............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.4
386 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы252

Цены

Фото37

2.5
386 оценок
ДК
​Дмитрий Кол-ов​4 отзыва
Ребенок доволен. И я тогда тоже
​Оксана Наумова​7 отзывов
ТЦ Электрон - магазин ДМ закрыт вторые сутки, без всяких объяснений. Два дня езжу и не могу забрать свой заказ, который заказала 26 ноября и ещё и с задержкой на 4 дня позже пришёл, а теперь дверь целую, который день. На горячей линии хамки, ни чего не знают. Отвратительно работаете
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Да, действительно, данный магазин временно не работает по техн…
​Сергей Сергей​15 отзывов
Закрыто!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Да, действительно, данный магазин временно не работает по техн…
Нa
​Н a p p y​16 отзывов
Приехали с другого конца города за заказами, магазин закрыт.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Да, действительно, данный магазин временно не работает по техн…
​Marina .​7 отзывов
Сегодня приехала за заказом и столкнулась с такой проблемой, что магазин закрыт по техническим причинам, хотя бы предупреждали бы в интернет магазине это, а то может быть у человека нет другого дня для забирания заказа и заказ просто просрочится((((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение. Да, действительно, данный магазин временно не работает по техн…
АМ
​Анна Манькова​10 отзывов
Что стало с доставкой с магазина ? Раньше возили за 2 часа, как и указано на сайте. Сейчас стоит доставка с 14 до 17, оформляю утром, привозят в итоге к 8 вечера. Доставку я оплачиваю, какие проблемы привезти ? Мне в 8 вечера неудобно совсем! Зачем ставите время тогда до 17 ? Разберитесь с этим, уже не в первый раз , а постоянно. Доставка с магазина в ТЦ Электрон
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
​Парень Из дубровки​3 отзыва
Как был самый бичевский детский мир , такой и остался
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что наш магазин не оправдал ваших ожиданий. Пожал…
ДБ
​Дарья Бутакова​4 отзыва
Каждый поход в этот филиал это рулетка, повезет с персоналом и заказами или нет. Выбрала костюм, который висел в зале в продаже, на кассе не смогли его пробить, сказали что забыли убрать с зала. Женщина на кассе смотрит на покупателя действительно как будто вы ей лично должны деньги. Очень часто не работает оплата по карте, но qr код работает. Оформила заказ специально, чтобы придти и быстро забрать, но происходит обратное, то забыли доложить товар, то вовсе найти не могут собранную корзину (в итоге находят). Радует то, что почти всегда есть нужный товар и частые акции.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
АС
​Анна Скитневская​7 отзывов
В зале охранник и один кассир, огромная очередь из 10 человек, пришлось ее всю отстоять, чтобы просто отсканировать штрихкод на заранее оплаченным заказе, попытка вызвать сотрудника к пункту выдачи где можно было сразу просканировать заказ ни к чему не привела, в зале кроме одного кассира никого нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
АГ
​Андрей Глотов​1 отзыв
Отвратительный отношение кассиров, такое чувство, что я у них в долг прошу. Я им деньги несу в магазин, а они меня чуть ли не посылают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Екатерина Салеева​10 отзывов
Мало чего кассиров вечно не хватает вечно очереди. Про бонусы я вообще молчу вечно забывают спросить карту магазина. Так сегодня оформила заказ доставку с 17:00 до 20:00, в итоге поиск курьера начался ещё в 16:00 и до закрытия магазина в 21:00 так не нашли кто доставит его мне. В чате только извинения могут принести и всё, писать без полезно. Ну и как итог дети остались так сказать без трусов ( подгузников).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
​Константин Вихлюн​19 отзывов
Всё здорово, один жирный минус постоянные очереди на кассе, наймите достаточное количество персонала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Яна Лисевцева-Матушкина​2 отзыва
Почему вечные проблемы при оплате? То есть qr-код работает, а оплата по карте, нет связи с банком. Как так? Уже не первый раз.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфортной. Ваше замечание будет учтено в нашей работе.
ЮВ
​Юлия В.​5 отзывов
Во всех нормальных магазинах при оплате предлагают списать бонусы. Мне кажется, это элементарно до того как выводить сумму к оплате. Обучите этому, пожалуйста, кассиров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Мария Лапшакова​30 отзывов
Хороший магазин. Спасибо за обслуживание 👋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Евгения Ткаченко​6 отзывов
Уже писала отзыв,хочу ещё добавить. Как был бардак во всём так и остался! Подарочной картой можно воспользоваться всего один год от даты покупки!!! С какого перепуга вы блокируете мои деньги??? Чтоб их вернуть надо написать заявление,через 2 недели вам перезвонят и скажут,что можно ими пользоваться, мне так ни кто и не позвонил,сама приехала узнавать. На этом история не закончилась,после разблокировки МОИХ денег,ими можно воспользоваться только в течении 2 недель. ФИАСКО!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за внимание к условиям использования подарочных карт. Действительно, вс…
​Т. С.​7 отзывов
Забирали вчера онлайн заказ, мало того, что этот заказ не закрыли, и в приложении до сих пор как «готов к выдаче» , так еще и обсчитали, в приложении к оплате одна цена, а в списании банка другая цена. А когда просишь чек, то не дают, говорят, что чек приходит на почту, но так как продавец не закрыл заказ, то и чек никакой не пришел и нет возможности проверить, по какому товару нас обсчитали. Поддержка тоже не может закрыть выкупленный заказ, говорит, ждите, когда он отменится и вернуть деньги тоже не могут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Екатерина Мясникова​4 отзыва
Ужасное обслуживание, неприветливые кассиры, отстоять очередь на кассу, потом идти забирать отстоять очередь на выдачу заказа, чтобы тебя потом снова отправили на кассу в очередь. Руководство магазина, может обучение сотрудников провести нужно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ЕР
​Екатерина Рубанова​26 отзывов
Всё отлично. Хорошее место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана Николаева​5 отзывов
какое же ужасное обслуживание в этом магазине, пришла забирать заказ (оформила в приложении) на кассе работает неприветливая женщина (не здоровается с покупателями) в заказ положили комплект с пятнами, попросила поменять комплект, сотрудник ушел искать, оплатив покупку на кассе, ждала этого сотрудника, начала сама ему помогать в поисках, после 20 минут ожидания и поиска, сотрудник решил проверить на складе и вуаля он был на складе, вообщем хотела быстро забежать и забрать заказ, а получилось с ожиданием почти в 30 минут, а я опаздывала Персоналу хочется пожелать чтобы научились общаться с клиентами и разобрать свой беспорядок в торговом зале
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ЕА
​Елена Астанина​32 отзыва
В данном магазине всегда есть то, что я ищу)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Лебедева​16 отзывов
С одежды, не сняли, Антиворку пришлось ехать обратно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Светлана Янтаева​24 отзыва
То, что сам магазин здесь открылся, здорово! Но, работадатели! Вы много теряете, из за нехватки кадра и их обучении.( некомпетентности) То бабуля на кассе, которая вообще ни "в теме", ни в курсе никаких промокодов или "по цене как в интернет магазине". То охрана, которая подходит к детям и шепчет в ухо что то. Спросила, что говорите?? Чтоб убрали за собой тележки говорит. Нормально вообще???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
КП
​Константин Попов​17 отзывов
Персонал отвратный. Просил сотрудника в футболке детский мир подсказать по смеси, на что получил ответ"я не консультант" и взгляд на его спину. Ситуация повторялось не однократно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Михал Палыч Тереньтев​49 отзывов
Второй раз прихожу, не работает терминал. Оплата только сбп. Почему я должен тратить лимит сбп если я хочу платить картой? Выглядит как подстава.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфортной. Ваше замечание будет учтено в нашей работе.
​Джон Кулема​2 отзыва
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Виталий _______​27 отзывов
Покупали коляску и авто кресло сделали выбор в интернете, по приезду сборки были готовы, специалист Иван с удовольствием уделил внимание распаковки и сборке комплектующих коляски, было пару моментов которые были успешно и легко решены старшим администратором Еленой. Хочу выразить благодарность сотрудникам детского мира которые помогли в покупке и оформлению товара. Таких специалистов очень мало. Ивану и Елене большое человеческое спасибо!
Читать целиком
​Дарья Дарья​41 отзыв
Отвратительный магазин Очередь ,а на кассе ни кого из кассиров нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Ирина Д​6 отзывов
Написано, что работает до 21.00. Вчера муж был там в 20.10-20.20 где-то. Все было закрыто. Нужен был именно этот филиал, поехали в другой на Яркомолл. Написано на сайте товар есть, по факту сказали, что там вообще не продают такое 🤷. Искали комбез на зиму
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Информация по Ваш…
NA
​Nasty A​55 отзывов
Собственно посещаем этот магазин изза расположения и чаще для самовывоза онлайн заказов. Но сегодня я уже не вытерпела и написала в книгу жалоб вам привет. Ладно, с коляской зайти в магазин- это целый квест.. подняться на второй этаж с помощью, ок, вопрос не к вам. Но ширина витрин то может соответствовать, чтобы проехать на коляске???? Я почему должна ребенка в коляске оставлять где то в проходе! Думаю, ну ладно, объеду с другой стороны… нет застряла, либо все сносишь с витрин с нижних полок, я уж не говорю о том, что с другим человеком вы вообще не разойдетесь! Это в отделе с кашами, питанием и подгузниками! А в отдел игрушек- я вообще не смогла заехать. Порядок на полках отсутствует, также как и наличие товаров
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
ВС
​Виктория Сорокина​7 отзывов
Как не зайдешь , вечно бардак! Вот в таком виде тарелки для грудничков , слюнявчики и много всего другого. Заказала посуду и аксессуары для первого прикорма ребенку , положили мне в интернет заказ еще хуже ( все грязное , поильник грязный , поцарапанный). Кто у вас там отвечает за планограмму и неликвидный товар ??? Категорийные менеджеры !! Вы плохо выполняете свою работу ! А директор магазина вы почему молчите ? Что у вас продукция в таком состоянии? Зачем держите такой неликвидный товар ? Надеетесь на то, что хоть кто-то купит?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АР
​Алина Романова​4 отзыва
Вчера нам "посчастливилось" купить в этом филиале детскую коляску. Проблема началась с того что я выбрала товар в собранном виде, на котором не было той комплектации которая была указана в приложении, на вопрос по этому поводу девушка бегала по залу и в итоге пришла и сказала что комплекта нет. Были с маленьким спящим ребенком на руках, решили зайти позже разобраться с этим вопросом. Но по приезду домой обнаружили что коляска собрала не правильно, а точнее не совпадает фиксация коляски в сложенном положении, мато того, коляска просто напросто не складывается полностью. Сегодня пойдем делать возврат. Поберегите свои нервы и подумайте несколько раз перед тем как обращаться в данный филиал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
​Анастасия Пашина​5 отзывов
Очень не нравится как работают сотрудники в этом филиале!! Постоянно не докладывают товары с онлайн заказов! Хотя пишут что заказ готов к выдачи!🤬 Я делаю онлайн заказы чтоб стоять каждый раз и ждать пока найдут мой товар по 20 минут? Когда он уже готов к выдачи?! Прошу внимательно собирайте заказы! Я не первая кто пишет об этом уже вам! Надо бы принять меры уже какие то!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
AS
​Arina Samofalova​10 отзывов
Невозможно подняться на второй этаж с ребенком на коляске, потому что просто нет лифта. Сотрудники очень медленные, на полках неразбериха, невозможно найти нужный ценник. Касса работает тоже медленно, постоянные очереди. Интернет заказы часто теряют, а на кассе когда говоришь «хочу как в приложении» пробивают обычную цену. Самый ужасный филиал. Руководство, обратите внимание!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Кристина Цикунова​6 отзывов
Один из самых худших филиалов. Если есть возможность заехать в другое место, делайте это не раздумывайте. Подходит только для того, чтобы забрать онлайн заказ. Если у вас ребенок не ходит, то имейте в виду, что лучше будьте со своей коляской, которую вы будете закатывать по экскаватору, или лестнице. Либо будете таскать по всему магазине на руках. Корзин с сидением для детей тут нет. Всегда очередь! Всегда все очень медленно! То пакетов на кассе нет, то карты что-то не проходят, а как же без беседы с соседним кассиром! Люди ведь пришли просто постоять! Была с ребенком на руках, он орал на весь магазин, и как работала одна касса, так и работала. А очередь росла. Зато с кассиром подходили поболтать другие сотрудники. Ощущение что они просто игнорируют всё что происходит у них в магазине. Никакой человечности и клиентоориентированности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АН
​Али Нур​5 отзывов
Захожу в магазин там птичий как.шка ещё прям на детские коляски персоналы кидают железяки которые вешаются товары коляски очень грязные пыльные и там как будто стёртые краски с металла
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Алёна Zimmermann​3 отзыва
Сотрудники ходят еле-еле, никуда не торопятся, ассортимент магазина не знают, вообще не разговаривают, делают вид что не к ним обращаются. Тем более что парковка теперь платная, нужно быстрее двигаться, не задерживать покупателей своим туризмом. Администрация, обратите внимание на своих сотрудников! Сюда точно больше не поеду. И не рекомендую никому эту торговую точку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Алена Сергеевна​29 отзывов
Отличный магазин, товар обновляется часто. Сотрудники работают и на кассах всегда все норм, часто на полках бардак, так как люди(покупатели, сами это устраивают)!! А так на полках порядок всегда. Видать отзывы кто писал плохие, не компетентные и просто наглые и думают что перед ними нужно бегать. Акции и промокоды всегда работают и пробивают цены как в приложении если есть карта детского мира. Полы всегда чистые, что радует. Желаю только хороших клиентов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее