............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
99 оценок
70 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Арина Новаковская23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Биликто Гындынов4 отзыва
Андрей Шипков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VP
V1n Pie10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Рады, что пункт выдачи и сервис вам понравился. Насчёт граф…
Ez
Emz z28 отзывов
O
Ozon
8 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, дату посещения пункта выдачи, была ли на…
НЗ
Никита Зарубин4 отзыва
Д. 💝Mария Викторовна37 отзывов
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о вашем опыте и готовы разобраться в сложившейся ситуации. Блокировка аккаун…
PVL IRK20 отзывов
O
Ozon
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили…
LD
La Da11 отзывов
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что расположение нашего пункта выдачи вам понравилось, и что вы отметили…
Луиза Кучумова2 отзыва
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку и добрые слова о нашем пункте выдачи. Мы стараемся подде…
EF
Ekaterina Fedorinina4 отзыва
Mari Stark50 отзывов
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мари! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, пожалу…
Alice A14 отзывов
АА
Андрей Андреев87 отзывов
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
Елена Бельченко16 отзывов
Здравствуйте! Произошла такая ситуация, что сотрудник представившийся директором данного пункта отменил мой заказ, по причине того что он уже нажал кнопку вскрытия, и якобы частично заказ забрать нельзя,только если весь, а остальное он аннулирует, хотя заказ ещё находился на складе. Я хотела забрать заказ частично,такая функция доступна в любом другом пункте, потому что у озона так действительно делать можно. На что мне ответили "наш пункт - не склад", вопрос тогда что же это? Фактически любой пункт выдачи это и есть склад, да и срок хранения моего заказа были до 7 октября, 10 октября и 13 октября. Если вы всё таки директор, вы конечно можете установить свои внутренние правила, но нарушать права клиента и правила выдачи данной площадки я считаю не компетентным. Мне эти отменённые заказы не чрезвычайно важны, я переоформлю заказ, без проблем, но такое отношение и нарушение моих прав как клиента, просто потому что вы сами так захотели, ну честно низко.Читать целиком
Иван Афиногенов27 отзывов
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам — учтём ваши замечания н…
АШ
Арман Шабалин1 отзыв
ЛК
Леонид Казак4 отзыва
Максим Моргунов25 отзывов
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ЛТ
Леха Тишина11 отзывов
O
Ozon
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся пересмотреть график работы пункта и сделать его более удобным.
Ю
Юрий21 отзыв
O
Ozon
21 августа 2023, официальный ответ
Юрий, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Обязательно исправим недочеты.
сергей кваша36 отзывов
O
Ozon
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за высокую оценку. Парковка не является обязательным условием для п…
Мария Гераськина1 отзыв
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что наши сотрудники вызвали у ва…
Стеша Owl44 отзыва
Каждый раз,когда я приходила в данный ПВЗ,всегда встречают доброжелательные и весёлые сотрудники,но не в крайний раз. Сказать,что я в шоке-ничего не сказать. Прихожу забирать товар,здороваюсь с сотрудником и мне в ответ бросают хамское «здрасьте»,а после следует игнор-он как сидел там что-то вырезал так и продолжает сидеть. Ну конечно,я же пришла просто посмотреть на человека,как он штрихкоды вырезает! Спустя время,молодой человек всё же решает выдать мне мой заказ-нахально бросив пакет на стойку выдачи. В удивлении беру пакет и иду в примерочную,пока мерила вещи зашел мужчина,чтобы забрать посылку,с ним было такое же «дружелюбное» общение,а после его ухода еще и оскорбление прилетело в виде слова с*ка,так как он не много затоптал пол и сотруднику пришлось оторвать своё энное место от стула и протереть пол. После примерки,отдаю вещь,которая не подошла,её просто выхватили,отписали товар-который забираю и на этом всё. Это что вообще такое?! Как такой человек может с людьми работать?! Хорошее настроение было испорчено в моменте. Я прошу,нет,я требую провести беседу с данным сотрудником,это полнейшее безобразие!!!! Дата посещения 14.05.2023Читать целиком
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Стефания. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведё…
d
daria16 отзывов
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Очень приятно читать такие отзывы. Мы рады, что наши сотрудники вам нравятся. Будем продолжать вас радовать 😊
Алексей Рудых10 отзывов
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Пункт работает в будни с 10:00 до 19:00 и в суббот…
Константин Мантыкян6 отзывов
O
Ozon
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо за обратную связь. Учтём ваши пожелания.
Оля Ля-ля5 отзывов
O
Ozon
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Ольга. Благодарим за обратную связь. Сейчас пункт работает в будни с 10:00 до 19:00 и в…
Максим Коновальцев14 отзывов
O
Ozon
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам — учтём ваши замечания…
ДП
Дарья Петрова6 отзывов
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, уточните время посещения пункта, когда о…
Анастасия Анастасия14 отзывов
O
Ozon
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны персоналом. Будем рады видеть вас снова 💙