............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
88 оценок
3.9
88 оценок
Д. 💝Mария Викторовна33 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о вашем опыте и готовы разобраться в сложившейся ситуации. Блокировка аккаун…
LD
La Da11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что расположение нашего пункта выдачи вам понравилось, и что вы отметили…
Луиза Кучумова2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку и добрые слова о нашем пункте выдачи. Мы стараемся подде…
Alice A12 отзывов
EF
Ekaterina Fedorinina3 отзыва
Андрей Шипков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AE
Alexandr Eskin4 отзыва
АА
Андрей Андреев71 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
Елена Бельченко11 отзывов
Здравствуйте! Произошла такая ситуация, что сотрудник представившийся директором данного пункта отменил мой заказ, по причине того что он уже нажал кнопку вскрытия, и якобы частично заказ забрать нельзя,только если весь, а остальное он аннулирует, хотя заказ ещё находился на складе. Я хотела забрать заказ частично,такая функция доступна в любом другом пункте, потому что у озона так действительно делать можно. На что мне ответили "наш пункт - не склад", вопрос тогда что же это? Фактически любой пункт выдачи это и есть склад, да и срок хранения моего заказа были до 7 октября, 10 октября и 13 октября. Если вы всё таки директор, вы конечно можете установить свои внутренние правила, но нарушать права клиента и правила выдачи данной площадки я считаю не компетентным. Мне эти отменённые заказы не чрезвычайно важны, я переоформлю заказ, без проблем, но такое отношение и нарушение моих прав как клиента, просто потому что вы сами так захотели, ну честно низко.
Читать целиком
Иван Афиногенов26 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам — учтём ваши замечания н…
ЛС
Любовь Скалозуб20 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инф…
АШ
Арман Шабалин1 отзыв
DB
Dmitry Babanov11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим…
НЛ
Никита Леонтьев23 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за отзыв. Простите, что подвели вас. Уточните номер заказа, дату и…
ЛК
Леонид Казак4 отзыва
PVL IRK15 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили…
VP
V1n Pie9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Рады, что пункт выдачи и сервис вам понравился. Насчёт граф…
Катя Михайлова11 отзывов
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Благодарны за уделённое отзыву время. Обязательно учтём ваше замечание.
Максим Моргунов22 отзыва
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ЛТ
Леха Тишина8 отзывов
O
Ozon
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся пересмотреть график работы пункта и сделать его более удобным.
Ю
Юрий18 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Юрий, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Обязательно исправим недочеты.
сергей кваша37 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за высокую оценку. Парковка не является обязательным условием для п…
Мария Гераськина1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что наши сотрудники вызвали у ва…
Стеф Owl38 отзывов
Каждый раз,когда я приходила в данный ПВЗ,всегда встречают доброжелательные и весёлые сотрудники,но не в крайний раз. Сказать,что я в шоке-ничего не сказать. Прихожу забирать товар,здороваюсь с сотрудником и мне в ответ бросают хамское «здрасьте»,а после следует игнор-он как сидел там что-то вырезал так и продолжает сидеть. Ну конечно,я же пришла просто посмотреть на человека,как он штрихкоды вырезает! Спустя время,молодой человек всё же решает выдать мне мой заказ-нахально бросив пакет на стойку выдачи. В удивлении беру пакет и иду в примерочную,пока мерила вещи зашел мужчина,чтобы забрать посылку,с ним было такое же «дружелюбное» общение,а после его ухода еще и оскорбление прилетело в виде слова с*ка,так как он не много затоптал пол и сотруднику пришлось оторвать своё энное место от стула и протереть пол. После примерки,отдаю вещь,которая не подошла,её просто выхватили,отписали товар-который забираю и на этом всё. Это что вообще такое?! Как такой человек может с людьми работать?! Хорошее настроение было испорчено в моменте. Я прошу,нет,я требую провести беседу с данным сотрудником,это полнейшее безобразие!!!! Дата посещения 14.05.2023
Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Стефания. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведё…
d
daria16 отзывов
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Очень приятно читать такие отзывы. Мы рады, что наши сотрудники вам нравятся. Будем продолжать вас радовать 😊
Алексей Рудых10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Пункт работает в будни с 10:00 до 19:00 и в суббот…
Константин Мантыкян6 отзывов
O
Ozon
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо за обратную связь. Учтём ваши пожелания.
Оля Ля-ля6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Ольга. Благодарим за обратную связь. Сейчас пункт работает в будни с 10:00 до 19:00 и в…
Юлия Титова6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Сейчас пункт работает в будни с 10:00 до 19:00 и в…
Елизавета Плотникова15 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим за обратную связь. Сейчас пункт работает в будни с 10:00 до 19:0…
Максим Коновальцев13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам — учтём ваши замечания…
ДП
Дарья Петрова6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, уточните время посещения пункта, когда о…
Анастасия Анастасия13 отзывов
O
Ozon
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны персоналом. Будем рады видеть вас снова 💙
ЭС
Эммильен Сидыки6 отзывов
O
Ozon
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эммильен! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Стараемся для вас 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее