ходильника в фуре или нет фуры в следующий разговор !!!! Заранее им мозгов не хватает позвонить и предупредить. Вечно повторяют, что понимают, в чем я очень сомневаюсь. Профессионализм не ваш конёк. Конторка которая не несёт ответственности, за свои косяки. Не рекомендую, если вы, что-то хотите заказать к определённому дате. Не привезут и даже не сообщат, что не привезут. А ещё покупки совершенные вами здесь, не гарантируют, что продавец Haier. В моём случае, покупала в Haier приложении, а продавец оказался ООО «Компания РБТ». И вишенка на торте компании Haier не несёт ответственности, ТАК КАК ОСОБО ОНА НИКОГО ОТНОШЕНИЯИ НЕ НЕСЁТ К ЭТОЙ КОНТОРЕ. Не смотря на, то что куплен товар в официальном приложении. Будьте осторожны!!!Читать целиком

ВС

Валерия Снегова8 отзывов

Были сегодня 29.12.2024, уже в конце рабочего дня, выбирали плитку. Консультант, молодой человек (имя не знаю) все объяснил, уделил нам много времени. Но плитку не купили, т.к. её не было на складе в Иркутске. Пришлось бы ждать доставку только в январе. В итоге, эту же плитку купили в другом магазине, т.к. она есть в наличии, забрать можно уже на следующий день. Обращение к администрации: снабжайте склады в Иркутске большим ассортиментом товаров. Консультант отработал отлично, ему спасибо большое, но, получается, что в пустую, т.к. покупку мы сделали в другом месте(Читать целиком

ЕБ

Евгений Болеско17 отзывов

Отличная техника, и абсолютно безграмотные продавцы,хотел купить подарочный сертификат на 100.000 руб, они не смогли решить как это сделать... Подарил просто 100.000₽Читать целиком

ТС

Татьяна Саттарова26 отзывов

Отзывчивый персонал, но их не хватает.

А.А.6 отзывов

Покупкой довольна! Спасибо сотрудникам в выборе, консультируют не «лишь бы продать», а на совесть. Есть выбор и товары в наличии 👍 За следующей покупкой приеду именно сюда!Читать целиком

Maksim M3 отзыва

Покупкой доволен! Сотрудники помогли подобрать товар и оформить доставку. Все было в наличии.

Ваш Друг6 отзывов

Это худший магазин. Продавцы врут уверено о качестве изделий. Обещают, вам привезут, занесут и подключат. По факту, привезли, занесли а подключить сказали звоните по другому номеру. Позвонили, специалист может приехать в сентябре (В СЕНТЯБРЕ КАРЛ), а если самим подключать то никакой гарантии. Точнее они ее автоматически снимают. Вот и обращайся к специалистам.Читать целиком

ТТ

Татьяна Татьяна42 отзыва

Очень я была насторожена оценкой магазина, но она себя не оправдала. Вежливые консультанты - 2 юноши и девушка максимально мне помогли подобрать нужную технику и оформить это с максимальной скидкой. Доставка приехала тогда, когда ожидалась (бесплатно за 7 км от черты города), монтажник установил бесплатно стиральную машину с сушильной. Позже добавлю фото, пока все в состоянии ремонта.Читать целиком

Вероника ✨15 отзывов

не знаю почему здесь такая оценка, недавно покупала технику в этом салоне, приходила несколько дней, консультировалась с Алексеем, продавец очень хороший, рассказал и подобрал технику, общался очень вежливо и с позитивом, очень приятно было идти именно к этому человеку, технику недавно привезли, ожидание было 7 дней, как мне объяснили потому что с новосибирска, техникой очень довольна, ребята доставщики тоже молодцы, позвонили заранее,занесли технику на 7 этаж, еще и в квартире поставили куда надо!!! всем очень советую данный салон!!!!Читать целиком

Александр Скрипченко11 отзывов

С марта месяца хожу в этот магазин, хочу купить кондиционер, сначала сказали ждите мая будут скидки, вот уже июнь скидки вроде есть а кондиционеров вообще нет! Хотя там всего 3-4 кондиционера в ассортименте, как вы вообще торгуете и судя по отзывам это РБТ вот вам и хаер, а я и думаю как так у официалов нет своей же техникиЧитать целиком

АТ

Александр Татауров4 отзыва

Нужно было поменять стиральную машину, так как ушли основные именитые бренды с нашего рынка пришлось искать альтернативу, зашли в магазин хайер, консультант все рассказал, сравнил внутри представленных моделей, мы люди не богатые пошли посмотреть у других, но вернулись, и не пожалели, привезли за 5 дней, работает тихо, стоит как вкопанная независимо от загрузки, магазин и технику советую к покупке, компании процветания.Читать целиком

СИ

Сергей Иванов6 отзывов

Здравствуйте! В данном магазине очень не компетентные сотрудники, не знающие свою работу.

Дмитрий Банеев3 отзыва

Если вы скучно живëте станьте клиентом этого магазина. Начнëтся экшен. Приобретëн ТВ. Неисправен. Неисправность явно гарантийная. ТВ силами магазина уезжает в сервисный центр. И всё.. В квитанции указан срок до 20 дней. Не ждите что чудо произойдёт раньше. Вы думаете с вами будут связываться менджеры магазина (вести этот случай) забудьте про это это ниже их квалификации, должностных инструкций, положения планет. Всё сами. По факту Haier не признаëт гарантию. В сухом остатке имеем потерянные деньги, потраченное время, испорченные нервы. И вишенка на торте это магазин не Haier а РБТ. Нет они ни кого не обманывают. Уголок покупателя как бы есть, его надо найти и вуаля они как бы не вводят в заблуждение, а просто не говорят всей правды. Вы видите это в чеке ПОСЛЕ покупки. И если вы хотели типа работать с Haier минуя продавцов посредников и возможно иметь всякие плюшки от производителя влияющие на скорость принятия решений, акции, скидки то проходим мимо.Читать целиком

Татьяна Павлова1 отзыв

Искренне не понимаю хвалебных отзывов. Хочу предостеречь потенциальных покупателей при покупке в этом "магазине". Это не какой не брендовый магазин Haier. Это по факту магазин РБТ. И в случае возникших проблем вы хапнете счастья. Горячая линия Haier не знает о существовании данного магазина, РБТ всячески отпирается от этой дочки. По крайней мере даже на сайте РБТ нет ни какой информации об этом магазине. Что будет когда этот магазин закроется... Взаимодействие данного магазина с РБТ тоже сильно странное и не понятное..они друг с другом просто не взаимодействуют-тупо выписывают счёт на оплату, отгружает РБТ в Мега Хоуме. Конечно есть вариант что у вас сложится всё хорошо. Но в это слабо веритсяЧитать целиком

Yura Pavlov6 отзывов

Я проклинаю тот день когда я связался с этой шарагой.Вина не менеджеров а ситуации в целом. Купил телевизор. Забирать со склада РБТ Мегахом. Они по факту филиал РБТ. Причëм сам РБТ и Haier от этого филиала отнекиваются как от прокажëнного. Посмотрел при заборе. Вроде всё норм. Дома уже снял защитную плёнку и обнаружил что есть щель между экраном и корпусом. Причëм это явно не удар-были бы траблы с дисплеем. Привëз его обратно, его отправили в сервисный центр. Производитель гарантию не потвердил. Товар то ещё г... Производитель тоже г...Читать целиком

Карта

Иркутск

Бытовая техника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии