............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
75 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото5

3.4
75 оценок
​Ольга Ольга​28 отзывов
Сегодня 1 ноября в пункте никого нет, никакого объявления нет, свет не горит даже, 3 раз прихожу и «целую» закрытую дверь!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это, безусловно, неправильно, и…
​Валерия Яковлева​1 отзыв
Приятные девочки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
k
​kR_kjq​15 отзывов
Несмотря на скудность общепринятых описаний, позвольте мне отметить, что обслуживание, оказанное изящной дамой с безупречно уложенными локонами, оставило неизгладимое впечатление. Её внимательность, неизменная вежливость и утончённая манера общения создают атмосферу истинного комфорта, благодаря которой каждое посещение этого заведения превращается в праздник для души. Радость от визита сопровождается ощущением заботы и профессионализма, что неизменно вызывает желание возвращаться сюда снова и снова. 10/10
Читать целиком
​Демид Фетисов​5 отзывов
Полное неуважение к клиентам,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
​Влад Гелен​1 отзыв
девушка не понравилась. Стояли коробки с товарами и заместо того чтобы работать, она сидела распивала чаи. Я увидел свою посылку которая лежала в коробке, попросил ее вежливо отдать, она сказала что как только очередь дойдет до этой коробки и она ее отсканирует, тогда и приходите. Я конечно все понимаю, но это ее ОБЯЗАННОСТЬ и она должна была ее ввполнить, а не сидеть как королевишна и что то мне доказывать. Из за нее пришлось стоять пол часа в магазине и ждать когда же она отсканирует мой товар. Не понимаю, зачем так издеваться над людьми, когда ты можешь это сделать быстро и без ожидания. Прошу начальство поговорить с этой девушкой, иначе больше не приду в ваш пункт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Симанович​24 отзыва
Всегда чисто, уютно, быстрое обслуживание
ИБ
​Иван Борботько​56 отзывов
Женщина на пункте выдачи явно раньше работала где-то в регистратуре поликлинники или на почте россии, иначе невозможно объяснить почему она хамит посетителям. Посещал данный пункт выдачи 23.07.24
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите…
ЮА
​Юлия А​8 отзывов
Все хорошо, быстро, четко
DS
​D S​6 отзывов
Решите уже наконец-то что-то со своим сотрудником, который явно не подходит для работы с людьми и которому стоит обратить внимание на свое через чур нервное состояние. Для меня это удобный пункт, но несмотря на это я теперь отказываюсь хоть что-то сюда заказывать. То, что сотрудница не здоровается - это мелочи. Но когда на вежливую просьбу отдать заказ (выдача которого не занимает больше минуты никогда), она начинает в грубой форме отказывать, потому что считает коробки. Я, конечно, все понимаю, но ни в одном пункте выдачи никто не отказывался отдать заказ по такой причине. По итогу, ваша сотрудница чуть ли не переходит в крик (на что тратит больше времени , чем на выдачу заказа) и швыряет заказ на стол (спасибо что там было не стекло). Грубость, хамство и швыряние заказа - явно не то, что ждут люди, приходя за своим заказом. Заказ: 67264710-0535
Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
​Софья Соболева​8 отзывов
Смешно. Реально ужасно обслуживает женщина со светлыми волосами, про которую все пишут здесь. Заказ если что 47520556-0180)) была с молодым человеком, он тоже забирал посылку, стояла с двумя телефонами и показывала штрихкоды, его штрих-код считала, мой отказалась, только после уговоров человек решил сделать свою работу
Читать целиком
O
Ozon
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим качеством обслуживания. Спаси…
Е.
​Екатерина .​11 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. 6.02 примерно в 7 часов вечера работала женщина с седыми волосами, ни здравствуйте, ни досвидание, а взгляд такой не довольный, как будто мы её рабы, и мы ей дико надоели. Кажется эта работа не для неё.
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким серви…
​Екатерина Емельянова​1 отзыв
Сотрудник ведет себя хамски. Зашли забирать рис (так совпало, что проезжали мимо и пришло сообщение о готовом заказе). Зашли в пункт выдачи и состоялся следующий разговор: -Здравствуйте - от сотрудника в ответ тишина Показали штрих-код сотрудник громко цокнул и ушел за заказом, вернулся со словами -Вы чё под дверью стояли?! На наш ответ, что проезжали мимо, мы услышали: - Видимо удачно проезжали (и ладно если бы это было сказано добрым голосом, но все было с таким наездом, будто мы продавцу жизнь сломали и запихнули в пункт выдачи)
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим пове…
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Отвратительное обслуживание!!! Бабулька с седыми волосами смотрит на людей как на г... Я захожу и она на меня начинает орать: КУДА ПО ЧИСТОМУ ПОЛУ и ворчит что все иди0tы... Настоятельно рекомендую её уволить!!! 27 ноября часов 13-15 заходил туда и такой случай был. При чем такое не в первый раз! Иногда я с товарищем захожу в этот пункт выдачи и она отдает нам заказ. Помню 1 раз зашел с товарищем забрать набор тарелочек или чашечек и она начала на него орать: ПОЧЕМУ РЕБЕНОК ЗАБИРАЕТ ПОСУДУ!?!!??? Хоть Друг выглядит молодо но это реально край... 2 раз был когда мы забирали маркеры для рисования. А шли мы с мл. Братом(ему лет 6 было) Он потянулся за конфетками которые стояли на столе и как только он почти дотянулся,то она резко как убрала её. Мне даже стало его жалко... Вот такой у вас сотрудник!
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
​Анастасия Андронова​66 отзывов
Отвратительное поведение вашего менеджера, пришла в свой обед за выдачей товара, а она, я вам ничего не выдам, у меня приемка товара, я пока не приму, никому выдавать на буду! На других ПВЗ делают это одновременно, но тут видимо женщине очень сложно делать два дела одновременно!
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Иногда небольшие перерывы нужны по техническим п…
​Анастасия Васильева​489 отзывов
Живу и работаю рядом, поэтому данный пункт выдачи посещаю постоянно. Никаких неприятностей с «женщиной со светлыми волосами» не было. Выдают заказ быстро, заказы никогда не терялись, пакет дают (если попросить) бесплатно, оформляли возврат на заказ (варочная панель), без проблем сразу сделали. Очередей на выдачу никогда не видела. Даже конфетки для посетителей есть. Из пожеланий - сделать стол для распечатки заказов побольше. И уже просится косметический ремонт помещения (хотя бы немного освежить пора).
Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравитс…
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Здравствуйте, 06.09.23 ходил в данный пункт выдачи , женщина с белыми волосами , очень злая , постоянно обзывается , не хочет выдавать товар , ходил в 12:10, кинула товар на стол , плюсом к этому наорала на меня, это уже не первый раз .
Читать целиком
O
Ozon
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Джимшут! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
EK
​Ekaterina Kazmina​7 отзывов
Ужасный сотрудник !!!! Отказала в выдачи товара, ссылаясь на то что она его не оприходовала , и искать его не собирается !!!! Приехала через весь город , и заказ оплаченный на минуточку не получила !!! Хамское отношение, ноль воспитания !!! Проведите уже с ней беседу !!!
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
​Ольга Исляева​9 отзывов
Время 10.30 все то закрыто вырвалась с работы и не попадешь
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату посещения пункта и номер заказа.
AU
​Apple User​40 отзывов
Светленькая женщина перманентно недовольна, когда приходишь за посылкой сразу получив уведомление. Скажите ей чтобы свое недовольство дома оставляла!
O
Ozon
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём дополнительный инструктаж с сотрудником.
AY
​Alex Ya​1 отзыв
Торопился получить заказ через весь город ехал приехал перед закрытием в 19.56 мне сказали что посылку не выдадут так как программу выключили, 🤨 понимаю что хотят пораньше домой но блин, рабочий день еще 3 минуты , в расписание же написано, прокатал деньги на такси впустую
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату посещения пункта и номер заказа…
​С С​9 отзывов
Может вы уже уволите эту хабалку, которая выдаёт заказы? Вам уже не первый раз про это пишут, а вы не принимаете никаких мер, вот это серсис. Желание что либо еще заказывать у вас после такого отношения к покупателем пропало.
Читать целиком
O
Ozon
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это…
​Кристина 💋​9 отзывов
Часто пользуюсь похожими сервисами, но такого отношения со стороны работника пвз не встречала никогда. Грубая, неопрятная, некультурная женщина. Примерочная всего одна и очень тесная, неудобная, как быть если несколько человек? Не хочется возвращаться снова, буду пользоваться сервисами конкурентов. Одна звезда, за удобное расположение пвз
Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарны за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
VP
​Vik Pol​9 отзывов
Удобно что находится близко, но из за работающей там женщины ходить туда неприятно. Женщина светленькая, не молодая. Если ты пришёл в пункт выдачи, когда там 2-3 человека, то у неё сразу паника, кричит что надо быстрее открывать штрих-код, хотя я изначально с ним стояла, швыряет коробки от товара и канцелярские ножи. Женщина-настроение так бы её описала. До неё были хорошие сотрудники. Если так дальше и будет, то придётся перейти к конкурентам.
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
НС
​Николай Соискателев​11 отзывов
Нормально.
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Ждём снова 🤗
​Thomas Harris​4 отзыва
По началу все было хорошо, но в последние 2-3 месяца сервис очень хромает, особенно тот момент, что в 2гисе написано время работы до 21. 00,а по факту до 20.00. Сегодня пришла в 20.35, сказали, что уже закрыты. На входной двери где-то сбоку указано время работы, что сразу не найти. Решите, пожалуйста проблему, либо измените время работы в 2гисе, либо в самом филиале соответсвующее время, которое указано здесь 2 звезды за приятное прошлое, 1 - за удобное расположение
Читать целиком
O
Ozon
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что ввели в заблуждение и потратили ваше время. И…
CR
​Christina Ridd​11 отзывов
Приходится ходить в этот пункт выдачи только потому что он ближе всего, очень неприятная женщина на выдаче, если отказываешься от товара сразу делает недовольное лицо, спасибо хоть в лицо не хамит. Из-за этого стараюсь не заказывать вещи в озон, заказываю у конкурентов, хотя было бы удобнее заказать в этот пункт выдачи. Две звезды только за удобное расположение пункта выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
СН
​Синегубова Настена​14 отзывов
Выдача быстрая, всё окей
O
Ozon
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что получение посылок проходит всегда быстро и без задержек. Приходите ещё 💙
​Аня Ш​20 отзывов
Мне нравится этот пункт, уютно, приятные сотрудники, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
​Инкогнито Инкогнито​4 отзыва
Заказываю очень много посылок и всегда приходит все хорошо,очень нравится это отделение
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
​Светлана Тюменцева​34 отзыва
Просто ужасный сотрудник орет на посетителей и предлагает самим искать товар Сервис на нуле, то что не заладился рабочий день , не нужно отрываться на других . Больше не хочу заказывать в ваш пункт Проведите беседу со своими сотрудниками, номер заказа 37228134-0009
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа и дату…
​Валеев Фёдор​1 отзыв
наорали и выгнали...
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуа…
​Катерина Хамгушкеева​3 отзыва
Сотрудники вежливые, все понравилось
O
Ozon
5 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее