............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
4.4
137 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
68
Цены
Фото
10
4.4
137 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОП
​Олеся Позднякова​78 отзывов
Сотрудники мягко говоря странные и очень неприветливые ! Вынуждена ждать 20 минут , хотя в дубль гисе нет обеда (
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , Олеся ! Приносим извинения за оказанные неудобства, на пункте выдачи перерывов нет регламентированных.
ВI
​Валерия I​22 отзыва
Раньше в этом пункте выдачи был не очень приветливый персонал, но последнее время работают очень хорошие девчонки! Одна из них Анастасия, не знаю как зовут остальных, к сожалению, но все они очень приятные и приветливые! В пункте всегда чисто и приятно пахнет. Девушки-администраторы, спасибо Вам за вашу работу! Вы лучшие 🫶🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 ноября 2025, официальный ответ
Валерия, спасибо, что поделились своим впечатлением! Нам приятно, что изменения в команде заметны и…
​Li Ly​30 отзывов
За моих два посещения со мной ни разу не поздоровались😅 лица у сотрудниц постоянно недовольные, пожалуй выберу другой пункт выдачи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день,Li Ly ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату п…
​Константин Вихлюн​18 отзывов
Приятная обстановка, отзывчивый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, Константин, за отзыв и оценку 🙏👌 Нам очень приятно!
​Татьяна Парёхина​8 отзывов
Удобное расположение Комфортный офис Доброжелательные менеджеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nikoletta Lvr​8 отзывов
Замечательный пвз, Всегда чисто, уютно. Вежливые менеджеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга К​1 отзыв
Претензии не к офису, а в целом к сервису Lamoda. Заказ дорогой вещи. Не подошла. За доставку вынуждена заплатить 509₽. Виновата конечно сама. Внимательно надо читать мелкий шрифт))). Будьте внимательны!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, стоимость доставки рассчитывается автоматически, исходя из параметров заказа и региона. Мы ст…
КИ
​Ксения Исакова​13 отзывов
Наконец-то приветливые девушки устроились на работу 😄 Яна и София(если не ошибаюсь)👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
​Михаил С​24 отзыва
👌🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Е. Г.​8 отзывов
Убедительно прошу руководителя обратить внимание, на отношение сотрудников к товару, так как несколько раз при мне возвраты швыряли в коробку.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за оценку 💛 Очень приятно 🤝
​рома возьми телефон детка​4 отзыва
🫰👍😟🥱✌️🥺
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2025, официальный ответ
Роман, благодарим за максимальную оценку✨
Д.
​Дарья .​7 отзывов
Пожалуйста, не вытаптывайте газон при выгрузке!!! Почему относитесь так по хамски к благоустройству!?
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья, благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками склада.
​Денис Калашников​24 отзыва
Вы кого там посадили ? Списывают долями за 2пары а говорят ,что за 1. Увольте этих менеджеров. 19.11.24 был в магазине
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис, благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, разберемся в сложившейся ситуации.
​Светлана .​12 отзывов
Согласна с предыдущими отзывами, раньше был замечательный пункт выдачи. А сейчас ловлю себя на мысли, как бы не попасть на смену одной из сотрудниц. Даже "здравствуйте" у нее звучит как "да пошли вы на..". На все вопросы покупателей один ответ - в приложении всё написано. На замечание одного из покупателей, не приплачивают ли ей за молчание, ответ с надрывом: я вообще сегодня еще ни разу не ела! Ну ок, а причем здесь клиенты?? Уважаемая Ламода, обеспечьте своим сотрудникам график, чтобы они не портили настроение покупателям. Реально, всё желание пропадает пользоваться услугами данного пункта выдачи. Весь ваш сервис и клиентоориентированность разбиваются в хлам о человеческий фактор. 17.11.24, время ориентировочно 15.20 Справедливости ради, другие сотрудники пункта приятны в общении и совершенно искренне говорят "хорошего вам дня"..
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 ноября 2024, официальный ответ
Светла, Добрый день. Искренне жаль, что произошла такая ситуация, подскажите номер заказа. Обязатель…
КЗ
​Кристина Зыкова​22 отзыва
Очень любила этот ПВЗ. Максимально приветливые ребята, чистые примерочные, но согласитесь, что лицо компании- это сотрудники. С появлением Татьяны в этом филиале, пропало всё желание посещать этот ПВЗ. В первую встречу она косо смотрела, язвила и была максимально недовольна. Я подумала, что возможно у человека просто неудачный день. Но после второго посещения поняла, что это обычное её состояние. Ребята, примите меры. После контакта с этим человеком, чувствуешь себя каким-то грязным.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина, огромное спасибо за обратную связь. Уточните номер заказа который получали в…
AB
​Anjel B​72 отзыва
Как так я вышла с работы , на 20 минут ! После работы и на следующий день нет времени заехать за заказом, а там перерыв ! Сделайте перерыв в определенное время и укажите ГИс !!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. уважаемый клиент. Благодарим Вас за оставленный отзыв. В нашей компании не предусмотрен…
​Екатерина Донская​8 отзывов
Сегодня, 20.08.2024, примерно в час дня пришла на пвз за заказом. Товары мне не подошли по размеру, поэтому попросила сотрудника перезаказать один товар на другой размер (перед этим убедилась, есть ли размер в наличии), чтобы он остался с той же скидкой (на стойке был тейбл-тент, где написано, что так можно сделать). После того, как молодой человек сказал, что перезаказал, покинула пвз. В течение дня проверяла появился ли новый заказ в приложении, но его все не было. Через 4 часа решила обратиться в поддержку и узнать, может что-то не обновилось в профиле. Девушка сказала, что никаких других заказов не видит. После этого приехала снова в пвз выяснить у сотрудника, где и как он отметил новый заказ. Выяснив у меня информацию о прошлом заказе (последние 4 цифры номера телефона, имя и номер заказа), молодой человек убедился, что не перезаказал мой товар и сказал, что возможно, когда он заказывал, не было размера, а сейчас он оформить не может, потому что уже отменил и закрыл мой прошлый заказ. Зачем тогда в первый раз он сказал, что заказал остается загадкой. После моего вопроса мол что делать дальше, нервно посмеялся и сказал звонить в поддержку, ибо он не знает ничего. Позвонив снова в поддержку и объяснив ситуацию, девушка сказала, что не может оценить действия сотрудника пвз, но и сама переоформить не может, только заказать заново с ценой на 1100 р дороже. Ситуация очень неприятная!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 августа 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. И приносим извинения за доставленные не…
​Евгений Петров​21 отзыв
Самый ужасный пункт выдачи. Ждал 30 минут пока принесут 2 футболки
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений, приносим свои извинения за доставленные неудобства. уточните пожалуйста номер вашего заказа, который получали в этот день.
А
​Алёна​31 отзыв
Расскажите новой сотруднице, как работает очередь. Стояли в очереди на расчет после примерки, перед нами парень получал свой заказ (причем долго, сотрудница записывала каждый штрих код в ручную на листочек, не могла найти вещь) и после парня начала спрашивать код у девушки, которая пришла за заказом, игнорируя нас, стоящих слева! Возникла конфликтная ситуация! Делаю здесь заказы 1,5 года. И уж точно такого не должно быть. 06.07.2024 около 14:35
Читать целиком
​Yana Romanova​10 отзывов
25.06.2024г. получила заказ, продавцы были очень вежливы и внимательны, спасибо!!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна, благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв. Рады, что вы остались довол…
М
​Маргарита​1 отзыв
Хороший ПВЗ
ШП
​Шон Пен​14 отзывов
Круто всегда
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, дорогой клиент, благодарим за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество нашей работы.
​Be Queen​33 отзыва
Все супер 😊
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку нашего ПВЗ.
​Валентина Шмакова​74 отзыва
Унылая девушка,которой не нравится ее работа, большая очередь, неудобный способ заказа у ламоды в принципе, больше не приду.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Валентна, уточните пожалуйста № вашего заказа и дату посещения ПВЗ попробуем разобраться в произошедшей ситуации.
LL
​Larisa Lari​33 отзыва
Хороший пункт, но очень далеко. Открыли бы пункт в Ново-Ленино. 😔
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Larisa! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Ждём вас снова!
​Оксана Олейник​20 отзывов
Покупки доставляют быстро! Но одного продавца девушки не хватает, она не успевает работать, собирается очередь, ты примерил и тебе хочется оплатить и уйти, а тебе приходится ждать!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана, благодарим за отзыв. Уточните № вашего заказа и дату посещения. Попробуем разоб…
​Владимир Владимирович​121 отзыв
Много лет получаем тут заказы с ламоды. К самой службе доставки только положительное отношение, а вот девушки сотрудницы каждый раз оставляют один негатив. Очень надменное поведение, ощущается дискомфорт при общении. Каждый раз выражение лица такое, что хочется побыстрее уйти и больше на заходить сюда. Создается ощущение, что владелец данного пункта берет на работу исключительно сотрудников умеющих заставить клиента не возвращаться. Никаких «здравствуйте, добрый вечер, спасибо за покупку или ждём вас снова» вы тут не услышите, только сухое «пакеты не путайте». Почаще улыбайтесь клиентам!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Очень рады вашей обратной связи. Уточните пожалуйста номер вашего заказа и да…
ГГ
​Гриша Геворгян​6 отзывов
Приятный пункт выдачи! Добрые и милые девушки! Оценка 10/10!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы нашего ПВЗ. Рады, что вы остались довольны. Ждем вас снова.
ТМ
​Татьяна Маркина​2 отзыва
23.12.23г забирала заказ с пункта выдачи , обслуживала сотрудник Марина, очень обаятельная , вежливая, хорошая девушка🤗 Хочется приходить теперь только к ней и Всем советую 😄
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2023, официальный ответ
Татьяна. добрый день! Благодарим за высокую оценку, всегда рады видеть вас в числе наших клиентов.
​Vovka Cherkashin​2 отзыва
Пришло даже быстрее, чем я ожидал, все подошло)) девушке Марине особая благодарность, очень добрая и улыбчивая, даже дала кое-какие советы при работе в приложении🤗
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за положительный отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ТШ
​Татьяна Ш.​1 отзыв
Любимый интернет магазин, удобная доставка, конкурентные цены, вежливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
​Ангелина Фролова​1 отзыв
Хороший пункт выдачи👍 чистый, красивый и очень вежливые девчонки )
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо, что оценили. Мы всегда рады Вам.
И
​Ива​1 отзыв
Хочу выразить благодарность всем девчонкам пункта выдачи Ламода на ул Лермонтова 31, спасибо всем буду обращаться к вам ещё)))
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что вам всё понравилось.
ЮС
​Юлия Сергеевна​2 отзыва
Здравствуйте хочу вырозить благодарность сотруднику выдачи Марине огромное спасибо))) очень хорошо обслужила, очень приятная, вежливая девушка, спасибо Лермонтова 31.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и оценку. Будем рады повторной встрече с Вами!
Cs
​City spirit​2 отзыва
Сотрудники вообще не умеют работать с клиентами. 09.12.2023 меня попросили забрать косметику. Я приехал в пвз по ул, Лермонтова, 31. Товар пришел другой, упаковка другая. Я решил уточнить у сотрудника пвз и показал фотографию товара, который заказывали. Задал вопрос: - «тот ли вообще товар? Упаковка другая». Сотрудник пвз сказал, что это то же самое. Я подумал, что внутри упаковки имеется другая упаковка, распаковывать не стал. ( в данном случае вопросов к сотруднику пвз нет, так как сам должен был проверить и удостовериться).10.12.2023 я приехал в пвз делать возврат товара. Был другой сотрудник. Столкнулся с хамским поведением. Без «здравствуйте», отказалась принимать товар на возврат, объяснив это тем, что косметику обратно не принимают. Но, выслушав еще раз, сказала обратиться в тех. Поддержку, и потом показать ей сообщение от них, где будет указано, что такой возврат можно произвести. Вопросов нет, написал в тех. Поддержку, которая быстро решила вопрос - направили в пункт пвз обращение с указанием того, что товар необходимо возвратить. После того, как я показал сообщение от тех. Поддержки с номером обращения в адрес пвз, сотрудник в непонимании скорчил гримасу и начал звонить начальнику, выясняя, можно ли возвратить товар. (почему нельзя было этого сделать без решения вопроса с тех поддержкой, если для сотрудника было нужно только разрешение начальника, я не знаю. Видимо, сотрудник пвз наделся на то, что тех. Поддержка откажет мне в возврате.) также при общении с начальником сотрудник бросил фразу «ладно, у меня народу, капец». Человек недоволен, что пвз пользуется спросом или что нужно больше работать? До этого я нормально без агрессии реагировал на общение со стороны сотрудника пвз, но, принимая товар, сотрудница сказала: « в следующий раз не примем товар». Тут я не смог промолчать. Кто она вообще такая, чтобы принимать решение, принимать товар или нет!? Поражаюсь, как так можно общаться с клиентами. Жаль, что единственный пвз в Свердловском районе.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 декабря 2023, официальный ответ
Владислав, добрый день! Благодарим за отзыв с подробным описанием ситуации. Приносим извинения за пр…
МК
​Марина К​15 отзывов
Приятный персонал. Чистота, мало очередей.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 декабря 2023, официальный ответ
Марина, добрый день. Благодарим за отзыв, рады, что вы остались довольны! Ждем Вас снова!
​Яна П.​62 отзыва
Классны пункт) девушка очень вежливая, все объяснила ❤️
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Яна, за высокую оценку, рады сотрудничеству!
​Ураган Катрин 😇​83 отзыва
Приветливые и отзывчивые девочки, красивый и уютный зал.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, рады что вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
ЗЛ
​Зоя Ли​13 отзывов
Отличный пункт выдачи! Чисто, красиво, наличие примерочных. Персонал на высоте! Выдача, оплата происходит быстро, очереди нет.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 августа 2023, официальный ответ
Зоя, добрый день. Спасибо за высокую оценку. Ждём вас снова!
​Andre Na​45 отзывов
Отличный пункт. Чисто, нормально пахнет, примерочные есть. Кассир обслуживает нормально
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за положительный отзыв, будем рады видеть вас снова!
​Евгения Абдуллаева​10 отзывов
Чистые примерочные. Приятные менеджеры.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения, спасибо за отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи!
СБ
​Серкан Болат​6 отзывов
К самой ламоде, конечно же претензии есть, но персонал просто 🔥🔥🔥, особенно менеджер Анастасия, приветливая доброжелательная, внимательная. Так приятно, когда тебя встречает не унылая "продавщица из супермаркета", а вполне себе весёлая девушка. Непременно буду заказывать ещё
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Серкан, здравствуйте, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы всегда вам рады 🌸
АА
​Александра Ашутова​3 отзыва
очень приятный пункт выдачи
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку 🙏👌 Приходите ещё!
АГ
​Анна Г.​1 отзыв
Круто
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Б​5 отзывов
Спасибо, быстро привезли одежду
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашего ПВЗ.
​Виктория Степанок​14 отзывов
Хороший пункт выдачи, внимательные и добрые сотрудники
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Мы старались 😁
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее