Снежинка

Химчистка-прачечная

4.2

45 оценок

Контакты

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АН

Анастасия Новикова1 отзыв

Пуховик уже не первый раз сдаю чистить, обычно после сезона, нынче забыла и принесла после долгого летнего хранения, с пятном уже забыла от чего. Предупреждают, конечно, каждый раз, что не все может получиться идеально, требования у них такие, но результат отличный. Видно что работают профессионалы! Всем советую, чистите здесь, оно того стоит! номер заказа 00297-50Читать целиком

Екатерина Черненко7 отзывов

Хочу оставить отзыв по заказу 00220-50. Сдала на индивидуальную чистку сумку, побоялась дома ее чистить рекомендациями из соцсетей и сделала совершенно правильно! Чисто, аккуратно, вовремя. Спасибо!Читать целиком

ОТ

Ольга Тихонова3 отзыва

Хочу поблагодарить мастеров этой химчистки. Ситуация была непростой: сложное пятно на воротнике дорогого пальто и затертости на манжетах шубы. Переживала за результат . Итог: идеальное состояние вещей. Благодарю за вежливое и участливое обслуживание и безупречный результат. Большое спасибо за спасенную одежду!Читать целиком

София С28 отзывов

Если хотите получить испорченные шторы, то вы по адресу. На претензию вам никто не ответит, будут выдвигать непонятные предложения и пытаться возместить 50%! Процентов за испорченную вещь, у которой даже нет следов износа и в эксплуатации была пару месяцев. Отдала тюль в стирку, по итогу получила его весь в затяжках, да еще и в каком-то пуху. В ответ, от хозяйки, услышала недовольный выговор, мол я такую сдала, но если вам не нравится, с барского плеча верну вам ваши копейки. Которые не покроют даже половину стоимости тюлейЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

21 марта 2025, официальный ответ

Заявитель отзыва исказила ситуацию, представила фото навешанной тюли (в том числе еще задолго до сда…

Андрей Витязев24 отзыва

Хорошая химчистка, пользуюсь услугами уже не один год. Качеством доволен. Приветливый персонал. Всем рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Анастасия Баталина12 отзывов

волшебники!спасли мою очень дорогую сумку из замши, которую я испортила по собственной глупости!спасибо! А вообще химчисткой пользуюсь давно и регулярно!но с таким сложным загрязнением на грани «выкинуть вещь» обратилась впервые)Читать целиком

Ekaterina Munina19 отзывов

Как убить новую футболку Макс Мара? Отнести ее в эту химчистку… Сдала новую футболку с светлым пятном на рукаве размером миллиметра 3. Вернули — футболку со снятым красителем на рисунке!!! Такое только химикатами можно было сделать не правильно подобранными!! При сдаче подписала квитанцию и всё. А потом уже, когда мне испортили дорогую новую брендовую вещь, прочитала типовую квитанцию, которую никто никогда не читает… Якобы на моей вещи «Износ 75%», «ПЯТНА ПО ВСЕМУ ИЗДЕЛИЮ, вытянутости, изломы и тд и тп». Вся квитанция составлена так, как будто им тряпку с помойки сдали, а не новую вещь!! Все формулировки в квитанции не соответствуют действительности, но специально сделаны так, чтобы никакие претензии от потребителей невозможно было доказать в суде!!! И ведь видели же, что такое случилось!! Не предупредили, а отдали в торопях так, чтобы не заметили. Квитанцию дали подписать до того, как я увидела вещь. 15 лет ходила в эту химчистку, и что теперь… сидите дальше со своими «75% износа» на новых брендовых вещах. Вы таким отношением теряете клиентов, которые приносят сотни тысяч в год. Мы в химчистку в неделю тысяч на 10 вещей сдаем… за 15 лет мы принесли несколько МИЛЛИОНОВ выручки!! А вы, вместо того, чтобы извиниться хотя бы, пишете свои шаблонные отписки!!! ПО БУМАЖНОЙ ПОЧТЕ!!! Крайне жаль, что в городе все так плохо с сервисом и порядочностью предпринимателей! Сделаю очень многое, чтобы как можно больше клиентов ушли из вашей химчистки, которая не имеет никакой ни совести, ни клиентоориентированности!!! Вижу много и других негативных отзывов. Все правда!!!Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

13 августа 2025, официальный ответ

Предлагаем воздержаться от распространения необоснованных обвинений и оскорблений, для разрешения во…

tocan.club1 отзыв

Замечательная химчистка !! Замечательный менеджер Людмила ! Мастера - волшебники ) Качество на высоте ! Чисто, уютно, комфортно для ожидания клиентов) всем рекомендую )) спасибо за заботу )) поздравляем с профессиональным праздником !Читать целиком

Анастасия Белоусова18 отзывов

После химчистки вернули куртку с непонятными следами. И дело даже не в том, что в химчистке её испортили, а в том, что они не в состояние признать очевидно свою вину и при этом стремились нападать на меня и обвинять всех кроме себя. Им даже не пришло в голову банально извиниться. Я ставлю под сомнение компетенцию сотрудников и качество обслуживания. После такого обслуживания, естественно ни я сама, ни мои друзья и знакомые пользоваться услугами данной химчистки не будут.Читать целиком

аноним анонимович26 отзывов

Всё хорошо, сдаю вещи постоянно, что-то спасают, что-то нет. Подход хороший, менеджеры приятные.

ЕТ

Елена Толстихина2 отзыва

Прочитала здесь отзывы и все таки на страх и риск отдала три пуховика, администратор очень была вежлива когда принимала, про все риски рассказала, оплату сразу взяли. Когда приехала забирать, другая администратор тоже была вежлива, дала осмотреть все пуховки: пятна отстирались, пуховики не потеряли свой вид и в общем и целом нареканий к этой химчистке нет.Читать целиком

ЕБ

Елена Бикбаева12 отзывов

В прошлом году сдавала курточки - почистили отлично, как новые, не знаю, у кого претензии по услугам, многое зависит от вещей и их аккуратного использования, потому не смотрю на негативные отзывы, мне все нравится, и место и приемщица Людмила, приветливая, отзывчивая, свою работу делает прекрасно. На днях сдала костюмы летние сына, пятна сами раза три пытались отстирать разными средствами, но все тщетно, а в химчистке Снежинка справились прекрасно, вещи еще послужат! Огромная благодарность за отличную работу и экономию финансов клиента!Читать целиком

Александр1 отзыв

В преддверии Осени решил почистить пальто, команда Снежинки справилась со своей задачей хорошо и быстро!

Зд

Зинаида давидович2 отзыва

Сдавала вещи неоднократно, чистят отлично, вежливая девушка на пункте

ЮФ

Юлия Федорова3 отзыва

Добрый день. Сдавали в чистку пуховики и пальто, почистились к новому сезону всей семьей заранее. Спасибо вам, за ваш труд. Все чистое теперь храним в шкафу до нового сезона. Осталось почистить летние блузки и платья😁Читать целиком

НК

Нелли Кузнецова2 отзыва

Думала пора прощаться со своим любимым пуховиком, но Снежинка вернула ему достойный вид. Рекомендую👍

ГБ

Глеб Богданов2 отзыва

Часто сдаю, чистят очень хорошо.

Мария2 отзыва

Сдаём домашний текстиль и одежду в Снежинку и всегда довольны качеством и обслуживанием. Только благодарность за ваш труд.

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

27 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Большое спасибо за отзыв! Очень приятно получать обратную связь. Всегда рады видеть Вас!

КФ

Ксения Федорова1 отзыв

Очень удобное расположение, добрые сотрудники, мастера профессионалы!

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

11 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Всегда Вам рады.

ИБ

Ирина Баянова4 отзыва

Пользуюсь услугами химчистки уже давно. Всегда довольна результатом.

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

21 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе и высокую оценку! Ждем Вас снова.

Вика3 отзыва

Сегодня хотела отдать костюм в чистку и придя в химчистку, увидела такую картину: на полу валяются несколько белых рубашек, женщина их данные вносила в компьютер и опять бросала на пол. Ужасная картина. Даже не захотелось ничего отдавать в эту химчистку. Никому не рекомендую!!!Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

22 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Изложенная в отзыве информация не соответствует действительности после изучения видеом…

Tatiana A20 отзывов

Довольна обслуживанием, часто пользуюсь услугами данной химчистки, нареканий никогда не было, вещи возвращают в идеальном состоянии, персонал приветливый и на Новой дачи, и на Лермонтова! Спасибо за Вашу работу)Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

27 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Обращайтесь вновь!

Екатерина Черненко14 отзывов

Неоднократно сдавала вещи в химчистку именно на новой даче, всегда довольна обслуживанием. Вещи как новые, приёмщицы приветливые, доступно всё объясняют. Спасибо за вашу качественную работу!Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

14 мая 2024, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашего труда! Очень приятно получать обратную…

Миша Гимишян4 отзыва

Ужасная химчистка,испортили новые джинсы после первой чистки,на вопрос почему так,ответили мы же предупреждаем что такое возможноЧитать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

6 мая 2024, официальный ответ

Обращение рассмотрено, по результату сообщаем: по Законодательству о защите прав потребителей, клиен…

АС

Алена С2 отзыва

Давно являюсь клиентом химчистки Снежинка, считаю что филиал в Новой даче самый лучший, а приемщицы заказов очень профессионально и быстро и обслуживают клиентов!Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

27 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Альбина! Благодарим за такие слова! Будем рады видеть Вас вновь!

Arina Maximova17 отзывов

Сдавала разные вещи(от постельного белья до пуховика). Чистка идеальная, вещи вернули в отличном состоянии, спасибо за консультацию Юлии. Приятно иметь дело с профессиональной организацией.Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

6 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Арина. Большое спасибо, что пользуетесь нашими услугами! Всегда рады Вас видеть!

Сергей Поляков5 отзывов

Отдали в химчистку 4 костюма, из них 2 детских. В итоге, выдали не наши брюки к одному из детских костюмов. Как так получилось и где искать нашу вещь пояснить не могут. Вариантов решения ситуации кроме как понять и простить не предлагают. Не рекомендую.Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

21 февраля 2024, официальный ответ

Сергей Поляков за услугами по чистке детских брюк к нам не обращался. Предлагаем предоставить конкре…

Анастасия Петрова5 отзывов

Доброго времени суток, сдавала пуховик в этом филиале. ДевушкаЮлия быстро оформила вещь, доходчиво объяснила как будут производить сухую химчистку и вообще почему именно таким способом будут чистить. Грамотный специалист! Куртка была готова раньше назначенной даты, что естественно не может не радовать! Все отлично, работой филиала довольна!Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

27 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Будем рады вновь видеть Вас на наших приемных п…

Н!

Наталья !36 отзывов

Отказали выдавать куртку по паспорту предъявленному через гос услуги. Закон вышел от 18.09.2023. Администратор по телефону 89500500922 не решила вопрос, предложив мне самой найти законодательство.Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

13 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Наталья Романовна. По номеру телефона, указанному в квитанции-договоре (трубку взял муж…

МС

Маргарита Соколовская19 отзывов

Что случилось с химчисткой, почему при чистке пальто теперь срезаются пуговицы и за каждую пуговицу я должна платить????? Я просто принесла почистить пальто, а не чистить пуговицы! Это полный бред! Я конечно пойду теперь чистит к конкурентам! Больше к вам ни ногойЧитать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

9 марта 2022, официальный ответ

Требование об удалении с изделия съёмной фурнитуры ( в том числе пуговицы) введено государственным с…

ВП

Вера Полина2 отзыва

Много лет пользуюсь услугами этой химчистки. Всегда всё во время по срокам. Претензий по качеству не возникало, всё работники вежливые и приветливые

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

25 ноября 2021, официальный ответ

Cпасибо за добрые слова о нашей работе! Рады работать для Вас ❤

СК

Сергей Ковалев2 отзыва

Обратился первый раз, сдал пуховик. Очистили всё и по времени всё устроило. Приеду еще, спасибо!

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

22 ноября 2021, официальный ответ

Благодарим Вас, что выбираете нас 🙏👌 Очень приятно.

Lora Kuznetsova16 отзывов

Приемщица взяла мою куртку, которая мешала ей на столе принимать следующую вещь и скомкала ее за спиной у себя. Между стулом и спиной. Повесить на вешалку? Уважительно отнестись к вещи? И каждую вещь принимала по 10 минут медленно одним пальцем вбивая информацию. Вызвала массу раздражения медлительностей и пренебрежением.Читать целиком

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

18 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день. Ваш отзыв принят к сведению для изучения и принятия мер.

Натали Добрая26 отзывов

Отличная химчистка, приемщица приветливая, все объясняет, цены приемлемые, расположение хорошее.! Спасибо🙏

Сх

Снежинка, химчистка-прачечная

6 июля 2021, официальный ответ

Спасибо Вам за обращение и публичный отзыв. Будем рады вновь видеть Вас на наших приемных пунктах.

ПЗ

Пелогея Зарубина1 отзыв

Удобный пункт в Новой Даче для жителей Байкальского тракта! Раньше сдавала на Лермонтова, а теперь близко, сроки нормальные, ну а качество, как всегда, без нареканий. Рекомендую!Читать целиком

Анастасия Бурлова7 отзывов

Написано работают до 20.00, я приехала сдать вещи в химчистку в 19.15. Работница уже собралась домой. Вещи отказалась принимать, причём достаточно грубым тоном. Специально сюда ехала. Это как понимать? Руководство вообще в курсе, что работники уезжают с работы, когда захотят?Читать целиком

Карта

Иркутск

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии