Альфа-банк

Кредитно-кассовый офис

4.5

1628 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

1045 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

DAXX25 отзывов

Хорошие консультанты, быстро закрыли вопрос, но ожидание.. Это жесть

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв о работе сотрудников ❤️ Простите, что столкнулись с долгим ожиданием. Будем работать над этим.

Тамара Ерёмина1 отзыв

Оформила детскую карту для сына, пусть копит кэшбэк. В офисе выдали быстро, объяснили, как пользоваться. Дали наклейки

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АА

Анна Аксакова6 отзывов

Обратилась в данный филиал по очень срочному вопросу! Менеджер Кристина быстро оказала содействие, огромная благодарность ей! Удалось быстро получить справку, которая требовалась!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Алексей Ивасюк1 отзыв

Положил в банкомат, зачислились нормально

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Михайлов1 отзыв

Довольно интересный интерьер, не как в старых отделениях с одинаковыми серыми стенами

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

25 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Даша Да28 отзывов

Были проблемы по оформлению карты мне помогли.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АК

Алексей Костенко4 отзыва

ЧЕткое отделение, можно с собакой, есть кофе машина, разве не кайф?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Николай Шабынин2 отзыва

Не устраивают цирк, принимают в тайминге

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

22 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

sibiryaak 🏔️5 отзывов

Спасибо сотруднику Марии за оказанную услугу!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АС

Андрей Сонг3 отзыва

Быс тро решили вопрос

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ПА

Павлов Андрей3 отзыва

Сотрудники офиса не компетентны. Приходиться посещать офис по несколько раз.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

7 июля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Андрей! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело…

Li .18 отзывов

Очень хорошее и качественное обслуживание. Сотрудница Кристина, все доступно объяснила и восстановила карту с доступом в приложение. Да, очередь есть в этом филиале присутствуют, но не смотря на это очень быстрое обслуживание! Большое спасибо за такое чудесное отношение сотрудников к клиентам вашего банка! 😊Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Andrew Makarov18 отзывов

30.06.2026 электронная очередь не работает ,на входе просят подождать 15-20 минут ,просидели 40 минут,результата ноль ,спрашиваем у менеджера сколько ещё ждать ,нужно подождать ещё ,топовый сервис ребята 🤝Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.

ЕА

Егор Алексеевич13 отзывов

21.08.мне посчастливилось обратиться в данный филиал в качестве представителя по доверенности. 20.08. Я оставил запрос на подготовку документов в отношении своего доверителя. Сотрудница сказала, что я смогу забрать документы на следующий день. 21.08. Утром я приехал в банк и мне сказали ожидание в течении часа, после я уточнил, могу ли я приехать примерно через 2 часа , а за это время сотрудник подготовить ответ на мой запрос, сотрудница сказала, что без проблем и к моему приходу все будет готово. Я приехал через 3 часа чтобы забрать документы, но на входе меня уже встретила другая сотрудница и сказала то же самое (ожидание в течении часа), удивленно я поинтересовался «зачем мне сказали что я могу забрать готовые документы позже» , на что сотрудница мне ответила в грубой форме , прилюдно, начала объяснять, что в банке сидят люди , ждут своей очереди, и мне нужно снова ждать 1 час. Я не хотел пролазить вне очереди, просто зачем говорить одно а на деле совершать совсем другое ? Зачем грубить ? Руководству банка огромное спасибо, что подбирайте себе таких прекрасных сотрудников 🔥Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

21 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Удивлены прочитанным, хотим во всём разобраться. Расскажите нам подробнее о сво…

Константинова Екатерина4 отзыва

Ожидание долгое, сотрудники бегают туда-сюда, а толку нет, только и слышишь: "Какой у вас а вопрос? Ой, нужно подождать!". И сидишь дальше ждёшь. После банкротства во всех банках автоматом счета разблокировали, а именно к ним нужно приезжать в офис, привозить документы, чтобы разблокировали. И сижу уже второй час, жду. Деньги со счета сниму и заблокирую карту, чтобы больше не связываться.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Простите за такой опыт. Сотрудники стараются решать вопросы клиентов быстро…

Сергей Сергеевич .4 отзыва

Обсуждение ужасное. Футболят от специалиста к специалисту!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Расскажите подробнее, что произошло?

Yulia K12 отзывов

Отвратительный , неопрятный внешний вид сотрудников, волосы у девушек в разные стороны развеваются, очень неграмотная речь сотрудников. Компетентность большинства сотрудников, на уровне ниже среднего, так как для банальной операции закрытие счета пришлось провести в банке более 40 минут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции, но все наши сотрудники прошли обучение и могут решить почти любо…

Богдан Мелешко20 отзывов

Ни в коем случае не берите ипотеку в альфа банке! Все сотрудники безграмотные, говорят не зная о чем, у каждого своя версия! В поддержке в онлайне говорят сами не зная о чем! На горячей линии отправляют в отделение, с отделения на горячую линию!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Богдан! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту s…

Александр Караванский93 отзыва

Самый .. Банк, подключили услугу смарт без моего согласия, и списывали деньги ежемесячно, даже не отправляя оповещения. Когда увидел и обратился о возврате - послали ..Читать целиком

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

14 июля 2026, официальный ответ

Александр, приветствуем! Услуги подключаем только с согласия клиента. Напишите нам на smm@alfabank…

ОР

Олеся Ребрикова6 отзывов

По обмену валюты отражают данный отдел, по телефону и на сайте информацию не уточняют, по факту только юани. Стоимость не соответствует указанной на сайте, все гораздо выше.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

20 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся. Не во всех офисах проводим валютно-обменные операции. Чтобы не возникала неприя…

Оля Маланова🤍2 отзыва

Вежливые консультанты, помогли решить проблему👍

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Оксана Тарасова26 отзывов

Все достаточно вежливые, помогают решить вопрос.

3 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЭК

Эдуард Курикалов2 отзыва

Обслуживание

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Кирилл ….13 отзывов

Очень долгое обслуживание клиентов. На элементарные вещи уходит очень много времени!!! Плюс к тому же сама линия поддержки не корректно уточняет детали.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НШ

Нина Шилина7 отзывов

В отделении 3 сотрудника и 15 человек в очереди. В будний день днем. Каждого клиента обслуживают по 20-30 минут. Очередь не по порядку, вызывают как хотят, кто последний пришёл идёт первым. Полный идиотизм. Добавьте сотрудников, что за советский союз!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Нина! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым. К…

ВС

Вагиф Субханов2 отзыва

Всё отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вагиф. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Гл

Городская легенда30 отзывов

Довольно быстрое обслуживание, несмотря на загруженность офиса.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

st. Павел7 отзывов

Менеджер Кристина - чудо :)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Svetik Svetik35 отзывов

Самое ужасное место. Много можно сказать но скажу одно , не связывайтесь люди с этим банком никогда, и не придется ни о чем жалеть.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

21 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.

Константин Смолин12 отзывов

Долго сидишь в очереди, в новом формате офиса только плюс для банка, меньше людей собержать. Зашел карту забрать, присесь даже негде.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Константин. Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы б…

Ирина Сергеевна3 отзыва

Очень долгое обслуживание, ужасное отношение к клиентам.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени. Работу сотрудников обязательно проверим.

Наталья Якушева13 отзывов

Народу много , обслуживают очень долгоЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Извините, что заставили ждать. Каждый наш сотрудник выполняет определённые за…

ЛХ

Людмила Хламова1 отзыв

Посетив данное отделение, попала к менеджеру Вячеславу. Получила полноценное профессиональное обслуживание, ставлю высшую оценку и благодарность за помощь, очень профессиональный работник. За грамотность, внимательность и чуткое отношение хочется вернуться еще раз!!!Читать целиком

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЯВ

Ярослав Васильев1 отзыв

Зашел с собакой, спокойно пустили внутрь. Никаких проблем с этим не возникло, поэтому отдельная благодарность

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НН

Ника Никишина3 отзыва

Пришла по вопросу рефинансирования. Не получила каких-то заученных ответов, а только понятные пояснения

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ника! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Артур Воронков4 отзыва

Открывал вклад в этом офисе альфа банка. Менеджер сравнил все доступные мне сроки и ставки, вывел калькуляцию по доходу. В итоге я выбрал двенадцать месяцев с пролонгацией. Очень понравилось обслуживаниеЧитать целиком

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…

КФ

Ксения Фёдоровна2 отзыва

Сотрудники Альфа-Банка некомпетентны. Не хотят работать с клиентами. Только ходят друг за другом. 1 клиента обслуживают в двоем. Озвучили свой вопрос на что ответ был "мы не имеем права". Огромное спасибо за помощь! ОБРАЩАЙТЕСЬ В АЛЬФА-БАНК УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ.Читать целиком

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Наши сотрудники постоянно проходят повышения квалификации и готовы помочь в ре…

О*

Оксана ***************1 отзыв

Спасибо сотруднице (к сожалению имя не знаю, не обратила внимание на бейдж), которая мне посоветовала накопительный счет! Я даже не ожидала, что за полгода скоплю столь солидную сумму!Читать целиком

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Солбон Шагдуров11 отзывов

Оформил кредитную карту с лимитом 120 000 рублей на 100 дней без процентов. В итоге после получения карты кредитный лимит 69 000 рублей и беспроцентный период 60 дней. Вывод: не советую обращаться, обманывают с условиями. Только время потерял, а время бесценно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вероника Федотова22 отзыва

Оформила кредит онлайн на сумму 120 000 тыс.руб. Позвонили по телефону, сказали приехали в банк для подписи документов. По приезду в банк , озвучила сотруднику , что оформила кредит на 120 000 тыс. руб, сказали нужно приехать подписать документы. В ходе подписаний документов сотрудница Терских Анастасия Владимировна , оформила страховку с которой якобы выгоднее брать кредит, если будет досрочное погашение. Также выбрали дату платежа это 10-ое число каждого месяца. Спросили цель кредита , сказал на ремонт. Сказала, что деньги зачисляются не сразу , а через 3-4 часа после подписания. По приезду домой , ожидала поступление денежных средств. Тк я была в банке уже под закрытие , это в 6 часу. Деньги поступили в 22:00 часу. Заметила я это только утром и увидела, что у меня оформлена два кредита, один на 120 000, второй на 183 501. Хотя его я не оформляла. И страховка была сделана на кредит суммой 183 501, дата платежа стоит каждое 10-ое число, а на кредит суммой 120 000 нет никаких страховок и стоит платеж 16-го числа каждого месяца . Я сразу позвонила в банк и начала разбираться , чтобы закрыли кредит на 183 501 тыс, который я не оформляла. И вернули деньги за списанную страховку с этой же суммы. На что мне сказали , в течение нескольких дней рассмотрят это заявление . Во время разговоров с сотрудницей Терских Анастасией Владимировной я не разу от нее не услышала ничего про кредит на сумму 183 501 тыс.руб. То есть я делаю вывод , что сотрудница без моего ведома оформила кредит и подсунула на подпись документы и указала , что кредит беру для перекредитования. И на почту приходил только договор на кредит на сумму 120 000тыс. Договора на второй кредит не было. Если не разберетесь в ближайшее время,не закроете этот кредит на сумму 183 501 тыс.руб, то я обращусь в суд и прокуратуру,для выяснения всех обстоятельств. Прекращу обслуживание в вашем банке и никому рекомендовать не буду. Всех своих знакомых прекратить обслуживаться у вас. Взыщу с вас еще моральную компенсацию.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопони…

КС

Кристина С31 отзыв

Не офису оценка, а в целом, работе поддержке банка с бизнесом. В день зарплаты , я как работодатель обязаны выполнить обязательства по выплате сегодня , просто блокируется приложение- старый пароль к новому приложению не подходит, кнопки восстановить пароль или забыли пароль- просто нет. Позвонить на горячую линию невозможно- так как там автоответчик мило сообщает, что бизнесу лучше звонить с приложения и звонок обрывается. Просто обалдеть сервис. Зашла в онлайн банк, в надежде решить вопрос- ответили- восстановите пароль через приложение , либо позвоните!! в банк🤦‍♀️ Аргументы, что ни то ни то не работает- не возымели действия. Предложили приехать в банк- действительно, это самое лучшая рекомендация для решения вопроса- поехать в офис в центре, где маркетологи банка выбрали «самые удачные» места для размещения офисов банка- как будут клиенты парковаться- эти моменты не учли вовсе, затем постоять в очереди и решить проблему которую ,мне же, и создал банк. К слову- в другом банке сегодня была та же проблема, видимо день обновления приложений у всех- там решился вопрос одним звонком примерно за минут 5 сразу с утра. С Альфой- время вечер и мне рекомендовано по итогу ехать в банк. Заказать обратный звонок, не имея возможности дозвониться им самостоятельно- тоже нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Простите за доставленные неудобства. Хотим разобраться, почему так вышло, но…

АИ

Андрей Иванов11 отзывов

Не первый раз сталкиваюсь с полной не компетенцией сотрудников данного филиала. Одни говорят ,что не в их силах выполнить задачу и закрывают талончик ,после чего приходит более грамотный специалист и помогает решить вопросЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

24 октября 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Удивлены прочитанным. Хотим проверить работу сотрудников. Напишите, пожалуйста…

АР

Александр Рогов4 отзыва

Некомпетентные сотрудники, а конкретно Светлана- менеджер по юрлицам! Откровенная ложь, и нежелание отвечать за свои косяки!!! Бизнес с альфа-банком это полное дно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

22 октября 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте. Расскажите подробнее. Что случилось?

МН

Максим Новоселов7 отзывов

Здравствуйте! Хотел бы оставить отзыв после посещения данного филиала. Пришли утром в рабочий день. Взяли талон. Ждали обслуживания БОЛЕЕ ЧАСА. Девушка сотрудник сказала, что очередь идет по логике кто ниже на табло, тот ближе к обслуживанию. В итоге за более чем час нашего ожидания обслужили всех, кто пришел до нас и почти всех, кто пришел ПОСЛЕ нас. Логика вызова вообще непонятна. Когда мы узнали у сотрудницы, где можно оставить отзыв о работе отдела – она направила меня в 2ГИС, не предоставив книгу жалоб/отзывов для посетителей на месте. Также, после того, как мы объяснили ситуацию на месте, мне сказали, что автокредита у них нет (а почему на сайте есть?) и посоветовали заполнить онлайн-заявку. Наверное, если бы мы хотели сделать онлайн заявку, мы бы изначально не пошли в отделение банка? Наверное, у нас есть какие-то вопросы которые мы хотел бы обсудить с сотрудником банка??? На мои вопросы о том, почему за час обслужили уже почти всех, кроме нас, сотрудница ответила, что это зависит от продукта банка: кредитами занимается только она и еще одна сотрудница. Тогда вопрос, почему если по кредитам обслуживают только два человека, эти сотрудники занимаются вкладами/счетами и др. вопросами, которые могут на себя взять остальные? Почему те, у кого вопрос по кредиту должен ждать более часа обслуживания? Такие недовольные мы были не одни, заходишь и вместо банка видишь просто БАЗАР, где сплошная неразбериха и недовольные клиенты. Претензия не к сотрудницам банка, а к руководству филиала. Оно, видимо, совершенно не способно компетентно организовать работу в отделении. Ps обслуживания так и не дождались.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось ждать так долг…

Екатерина3 отзыва

Три человека обслуживают полтора часа и никак не могут обслужить потеряв полтора часа я не решила свои проблемы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

4 августа 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени. Работаем над этим моментом.

Ирина Губарева5 отзывов

Ужасно! Ненормальная система очереди, приходишь раньше, но обслуживают людей пришедших позже, тк они приоритетнее.. Серьёзно? всё время отодвигают в конец очереди, тк люди прибывают и все они более приоритетные, очевидно. Никогда больше не буду связываться с этим банкомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

5 августа 2025, официальный ответ

Ирина, здравствуйте. Очень жаль, что вы не оценили новый формат офисов. Постарались сделать их макс…

Зарина Ким3 отзыва

Обслуживание ужасное.Талонов нет,не соблюдают очереди. Не у кого элементарно спросить!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Зарина! Вероятно, из-за технических работ временно отключили систему электронной очере…

ЕБ

Екатерина Болотова3 отзыва

Имела неосторожности копить в этом банке на ремонт.Перевод на карту несовершеннолетней племянницы строителя сделать не дали- логично.Я отказалась от перевода. Но потом заблокировали мне приложение и доступ ко всем счетам и картам на 48 часов?! Благодаря "помощи" сотрудника этого филиала.Я с 4 детьми голодом сидела 2 дня и процентов кучу потеряла,и сделка со строителям сорвалась! Жуть,а не банк! Не пользуйтесь его услугами никогда!Читать целиком

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Простите за такой опыт. Мы, как и другие банки, со своей стороны исполняем…

ВМ

Валерия Миронова9 отзывов

Долгое обслуживание (очень долгое) Номер талона выкрикивают сотрудники Следовательно большое скопление людей, непонятно по какому принципу вызывают к себе Куча сотрудников ходят по офису, но никак не обслуживают Работают максимум 2-3 человека. Решение проблемы не смогли решить по звонку и отправили в офис, где такое обслуживаниеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…

Gala S20 отзывов

Хорошее отделение, давно обслуживаемся здесь. Только подойти трудно, очень скользко иногда.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк, кредитно-кассовый офис

8 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Карта

Иркутск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии