............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Золушка 

​Магазин
4.4
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото2

4.4
10 оценок
​andrey antyas​7 отзывов
Хорошее место, вежливый продавец 👍🏻
АП
​Анастасия Правдина​12 отзывов
Посредством данного сервиса хотела бы обратиться к ИП Стрекаловской Наталье Владимировне. Ситуация в следующем, 19.04.21 приобрела в Вашем магазине по адресу ул.Академическая, дом 27, пав 58 Краску для обуви Twist. Дома во время окрашивания перестал работать дозатор ( не распылял краску), на следующий день обратилась в магазин с просьбой о замене, продавец с недовольством поменяла. Вечером этого же дня, во время окрашивания, после второго распыления дозатор перестал работать. Опять. 24.04.21 обратилась в магазин, попросила вернуть мне деньги за товар ненадлежащего качества, т.к у меня нет лишнего свободного времени ездить и менять краску каждый раз. На мою просьбу продавец раздражённым тоном ответила « приходите в понедельник, когда будет бухгалтер». Озвучив своё нежелание ещё раз тратить время и ехать в магазин в понедельник, попросила вернуть мне деньги сейчас. Продавец ответила отказом, аргументируя это тем, что она не может прямо сейчас найти продажу, что это вообще была не ее смена. Теперь вопрос- мои ли это проблемы? Почему мне было отказано в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества? После долгих препираний, продавец все таки соизволила произвести возврат, обвинив меня в том, что я обувь себе покрасила и решила вернуть краску. Как вы считаете уважаемая Наталья Владимировна, является ли обслуживание вашего сотрудника клиентоориентированным? Так же хотела бы обратить Ваше внимание на качество обслуживания. При входе в магазин оба продавца сидели под прилавком и принимали пищу. На мое приветствие ответа не последовало, и вообще на меня обратили внимание после того как я сама обратилась к сотруднику. Для мирного разрешения конфликтной ситуации, мною были запрошены Ваши контактные данные ( руководства), в чем мне было отказано в грубой форме. Поэтому хочу Вас уведомить, раз уж не получилось урегулировать конфликтную ситуацию с Вами лично, мною написаны жалобы в проверяющие организации ( Роспотребнадзор, в Федеральный Гос пожар надзор.)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее