............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Cars7 

​Служба каршеринга
1.7
178 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
169
Цены
Фото
21
1.7
178 оценок
169 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Екатерина Андреева​10 отзывов
Взяла из дома машину на бронь, пришла к ней и приложение не работает и открывает машину, попыталась через автоответчика отменить аренду, но дозвониться конечно же невозможно, идет сброс звонка! С вай фай теперь приложение тоже не работает, деньги капают😂 ребята хорошая схема на развод народ на бабки!!! Нашла в интернете телефон ближайшего каршеринга в Новосибирске и через их автоответчик отменила аренду! Вдруг кому будет полезно…вижу тут таких много
Читать целиком
РС
​Роман С.​22 отзыва
Во время брони авто прямо перед осмотром отвалилось приложение. Стоял возле авто на холоде 20 минут, пытаясь его открыть и поехать. Приложение не запускалось никак. Робот по телефону бесполезный абсолютно. При нажатии команды с телефона завершить аренду, отвечает, что раздел в разработке. При попытке связаться с техподдержкой отправляет в приложение, которое не работает!! С живым человеком связаться невозможно! В итоге аренда идет, завершить удалось лишь спустя 40 минут, списали деньги, а автомобиль я даже открыть не смог! Это просто супер сервис, слов нет. Последний раз пользовался этой шарагой. Мало того, что тачки все на коленях стоят, грязные, умотанные, так еще и деньги берут просто из-за своих же косяков!
Читать целиком
АС
​Артур Сароян​1 отзыв
Очень сомнительная организация, которая обманывает своих клиентов, в том числе и тех, кто пользуется их услугами больше года. Они придумывают различные схемы, чтобы наложить штрафы. Например: вы берёте машину, через 10–15 минут возвращаете её в чистом состоянии, но спустя пару дней получаете сообщение, что якобы оставили мусор — не просто пару бумажек, а будто целый пакет, которым весь салон «залили». Никакие аргументы не помогают: компания либо не выходит на связь, либо общается так, будто единственный выход — оплатить штраф. Есть два варианта: либо следующий арендатор специально подстроил ситуацию (оставил мусор и сфотографировал), либо сама компания выдумывает подобные истории ради заработка. Не зря у них рейтинг всего 1,5. Я настоятельно рекомендую пользоваться такси, чтобы не попадать в подобные ситуации со штрафами или ещё хуже.
Читать целиком
​Денис Кузнецов​10 отзывов
Нет живого оператора на поддержке. Серьёзно? Столько городов, довольно обширная зона действия и такой подход к делу? Забронировал машину в аэропорту и приложение ушло в глюк, не открывалось даже на wi-fi. Звонок по телефону - бесполезно, никчёмный робот ничем помочь не может, даже завершить аренду. Кстати, автомобиля тупо не было на точке, в этом главная беда. В Москве в крупных каршерингах такие вопросы решаются за 30 секунд, оператор отвечает моментально, а тут говорят "пишите текстом в чат", где тоже надо через бота пробиваться. А собственно, как напишешь, если не открывается приложение?? Провисела эта аренда на мне два часа, потом после претензий провели оплату бонусами. В общем КРАЙНЕ осторожно с этой конторой. При любых мелких проблемах лучше отказаться от поездки. Робот даже по пункту меню "попал в ДТП" не соединяет с оператором, начинает читать какие-то инструкции, это же полный кошмар! К сожалению, единственный каршеринг у нас в городе, очень и очень грустно.
Читать целиком
КВ
​Ксения Валуева​12 отзывов
Забронировала автомобиль, шла пару минут и приложение зависло, все остальные приложения в телефоне работали. Вызвала такси, но даже через час приложение так и не открывается. Очень жаль, что поздно догадалась позвонить в поддержку и через них отменила бронь. Может быть кому то будет полезно, если у вас виснет приложение сразу звоните и отменяйте бронь, в моем случае приложение так и не заработало ближайшие часы. Вопросы к компании, если вся деятельность осуществляется через приложение, можно довести его работу до идеала ? Или это такой способ заработать деньги на бронировании ? Так же часто машина не закрывается с первого раза, то зажигание включено, то дверь открыта, то свет горит. Хотя это всё не соответствует действительности. Я не думаю, что на этом можно много заработать, но желание пользоваться вашими услугами отпало.
Читать целиком
ГО
​Григорий Осмомысл​6 отзывов
Машины часто грязные, с повреждениями (один раз у машин была повреждена ходовая, а то что чеки горят эт вщ норма). Последней каплей стало, то что мой друг забыл закрыть окно и за это мне прилетел штраф в 5000))). Якобы за возможное воровство и мусор с улицы. НО машина была припаркована плотно к дому и непогоды не было. Я все понимаю, если бы действительно намело листьев или чего то ещё... А там просто за факт оставления да и согласитесь чистка салона стоила бы меньше 5 тыс. Это при том что салон в целом был не идеальным. Я уверен на 146% что никто не поехал в ближайшие недели мыть салон вообще, и эти деньги (штраф)просто доход этих подлецов. Я ваше приложение удалил и вы забрав у меня пятерку не получите с меня больше ничего. Удачи с такой моделью бизнеса)
Читать целиком
​Неизвестен .​11 отзывов
Приложение очень часто тупит , в аренду авто быстро дают,а вот закрыть аренду нужно пол часа ждать пока она закроется(пишет нет соединения с сервером),а таймер все капает и капает и набегает хорошая такая сумма…Так же все от фотографировал все не достатки автомобиля,а приложение просто не добавляет эти фотографии… 1,5 года назад все было отлично,и теперь приложение скатилось ниже не куда…
Читать целиком
ТТ
​Тамерлан Тедеев​1 отзыв
приложение работает ужасно! Машины в дико ужасном состоянии! Глючит приложение , с машинами постоянно проблема завершить аренду! Стоишь по пол час в дождь, снег и во все ненастные погодные условия и переписываешься с тех поддержкой ( деньги естественно продолжают набегать) !! Вам самим не стыдно?! Может можно сделать горячую линию? Единственное что работает как швейцарские часы так это списание штрафов, ооо этот процесс налажен на все 100% 👏
Читать целиком
​Dmitry Gecevicius​2 отзыва
Практически все машины в ужасном состоянии: грязные внутри и снаружи, никогда нет омывайки. Забронировал машину на 3 дня в Иркутске за 21 000р. вместе с каско, приехал к машине, а документов в ней нет, пол часа отвечала поддержка что делать, так как ехать нельзя. Вернули 17 000р и то бонусами вместо всей суммы, за остальным поддержка говорит обращаться в страховую компанию: а куда конкретно информации нет, стало моей проблемой. Но это я еще никуда не поехал даже. Коротко: скачайте полис, сами ищите кому писать заявление от руки!!!! На горячей линии страховой об этом не знают и слышат впервые, хотя в полисе написано черным по белому: деньги возвращает арендодатель по запросу в чат арендодателя, но нет, там в чате арендодателя футболят обратно в страховую и так по кругу. Спасибо, 3500р вам стоил клиент, который потратил около 40 000р уже у вас. UPD: Оказывается мне вернули деньги за КАСКО сразу, но разными частями, в разное время. Интересная история в том, что после публикации отзыва меня заблокировали в аккаунте =D
Читать целиком
​Александр Ченских​8 отзывов
Компания занимается откровенным мошенничеством. При завершении аренды приложение выводит сообщение: не выключены фары! Но свет выключен. Ладно - открываем двери, включаю свет вновь выключаю, новое сообщение: ручка КПП не находиться в положении паркинг! 🤦‍♂️ но в окно видно, что переключатель в нужном положении! Хорошо повторяю манипуляции. Новое сообщение! Замок зажигания не выключен! 🤣 и так 5-10 минут. Сделано всё чтобы оттянуть время завершения аренды и сорвать лишних 50-100 р.
Читать целиком
S4
​Sain 444​12 отзывов
80% авто в основном в плачевном состоянии. Поддержка грубая. По телефону связаться нельзя. На встречу не идут. Просили несколько раз расширить зоны на карте, в нормальных и подходящих местах. Зон не добавили, обратной связи нету. Приложение зависает, из-за этого капают лишние деньги. Машины тоже. Несколько раз было, что машина встает прямо на светофоре, на дороге. Из-за того, что не удалось списать деньги с баланса. Это еще при том, что ежемесячно я в эту компанию закидываю около 30-50 т.р. (В поддержке говорят, что это нормально) С такой политикой компании обмануть вас или еще что-то это не будет проблема. Приходиться пользоваться услугами этой компании, так как сам пока без авто. Если будет какой-то Делимобиль или еще что-то, то они легко сдвинут кар7.
Читать целиком
СК
​Сергей Калугин​14 отзывов
Добрый день! Пишу отзыв, может хоть так Компания отреагирует. Ваш автомобиль стоит на городской парковке на Нижней Набережной напротив здания Сбера, перекрывает половину парковки и мешает проезду автомобилей. Звонок в тех. Поддержку и оставление сообщения 2 часа назад (09:40) Результата не принес. Люди, которые не смогут выехать с парковки будут звонить в ГИБДД. Здесь таких 9 автомобилей
Читать целиком
ДП
​Денис Петров​9 отзывов
Постоянно пользуюсь cars7, проблем ни разу не было)
ЯГ
​Яна Григорчук​4 отзыва
Невозможно не оставить отзыв! Прежде чем пользоваться каршерингом, почитайте многочисленные негативные отзывы. В этой службе невозможно связаться с живым человеком, все решается только через бота, невозможно что то утончить либо решить обычным языком. Столько нюансов спрятано в их приложении, выгоду там вы точно не нейдете… только первоначальные цифры заманчивы.. не более того. Машины в ужасном техническом состоянии. Ситуация конкретно у меня - перед тем, как попасть в авто, вы должны сфотографировать внешние дефекты, ок, после этого дверь вам откроется, но все это происходит уже после оплаты выбранного вами тарифа… Сели, сфотали внутри, ок, и подписали внутри приложения акт приемки… но не тут то было) заводите счастливые авто, и тут - вылазят на табло всевозможные ошибки((( а об этом вы уже не можете сказать или фотографии отправить, некуда) вы уже подписали акт! Вобщем на выбранном мной авто я смогла проехать 13 км до дома, при этом на последнем километре на повороте двигатель вдруг решил заглохнуть( следующая поездка от дома так и не состоялась( машина просто прогрелась платно и на через 5 метров заглохла и больше никуда не уехала.. как то так! Пришлось закрыть аренду в недопустимой зоне (15 км Байкальского тракта) поскольку дозвониться никуда невозможно а эвакуатор оплачивать за собственные деньги и перевозить авто в зону города еще дороже, за что с меня взяли 2100 руб штраф и естественно вся сумма тарифа тоже была списана, хотя я даже не успела попользоваться этим авто! Хорошая такая поездка в одну сторону на расстоянии 13 км за 4800 рублей!
Читать целиком
PU
​Pavel Ush​15 отзывов
Пользовался услугами очень часто, ездил даже на дальняк, проблем никогда не было, а тут случайно увидел что машин в городе не стало. Оказывается Ангарск сделали жёлтой зоной, это похоронит ваш бизнес. Смысла не вижу теперь в приложении вашем. Дополню отзыв про это днище 25.09.2024 взял поздно вечером авто для поездки на следующее утро в аэропорт, машиной пользовался один, салон сфотографировал при осмотре, всё как и делал ранее, ночь машина простояла около дома, а утром 26.09.2024 уехал в аэропорт и оставил машину там. На следующий день прилетает претензия на химчистку салона, скидывают мне фото грязного заднего сидения. Фото салона, сделанные мной в приложении,оказываются без вспышки, на которых не видно состояния сидения до поездки. И после долгих перезвонов претензию сокращают вдвое, но платить всё равно нужно. На ровном месте развели можно сказать, ранее делать фото в приложении можно было с принудительной фотовспышкой, в тот раз вспышку нельзя было включить, нет такой кнопки, отчего в ночи получаются фото (прикрепил). Никому не рекомендую это дно!
Читать целиком
​M. М​77 отзывов
Меняю отзыв в минус!!! Наболело!! Больше одной звезды, рука не поднимается. Можно 0.5. Во всех городах - это не свои авто, а агрегатчиков. Одни следят за тех состоянием и чистотой, другие отбивают деньги по максимуму. Можно арендовать авто, просто с умотанной подвеской, колёсами в грыжах, подбитое (и не однократно), с грязью в салоне. Очень частая ситуация, по локации авто - чтобы взять машину на 5 минут, нужно до неё доехать на автобусе или такси или идти пешком 30-40 минут! Пользуются только тем, что больше никто не представлен в городе в сфере каршеринга. Дополню, что Вы всегда будете не правы!!! В любой спорной ситуации, а они наступают в каждой ПЕРВОЙ поездке!!! Пустой бак(неработающий датчик), неправильная парковка в середине Байкала летом, проезд через лесополосу(из-за неисправного датчика положения авто), даже не вовремя открытая дверь (замки дверей сработали, а приложение об этом ещё не знает) всё это ведёт к минусу, порой очень существенному на вашей карте!!! Крайне не рекомендую к пользованию! Езжайте на такси!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее