............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лавка Филина 

Магазин настольных игр
4.6
29 оценок
Настольные игры для любой компании. Продажа и аренда
Реклама
4.6
29 оценок
Baby Girl23 отзыва
Лавка Филина, магазин настольных игр
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуй. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Рады были вам помочь 💛
ЧП
Человек Паук2 отзыва
Лавка Филина, магазин настольных игр
12 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо наши консультанты рассказывают об настольных играх так, что становится понятно даже слону и маленькой улитке)))
Елизавета Малясова3 отзыва
Здравствуйте, хотела поделиться своим впечатлением о посещении "Лавки Филина" 26.01. Я регулярно захожу в этот магазин с ребенком и вчера попала в такой инцидент, как женщина и мужчина со своим ребёнком требовали о возврате денег у продавца женского пола, который им этот товар не продавала. И по словам мужчины они отправляла своего сына в другой магазин, а он зашёл в этот магазин и купил тут игрушку железного человека со светом на батарейках, при этом ему не положили чек в пакет, но девушка продавец в защиту продавца предыдущей смены сказала следующее: "Мы кладем чеки рядом с терминалом, и вы имеете полное право его здесь оставить или забрать, если покупатель не забирает его, мы их складываем в стаканчик и в конце смены выкидываем. И односторонне верить только словам вашего ребёнка, который может просто не взял чеки - это не разумно. " Дословно я уже не помню, но суть в том, что девушка идёт на уступок. Она хочет им вернуть деньги за товар, но физически она не может, ведь возврат осуществляется через терминал старенький, который требует ссылку из чека. А чека нет. Девушка стойка объясняла все эти ньюансы, но женщина, повышая голос, давила законом "о защите прав потребителей"и угрожала заявлением в администрацию ТЦ. Девушка решила в этой ситуации довериться начальнику и попросила их поговорить с ним. В этой ситуации мне больше всего впечатлило то, что девушка совершенно не забывала про окружающих покупателей и тихо извинилась, спрашивала нужна ли нам её помощь в чем-нибудь, а она нам нужна, ведь продавец она отзывчивый и понимающий. Чисто я не знаю, чем всё это закончилось, но хочу сказать то, что некоторые покупатели бесчестно пользуются своими правами. Я спросила мнения своего юриста, и он мне сказал, что "Обязанности продавца аннулируются, если продукция входит в список непродовольственных товаров, не подлежащих возврату (без каких-либо дефектов)." Электронная игрушка входит в этот список. Желаю удачи продавцам, которые работают с людьми✊, терпения вам с нами.
Читать целиком
Лавка Филина, магазин настольных игр
27 января 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Спасибо за проявленное внимание, да бывают недопонимания, но мы любим свою…
Татьяна Гыргенова8 отзывов
Читать целиком
Лавка Филина, магазин настольных игр
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем что не углядели за запасами геля для обработки. Без него и правда шары живут…
Юра Ионин7 отзывов
Наталия Бортникова9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее