............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русский 

Ресторан
4.5
3163 оценки
4.5
3163 оценки
НС
Надежда Серова3 отзыва
26.12.25 г решили семьей из 3 человек отметить мое День Рождение в данном заведение. К сожалению в четверг не получилось дозвониться и забронировать стол заранее, в пятницу в 18:30 звонили по поводу брони , сказали мест нет на 19:30 , затем спустя минуту сказали, что то про диванчики на входе - как итог приехали по факту 😅 На входе нас никто не встретил, пришлось пройти чуть дальше за стойкой сидела крайне незаинтересованная девушка, которая обратила на нас внимание, когда я попыталась с ней заговорить. Бейдж отсутствовал к сожалению по имени воде диалога она не представилась. Для уровня ресторана, как таковым вы себя позиционируете, хостес выглядит не суразно (отсутствие единого стиля одежды, голый живот - каменное лицо за всю встречу не улыбнулась не разу, сложилось впечатление, что гостям здесь не рады). Проводила к столу дала несколько столиков на выбор, выбрали стол с диванчиками, меню подала в закрытом виде не уточнила через сколько пригласить официанта , да даже элементарно не было пожелания приятного вечера( такие важные мелочи складывают общую картину и впечатление о заведении совсем не в лучшую сторону). Пролистали меню -выбрали блюда и ждали еще 10 минут официанта. Обслуживал нас официант Андрей- вежливый молодой человек, учел все комментарии и пожелание к выбранным блюдам, рассказал составы и тд.. подходил к столу только, когда выносил напитки и блюда, грязную посуду забирал по просьбе, напитки не предложил повторить, не уточнял как нам блюда да и в целом как проходит наш вечер, контакт с гостями отсутствует (и такой сервис можно оценить на 0, потому что парень просто приемщик заказа) 😭
Читать целиком
Александр Жебин6 отзывов
НЯ
Наталия Я3 отзыва
Не люблю оставлять плохие отзывы , даже если что-то не нравится, но тут произошла ситуация очень неприятная! Отзыв пишу только с тем посылом чтобы предостеречь тех кто планирует заказать банкет в данном заведении! В общем заказала банкет на определённую дату, сначала два раза звонила по телефону, мне оба раза ответили что дата свободна, ( сказали что передадут номер телефона организатору и со мной свяжутся в течение дня, но спустя сутки мне так и не позвонили, ладно подумала я, наверное много работы и упустили этот момент, хотя это их заработок как можно упустить? ) затем я приехала чтобы лично поговорить, посмотреть банкетный зал, ознакомиться с меню, мне снова сказали что дата свободна и закрепили дату за мной, мой муж ещё тогда спросил..… точно за нами дата? не получится ли так что мы приедем а тут другие празднуют ? Нам ответили что нет, такого не может быть, дата за вами и если ещё кто-то будет интересоваться этой датой то мы спросим у вас всё ли в силе. Ну мы спокойненько уехали. Две недели я была на связи с организатором, всё отлично, соглосовали меню... и вот за 4 дня до назначеной даты мне говорят что не могут нас разместить в банкетном зале якобы он оказывается был уже давно забронирован ! Забронирован а они сами не в курсе !? Представьте как они меня подвели... гости, ведущая, все приглашены.... и они мне вот такое выдают, благодаря моей ведущей нашла другое заведение, но нервы конечно потрепали знатно, настроение испортили. Просто вот так ресторан Русский клеентоорентирован. Если вы планируете заказывать здесь банкет то будьте готовы к тому что вас просто могут подвести и испортить вам настроение на кануне вашего праздника!!! Держите в резерве ещё хотя бы 1-2 варианта где можно отпраздновать.
Читать целиком
Ira V1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sonya Domishkevich10 отзывов
Читать целиком
Рр
Русский, ресторан
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременн…
Мария Егерь13 отзывов
Алексей Казачук2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее