............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cars7 

Служба каршеринга
2
192 оценки
179 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОО
Ольга Ольга20 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
26 октября 2026, официальный ответ
«Здравствуйте,Ольга! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотим детально разо…
АЛ
Анна Л3 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
24 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна ! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вы цените наш комфо…
Екатерина Шапошникова3 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за доверие и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили чис…
Л
Лив2 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
23 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лив! Хотим пояснить, как устроена процедура холдирования (заморозки) средств: 1. При б…
ТL
Татьяна L10 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за высокую оценку! Приятно знать, что всё прошло отлично. Пользуйтесь нашим каршерингом с удовольствием.
EG
Elena G9 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
2 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена ! Благодарим вас за уделенное время и добрые слова. Рады слышать, что вы оценили…
Лиза Богачева40 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
26 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Сожалеем, что регистрация заняла больше времени, чем вы ожидали. Повторный запро…
Павел Вершинин1 отзыв
E not5 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
19 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с непредвиденными расходами. Х…
АИ
Александр Иванов3 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы. Мы искренне рады, что…
АН
Александр Наумов2 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
29 сентября 2026, официальный ответ
Александр, Здравствуйте ! Спасибо за доверие. Здорово, что оценили наш сервис и ассортимент автомобилей. Приятных Вам поездок !
😈🌹
😈 🌹5 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
19 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше недовольство, но все штрафы в нашем сервисе выставляются строго на ос…
Федор Владимирович Емельяненко58 отзывов
Дают автомобили в аренду кому попало, а потом судиться с этой организацией вариантов мало. У них хитрый договор аренды автомобиля без экипажа. И собственником на момент аварии является арендатор. Вы дали машину фактически ребёнку 21 года, он мне раздолбал машину и платить будет он, а не вы. И вашу машину он в тотал превратил. Хотя вы его совсем не проверяли, он неплатёжспособный. Как можно доверять средство повышенной опасности без гарантий такому молодому человеку? Отвратительная организация, как кровососы-падальщики живёте за счёт штрафов и вас совсем не волнует наступление страховых случаев и последствий. Сам иногда пользовался вашим каршерингом, но больше не собираюсь. И всем знакомым буду рассказывать. Скорее бы пришли яндекс, ситимобил и составили вам конкуренцию, чтобы у вас поменьше денег стало.Читать целиком
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Федор! Безопасность наших клиентов и всех участников дорожного движения - наш главный…
Никита Дубровин18 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за сложности при прохождении…
Б
Борис7 отзывов
Ужасный сервис. 10.05. Брал авто на 1 час. Было темное время суток, осмотрел авто с наружи вроде все норм, сделал свои личные дела и поставил на парковку 🅿️. Через 3 дня приходит претензия что курили в авто и фото пепла с пассажирской стороны, (использовал авто один, без пассажиров + не курил и когда не курил). Видимо нужно было в темное время суток полностью сделать осмотри и диагностику авто что бы не было таких эксцессов. Через еще два дня приходит еще одна претензия, что после моей аренды было приоткрыто окно и фото, а где подтверждение что это именно после моего использования ???? При чем фото пепла быо сделано в темное время суток при вспышке а вот фото отрытого окна при ярком солнце. Итого сумма штрафа 5500 за пепел и 2200 за открытое окно. Крайне Не рекомендую пользоваться этим сервисом!!!! Огромный минус этой конторе, выгоднее на такси!!!!!Читать целиком
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Борис, посмотрев вашу аренду и фото следующего клиента ДО, окно открыто после вашей аре…
Семён Плотников8 отзывов
Каршеринг, который может вас убить! Взял автомобиль в аренду на 6 часов и 200 км. Стоимость аренды - 5600. Машина - Мерседес-Бенц Е. Сначала классика - очень грязный салон. Для этого каршеринга грязный салон - это база. Когда аренда уже была оплачена, понял, что водительское сидение не регулируется, оно сломано. Деньги заплачены, я немного спешу, думаю Фиш с ним,поеду. Дальше больше! Проехав километров 7, загорелся красным датчик давления в шинах (напомню, что я взял машину на 6 часов и 200 км). Я остановился и увидел, что спущено колесо. Паника, злость. В службе поддержки говорят, что колесо моя проблема и чтоб я его сам делал. Аренду завершить невозможно(серая зона), деньги сгорят. Все планы, которые нужно было сделать - отправлены в топку. Ищу шиномонтажку ближайшую. Нахожу, 2 км, приезжаю. Жду. Отправляю жену на такси за 3000, чтобы она успела сделать все что нужно+ 3000 обратно. Офигеваю, как деньги улетают в трубу - 5600+3000+3000. За полчаса. Шиномонтажник, снимая колесо, говорит, что оно лысое и уже как будто отжило свое. Дальше больше-колесо просто лопнуло изнутри. Офигеваю от самой ситуации: колесо было настолько старо и изношено, что просто лопнуло изнутри. Хорошо, что это случилось в городе, а не на трассе и не на скорости. Представляю какие могли быть последствия, немного седею. Просто могли оборваться жизни людей, у которых дети, из-за того, что 7cars выпускает на линию такие неисправные машины. (См. ПРОДОЛЖЕНИЕ)Читать целиком
ПЛ
Павел Ляхов1 отзыв
Арендовал Changan UNI-V в Иркутске 26.03.2026. Автомобиль был грязный, бампер справа уже разбит — зафиксировал на фото. Поездка без происшествий, сессия закрыта штатно. Через месяц приходит претензия не от Cars7, а от ООО «Драйв ТТ» (Тюменская обл.): требуют 33 000 руб. за повреждение бампера слева, якобы в мою аренду. Доказательств, что слева всё было цело до меня, не дали. А моё фото правой стороны доказывает: бампер уже требовал замены. Что происходит: 1. Опасные машины. Разбитый бампер — мелочь на фоне системных проблем. Регулярно встречаю авто с нерабочими фарами, неисправными замками капота (может открыться на ходу), убитой тормозной системой, лысой резиной. Это не недочёты — это прямая угроза жизни. Передача таких машин подпадает под ст. 238 УК РФ — услуги, не отвечающие требованиям безопасности. 2. Незаконное обогащение. Требуют не возмещение ущерба с калькуляцией, а фиксированный «штраф» 30 000 руб. + 3 000 «администрирование». Деталь, сломанная до меня, по их логике должен оплатить я. Это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), а автопопытки списания с карты — признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ). Важно знать: сервис сам обязан доказать, что повреждения не было до вас. Нет качественных фото «до» — требуйте аннуляции долга, блокируйте карту. Бремя доказывания — на них. Не платите молча. Штрафы — это их бизнес-модель. Судитесь. В суде вправе требовать возврат денег, моральный вред, оплату юриста и штраф 50% за отказ урегулировать спор добровольно. Столкнулись с неисправным авто — фиксируйте, отменяйте аренду. Если пострадали — заявление в прокуратуру по ст. 238 УК РФ. Пока мы молчим — они выпускают машины-убийцы. Претензию направил. Дальше — суд.Читать целиком
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Павел, благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за неприятную ситуаци…
РС
Роман С.21 отзыв
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Роман, Добрый день! Все чаще в городах используются глушащие устройства, которые мешают работе GPS и…
ВК
Владимир Кожухов4 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Все чаще в городах используются глушащие устройс…
WH
Was Here5 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим за доверие. Мы стараемся, чтобы аренда автомобиля в Иркутске была в удовольствие.
aи
autokros, интернет-магазин автозапчастей3 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Регистрация у нас проходит быстро, если с вашей стороны выполнены все требования, если…
ТШ
Татьяна Шульгина8 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что новые тарифы вас расстроили. Напоминаем, что вы можете использовать бону…
Настена Беляева2 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Рады, что вам удобно пользоваться приложением и наши автомобили выручают вас в нужный момент.
Денис Кузнецов9 отзывов
Нет живого оператора на поддержке. Серьёзно? Столько городов, довольно обширная зона действия и такой подход к делу? Забронировал машину в аэропорту и приложение ушло в глюк, не открывалось даже на wi-fi. Звонок по телефону - бесполезно, никчёмный робот ничем помочь не может, даже завершить аренду. Кстати, автомобиля тупо не было на точке, в этом главная беда. В Москве в крупных каршерингах такие вопросы решаются за 30 секунд, оператор отвечает моментально, а тут говорят "пишите текстом в чат", где тоже надо через бота пробиваться. А собственно, как напишешь, если не открывается приложение?? Провисела эта аренда на мне два часа, потом после претензий провели оплату бонусами. В общем КРАЙНЕ осторожно с этой конторой. При любых мелких проблемах лучше отказаться от поездки. Робот даже по пункту меню "попал в ДТП" не соединяет с оператором, начинает читать какие-то инструкции, это же полный кошмар! К сожалению, единственный каршеринг у нас в городе, очень и очень грустно.Читать целиком
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день,Денис! Связаться с нами можно по указанному номеру телефона в 2ГИС тел.для связи г. Ирку…
А
Александр2 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Александр, Добрый день! Все чаще в городах используются глушащие устройства, которые мешают работе G…
КВ
Ксения Валуева11 отзывов
Забронировала автомобиль, шла пару минут и приложение зависло, все остальные приложения в телефоне работали. Вызвала такси, но даже через час приложение так и не открывается. Очень жаль, что поздно догадалась позвонить в поддержку и через них отменила бронь. Может быть кому то будет полезно, если у вас виснет приложение сразу звоните и отменяйте бронь, в моем случае приложение так и не заработало ближайшие часы. Вопросы к компании, если вся деятельность осуществляется через приложение, можно довести его работу до идеала ? Или это такой способ заработать деньги на бронировании ? Так же часто машина не закрывается с первого раза, то зажигание включено, то дверь открыта, то свет горит. Хотя это всё не соответствует действительности. Я не думаю, что на этом можно много заработать, но желание пользоваться вашими услугами отпало.Читать целиком
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день,Ксения! Все чаще в городах используются глушащие устройства, которые мешают работе GPS и…
AG
An Goodvin3 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Все чаще в городах используются глушащие устройства, которые мешают работе GPS и вместе с этим возни…
Иван Бабенко94 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Иван! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление…
ИГ
Иван Гонтаренко4 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Иван, Добрый день! Все чаще в городах используются глушащие устройства, которые мешают работе GPS и…
ОЛ
Олег Лыков11 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Олег, Добрый день! Все чаще в городах используются глушащие устройства, которые мешают работе GPS и…
МЛ
Мария Лысенко2 отзыва
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Извините, что вам пришлось столкнуться с зависанием приложения. Напишите нам пож…
Руслан Беляков1 отзыв
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что написали нам. Нам очень жаль, что состояние автомобилей испортило…
Dmitriy Feoktistov11 отзывов
Cс
Cars7, служба каршеринга
15 сентября 2026, официальный ответ
Дмитрий, Добрый день! Приносим извинения за эту ситуацию. К сожалению, не все наши пользователи собл…
PU
Pavel Ush15 отзывов
Пользовался услугами очень часто, ездил даже на дальняк, проблем никогда не было, а тут случайно увидел что машин в городе не стало. Оказывается Ангарск сделали жёлтой зоной, это похоронит ваш бизнес. Смысла не вижу теперь в приложении вашем. Дополню отзыв про это днище 25.09.2024 взял поздно вечером авто для поездки на следующее утро в аэропорт, машиной пользовался один, салон сфотографировал при осмотре, всё как и делал ранее, ночь машина простояла около дома, а утром 26.09.2024 уехал в аэропорт и оставил машину там. На следующий день прилетает претензия на химчистку салона, скидывают мне фото грязного заднего сидения. Фото салона, сделанные мной в приложении,оказываются без вспышки, на которых не видно состояния сидения до поездки. И после долгих перезвонов претензию сокращают вдвое, но платить всё равно нужно. На ровном месте развели можно сказать, ранее делать фото в приложении можно было с принудительной фотовспышкой, в тот раз вспышку нельзя было включить, нет такой кнопки, отчего в ночи получаются фото (прикрепил). Никому не рекомендую это дно!Читать целиком
M. М73 отзыва
Меняю отзыв в минус!!! Наболело!! Больше одной звезды, рука не поднимается. Можно 0.5. Во всех городах - это не свои авто, а агрегатчиков. Одни следят за тех состоянием и чистотой, другие отбивают деньги по максимуму. Можно арендовать авто, просто с умотанной подвеской, колёсами в грыжах, подбитое (и не однократно), с грязью в салоне. Очень частая ситуация, по локации авто - чтобы взять машину на 5 минут, нужно до неё доехать на автобусе или такси или идти пешком 30-40 минут! Пользуются только тем, что больше никто не представлен в городе в сфере каршеринга. Дополню, что Вы всегда будете не правы!!! В любой спорной ситуации, а они наступают в каждой ПЕРВОЙ поездке!!! Пустой бак(неработающий датчик), неправильная парковка в середине Байкала летом, проезд через лесополосу(из-за неисправного датчика положения авто), даже не вовремя открытая дверь (замки дверей сработали, а приложение об этом ещё не знает) всё это ведёт к минусу, порой очень существенному на вашей карте!!! Крайне не рекомендую к пользованию! Езжайте на такси!Читать целиком