Форус

Официальный партнер 1С

4.5

104 оценки

Контакты

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Илиджах21 отзыв

Спасибо за хорошего работодателя)Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

16 октября 2026, официальный ответ

Илиджах, спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Рады, что у вас осталось положительное впечатление о р…

Ксения Марцинкевич13 отзывов

Отличные специалисты! Мне очень понравился подход к клиенту, всё понятно объяснили, что, зачем и для чего.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фо

Форус, официальный партнер 1С

9 июля 2025, официальный ответ

Спасибо! Рады, что оправдали ваши ожидания. Будем и дальше стараться!

як

я крутой2 отзыва

охраннику респект

Фо

Форус, официальный партнер 1С

18 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за добрые слова! Обязательно передадим респект охраннику, ему будет очень приятно. Ждём вас снова!

Irina Tereshchenko25 отзывов

Мои партнеры с 2011 года. Голова об отчетах и коммуникациях с налоговой не болит. Все всегда быстро и профессионально. Очень рекомендую!

Фо

Форус, официальный партнер 1С

1 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за доверие и многолетнее сотрудничество!

Гж

Городской житель13 отзывов

Подскажите у вас Алиева Айнура работает еще ? Был недавно у нее, хотелось бы узнать она еще работать или нет?

Фо

Форус, официальный партнер 1С

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не работает, но другие наши специалисты с радостью помогут вам! Наш номер для связи 78-00-00

ТТ

Татьяна Татьяна2 отзыва

Профессионализм, оперативность, точность, грамотность, квалифицированное сопровождение по всем вопросам. всегда готовность подсказать и помочь. Все отчеты сдаются вовремя, все разложено по полочкам. В различных нестандартных ситуациях девушки всегда помогают, предлагают решение поставленной задачи. Особая благодарность главному бухгалтеру рабочей группы 17 Потаповой Елене.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

5 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и тёплые слова в адрес нашей команды! Елене Потаповой обязательно передадим бла…

Артем Подашов191 отзыв

Все документы оформили, сертификаты выдают быстро. Анна лучший специалист, находит время ответить на все вопросы

ГЕОРГИЙ12 отзывов

Очень быстро решили вопрос и очень тепло пообщались. Хорошая команда, уважаю!

Фо

Форус, официальный партнер 1С

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо вам за тёплый отзыв! Будем рады помочь вам снова!

City spirit1 отзыв

на стойке у администратора ужасно воняет сигаретами.. либо я так попала хорошо или она уже прокурена знаете, такое себе приходить в прогрессивную компанию за консультацией, когда там уже с порога вот так. девушка приятная и отзывчивая но поговорите с сотрудником что бы не портила свое здоровье и здоровье окружающих ее людей..Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

13 февраля 2026, официальный ответ

Жанна, благодарим за визит и за то, что остаетесь клиентом нашей компании, честно делитесь обратной…

Роман Кутафин2 отзыва

Ужасная тех поддержка. Если коротко работают просто по практически мошенической схеме. Продают не рабочий продукт, чтобы он как-то мало мало работал нужно оплачивать сотрудников тех поддержки, те списывают минуты и у тебя все также ничего не работает. Пост оплату за свои услуги они не принимают, конечно же. Конкретно в моем случае: обращение зафиксировано 07.05.24 (списали минуты просто за то, что сотрудник посмотрела, что действительно не работает функционал.) выгрузили базу. Через неделю обращаюсь спрашиваю номер обращение на личную 1с от Форуса, его соответственно нет. Больше чем через неделю они только переправили обращение. Сам сотрудник утверждал, что база просто долго разворачивалась. Официальный ответ руководителя Андриевкой Евгении фиксирует тот факт, что приняли заявку 07.05, а отправили её 16.05 только. Причина не было регламента по времени для сотрудников. Если Вам не звонят вовремя, то будьте готовы услышать ответ в духе "у нас не работала ip телефония". На данный момент ничего не решили, а просто ещё выставили новый счёт на работы. Я просто плачу за не рабочий продукт и за работу некомпетентный сотрудников. По разговорам, официальным ответам можно сделать вывод, что руководители и сотрудники тех поддержки - проф непригодные и не образованные люди. И это далеко не единичный случай работы этой компании в таком ключе. Ниже приведу пример, как руководитель пишет письма.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

4 июня 2024, официальный ответ

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о работе технической поддержки "Форус". По данной ситуаци…

АА

Альбина Ананьева1 отзыв

Подключила через Форус 1с Фрэш, все сделали быстро, проконсультировали. Никаких вопросов не осталось

Фо

Форус, официальный партнер 1С

31 июля 2025, официальный ответ

Обращайтесь, если понадобится помощь — мы на связи!

ВТ

Вера Топал8 отзывов

Несколько лет назад участвовала в мероприятии «Лучший пользователь 1С ИТС», прошла в очный тур. Отлично всё было организовано и проведено.

Фо

Форус, официальный партнер 1С

29 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова и участие! Будем рады видеть вас снова в следующих мероприятиях

Алёна Ковалева5 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность специалистам контакт-центра! Быстро решают сложные вопросы, дают полезные советы, проявляют профессионализм, внимательность и доброжелательность. Уровень сервиса впечатляющий!Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

25 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв!

АТ

Арина Ташлыкова5 отзывов

Выражаю признательность сотрудникам контакт-центра за их профессиональную деятельность, направленную на оперативное и точное решение поставленных задач. Благодарю за высокий уровень обслуживания.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

25 июля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашей команды!

Jango 202017 отзывов

Я знаком с компанией Форус с 1999 года. Форус опережает тренды, уровень сервиса премиальный. Специалисты контакт-центра глубоко и искренне погружаются в мою проблему, когда я обращаюсь за помощью. Спасибо!Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

21 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв и ваше доверие на протяжении стольких лет!

МL

Мария Lia8 отзывов

Хочу выразить благодарность организаторам за проведение мероприятия «Лучший пользователь 1С ИТС». Это был не просто конкурс, а настоящая возможность проверить свои знания, получить полезный опыт и пообщаться с единомышленниками. Отдельно хочется отметить высокий уровень организации: всё было чётко, понятно и интересно. Задания были разнообразными и хорошо продуманными — они действительно отражали практические навыки, необходимые в работе с 1С. Для меня участие стало отличной мотивацией углубить знания и активнее использовать сервисы ИТС. Особенно порадовало, что мероприятие сопровождалось обучающими материалами и полезными ссылками, которые пригодятся и в дальнейшей работе. Спасибо за вдохновение, знания и позитивные эмоции! Надеюсь, такие мероприятия будут проводиться регулярно.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

16 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Здорово, что участие в конкурсе стало для вас полезным и вдохновляющим опытом…

Ксения К38 отзывов

Благодарна сотрудникам контакт-центра за то, что оперативно и чётко решают поставленные задачи! Спасибо!

Фо

Форус, официальный партнер 1С

9 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вы довольны. Работаем для вас — и всегда готовы поддержать!

Anna5 отзывов

Никогда в праздничные дни нет дежурного менеджера. Вы занимаетесь тех поддержкой и ни один вопрос решить невозможно. Стоим на обслуживании у данной компании, в первый праздничный день закончилась лицензия 1С, никто об этом заранее не предупреждал, 1С тоже об этом не сообщает. Провели оплату по продлению, пытаемся дозвониться до офиса - мы закрыты на выходные, дозвонились до тех поддержки, приняли заявку утром, отзвонились только в обед - «мы этот вопрос решить не можем, нужен менеджер, решим вопрос 12 мая», вы в себе вообще? 4 дня два магазина будут в простое стоять из-за того, что вы не можете оставлять дежурного менеджера на выходных?Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! В выходные и праздничные дни у нас действительно дежурят специалисты техническ…

ДГ

Денис Глеб12 отзывов

Сколько раз зарекался с ними не работать. После их обновления исчезла функция оплаты по заказу через ККТ. Они мне говорят плати специалист разберется, у меня 5 лет работало, за что мне платить сотрудник ничего не может ришит нулевая. Я не прошу под меня настроить я просил сделать как былоЧитать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при обновлении. Чтобы мы смогли разобраться…

Миша Мишев22 отзыва

Хорошее обслуживание от фирмы,опыт которой составляет более трех десятилетий. Помнится, что Форус был даже официальным дилером Майкрософта.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

3 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за хорошую оценку! Мы продолжаем сотрудничать с ведущими разработчиками ПО, актуальный списо…

Алиса Круглякова8 отзывов

Хорошая компания, сотрудничаю много лет! Все вопросы решают оперативно. Рекомендую!

Фо

Форус, официальный партнер 1С

29 января 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв и ваше доверие на протяжении стольких лет!

Lacoste 77764 отзыва

Приходил сюда, когда устраивался на работу, вроде быстро все сделали

Марк4 отзыва

Компетентные сотрудники, все устраивает!

Фо

Форус, официальный партнер 1С

27 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо за хорошую оценку!

КБ

Ксения Богданович2 отзыва

Я студентка, проходила практику на платформе октагон, ответственная была Татьяна. Так вот, Татьяна, гонора поменьше и с людьми научись общатьсяЧитать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

23 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями во время прохождения практики. Мы у…

Маргарита Коваленко2 отзыва

Хотите потерять время и нервы - Вам сюда, отдел продаж Анна с удовольствием потратит кучу вашего времени и внимания и в результате - ни счетов, ни техподдержки, ни корректного общения. РАЗОЧАРОВАНИЕЧитать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Мы сожалеем, что после разговора с нашим сотрудником вы остались разочарова…

ИГ

Игорь Гродницкий6 отзывов

Отличная компания!

Ольга Петрова10 отзывов

Отличный коллектив, молодцы!

Фо

Форус, официальный партнер 1С

24 июня 2024, официальный ответ

Ольга, добрый день! Спасибо вам за оценку

Александр Димов63 отзыва

Индивидуальный подход и 100% помощь

Valilonga .8 отзывов

Обслуживаю несколько организаций в данной организации, в целом все устраивает: реагируют оперативно, персонал вежлив, проблем не возникало.

Alanis34 отзыва

Не могу дозвонится в течении часа в отдел продаж. В чате не отвечают. ТП не принимает заявки на сегодня.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

7 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Просим прислать информацию с вашими контактами и номером телефона, на который поступали…

АБ

Анна Баринова14 отзывов

Спасибо Елене за отличную работу и подход к клиентам

Батарейка Энерджайзер22 отзыва

Спасибо Ольге за оперативную помощь по кассе!

Фо

Форус, официальный партнер 1С

1 июня 2023, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв!

Алексей Т5 отзывов

Хороший выбор товара

Фо

Форус, официальный партнер 1С

16 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за вашу оценку!

С К36 отзывов

ИП Коноваленков Сергей Викторович 032396235928 с компанией Форус сотрудничаем уже год, начинали с Битрикс24 затем в связи сменой деятельности перешли на 1С:УНФ. Начинали с нуля, нас проконсультировали и помогли настроить учет. Отдельная благодарность менеджеру Цыбенову Аюру, все по делу и четко. Лишних денег с нас не взял.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

24 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за оценку нашей компании.

АА

Алина Алиева5 отзывов

Помогли подобрать продукт 1С, мы в нем легко освоились и запустились к открытию магазина, спасибо менеджеру Дульской Виктории

Фо

Форус, официальный партнер 1С

24 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

Black 1413 отзыва

Обратились в компанию по рекомендации, для подбора продукта нам провели демонстрацию и ответили на все наши вопросы, мы выбрали продукт 1С:Управление нашей фирмой и остались очень довольныЧитать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

24 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за оценку

Янка Торбеева5 отзывов

Ужасная организация! Просто кошмар! Работали по договору, просто по текущей тарификации работ, хотели снова заключать договор. Обратились для установки приложения 1с заказы на планшет, 3 дня занимал удаленно мое рабочее место "специалист" Владислав. По итогу свернули голову роутеру! Не работает ничего вторую неделю! Интернет не грузит, СБИС не обновляет. Это все в отчетный период! Две недели пытаюсь добиться того, чтобы вернули все обратно! Ноль! Что-то вроде делают, но все равно ничего полноценно не работает! За это время ни разу никто даже "извините" не сказал! Короче навернуть оборудование они смогли, и теперь просто динамят! Я реально напишу жалобу в Роспотребнадзор!Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

31 января 2023, официальный ответ

Евгения, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте свой телеф…

РА

Руслан Алибаев4 отзыва

Не очень приятный опыт работы. Общение с командой бухгалтеров происходит через электронную почту, что доставляет не удобства и порой не своевременные ответы в виде предоставления выписок и тд. Особенно чувствуется, когда вы будете находится в другом часовом поясе. Других вариантов связи они не рассматривают. Если только вы не задолжали им, тогда сразу вспомнят про быстро действующие месенджеры. Когда звонишь на линию постоянно переспрашивают кто вы такой назовите Инн и тд, что опять же доставляем лишние не удобства. Компания и люди современные, а инструменты и способы ведения дела старомодны. После заключения договора про меня как мне показалось забыли. Потом в ужасе бегал и делал эцп. Всех деталей и не вспомню, злость прошла. Работать с ними перестал, но по другим причинам. Если сравнивать их с другими компаниями, которые оказывают подобные услуги, ФОРУС с треском проигрывает. Я бы рекомендовал платить за мобильность и за удобства. Любой справится лучше. Кстати, взяли с меня 5000р при заключении договора, хотя квартал стоит 4000р, но меньше 5000 нельзя им брать, что странно и эта оплата уходит на последний месяц. Договор составил примерно 28 мая, в июне заплатил ещё 4000 за квартал, ну раз надо так надо. При ликвидации ИП, попросили ещё денег за закрытие не помню сколько, вроде в сумме около 2500р. Но в ноябре принудили оплатить за квартал ещё 4000. Разговоры о том, что я оплачивал при заключении 5000 за последний квартал, быстро присекались тем, что перестанут обслуживать. У них мой эцп. Они только могут закрыть ИП, потому что меня не было в городе. По закрытию я спросил, что я должен и все ли они закрыли. Пришёл ответ: ничего не должны ведь вы при заключении отдали 5000 и они уходят в стоимость закрытия. Платил всегда исправно. Математиком не надо быть чтобы увидеть сумму потерянных денег. Пусть они не большие, но я их честно заработал и никого не обманывал, как некоторые. А связался с ними потому что повёлся на отзывы, которых почему то больше нет.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

21 ноября 2022, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации

City spirit8 отзывов

Ужасный и долгий сервис, записывают в тех службу только на следующий день и то время не говорят, сиди жди, если не успеешь ответить то извини и записывайся на следующую очередь через сутки, в 9.00 не дозвонишься а в 17.50 уже не дозвонишьсяЧитать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

19 мая 2022, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий. В нашей работе существуют периоды, когда на линии консультации поступает боль…

Денис Космаков51 отзыв

Удобное расположение, красивый офис, огромное количество вежливых девушек. Позвонил проконсультироваться, по приезду уже был готовый заказ. Спасибо!

Фо

Форус, официальный партнер 1С

18 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

Алексей Козловский7 отзывов

20 дней оформляется ЭЦП. В службу поддержки обращались 2 раза. До сих пор никто не перезвонил.Читать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

24 марта 2022, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Сожалеем, что Вам пришлось долго ожидать. Мы провели внутреннюю проверку и выя…

ОЛ

Ольга Лещенко5 отзывов

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Чагиреву Игорю за помощь, хорошую консультацию и неравнодушие. Отличный специалист!!! 👍

Фо

Форус, официальный партнер 1С

4 февраля 2022, официальный ответ

Ольга, спасибо за ваш отзыв и доверие!

Татьяна Горюнова16 отзывов

Был опыт установки 1с "торговля и склад", мало того что программист учился на нас, так мы еще каждый час его учебы оплачивали. Нет, нет и ещё раз нетЧитать целиком

Фо

Форус, официальный партнер 1С

25 января 2021, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте свой телеф…

Карта

Иркутск

Программное обеспечение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии