............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Xiaomi 

Мобильные телефоны
4.8
336 оценок
4.7
336 оценок
Саша Колдунов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
РШ
Рина Шарифова 🥥🤎2 отзыва
AU
Apple User18 отзывов
НЗ
Никита Земледенко7 отзывов
Полностью разочарован. Приобрёл TV 75 диагонали. Во время покупки в магазине проверку сделали только лишь поверхностную, сняли коробку, воткнули в розетку, проверили на включение, нижняя часть телевизора оставалась всё это время в коробке. Привезли домой, достали из коробки, заметили небольшие потёртости на корпусе, на углу с правой стороны, думали не критично. Установили телевизор, включили, на светящемся экране заметили что в том же углу есть битые пиксели, и еле заметная трещина на самом экране, что говорило о явном дефекте. После обращения в магазин получили ответ от директора филиала, что телевизор нужно доставить обратно в магазин и сдать на проверку качества, которая занимает от 20ти рабочих дней с момента обращения. По приезду в магазин и визуальной проверке телевизора, консультант тоже обратил внимание на то, что на углу действительно есть повреждения, однако, являясь не компетентным лицом в принятии подобных решений сказал, что необходимо составить претензию и на основании претензии ждать решения со стороны сервисного центра и филиала непосредственно. Ожидать проверку качества в мои планы не входило, т.к я покупал новое устройство и желал получить обмен товара в тот же день. Получив отказ, я испытавая негодование от сложившейся ситуации попросил номер руководителя, на что консультант ответил положительно и в итоге послужил посредником нашего диалога с руководителем(ФИО писать не буду) посредством личного смартфона. Я надеясь на компетентность руководителя, описал всю ситуацию, на что получил неоднозначный ответ, который в упрощённом виде звучал так: "Если вас не устраивает качество оказанных нами услуг, просто не покупайте у нас товар...", явно не проявляя клиентоориентированности и желания сохранить лояльность к филиалу и бренду Xiaomi в целом. После формирования претензии я отправился домой, оставив в данном магазине своё настроение и не желая возвращаться туда вновь. Надеюсь, что компетентные органы помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Читать целиком
X
Xiaomi
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями! Нам очень жаль, что визит в наш ма…
ВИ
Влада Иконникова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Fc
Fo ckus2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
ДГ
Денис Горбунов4 отзыва
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно при…
АА
Анастасия Агапова1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно…
Петр Спешилов2 отзыва
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Петр. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно прия…
Руслан Каменщиков1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно пр…
Олег .1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Тимур Тесельский1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Дмитрий Чекунов1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
хр
халаев руслан2 отзыва
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Костя Картопольцев1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
СЕ
Сойжина Ешидоржиева1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
И
Игорь2 отзыва
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Sofia <35 отзывов
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
мк
маса к1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Игорь Самойлов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Виктория2 отзыва
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
ДБ
Дмитрий Б1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
LilNeela Eee blya3 отзыва
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Vilnelse (I Wanna kill myself)2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
АГ
Александр Гульбас7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
КК
Ксения Коновалова16 отзывов
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями! Нам очень жаль, что мы не…
T
Tekehiko1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
ЮБ
Юкио Брандо1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Аюна Аюнова18 отзывов
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
ГА
Герман Алабужев6 отзывов
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Герман. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно пр…
eva1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно приятно зн…
Анатолий Гоць1 отзыв
Читать целиком
X
Xiaomi
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анатолий. Благодарим за высокую оценку нашему магазину и позитивный отзыв. Нам безумно…
ТБ
Татьяна Безобразова1 отзыв
Всем доброго дня. 10 января мы с мужем пришли покупать телевизор в данный магазин, хотели именно у ффициалов. Модель изучили заранее в интернете. Пока расчитывались за телевизор, решили узнать про роботы-пылесосы со станцией. Выбор пал на робот за 47 000 руб. Консультант Мирослав предложил нам другой вариант робота, котрый был дороже на 20 000 руб, ссылаясь на то, что у него есть функция выдвижных мопов. Убедив, что это лучший выбор, о котором мы не пожелаем. В итоге, мы поверили в 'компетентному' консультанту и приобрели робот. Приехали домой, вскрыли коробку и оказалось, что выдвижных мопов в данной модели нет. Изучили вопрос в интернете и решили сдать робота в тот же день. Приехав в магазин снова, Мирослава уже не было, были молодые ребята, я бы их назвала сторожами торговой точки. В течении часа мы выясняли как можно вернуть товар, в итоге робота не забрали и деньги нам не вернули ссылаясь на то что магазин в Красноярске закрыт и ничего решить сегодня уже нельзя. Приходите завтра. На следующий день, мы привезли снова робота, да ещё и телевизор, потому что он после часа работы начал полосить. Мирослав нас встретил уже подготовленный, на все наши претензии просто молчал, как так получилось что о товаре, который он предлагает он не знает ничего, ни ответа ни извинений не было. Итог такой : ни денег ни товара. мы вернули и телевизор и робота, написали претензию, потратили три часа времени. Деньги за робот нам вернули только через три дня, а за телевизор до сих пор ждём, пока не пройдёт экспертиза. Руководство данного магазина не выходит на связь. Вывод такой: если вам нужен товар бренда Xiaomi тщательно изучите вопрос в интернете либо у владельцев техники, потому что в данном магазине консультанты не компетентны. И покупайте товар этого бренда в других магазинах, потому что компания не клиетно-ориентирована, плюсов покупки у ффициалов нет. В других магазинах можно купить товар даже дешевле, что мы и сделали.
Читать целиком
Роман Бондарь2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее