............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Incanto

Магазин нижнего белья

4.7

93 оценки

Контакты

66 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РК

Роман Казаков3 отзыва

Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.

Сбер

Отзыв подтверждён

Lili Lili131 отзыв

Лучший магазин именно в этом торговом центре . Замечательные консультанты которые подберут тебе все самые последние модели по твоим параметрам . Большое вам спасибоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

jl -4 отзыва

Уже не первый раз в данном магазине, все очень нравится, много разнообразного выбора. Хочется так же отдельно отметить персонал, девушки всегда помогут с выбором, подскажут с размерами, создают очень комфортную и приятную атмосферу, просто чудесные 💋Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Кж

Константин житель6 отзывов

Это место — чистая магия. Когда жена надела бельё отсюда, меняется не просто силуэт, меняется осанка и взгляд. Идеальная посадка и ощущение, будто эта вещь создана только для нее. Спасибо за эстетику в каждой детали. С такой деликатностью и знанием дела моей жене еще не подбирали размер ни разу. Отдельная благодарность Дане и Ксении за их любовь к работе, персонал воспитан, добропорядочный, клиентоориентированный. Всем рекомендую данный магазин, кто хочет порадовать свою любимую и себя.Читать целиком

Alina .19 отзывов

Отличный магазин, большое количество выбора, приятные примерочные и девушки консультанты всегда помогут с выбором! Ну и, конечно, качество 🔥 Именно на этой точке нравится больше всего, потому что очень просторно)Читать целиком

В

Виктория3 отзыва

Сегодня совершила покупку у Полины, как отмечают многие девушки, купила то, что предложила консультант - мы прекрасно поняли друг друга. Качество изделий замечательное, есть чувство свежести и новизны от коллекций. Продажа, так скажем, весьма активна, в такой деликатной сфере все же хорошо бы давать консультантам большую свободу, было заметно, что Полине нужно выдать всю базу по скрипту. Очень прошу подумать владельца в сторону или предложения лучшего уровня сервиса гостям и сопровождающим, или каких-то презентов за покупки при том разнообразии недорогих товаров, что есть в магазине, большего количества акций. Пакет, конечно, красивый и девочки тоже с иголочки, но к 13000 р за 2 изделия ни малейшей скидки, пусть бы и накопительной, или условных носочков в подарок - это как-то по-жлобски.Читать целиком

ЮВ

Юлия В.1 отзыв

Очень удобный бюстгалтер, но с низу чашек косточки по типу корсета очень больно впиваются в кожу и к концу дня все болит

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НР

Надежда Р.1 отзыв

Всегда качественное и красивое белье !

Т-Банк

Отзыв подтверждён

УЧ

Ульяна Чернова1 отзыв

В данном магазине была впервые. Очень понравилось обслуживание,приятные девушки подобрали всё профессионально. Рекомендую каждой девушки посетить данный магазин.Читать целиком

МТ

Мария Т49 отзывов

Большой выбор на самые нестандартные фигуры) Огромное спасибо консультанту Полине за помощь в выборе белья💗

ЕО

Евгения Онаприенко9 отзывов

Напишу сразу по делу. Абсолютно бестактный персонал. Не успеваешь примерить комплект, распахнулась штора и перед тобой консультант «ну как?». Не успела снять, померить другой , стоишь с голой грудью и снова распахивается штора. Ну начнём с того, что у меня самой есть глаза и я не спрашивала мнение консультанта. Прекрасно вижу, подошло или нет. Какого черта нужно без конца нырять в примерочную??? Кроме желания уйти не возникает ничего! И уже все равно какой ассортимент. Поработайте с персоналом. Это очень большой минус магазину.Читать целиком

N T17 отзывов

Оформила заказ на сайте 4 июля с самовывозом, заказ до сих пор не готов. В поддержке сказали дважды что передали информацию в магазин и со мной свяжутся. Но до сих пор тишинаЧитать целиком

👏73 отзыва

16.07.26 примерно в 4 часа дня покупала нижнее белье. Воспользовавшись как всегда акцией 3+1 Девушка консультант вообще не знает ассортимент! Попросила принести определенное бельё - мало того что несла долго, так ещё и не то примерить дали. Я сказала, что хочу именно то что попросила. И размер сказала какой нужен. мне принесли снова не то. Подошла на кассу и указала, что мне не тот размер дали - девушка пошла поменяла и положила мне сразу в пакет. Я не проверяла и ЗРЯ! Приехав домой увидела, что девушка положила не то белье! Я больше ни ногой в ваш магазин! Обучите нормально своих кассиров! Обмену и возврату белье не подлежит, придётся просто выкинуть, так как мне не подходит именно этот материал белья! Отвратительное отношение к покупателям! А тем кто всё-таки ходит в данный магазин - сто раз проверьте что вам дают примерять и кладут в пакет!Читать целиком

Татьяна Мазанова10 отзывов

Таисия прекрасный консультант, работа с ней оставила строго положительные впечатления - приятна девушка, ненавязчиво помогает с выбором, но, в то же время, слышит и понимает предпочтения клиента ♥️Читать целиком

ЮИ

Юлия Изотенкова16 отзывов

всегда в магазине чисто, приятно находиться там. консультантам отдельное спасибо! всегда подбирают то, что нужно)

1 посещение

Отзыв подтверждён

А❄

Анастасия ❄️17 отзывов

А мне понравилась работа консультантов, очень милые девушки и лишнего не навязывали)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Семён Зайнеев2 отзыва

Замечательный магазин, очень чистый и красивый. Большое спасибо сотрудникам, хорошо проконсультировали, остались только положительные эмоции

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья5 отзывов

Все хорошо, широкий ассортимент, но консультанты очень навязчивы

Татьяна Константинова31 отзыв

В магазине сильно скудный ассортимент стал. Выбрать не из чего. Обслуживание девочек понравилось, они умочки

ЮМ

Юлия М15 отзывов

Ужасная работа консультантов, очень агрессивно! Не дают даже осмотреться, предлагают все подряд, хотя пришла с четким запросом. Чувствовала себя как на рынке 90-х, консультанты вели себя как «цыганки». Одно желание убежать и побыстрее)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Екатерина Е15 отзывов

Магазин с прекрасным выбором! Есть интересные модели на все случаи жизни! И для свидания и для повседневной носки!НО! Есть большой минус! Работа персонала! Невозможно спокойно посмотреть и выбрать! Постоянное навязывание товара. На меня одну было 2 консультанта. Думаю, многовато. Озвучив свои предпочтения, сложилось впечатление, что меня не услышали. Вытаскивали все подряд. Создали столько суеты, что невозможно даже сориентироваться! В итоге мне предложили около 10 комплектов белья (как впоследствии оказалось совершенно разных размеров, не разбирались, складывали все подряд). Ну хорошо, все взяла померить. Консультант стояла рядом с кабинкой и каждую минуту задавала мне вопросы. Зачем? Невозможно просто спокойно померить и посмотреть. Причем первый вопрос «Ну как?» прозвучал через минуту как я только зашла в примерочную. Я даже еще не успела ничего примерить. Консультант постоянно просится заглянуть в кабинку и посмотреть, что и как. И зачем меня уверять, что все хорошо сидит, когда это явно не мой размер?! Не успев всё посмотреть, мне уже полетели предложения «Давайте принесу Вам купальник», «Давайте принесу домашнюю одежду». Я понимаю, что нужно продать как можно больше. Но нельзя это делать в такой навязчивой нетактичной форме, еще и не учитывая потребностей! Если честно, хотелось просто уйти. Но я взяла один комплект только потому, что такого нигде больше я не нашла. К слову, рядом в другом салоне прекрасное обслуживание. Консультант тактичная, спокойная, приятная девушка. Помогла с выбором и я ушла от нее с хорошим настроением, и красивыми покупками. Поэтому могу сказать, что навязчивый маркетинг не работает. Пожалуйста, проведите работу с персоналом!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Milena Milena21 отзыв

Пришла в магазин за определенным боди, мне помогали две девушки Первая консультант была просто чудо, не навязывалась, быстро нашла размер и расцветку, которая мне нужна 🙏🏼 🥹 к сожалению имя не запомнила Но консультант Екатерина это просто 🤧 Если у вас размер груди больше 3 - Екатерина попытается навязать вам комплексы и даст понять, что этот магазин не для вас и вообще у них не бывает ТАКИХ больших размеров 😂 (ношу 48 в повседневной жизни) Боди я все-таки взяла, Екатерина по виду до последнего не верила, что я его куплю (пока не прошла оплата) 😅 Научите некоторых своих сотрудников работать с разными клиентами, не только xs размера) 3 звезды только за достойное качество и милую первую девушку-консультанта 🫂Читать целиком

Надежда Константинова13 отзывов

Спасибо огромное консультанту Марии, за терпение, помогла определиться с выбором, очень милая и приятная девушка 👍

НК

Настя Кречетова8 отзывов

Пришла в магазин выбрать себе что-нибудь. Так на меня как пираньи налетели " посмотрите то, это, вот новая коллекция ". Я сказала что щас осмотрюсь и что понадобится я скажу. Да да ок. Но не была услышана. Начали всё доставать показывать, давать характеристику товару, а мне даже эта модель и цвет не нравится. Мне это надоело и я кое как сбежала от навязчивых продавцов. После такого заходить к вам в магазин не хочетсяЧитать целиком

Alenka Lev27 отзывов

Какой-то агрессивный маркетинг. Во-первых, не понятно зачем так много консультантов на один магазин. Во-вторых, когда сказала, что нужен сертификат на 5000, мне сказали, что лучше купить на 7000, когда я отказала, сделали недовольное лицо. Пока оплачивала пытались ещё что-то предложить. Надо чувствовать наверное когда и что предлагать,а не по учебнику делать. Не приятное впечатление. Судя по отзывам, владелец точки выводов не делает((Читать целиком

ЕЕ

Е Е12 отзывов

Не приятные продавцы корчат лица, по другому не напишешь ))

Диана Александрова5 отзывов

Работа консультантов оставляет желать лучшего.

Екатерина Андреева37 отзывов

Продавщицам нужно поучиться вежливости. Очевидно, если приходишь уставшая после тренировки, то за клиента тебя не считают. Очень непридусмотрительно оценивать по внешнему виду. Столько раз была вашим клиентом, но пренебрежительныйый ответ неприветливых дам оттолкнул от просмотра новой коллекции.Читать целиком

Алёна Андреевна20 отзывов

Просто в сердечко. Подобрали два комплекта, купила еще набор трусиков.

ЛС

Лина С7 отзывов

Читаю отзывы и удивляюсь, почему девочки-консультанты кажутся другим навязчивыми. Конечно, покупатели бывают разные и к каждому нужен свой подход, но я не люблю, когда помощь излишняя. Зашла в магазин и озвучила свои предпочтения, девочки посоветовали красивущие модели бюста, полностью опираясь на мой запрос. В примерочные не заходят, через каждые 5 минут не спрашивают как у меня дела, просто стоят рядом и ждут от меня обратной связи. Как профессионалы подсказали, как сидит на мне изделие (не маленькое ли мне оно) Приятные и ненавязчивые!!! Было приятно, что не предлагали много вариантов, мне было проще выбрать из трех моделей. Кстати, я купила у них то, что предложили мне именно они и ушла довольная с двумя комплектами ☺️ 🤍 Из другого известного бутика меня даже не хотели выпускать, пока я что-то не куплю 😂 упаковали в невероятный пакет и оставили приятное впечатление от визита к ним 😊Читать целиком

Бз

Бедный зайчик4 отзыва

Прекрасное место, где с вниманием отнесутся к покупателю. Большое спасибо за отличный сервис! Ну и за красивое белье!

NN

Nik Nik15 отзывов

Хочется выразить благодарность администратору Наталье за помощь в подборе подарка на 14 февраля 😊

МГ

Максим Галицын4 отзыва

Недавно посетил магазин нижнего белья и остался в полном восторге! Ассортимент просто потрясающий: от классических моделей до более смелых и современных. Я был приятно удивлен разнообразием размеров, что позволяет каждой девушке и мужчинам найти что-то по душе. Персонал магазина очень дружелюбный и профессиональный. Консультанты помогли мне подобрать идеальный товар! Большое спасибо консультанту Юлии!😅🥰 Качество белья на высшем уровне: мягкие ткани, аккуратные швы и стильный дизайн. Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество продукции! В общем, я определенно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет красивое и комфортное нижнее белье и не только.)Читать целиком

Натали Скляр19 отзывов

Каждый раз ухожу счастливая от девочек☺️ Очень четко понимают что мне нужно! Хожу только к ним❤️

Дмитрий Апраксин55 отзывов

Очень нравится этот магазин!

Cs

City spirit2 отзыва

В данный магазин больше не вернусь, персонал не заинтересован в своих клиентах, пришла купить купальник по акции, попросила показать товар, на что девушка кассир мне ответила с высокомерным видом, не отрывая глаз от телефона, что скидки уже закончились! На мое возражение, что на сайте есть товар со скидкой, с недовольным видом показали товар. Купальник я конечно купила, но осадок остался, больше сюда не приду!Читать целиком

АИ

Алена Иванова12 отзывов

Отличный магазин , выбор просто огромный , красивое белье , девушки общительные< приятные , помогли с выбором ,купила комплект себе , довольная на все 100%, не понимаю почему столько негативных отзывов , успехов вам!!!Читать целиком

Кристина К10 отзывов

В свой день рождения, решила порадовать себя и прийти познакомится с этим брендом. Шла за определенным Боди, так как много слышала крутых отзывов! Решила себя порадовать, но испортилось впечатление, да я выбрала и купила боди, потому что боди классное!!! А вот миллион раз навязчивое предложение об акциях и товаре, отпугивает и хочется просто скорее убежать. Не правильный подход, желание возвращаться нет, потому что понимаешь, что консультантом нужно не помочь тебе, а просто втюхать вещь для того чтобы выполнил план!Читать целиком

МИЛЛА 🌛16 отзывов

Снимаю все звезды за ужасно навязчивый подход со стороны ваших консультантов. Я сразу предупредила, что осмотрюсь и если МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ, я обязательно обращусь. 1000-ча вопросов, прям задушила. Это НЕКОМФОРТНО, я хотела купить себе комплект, я хотела изучить все сама, этого выбора меня лишили, так же как и вас прибыли. Что у вас, что у интимистми, когда видишь бренд, думаешь лучше мимо пройти, чем общался с душными сотрудниками. И я понимаю, что это не вина девочек, а вина того, кто обучает так девочек. Изучайте техники продажЧитать целиком

Елена .27 отзывов

Люблю красивое белье и магазинов где его купить - много, но в эпоху большого выбора всегда идёт ставка на сервис и в этом магазине он прекрасен ) Огромная благодарность Екатерине - милая, тактичная, сразу поняла что мне нужно, какой мне нравится фасон, предложила альтернативу и самое главное - предложила дополнение к комплекту от которого я в восторге , просто 100% попадание ) не торопила меня с долгой примеркой, очень учтивая, вежливая , большое спасибо !Читать целиком

ЕА

Екатерина Андреева11 отзывов

Обожаю белье в Incanto🥰 постоянно возвращаюсь к вам. Особенно хочу отметить консультанта Татьяну, очень тактичная, вежливая, приятная девушка, все покажет и расскажет, всегда помогает определиться с выбором🫶Читать целиком

Василиса Алексеева4 отзыва

Добрый день! 06.11.23 пришла с сертификатом на 5000 рублей, ко мне сразу подошла консультант имя не помню..начала предлагать варианты..я ей сказала сразу ношу либо чёрное либо красное.. один вариант был в красном цвете..Попросила показать что то подобное в чёрном.. сказала нет..после когда подошла на кассу с комплектом, оплатила и увидела то что хочу, неотходя от кассы, девушка еще не упаковала даже..консультант сказала что возрат сделать нельзя, замену тоже..так как сертификат и часть с карты доплата. Хотя могла сделать отмену чека.. очень обидно..изначально сама ко мне подошла и навязалась с помощью в этого показывала цветные, хотя запрос был изначально озвучен..не довольна.Читать целиком

Iм

Incanto, магазин нижнего белья

6 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Можно ваш номер телефона для связи с вами?

Sunshine )43 отзыва

Нормальный магазин. Выбор, правда, не особо впечатлил, но обслуживание вполне на уровне. Консультанты помогли мне выбрать неплохой комплект с неплохой скидкой) Вот только музыка в магазине долбит по ушам просто ужасно - из-за этого сразу стало дискомфортно и хотелось выбежать из него поскорее...Читать целиком

AA

Asiya Abbasova😉1 отзыв

Спасибо,консультанту Ульяне за помощь в выборе❤️

Татьяна Ниденс4 отзыва

Очень приятная атмосфера в магазине, большой выбор нижнего белья😻 В зале не всё представлено и милые продавцы-консультанты помогли подобрать для меня нижнее белье) У них есть даже мужское и детское, еще и по скидкам некоторые коллекции☺️Читать целиком

AU

Apple User6 отзывов

Хороший магазин ! Консультанты очень отзывчивые и внимательные

СС

Софья Соколова9 отзывов

Пришла потратить подарочный сертификат, сначала все было мило и приятно, у меня спросили пожелания и выбрали модели для примерки. Я сразу сказала, что мне нужны модели без чашки и пушапа, кружева я не люблю, и предпочтительны цветные модели, а потом уже выбрать из черного. Мне все равно предложили померить кружева и я согласилась, я понимаю, что на теле может все выглядеть лучше. Я начала мерить, многое с кружевами действительно не подошло эстетически и я попросила дальше что-то черное. Девушка мне принесла десять штук черных с пушапом и чашкой, хотя я сначала сразу сказала, что чашка и пушап мне не нужны. Я вежливо сказала, что я такое не ношу, но она убеждала померить и что это красиво, и на мое возражение, что я просто такое не ношу очень расстроилась (я общалась вежливо). Не понимаю в чем проблема просто принять отказ и если человек не носит бюстгалтеры с чашками и пушапом, то такое бывает да.. Далее я сказала что еще схожу посмотрю ассортимент в зале, девушка опять скуксилась, что в зале не все висит и лучше она сама будет носить. Я пошла посмотреть и просто СПОКОЙНО смотрела, я может бы купила купальник или просто трусов на 10 тыс, если бы через минуту как я спокойно рассматривала вторая старшая консультант не начала лезть. Она увидела в этом великую проблему, что я сама брожу и у меня проблемы с выбором. Я начала с ней заново разговор, что хочется без кружев, без пушапа. Она начала говорить, что МЫ ЖЕ ДЕВОЧКИ ДОЛЖНЫ НАРЯЖАТЬ СЕБЯ В КРУЖЕВО, что нужно учиться его носить и что это ВООБЩЕ-ТО магазин кружевного белья. Все это звучало с высока и так в стиле "ох глупая девочка ты ничего не понимаешь" Во-первых, я не пришла просить советов по женской сексуальности в поучительном тоне. Во-вторых, я изучила сайт перед походом в магазин, я прекрасно видела что там есть НЕ ТОЛЬКО кружево, и есть много чего классного в разных стилях. В общем я бы выбрала на что потратить 10 тыс сертификата. Я ушла не закончив примерку, сожалею что у меня сертификат в этот магазин.Читать целиком

Альбина Титова23 отзыва

Очень понравилось у вас в магазине! Консультанты очень вежливые, тактичные и приветливые) Всё подобрали нужного размера) Спасибо ❤️

DB

Dina Borisova7 отзывов

Самый любимый мой магазин, во всех городах, где бы я не была у вас в салоне, всегда радуют вниманием девочки-помощницы, феи... Все подбирут по моим особенностям.. Юлия спасибо Вам большое!!! 🌹🌹🌹Читать целиком

Анна Луданова37 отзывов

Очень порадовал бутик: милейший консультант помогла подобрать чудесный комплект за малое количество времени. Поддержала беседу и даже помогла сделать фото для стори. Рекомендую ✨Читать целиком

Нижнее бельё

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии