Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.2

80 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АТ

А Т1 отзыв

Людям не угодишь. В регламенте озона прописано, что сотрудник может закрываться каждый час, кроме первого и последнего рабочего часа на 15 минут. Сотрудники закрывались когда им было удобно, людей не устраивало, сделали фиксированный график, что бы люди знали когда закрыто и не стояли под дверьми в холод, опять не устраивает. Сотрудники тоже люди, имеют свойства проголодаться и уж извините захотеть в туалет. Они не роботы обслуживать без перерывов, учитывая с таким потоком товаров и людей.Читать целиком

K V27 отзывов

Всегда огромные очереди и максимально неорганизованный персонал. Сравнивая с тем же ПВЗ WB в этом же доме - небо и земля. Лишний раз на озоне стараемся не заказывать из-за сотрудников ПВЗ. Тут кстати кто-то писал мол «под закрытие пвз заказы к выдаче отображаются.» Время 19:30, думаю часам к 21 как раз и отобразится))Читать целиком

Ozon

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

Ekaterina ♡11 отзывов

Единственный пвз озон в этом ЖК, почти все ходят именно сюда, не смотря на то, что эти же "клиенты" пишут негативные отзывы на девушек-сотрудниц. Не понимаю почему люди так возмущены перерывам и "недовольным" лицам сотрудниц. Девочки работают с 9 до 9, ещё и остаются после закрытия оформлять ваши возвраты, когда вы приходите под самое закрытие и почти от всего отказываетесь) Плюс ко всему, за вами, свиньями, ещё и убираются. Или это сотрудники в примерочные зашли и намусорили?😂 Также, так как мы все заказываем в данный пвз свои товары, то и товаров очень много привозят, девочкам даётся определённое время чтобы принять поставку, ещё и разложить всё по местам, в противном случае, штрафуют за каждый непринятый товар. Конечно же они закрываются на перерывы. Когда сотрудник отпикивает товар, приходит уведомление о поступлении товара в пвз, как вы думаете, успеют ли девочки принять всю поставку, когда все бегут в это время за 1000 своими товарами?) А вы знали, что у сотрудников, как и у всех людей, есть потребности в еде и, как минимум, отойти в уборную? Вы сами то долго протянете в таких условиях без перерывов? Давайте будем уважать и без того нелёгкий физический и моральный труд, а не "плакаться" в отзывах, что вы пришли, а там перерыв целых мучительно долгих 15 минут🤭 Сотрудницы- молодцы!Читать целиком

ИН

Ирина Никончук21 отзыв

Хороший пункт, приятные сотрудники

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ekaterina Batmanova48 отзывов

На пункте лежало 3 моих заказа, 1 оплаченный с Китая (за ним я и пришла - ручная кофемолка) и 2 заказа по России неоплаченных. В жизни бывают разные ситуации, бывает такое что наше финансовое положение зависит от других людей, вот так и в моем случае - мою работу мне заказчик еще не оплатил. В связи с чем я не могу забрать 2 неоплаченных товара, к слову такое со мной впервые за 4 года. Сотрудник пункта выдачи была со мной груба и некорректна, настаивала забрать или отменить товар, ссылаясь на то, что нет места на складе для хранения. Но это простите конечно не моя проблема, у меня указан срок хранения до 4 октября. Прошу провести беседу с сотрудниками пункта выдачи!Читать целиком

Ozon

24 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказ…

Надежда27 отзывов

Очень понравилась работа сотрудников (молодые мужчина и девушка): приветливые, компетентные. Отправляла посылку, пока создавала заказ, пока оплачивала, находилась какое то время в пункте, заметила, что ко всем отношение добродушное у работников данного пункта. Молодцы!Читать целиком

Maggie 💐17 отзывов

Пользуюсь этим пунктом выдачи только потому, что он находится ближе всего к дому. К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Сотрудница (брюнетка) всегда выглядит крайне недовольной, общается сквозь зубы, без тени приветливости. Каждый раз при получении заказа возникает ощущение, будто я пришла к ней домой и прошу что-то бесплатно. Очень неприятный осадок от посещений, хотелось бы видеть более профессиональное и вежливое отношение к клиентам.Читать целиком

Ozon

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, как вы расстроены. Простите за ненадлежащее поведение сотр…

егор2 отзыва

нормальный, чистый пвз

АЗ

Анастасия Знаменская17 отзывов

Сотрудница - вредная женщина , бубнящая себе под нос. При заказе буду выбирать теперь другой пвз, не смотря, что этот находится в моем доме . Ужасно неприятно заходить за заказом когда она работает 👎👎👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Марина Кулешова2 отзыва

Замечательная сотрудница Лариса Анатольевна. Очень профессиональный доброжелательный подход. Помогла разобраться в тупиковой проблеме. Очень терпеливая. Спасибо большоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена К21 отзыв

Хороший пвз, приятные сотрудники, всегда чисто и опрятно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Кривошеева58 отзывов

Удобное местоположение, вежливая и быстрая сотрудница. Хороший пункт выдачи.

1 посещение

Отзыв подтверждён

1 14 отзыва

Все нравится! Сотрудницы милые, всегда здороваются, приятно заходить в этот озон.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИИ

Игорь Иванов6 отзывов

Опаздывают на работу.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Бородин2 отзыва

Не дисциплинированные сотрудники, опаздывают на работу, то что заказы пришли отмечаются только под закрытие пункта выдачи, в помещении не смотря на то что тона светлые крайне мрачно (не хватает света). Определенно пользоваться данным пунктом выдачи не советую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ValPel Z65 отзывов

Нормальный офис, хорошие девочки работают, вежливые. Сбои бывают, как и у каждого, отметившегося здесь хейтера. "... ехала с другого конца города, приехала за 5 минут до закрытия, а они закрылись..." Бред какой-то! Не надо ехать к закрытию с другого конца города! На всех концах есть куча пвз - получайте там. А если пришлось ехать далеко - выезжайте заранее. Нормальный пвз, чистый, светлый, красивый! Удобно расположен. Завален заказами и это показатель!Читать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны нашим пунктом выдачи и работой нашей команды…

Случайный прохожий12 отзывов

Прямо при мне пропал интернет на компьютере. Пришлось простоять 10 минут, ожидая, пока директор соизволит оплатить его)) Никогда прежде такого не было. Всё бы ничего, но меня в это время ждало такси, заказ забрать надо было срочно, в конечном счёте плюс 150 рублей за поездку)))Читать целиком

Ozon

26 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что столкнулись с некомпетентностью сотрудников…

Nickolay Lalilalai15 отзывов

Данный пункт в очередной раз закрыт во время часов работы.Ситуация повторяется регулярно. Каким образом клиент специально приезжая на данный пункт должен знать об очередном перерыве? Дата 14.10.23, время с 16.30 до 17.30, фото приложеноЧитать целиком

Ozon

16 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, за которым…

Дарья Суханова12 отзывов

Не соблюдается режим работы, написано что работают с 9 утра, время 9:11 15 сентября пункт закрыт.Читать целиком

Ozon

17 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдач…

Ф4 отзыва

отвратительный сотрудникЧитать целиком

Ozon

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль слышать о вашем опыте. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты п…

Gustodd2 отзыва

Стало чисто с приходом взрослой женщины!

Дмитрий Пелевин8 отзывов

Посадили какую-то бабку, которая вообще не дружит с компом, не может выдать заказ, бубнит что-то себе под нос и просто его отменяет, на вопросы не отвечает и просто уходит в подсобку, просто жесть. Есть еще девочка на этом пвз, вот она адекватная и приятнаяЧитать целиком

Дон Хуан15 отзывов

Все гуд))))))

Ozon

18 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Витя Савинов6 отзывов

Хороший отдел, весëлые сотрудницы:))

Лили Тугаринова2 отзыва

Хорошо обслужили, спасибо

Apple User15 отзывов

Написано работают до 21:00 я с другого конца города ехал, чтоб в 20:50 мне сказали что они закрыты ) отлично

Ozon

23 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прихода в пункт выдачи заказов. Хотим во всём разобраться.

Crying Heaven5 отзывов

Спасибо, коллеги 🔥

Ozon

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Ждём за новыми заказами 💜

Вероника Близнюк23 отзыва

Все супер, девочки улыбчивые, все без проблем)

Ozon

7 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Спасибо за отзыв. Рады дарить хороший сервис и положительные эмоции. Приходите ещё 💙

Павел Фалкон5 отзывов

Озон как озон, расположение удобное, только позволяют себе не работать в выходные перед новым годом, когда было бы удобно зайти, а теперь придется специально ехатьЧитать целиком

Ozon

20 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, в какое время не работает пунк…

АY

Антон YES6 отзывов

Отличное место, на выдаче работают милые девушки, товар получаю быстро и оперативно. Люблю озон ❤️

Ozon

5 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо за обратную связь. Рады дарить хороший сервис и положительные эмоции. Приходите ещё 💙

Владислав И5 отзывов

3 месяца отсутствуют пакеты, в остальном все хорошо

Ozon

10 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам — пакеты появятся в ближайшее время.

Анастасия Б36 отзывов

Много места, чисто, нет очереди

Ozon

22 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего пункта выдачи. Приходите к нам ещё. 😊

Ал Д14 отзывов

Есть несоответствие нагрузки на работников и их количества. Время работы фактически не соблюдается. Так, сегодня 5 мая посреди дня закрылись на приемку товара, причем заметно дольше, чем заявленные 15 минут. Люди стояли под дверью ждали, сотрудница реагировала грубо. Неудачное решение с плавающим перерывом, не указанным в расписании.Читать целиком

Ozon

12 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…

Иван Стрельцов5 отзывов

Спасибо за добросовестный труд!! люблю ваш пункт выдачи, оперативно и вежливо

Ozon

15 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.

Ирина11 отзывов

Великолепная точка👍 Удобное расположение👍 Вежливый персонал👍

ИК

Иван Кирпиченко13 отзывов

Частенько заказываю товар в данное отделение, потому как удобно мне по расположению. Персонал всегда приветлив и весьма учтив. Товар распаковываю при работниках, осматриваю и претензий не было, а более того они и сами всегда ратуют за осмотр после получения. В общем и целом доволен.Читать целиком

АА

Александра. Алекс.4 отзыва

Посмотрев отзывы о вашем интернет - магазине, хочу выразить благодарность за ваш труд, который востребован в наше время. Быстро и качественно выполняете заказы, что не мало важно в наше время. Также нравится, что у вас очень широкий спектр услуг, приемлемые цены и разнообразный ассортимент. В связи с этим вспоминаются такие слова из мудрой книги: " Тот, кто слушает советы других, преуспеет, и тот, кто надеется на Бога будет благославлен. ". (книга Притчей, глава 16,текст 20). Крепкого здоровья вам и вашим семьям и всегда довольных клиентов.Читать целиком

Галина Ковалёва28 отзывов

Все супер. Товары супер, девочки молодцы

Masha Gromova1 отзыв

Девушки-сотрудницы, улыбайтесь чаще, у вас чудесные улыбки :)

Мандарина Фрÿктова16 отзывов

Пришла сюда, чтобы улучшить карту с озон.кард до озон.кард плюс. Оператор сказала, что это невозможно, анкета закрылась (карте 3 дня) и надо завести новую карту, а эту можно выкинуть. Я Позвонила на горячую линию. Там сказали, что как раз в этом пункте озон можно сделать upgrade карты. Снова пришла сюда. Оператор опять говорит, что не знает, что делать; позвонить на горячую линию не может, тк выходные и они не работают (странно, я могу позвонить а она нет) и все, что она может мне предложить, это сейчас откопировать паспорт и мне снова приехать к ним в понедельник. Уже бегу разбрасываться копиями паспорта.. Конечно же, я отказалась. Карта озон плюс была нужна мне для дорогостоящих покупок, но теперь я буду использовать другие маркетплейсы. Вместо обещанных 5 минут на улучшение карты я потратила больше часа, а результата не получила.Читать целиком

Andrey Y58 отзывов

Постоянно получаю тут заказы, на озоне уже заказываю не первый год. Хороший пункт выдачи и график работы удобный. Всегда дают пакет ещё.

Ozon

18 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо за отзыв. Мы очень рады что, вам все понравилось. Будем рады видеть вас снова. Ваш OZON

Роман Ли17 отзывов

Первый и последний раз заказывал здесь , пришёл забирать оплаченный заказ, на что мне сказали что его 5 минут назад аннулировали и выдать его уже не можем, полный бред когда заказ лежит на столе, оплата произведена, а забрать его нельзя, вот такая вот клиентоориентированностьЧитать целиком

Александр Скородумов1 отзыв

Открываются во сколько хотят

Карта

Иркутск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии