New Расцвет

Розничный отдел

4.3

160 оценок

Всегда в наличии более 1000 цветов!

111 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РЧ

Роман Чапаев4 отзыва

Хочу сказать большое спасибо данному магазину, сработали оперативно, позвонил, скинули фото в мессенджер, оплатил и через 15 минут привезли. Цветочки огонь, цена адекватна что на цветы что на доставку. Вообще жена довольна) Спасибо вам большое 🌹 ❤️Читать целиком

Алексей Калинич1 отзыв

Заказываю доставку, не в первый раз. Супруга рада. Букеты свежие. Сайт для заказа удобный. Девочки звонят уточняют детали. Сервис отличный.

Сергей Макрушин16 отзывов

Купил жене на годовщину розы, простояли с вечера до обеда следующего дня и начали осыпаться( в вазе сантиметров тридцать воды). В магазине сказали, что это обезвоживание и они должны быть в воде всем стеблем. Теперь не пойму как у четырёх обезвоживание, а пятый цветок бодро выглядит. Короче не советую.Читать целиком

Таня Таня4 отзыва

Вот такие веточки хризантемы вам подсунут в середину букета. Спасибо, очень «приятно»Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

11 марта 2026, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Мы хотим извиниться, свяжитесь с менеджером на ва…

😎

😎7 отзывов

Девченки продавцы молодцы. Всегда вежливые и приветливые. Всегда подскажут, помогут с выбором, а какие букеты собирают, закачаешься. На любой повод и бюджет соберут букет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

New Расцвет, розничный отдел

31 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми покупкам…

КГ

Кристина Герман4 отзыва

Мой любимый магазин ❤

Олеся Грехова13 отзывов

Клиентоориентированность полный 0! Даже 1 звезды это много, уже второй раз цветы стоят не больше 5 дней, продавец говорит что это нормально так и должно быть! Одна роза 330р 330×15=4950 Ребят я у Гагули покупала такой же сорт розы, они простояли 3 недели!!! И научите своего продавца разговаривать с клиентами!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

New Расцвет, розничный отдел

13 октября 2025, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Мы хотим извиниться, свяжитесь с менеджером на ва…

Виктория С5 отзывов

Заказала 60 гвоздик, доверилась, часть оказалось не свежиеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

New Расцвет, розничный отдел

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Прикрепите чек о покупке в "New Расцвет", мы хотим разобраться в этой ситуации. Убедит…

А❤

Алёна ❤️❤️❤️17 отзывов

Цветы были куплены дочке на День Рождения, вчера, 25 апреля, не прошло и суток, цветы просто завяли, первые два завяли ещё вечером, все рекомендации были соблюдены, как сказала девушка, поставка свежая, как по мне, просто впихнули старые, вот и всёЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

New Расцвет, розничный отдел

29 апреля 2025, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Мы хотим извиниться, свяжитесь с менеджером на ва…

та

татьяна акилова10 отзывов

Муж купил мне орхидею за 2400 сегодня. Она больная и с паразитами 😱 не первый раз в этом ужасном месте для меня заказывают так как не далеко от дома и всё в отвратительном состоянии. Корни гнилые. Придётся все цветы теперь обрабатывать. Завтра ждите принесу Вам вашу ужасную орхидею. В прошлом году брат дарил корзину роз с вашего магазина и они стояли всего 1 сутки. Мужчина принёс 5 января похоже пешком до 26-го дома, что губка была в лёд🤬Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

New Расцвет, розничный отдел

21 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Прикрепите чек о покупке в "New Расцвет", мы хотим разобраться в этой ситуации. Убедит…

Владислав4 отзыва

Все понравилось, цветы долго простояли!

1 посещение

Отзыв подтверждён

New Расцвет, розничный отдел

12 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

АО

Анастасия Овчинникова4 отзыва

У дочери др 8 -го был , купила готовый букет , девушки вежливые очень приятно !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

New Расцвет, розничный отдел

10 февраля 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

Anry B5 отзывов

Отличный ассортимент. Цветы самые разные и это очень круто, не люблю, когда на выбор только розы и… розы. Ну, может, хризантемы ещё. Так что букет тут точно можно подобрать. Флористы со вкусом, составлять умеют, но мне достался такой, что клещами пришлось тянуть информацию что и с чем сочетается, из каких цветов можно составить короткий букет. Иные как зажигалочки, видя, что человек не разбирается, не понимает, не видит, сами говорят о цветах и… цветах) Думала, что меня пошлют, когда я под конец попросила цветы заменить, потому что всё же не то по цвету. По итогу вышел классный букет, но, хей, покупатель чувствует ваше раздражение и не обязан разбираться в цветочках, потому две звезды снимаю.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Инга Чернова9 отзывов

Заказывала букет в данном салоне и осталась безумно довольна. Во-первых поддерживают связь, советуют как лучше сконструировать композицию, отправляют фото готового букета. Во-вторых приятное, теплое общение. А в-третьих, очень свежие цветы, что очень радует. Спасибо вам, что вы приносите радость 🌹Читать целиком

Илья .13 отзывов

Я постоянный клиент этого магазина, до последней покупки я искренне верил, что здесь заботятся о качестве. Букет который я купил предназначался сестре на день рождения, хотел подарить радость и аккуратно оформленную композицию. На следующие утро сняли упаковку что бы подрезать цветы и увидели ужас, вместо свежести нас ждало разочарование: вялые лепестки, потемнения,переломанные стебли которые еще и перемотали скотчем (первый раз с таким сталкиваюсь). Больше желания не имею что либо покупать в этом магазине,и вам советую относиться с осторожностью.Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

14 ноября 2025, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Мы хотим извиниться, свяжитесь с менеджером на ва…

Анастасия Сокол5 отзывов

Цветы ужасные,стояли не больше двух дней .. Цветы из других салонов стоят дольше, хотя соблюдаешь правила ухода одинаково.. Что с качеством? Настроение после таких цветочков не очень..Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

27 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Прикрепите чек о покупке в "New Расцвет", мы хотим разобраться в этой ситуации. Убедит…

Андрей Деревяга3 отзыва

18.03 купил тюльпаны, и вазу. К вазе вопросов нет - красиво выглядит, компактная. Цветы, это что-то с чем-то)))))))) С первого дня два цветка решили что они распускаться не будут и вообще им это не интересно, и до сегодняшнего дня они своему мнению не изменяют. Каждый день подрезали кончики у цветов, и каждый день меняли воду на ледяную(ведь тюльпаны любят ледяную воду). В общем ставлю 2 звезды. Первую за вазу, вторую за двух выживших бедолагЧитать целиком

New Расцвет, розничный отдел

23 марта 2026, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Мы хотим извиниться, свяжитесь с менеджером на ва…

Данила Чиликин20 отзывов

Приятно удивил ассортимент: кроме привычных цветов, нашёл интересные экзотические растения. Собственные тюльпаны выглядят свежо и крепко. Удобно, что можно заказать доставку через сайт. Акции порадовали. Отличный вариант для подарка или украшения дома.Читать целиком

Дмитрий Пучикин52 отзыва

Заехал за букетом, очень понравилось, что есть своя удобная парковка. Тюльпаны красивые, видно, что свои. Выбор большой, всегда можно найти что-то особенное.Читать целиком

ЛЗ

Латыпова Зульфия6 отзывов

Зашла за букетом для подруги и влюбилась в экзотические растения таких не видела нигде! Сайт очень удобный, заказала доставку, привезли за полчаса.

Кирилл Трашин10 отзывов

Отличный цветочный магазин, где всегда можно найти свежие, ароматные цветы и заказать уникальные авторские букеты. Персонал очень дружелюбный, флористы — настоящие мастера, учитывают все пожелания и создают композиции с душой. Доставка быстрая, четко по времени, а букеты выглядят даже лучше, чем на фото.Читать целиком

Macintosh B7 отзывов

Продавец более чем профессионал, быстро помогла в выборе цветка для подарочка, и полностью объяснила по питанию

New Расцвет, розничный отдел

3 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤️

КВ

Кира Владимировна Седых7 отзывов

Добрый день. Сегодня покупала цветы на ДР ,очень понравился букет который собрали. Вышло не дорого, но выглядит богато 😍 розы достали свежие , обслужили хорошо 😍 спасибо большое ☺️Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

20 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми покупкам…

АК

Александра К20 отзывов

Ну просто кайф🤩🥰 21.04 была доставка с этого магазина, до сих пор стоят, только начали подвядать и подсыхать, Очень довольна🤩 И сама брала тоже не раз, всегда качество цветка отличное🫠Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

30 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми покупкам…

МД

Мария Дроздова3 отзыва

Спасибо огромнейшее флористу в березовом))) Очень оперативно собрали крутой букет удаленно. Очень понравился результат и быстрая доставка!!! Было важно. Советую!!! Воспользуюсь не один раз ещеЧитать целиком

New Расцвет, розничный отдел

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми покупкам…

Татьяна9 отзывов

Муж подарил букет 31.01.2025 г., очень красиво собран, стильный. Все подрезала как написано в инструкции, поставила в вазу далеко от батарей и окон. К вечеру 1 гортензия из 3х повесила голову, утром оставшиеся тоже завяли. Остальные цветы в букете стоят, бутоны плотные, кустовая Роза распустилась. Делаю вывод, что гортензии не свежие. Очень обидно, когда букет стоит 1 день.Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

10 февраля 2025, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! В таких ситуациях мы всегда стараемся пойти навст…

Роман Бисикало3 отзыва

В очередной раз убеждаюсь в отличном сервисе!!! Всегда можно оперативно и удаленно поздравить близкого человека. Спасибо вам!!!

New Расцвет, розничный отдел

16 сентября 2024, официальный ответ

Роман, добрый день!) Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку.😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

ИМ

Ирина Мелихова3 отзыва

Мой любимый магазинчик цветов. Всегда свежий ассортимент и замечательные продавцы. Живём в другом конце микрорайона, но за цветами только сюда. Спасибо!Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

8 мая 2024, официальный ответ

Ирина, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку.😌 Ждём вас к нам за новыми п…

АM

Алексей M2 отзыва

Отличный магазин цветов, всегда покупаю тут, компитентные девочки работают, всегда свежий и большой ассортимент цветов👍

New Расцвет, розничный отдел

6 мая 2024, официальный ответ

Алексей, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку.😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

Дмитрий .8 отзывов

Всегда покупаем здесь цветы, всё на высшем уровне! Цветы стоят долго! Рекомендую!

New Расцвет, розничный отдел

22 апреля 2024, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку.😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

ОЖ

Оля Жаромская19 отзывов

Приветливая продавщица и возможность принести и надуть свои какие хочешь шарики, не отказывают!!! Все оч красиво оформили! Спасибооо!!!

New Расцвет, розничный отдел

25 марта 2024, официальный ответ

Ольга, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку.😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

Valeria Khristolyubova15 отзывов

Розы стоят пятый день,все с ними отлично) девчонки флористы молодцы,приветливые,все расскажут и покажут, всегда покупаем цветы только здесь)

New Расцвет, розничный отдел

12 марта 2024, официальный ответ

Валерия, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку.😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

Ольга Л.7 отзывов

8 марта приобрела тюльпаны, ароматные, красивые. Девушки приветливые, несмотря на очередь быстро обслужили. Рекомендую данный магазин 🌷

New Расцвет, розничный отдел

12 марта 2024, официальный ответ

Ольга, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку.😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

Юлия5 отзывов

7.03.24 в 20:12 были куплены 5 розовых роз (450₽ за шт) и 3 белых (250₽ за шт). Общая стоимость в чеке - 3190₽. В течении 30 минут цветы были доставлены домой на машине, подрезаны и поставлены в воду. Фото #1. Были сделаны 7.03.24 в 21:20, после детального рассмотрения, состояние цветов меня насторожило: на белых розах были пожухлые листья а на бутонах коричневые пятна, лепестки на одной из роз помяты. На розовых так же смутили некоторые лепестки и степень раскрытости бутона, свежими я их назвать не могла. В отзывах я нашла номер, по которому здесь всех просят связаться с менеджером, чтобы решить вопрос. Написала в what’s app, приложила фото чека и цветов, хотела их вернуть. Сообщения прочитаны - ответа нет. Фото #2. Были сделаны 8.03.24 в 00:50, прошло почти 5 часов после покупки. Розовые розы заметно обмякли, что не могло не огорчить. Я подрезала их во второй раз и сменила воду, поставила на ночь в прохладное место. Фото #3. Были сделаны 8.03.24 в 11:07. Собственно, по этим фото прекрасно видно в каком состоянии были цветы, которые подрезали дважды! Ответа от менеджера в what’s app всё ещё не было, было принято решение ехать в магазин, решать ситуацию там. Сразу же сфотографировала белые розы, простояли они хорошо, но их внешний вид оставляет желать лучшего. В магазине «профессиональным» взглядом оценили состояние розовых роз и пришли к выводу, что мы вообще не подрезАли цветы и не ставили их в воду)) в общем, обвиняли во всем нас 👍🏻 С белыми розами оказалось сложнее - прощупав бутон нас уверяли, что эти розы СВЕЖИЕ! А на мои слова о том, чтобы посмотрели на листья и коричневые пятна на бутонах и по краям лепестков, было сказано - ЭТО НОРМАЛЬНО, ОНИ ТАКИЕ ВСЕГДА! Итог - вернули деньги за розовые розы, а белые отдали обратно) их мы отвезли домой, ПОДРЕЗАЛИ(!) и поставили в воду) Фото #4 были сделаны 8.03.2024 в 19:40, прошли почти сутки после их покупки. Мне кажется, или это НЕ НОРМАЛЬНО и не должны так выглядеть СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ при должном уходе?)Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

11 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Приложите, пожалуйста, чек о покупке в "New Расцвет", мы свяжемся для решения этой ситу…

НВ

НАТАЛЬЯ ВОРОШИЛОВА9 отзывов

Заказывала 2 букета - сестре и маме. Думала, что уже поздно и не получится сделать доставку. Тем более, что я сама нахожусь в другом регионе. Флорист Людмила подобрала букеты, посоветовала, какие розы взять. Букеты были шикарными, долго стояли. Мои любимые родные были в восторге. Спасибо за эмоции!Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

5 декабря 2023, официальный ответ

Наталья, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми…

Кристина Афанасьева15 отзывов

Написала в месенджер компании, мне быстро перезвонили.. Все уточнили) прислали фото, я оплатила и цветочки доставили)) спасибо большое флористу Людмиле💐 и всей компании группы Расцвет) 💐маме понравились) прислала фото с любимыми питомцами)Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

24 ноября 2023, официальный ответ

Кристина, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова, ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новым…

Анастасия Зимина6 отзывов

Часто заказываю цветы в данном салоне. Обычно делаю это онлайн, очень нравится, что всегда помогут с выбором цветов и оформлением.

New Расцвет, розничный отдел

19 апреля 2023, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

КИ

Котята Иркутск6 отзывов

Спасибо за испорченное настроение , муж купил букет за 2000т.р , ужасные старые розы продаете , больше к вам ни ногойЧитать целиком

New Расцвет, розничный отдел

14 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что так произошло, приносим свои извинения! Возможно вода попала в бутон…

Полина Абрамова34 отзыва

Девочки красиво и со вкусом собирают букеты)всегда большой выбор свежих цветов) по бонусной системе приятные скидки,только парковка не очень удобная P.s. Букеты,купленные 7.02.23и 14.02.23 завяли через день. Гелиевый шар тоже продержался 2 дня( очень жаль,буду покупать в другом местеЧитать целиком

Энергина Цыбикова6 отзывов

4 февраля я покупала букет для своей мамы, у неё был юбилей 65 лет. Продавец Люда помогла собрать и оформить прекрасный букет из лилий и красных роз. Лилии только-только распускались. И вот мама и все мы, ее дети, в течении этих дней наблюдаем и наслаждаемся этим букетом, это чудо, как они, бутоны, раскрываются и распускаются! Благодарим Люду за ее работу и участие (подсказала, как сделать красивое фото).Читать целиком

ЯЯ

Яна Я7 отзывов

Зашла надуть шарики гелием, один плохо завязали и он улетел, пришла домой расстроенная и с одной ленточкой

ЕС

Евгения Стрельникова6 отзывов

Заказала букет из хризантем на 4.03.2022 на ДР маме, заказ оформляла по what app+ доставка. Все было легко в обсуждении и согласовывании, букет собрали красивый, получился весенним. Но к сожалению через три дня он завял, что удивительно для хризантем. А это очень портит впечатление, ну и всеобщее настроение.Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

18 марта 2022, официальный ответ

Добрый день очень расстроены вашим отзывом , мы всегда стараемся держать высокую планку во всем, кон…

Ka Ra6 отзывов

Выбор огромный, цены самые низкие по Берёзе, флористы с руками откуда надо, короче лучшие👍🏻👍🏻👍🏻

New Расцвет, розничный отдел

3 ноября 2021, официальный ответ

Alex, добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв! Рады стараться ❤

АУ

Ангелина Украинская3 отзыва

ранее до этого брали цветы в этом месте и все было хорошо, но в этот раз молчать не возможно. ваш флорист/продавец совершенно не умеет общаться с людьми. я прошу ее "соберите мне из пышных цветов букет", она говорит "они так же распустятся" и вместо того, чтобы в таком случае продолжить сборку букета, просто закатывает глаза, ставит все цветы на место и выходит из холодильника ничего не сказав. я не поняла этого прикола, но думаю ладно, попробуем еще раз. в итоге выбираю другие цветы, мне их собирают в упаковку. возможно кто-то поспорит, но мне казалось, что флористы должны спрашивать у клиента, какую упаковку они хотят, какого цвета ленточку и тд, лично у меня в других местах спрашивали всегда. но здесь просто берут и делают на свой вкус, так еще и ленту в зубах все время держат, а потом на цветы накручивают. ужас! прикрепляю чек о покупкеЧитать целиком

New Расцвет, розничный отдел

29 апреля 2025, официальный ответ

Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Мы хотим извиниться, свяжитесь с менеджером на ва…

ВП

Вадим Пархомов11 отзывов

Цветы спустя неделю после покупки, продавец уверяла что стоят минимум 2 месяца) кроме того пыльца лилии оказывается вызывает почечную и сердечную недостаточность у кошек, об этом естественно никто не говорит при продаже.Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Прикрепите чек о покупке в "New Расцвет", мы хотим разобраться в этой ситуации. Убедит…

А С16 отзывов

Вчера купили будет, за ночь он осыпался…Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

9 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приложите, пожалуйста, чек о покупке в "New Расцвет", мы свяжемся для решения этой ситу…

Александр Шестаков11 отзывов

Очень плохо. Цветы начали увядать уже через час после покупки, сообщили в поддержку в ватсап, ответа не было, через некоторое время снова написали, сообщение прочитаны, ответа нет. Сегодня утром обратились в магазин, где не разобравшись в ситуации продавец сразу обвинил нас в том, что мы якобы не поставили цветы в вазу с водой, что за глупость. В итоге, нам произвели возврат за один букет, по второму сказали, что это такой сорт, бутон нормальный, листья высохли, оподают. На фото букет который не вернули, вечером обновлю фотографии, посмотрим, что будет. П.с. листьев было в 3 раза больше вчера Добавил фотографии через 36 часов, после покупки.Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

18 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда обращались в "New Расцвет", мы свяжемся для решения этой…

ИЖ

Ирина Ж4 отзыва

Отвратительный цветы, я не видела такого давно, цветы дома стоят 4 часа, цветы на улице были минут 5, а такое ощущение что месяц. Больше никогда в жизни не куплю там ничего, деньги на ветер. Очень расстроены!Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

12 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда это было, может остался чек о покупке в "New Расцвет", мы…

Регина Цыганий23 отзыва

В прошлую пятницу заехала в данный цветочный магазин, приобрести букет для свой мамы. Работала молодая девушка. Я попросила составить букет из 4 роз и 3 гвоздичек + зелень. Флорист сформировала нормальный букет, я рассчиталась и я направилась в сторону своей машины. Когда вышла на улицу, у меня ещё возникла мысль, что мой букет не упаковали в бумагу. Ну думаю, букет не успеет замерзнуть, т.к не пешком и флорист так же подумала. Но на улице был уже хороший мороз, т.к вечер и у меня снова возник вопрос, а не замерзнет ли мой букет. Бегом бежала домой. Дома поставила в вазу, не ПОДРЕЗАЯ цветы. На след утро я просто обомлела. Бедные розы завяли, точнее замерзли. Завернув свой букет, направилась в тот же самый магазин. В этот день работала уже другой флорист. Я совершенно спокойно рассказала свою беду и развернула букет. Первый вопрос от вашего сотрудника - «Вы подрезали?». Я сказал что нет. На что мне сказали «Это Ваша вина, вы не подрезали. Я вижу что цветы не пили водичку и они обезвожены». Честно, я такое слышу впервые. И зная, по своему дальнему опыту, когда мне в юности дарили розы, я и понятия не имела, что их подрезают, ставила их в воду и букеты стояли не один день, это рассуждение мне показалось полной ересью. Я рассказала свои предположения, что цветы скорее всего замерзли, потому что их не упаковали в бумагу. На что мне сказали, а почему вы не попросили? Такого сервиса я ещё не встречала. Хорошо что букет самостоятельно не надо было собирать. В общем, мне надовали советов как реанимировать цветы, я их послушала, купила другой букет и с испорченным настроением уехала. Через несколько дней, я не поленилась, купила розу в другом цветочном магазине. Специально ничего не сказала за бумагу, решила проверить, везде ли надо просить самой об этом. Флорист без всяких просьб завернула в бумагу. Дома поставила в воду без подреза. На утро цветок был живее всех живых. Мой вывод: в данном цветочном магазине флористы не компетентны, не клиентоориентированы.Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

17 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Подтвердите Вашу покупку чеком об оплате в салоне "New Расцвет", и мы свяжемся для реше…

ЕФ

Елена Фоменко2 отзыва

Сейчас была в Расцвете в Березовом, специально приехала к 9 часам, чтобы мне сделали букет на 1 сентября. Выбрала, цветы, продавец сначала не захотела мне их упаковывать, тк у неё много невыполненных заказов, потом кое-как завернула в бумагу. На мой вопрос: Вы считаете это красиво? Ответила, что у неё нет времени. Я настояла на том, чтобы она переделала, даже показала фото, она сказала, что она так не умеет…🙄 нормальный такой ответ флориста…👍🏻Я сразу пыталась показать, какой букет мне нужен, но она отказалась смотреть, ссылаясь на то, что ей некогда… Первый раз в сети Расцвет я столкнулась с таким обслуживанием. Букет не тот, настроение испорчено. Фото «Красоты» смотрите…🙄Читать целиком

New Расцвет, розничный отдел

4 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Подтвердите Вашу покупку чеком об оплате в салоне "New Расцвет", и мы свяжемся для реше…

Карта

Иркутск

Доставка цветов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии