............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Cars7 

​Служба каршеринга
1.7
173 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы165

Цены

Фото20

1.7
173 оценки
​Денис Кузнецов​10 отзывов
Нет живого оператора на поддержке. Серьёзно? Столько городов, довольно обширная зона действия и такой подход к делу? Забронировал машину в аэропорту и приложение ушло в глюк, не открывалось даже на wi-fi. Звонок по телефону - бесполезно, никчёмный робот ничем помочь не может, даже завершить аренду. Кстати, автомобиля тупо не было на точке, в этом главная беда. В Москве в крупных каршерингах такие вопросы решаются за 30 секунд, оператор отвечает моментально, а тут говорят "пишите текстом в чат", где тоже надо через бота пробиваться. А собственно, как напишешь, если не открывается приложение?? Провисела эта аренда на мне два часа, потом после претензий провели оплату бонусами. В общем КРАЙНЕ осторожно с этой конторой. При любых мелких проблемах лучше отказаться от поездки. Робот даже по пункту меню "попал в ДТП" не соединяет с оператором, начинает читать какие-то инструкции, это же полный кошмар! К сожалению, единственный каршеринг у нас в городе, очень и очень грустно.
Читать целиком
​Екатерина Андреева​11 отзывов
Взяла из дома машину на бронь, пришла к ней и приложение не работает и открывает машину, попыталась через автоответчика отменить аренду, но дозвониться конечно же невозможно, идет сброс звонка! С вай фай теперь приложение тоже не работает, деньги капают😂 ребята хорошая схема на развод народ на бабки!!! Нашла в интернете телефон ближайшего каршеринга в Новосибирске и через их автоответчик отменила аренду! Вдруг кому будет полезно…вижу тут таких много
Читать целиком
РС
​Роман С.​23 отзыва
Во время брони авто прямо перед осмотром отвалилось приложение. Стоял возле авто на холоде 20 минут, пытаясь его открыть и поехать. Приложение не запускалось никак. Робот по телефону бесполезный абсолютно. При нажатии команды с телефона завершить аренду, отвечает, что раздел в разработке. При попытке связаться с техподдержкой отправляет в приложение, которое не работает!! С живым человеком связаться невозможно! В итоге аренда идет, завершить удалось лишь спустя 40 минут, списали деньги, а автомобиль я даже открыть не смог! Это просто супер сервис, слов нет. Последний раз пользовался этой шарагой. Мало того, что тачки все на коленях стоят, грязные, умотанные, так еще и деньги берут просто из-за своих же косяков!
Читать целиком
КВ
​Ксения Валуева​10 отзывов
Забронировала автомобиль, шла пару минут и приложение зависло, все остальные приложения в телефоне работали. Вызвала такси, но даже через час приложение так и не открывается. Очень жаль, что поздно догадалась позвонить в поддержку и через них отменила бронь. Может быть кому то будет полезно, если у вас виснет приложение сразу звоните и отменяйте бронь, в моем случае приложение так и не заработало ближайшие часы. Вопросы к компании, если вся деятельность осуществляется через приложение, можно довести его работу до идеала ? Или это такой способ заработать деньги на бронировании ? Так же часто машина не закрывается с первого раза, то зажигание включено, то дверь открыта, то свет горит. Хотя это всё не соответствует действительности. Я не думаю, что на этом можно много заработать, но желание пользоваться вашими услугами отпало.
Читать целиком
ГК
​Григорий Колч​4 отзыва
Машины часто грязные, с повреждениями (один раз у машин была повреждена ходовая, а то что чеки горят эт вщ норма). Последней каплей стало, то что мой друг забыл закрыть окно и за это мне прилетел штраф в 5000))). Якобы за возможное воровство и мусор с улицы. НО машина была припаркована плотно к дому и непогоды не было. Я все понимаю, если бы действительно намело листьев или чего то ещё... А там просто за факт оставления да и согласитесь чистка салона стоила бы меньше 5 тыс. Это при том что салон в целом был не идеальным. Я уверен на 146% что никто не поехал в ближайшие недели мыть салон вообще, и эти деньги (штраф)просто доход этих подлецов. Я ваше приложение удалил и вы забрав у меня пятерку не получите с меня больше ничего. Удачи с такой моделью бизнеса)
Читать целиком
​Неизвестен .​7 отзывов
Приложение очень часто тупит , в аренду авто быстро дают,а вот закрыть аренду нужно пол часа ждать пока она закроется(пишет нет соединения с сервером),а таймер все капает и капает и набегает хорошая такая сумма…Так же все от фотографировал все не достатки автомобиля,а приложение просто не добавляет эти фотографии… 1,5 года назад все было отлично,и теперь приложение скатилось ниже не куда…
Читать целиком
ТТ
​Тамерлан Тедеев​1 отзыв
приложение работает ужасно! Машины в дико ужасном состоянии! Глючит приложение , с машинами постоянно проблема завершить аренду! Стоишь по пол час в дождь, снег и во все ненастные погодные условия и переписываешься с тех поддержкой ( деньги естественно продолжают набегать) !! Вам самим не стыдно?! Может можно сделать горячую линию? Единственное что работает как швейцарские часы так это списание штрафов, ооо этот процесс налажен на все 100% 👏
Читать целиком
АС
​Артур Сароян​1 отзыв
Очень сомнительная организация, которая обманывает своих клиентов, в том числе и тех, кто пользуется их услугами больше года. Они придумывают различные схемы, чтобы наложить штрафы. Например: вы берёте машину, через 10–15 минут возвращаете её в чистом состоянии, но спустя пару дней получаете сообщение, что якобы оставили мусор — не просто пару бумажек, а будто целый пакет, которым весь салон «залили». Никакие аргументы не помогают: компания либо не выходит на связь, либо общается так, будто единственный выход — оплатить штраф. Есть два варианта: либо следующий арендатор специально подстроил ситуацию (оставил мусор и сфотографировал), либо сама компания выдумывает подобные истории ради заработка. Не зря у них рейтинг всего 1,5. Я настоятельно рекомендую пользоваться такси, чтобы не попадать в подобные ситуации со штрафами или ещё хуже.
Читать целиком
​Владислав К​11 отзывов
Ху@та
​Dmitry Gecevicius​2 отзыва
Практически все машины в ужасном состоянии: грязные внутри и снаружи, никогда нет омывайки. Забронировал машину на 3 дня в Иркутске за 21 000р. вместе с каско, приехал к машине, а документов в ней нет, пол часа отвечала поддержка что делать, так как ехать нельзя. Вернули 17 000р и то бонусами вместо всей суммы, за остальным поддержка говорит обращаться в страховую компанию: а куда конкретно информации нет, стало моей проблемой. Но это я еще никуда не поехал даже. Коротко: скачайте полис, сами ищите кому писать заявление от руки!!!! На горячей линии страховой об этом не знают и слышат впервые, хотя в полисе написано черным по белому: деньги возвращает арендодатель по запросу в чат арендодателя, но нет, там в чате арендодателя футболят обратно в страховую и так по кругу. Спасибо, 3500р вам стоил клиент, который потратил около 40 000р уже у вас. UPD: Оказывается мне вернули деньги за КАСКО сразу, но разными частями, в разное время. Интересная история в том, что после публикации отзыва меня заблокировали в аккаунте =D
Читать целиком
​Александр Ченских​6 отзывов
Компания занимается откровенным мошенничеством. При завершении аренды приложение выводит сообщение: не выключены фары! Но свет выключен. Ладно - открываем двери, включаю свет вновь выключаю, новое сообщение: ручка КПП не находиться в положении паркинг! 🤦‍♂️ но в окно видно, что переключатель в нужном положении! Хорошо повторяю манипуляции. Новое сообщение! Замок зажигания не выключен! 🤣 и так 5-10 минут. Сделано всё чтобы оттянуть время завершения аренды и сорвать лишних 50-100 р.
Читать целиком
S4
​Sain 444​12 отзывов
80% авто в основном в плачевном состоянии. Поддержка грубая. По телефону связаться нельзя. На встречу не идут. Просили несколько раз расширить зоны на карте, в нормальных и подходящих местах. Зон не добавили, обратной связи нету. Приложение зависает, из-за этого капают лишние деньги. Машины тоже. Несколько раз было, что машина встает прямо на светофоре, на дороге. Из-за того, что не удалось списать деньги с баланса. Это еще при том, что ежемесячно я в эту компанию закидываю около 30-50 т.р. (В поддержке говорят, что это нормально) С такой политикой компании обмануть вас или еще что-то это не будет проблема. Приходиться пользоваться услугами этой компании, так как сам пока без авто. Если будет какой-то Делимобиль или еще что-то, то они легко сдвинут кар7.
Читать целиком
ДП
​Денис Петров​8 отзывов
Постоянно пользуюсь cars7, проблем ни разу не было)
ЯГ
​Яна Григорчук​4 отзыва
Невозможно не оставить отзыв! Прежде чем пользоваться каршерингом, почитайте многочисленные негативные отзывы. В этой службе невозможно связаться с живым человеком, все решается только через бота, невозможно что то утончить либо решить обычным языком. Столько нюансов спрятано в их приложении, выгоду там вы точно не нейдете… только первоначальные цифры заманчивы.. не более того. Машины в ужасном техническом состоянии. Ситуация конкретно у меня - перед тем, как попасть в авто, вы должны сфотографировать внешние дефекты, ок, после этого дверь вам откроется, но все это происходит уже после оплаты выбранного вами тарифа… Сели, сфотали внутри, ок, и подписали внутри приложения акт приемки… но не тут то было) заводите счастливые авто, и тут - вылазят на табло всевозможные ошибки((( а об этом вы уже не можете сказать или фотографии отправить, некуда) вы уже подписали акт! Вобщем на выбранном мной авто я смогла проехать 13 км до дома, при этом на последнем километре на повороте двигатель вдруг решил заглохнуть( следующая поездка от дома так и не состоялась( машина просто прогрелась платно и на через 5 метров заглохла и больше никуда не уехала.. как то так! Пришлось закрыть аренду в недопустимой зоне (15 км Байкальского тракта) поскольку дозвониться никуда невозможно а эвакуатор оплачивать за собственные деньги и перевозить авто в зону города еще дороже, за что с меня взяли 2100 руб штраф и естественно вся сумма тарифа тоже была списана, хотя я даже не успела попользоваться этим авто! Хорошая такая поездка в одну сторону на расстоянии 13 км за 4800 рублей!
Читать целиком
СК
​Сергей Калугин​12 отзывов
Добрый день! Пишу отзыв, может хоть так Компания отреагирует. Ваш автомобиль стоит на городской парковке на Нижней Набережной напротив здания Сбера, перекрывает половину парковки и мешает проезду автомобилей. Звонок в тех. Поддержку и оставление сообщения 2 часа назад (09:40) Результата не принес. Люди, которые не смогут выехать с парковки будут звонить в ГИБДД. Здесь таких 9 автомобилей
Читать целиком
​Валентина .​5 отзывов
Даже одна звезда супер много, бронировал авто. Зависло приложение списали деньги за платный осмотри хотя я в течении 20 минут этого осмотра не мог зайти в приложение, робот помощник вообще не компетентный, даже ответить не может на вопрос как отменить бронирование, итог я 20 минут не знал как отменить бронирование, с меня списали деньги за эти 20 минут, ничего не вернули и не компенсировали и после чего на протяжении всего дня приложение не работало, после чего написал в поддержку и мне так же в течении дня ничего не ответили, сервис ужас машины убитые никому до них нет дела. Вывод супер ужасное приложение которое всегда работает, если это можно назвать работой, с зависаниями и глюками.
Читать целиком
​Angry Banan[A]​17 отзывов
Согласен со всеми коментаторами. Сервис г полное. Машины постоянно со спущенными колёсами. Тех исправность оставляет желать лучшего. Столько времени потрачено из за ошибок поддержки. Можно просто стоять на морозе минут 30 без возможности открыть авто, а чтобы компенсировали ожидание, докажи ещё попробуй....просто откажитесь от сервиса или максимально постарайтесь снизить его использование!!!
Читать целиком
​Джонни Сильверхенд​22 отзыва
Граждане! Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами! Если вы активный пользователь и у вас привязана карта (не дай Бог ваша основная) - перевыпускайте карты и забывайте про них как страшный сон! Буквально год/два назад это был великолепный, удобный, дешевый и простой сервис. Сейчас же это просто обдиралово. Не знаю, что у них там случилось - руководство сменилось или просто жадность душит. Эти деятели помимо конских тарифов наживаются на юридически не подкованных людях, требуя с них космические деньги за нарушения которые они НЕ совершали (говорю исходя из личного опыта, благо у вас уже ничего не получится с меня содрать, монополисты xреновы). ДЕНЬГИ с карты за нарушения они списывают БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!! А возвратить в случае если они их у вас украдут (по другому не назвать) вы можете ТОЛЬКО в судебном порядке. Они нередко проигрывают суды, как и любой обнаглевший сервис каршеринга, но это ваше время и ваши нервы. Мне очень повезло что не хватило буквально 200₽ рублей на оплату «штрафа», и я в этот же день перевыпустил карты Очень ждем другие сервисы, которые вытеснят вас, немногоуважаемые Car7. 👎
Читать целиком
​Илья Федотов​2 отзыва
Читаю отзывы и искренне не понимаю претензий людей, которые пишут про «ужасный» сервис и т.д. Сервис отличный, всё работает как часы, пользуюсь этим каршерингом уже два года, буквально каждый день. Ни разу не списали лишнего за это время, ни разу не пришёл штраф, хоть бывало и нарушал кое-где и скорость превышал. Ни разу не было конфликтных ситуаций, с якобы грязным салоном, или поломкой автомобиля, или оторваным бампером и т.д. Всё зависит от вашей рукожопостu и некоторых отдельных нюансов. Но, зачастую, люди сами рукожопят, вот и всё. Да, машины, часто грязные, такое есть, да, есть машины с оторваными бамперами. И да, иногда вы переплачиваете 10-20 рублей, пока приложение закрывает (открывает) машину. Но, вы, прежде чем писать что все машины грязные, убогие, с оторваными бамперами, возьмите на себя ответственность и хоть раз помойте её самостоятельно. И следите за тем, как вы паркуетесь, ездите и т.д. Зачастую, человек халатно относится к машине, потому что она «не своя», можно ездить как хочется и где хочется. Заехал в яму, поhui, наехал на бордюр, плевать, черканул бампер, авось не заметят, я молчу про салон, возят собак в салоне, мусорят и не убирают за собой и ещё много чего. Люди, следите за тем, как вы эксплуатируете автомобили! В приложении даже есть для этого специальный раздел, где можно помыть и заправить машину за счёт кампании. Если бы, хотя бы каждый второй ответственно подходил к аренде авто, конкретно в иркутске, машины были бы чистые и ухоженные. При этом, я не снимаю ответственности с лиц административных, которые обслуживают эти автомобили. Они тоже должны приложить максимум усилий, чтобы сделать сервис ещё лучше. Хотя бы своевременно снимать сломаные автомобили с линии и обслуживать их своевременно. Ещё из минусов, что заметил лично я - в 4 из 5 случаев в автомобилях нет омывающей жидкости и часто горят лампочки о необходимости замены масла и других жидкостей. Но я думаю, со временем это исправят. Надеюсь на это. Всем мир✌️
Читать целиком
М
​Михаил​1 отзыв
Ну вот и я напоролся на штраф, за якобы задетый бордюр в размере франшизы 50.000руб+500руб за составление самого акта. Первый штраф был 5тыс.руб год назад, за загрязнение третьего ряда сидений на Land Cruser Prado, хотя я их даже не разворачивал, но при осмотре, на который вам дано 5 мин, вы должны развернуть и т.д, не буду уже все расписывать, на каждый осмотр, подчеркну КАЖДЫЙ ОСМОТР автомобиля перед поездкой вам не хватит ни за что бесплатного времени, еще и загрязнения не позволят выявить то, за что потом вам придёт письмо на пол сотни тысяч, а то и больше, думаю там фантазия безгранична. Пользовался порядка трёх лет, и брал даже на меж.город, но это уже не в какие рамки, штраф за то чего ты не делал... Не пользуйтесь, обходите стороной, как оказалось, нагреть на круглую сумму своего клиента-это просто дело времени!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее