............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Uber Russia 

​Сервис заказа легкового транспорта
1.3
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото6

1.3
25 оценок
ДП
​Денис Петров​8 отзывов
Водитель не приехал, а деньги списались
​Ольга Клепцина​1 отзыв
Два раза сняли деньги
​Галина Разумова​40 отзывов
Расскажу как ловко здесь обманывают клиентов. Два негативных случая с Uber, которые произошли в один день с перерывом в 5 часов (поездка туда-обратно). Вызываю такси, цена поездки 315 руб. Выхожу с опозданием на 8 минут. В правилах сказано - 3 минуты бесплатного ожидания, далее 7 руб/минута. В итоге за поездку внаглую списывают 384 руб, что явно больше, чем время ожидания. В поддержке сказали, что водитель включил режим ожидания пока ехал ко мне!!!! Второй случай - вызываю такси, цена поездки 475 руб, списывают 646 руб. В итоге написала претензию, попросила вернуть деньги. Объяснить причину мне в поддержке не смогли, просто согласились с претензией и вернули деньги. Делаю вывод, что данная служба такси регулярно обманывает своих клиентов - с кого лишние 20 руб. спишут, с кого 120 руб. Не все люди будут разбираться. Компания крайне недобросовестная.
Читать целиком
​Ярослава Дёмина​7 отзывов
Уж лучше Максим, дно, но они заказы систематически не отменяют и претензии всегда принимаются. С учётом стоимости поездок сервис на дне. Водитель в очередной раз отменил заказ (на минуточку ехать 7 минут по хорошей дороге в центре города и стоимость 300р) в период бесплатного ожидания с комментарием «не надо было стоять и курить!! Покурила бы дома!» я конечно удивилась и оставила жалобу, после составленной жалобы мне пришло смс, что спасибо за обратную связь и на этом все)). Это говорит о том, что со своими партнёрами Яндекс не работает вообще. Более того - обратная связь не предоставляется никогда) прекрасно) товарищи, у вас как правило стоимость поездки в час пик раза в три больше чем в других сервисах такси и при этом вы даже не в состоянии рассмотреть претензию. А водители ну очень често уезжают не с тем заказом или отменяют поездку когда по из мнению это невыгодно, а ты стоишь и ждёшь на улице в -20.. ахахах, прекрасно)))
Читать целиком
​Евгения Степанова​25 отзывов
Отвратительный сервис. Уже неоднократно сталкивалась с таким ужасным отношением, что без мата и не скажешь. Водители нерусские, читать не умеют, по навигатору не ориентируются, приезжают не туда или вовсе не приезжают!!! Наглость и хамство!!! Сегодня очередной гость ближнего зарубежья не приехал на заявку, однако продолжил свой путь как ни в чем не бывало в другую сторону и продолжал наматывать счётчик стоимости!!! Титанических усилий мне стоит писать этот отзыв без оскорблений в адрес таких водителей! Стыд и позор!!!
Читать целиком
​Юлия ККК​38 отзывов
Водитель не приехал, но деньги сняли
ЛН
​Людмила Науменко​8 отзывов
Вызвала такси, водитель приехал, позвонил и сказал, чтобы я отменила вызов, так как у него возникли проблемы дома и уехал. С меня сняли деньги, хотя поездка не состоялась. Со службой поддержки созвониться не удалось, позвонила в Чебоксарах, объяснялись долго и нужно, сказали ждать обратной связи и только тогда вернут деньги. Пришло сообщение, что списание отменено, но деньги на счет не поступили. Ситуация неприятная, а если бы денег было только на дорогу, то как бы я добиралась, маршрутки в это время очень плохо ходят, а расстояние почти 10 км. Вызывая Убер, будьте готовы к сюрпризам, да и деньги лучше иметь с запасом
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее