............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Галерея Дверей 

Торговая компания
4
85 оценок
ООО Галерея Дверей
4
85 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Александр Семёнов10 отзывов
С 25/01/24г. висит претензия №322. Была установлена входная дверь с дефектом. 1 - из под уплотнительных резинок очень сильный сквозняк. 2 - брак ламинации ( на стыке) при установке не выявили, потому что оставили дверь в пленке пока идёт ремонт, чтобы не повредить. 3. В процессе эксплуатации, сразу же отвалилась заглушка на дверной ручке. На сегодня (18.03.24) Вопрос по прежнему не решен. По телефону "отдела по работе с претензиями" не дозвониться. На электронные письма никто не отвечает. После 5-го письма был звонок от "специалиста" который заявил что мне оказывается уже заменили дверь на новую. Когда я сказал что вы ошибаетесь, к нам даже на осмотр никто не приезжал, сказали ждите... Ну так вот и ждем, дожидаемся. Продавец в салоне трубки берет через раз, если дозвонишься - обещает перезвонить (ниразу не перезвонили) В общем делайте выводы, господа покупатели... Клиентоориентированность на уровне 0.
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили о ситуации. Данное поведение неприемлемо. Подскажите, пожалуйста, заказ и дату…
ДП
Денис П1 отзыв
Александр Гребнев2 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста дату вашего визита и номер заказа. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Гж
Городской житель6 отзывов
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
13 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень приятно, благодарим за теплые слова!
Женя Сенькина6 отзывов
Станислав Смеян5 отзывов
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вами указано, что мастер был "рекомендован". Сотрудник претензионного отдела не смог уд…
АА
Анна Анна25 отзывов
Купили тут дверь. Должны были привезти и сразу установить. Мало того, что дверь с дефектом (скол на обналичнике), так еще и наш пластик сломали и скрыли, когда производили БЕРЕЖНЫЙ демонтаж, за который платили выше по прайсу. 25 марта написали им претензию по почте и до 6 апреля со мной никто не связался. Хотя телефон и почта указана. Пришлось звонить самой снова. Подумайте сто раз перед тем, как покупать. А еще ко всему прочему: Мы купили хорошую, тяжелую дверь. Прочную. На что потом мастера, которые устанавливали, сказали: «а что вы хотели? Сколы - это самый маленький пустяк, который мог бы быть. Двери же тяжелые, аккуратно не транспортировать со складов» И закрасили этот скол маркером. Наличие самого маркета наталкивает на мысль, что это очень частое явление в этой компании Я честно в шоке. Как так можно? Дверь стоит больше 50 тыс. Как работаете? Ну так можно на все найти отговорки. В духе: ой, вы хотели салат свежий? Ну у нас же вы не одни, мы именно для вас свежие огурцы с помидорами покупать не будем.
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша претензия была рассмотрена и удовлетворена, о чем Вам было направлено оповещение н…
KZ
Katerina Zaenetz3 отзыва
В ноябре купили уличную дверь со стеклом. Сначала магазин перенес дату установки и провозили дверь несколько дней по морозу, через неделю после установки ночью на морозе стекло на двери лопнуло. Обратились в магазин, там нам сказали писать претензию. Написали. Ответ не получили ни через 10 дней, ни через месяц, пока спустя три месяца сами до них не дозвонились и не услышали ответ, что в удовлетворении претензии нам отказано потому что нет доказательств, что стекло лопнуло само. То есть если у вас лопнет стекло на уличной двери зимой, в выходной день вам нужно не открывая дверь, не выходя из дома, среди осколков стекла сидеть и ждать когда к вам приедут "эксперты" и засвидетельствуют, что оно таки само лопнуло ( к нам, кстати, приехали через три дня после вызова)! Осадок от покупки остался крайне неприятный, ощущение, что нас же ещё и виноватыми делают и желание возвращаться в данную компанию никакого!
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Катерина! Спасибо за публикацию отзыва, и нам жаль слышать, что товар оказался не того к…
‘xshx ’’weim5 отзывов
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Ждем вас снова!
АМ
Алексей Миронов3 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
Вилена Ризман25 отзывов
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Вилена, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку! Ждём вас вновь 🤝
Elizaveta Ilina11 отзывов
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Elizaveta. Благодарим за ваш отзыв и оценку! Всегда рады помочь 🤗
М
Марина1 отзыв
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для н…
АЧ
Андрей Чурсин1 отзыв
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
АЕ
Алексей Епифанов7 отзывов
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите номер вашего заказа и дату визита в филиал, и мы обязательно разберёмся в ситу…
МГ
Михаил Герасимов2 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
Валерия Васильева5 отзывов
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
ВВ
Валентина В2 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
ГП
Галина Полякова3 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
НЛ В2 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
ЛФ
Лёша Ф2 отзыва
Ольга Войтенко11 отзывов
КМ
Кристи Малышева5 отзывов
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
Валентина Шмакова74 отзыва
Продукция компании хорошая, есть из чего выбрать. Можно подобрать как и совсем бюджетные варианты дверей, так и по компромиссным ценам интересного дизайна. Но! Работа отдела продаж очень плохая и веет серьезным савдепом. Подробнее о минусах: 1. Консультант женщина, которая не слышала и не поймет что такое СЕРВИС (хамоватое местами общение, не ориентируется в процессах своей компании, видно, что человек работу свою не очень любит и люди ее раздражают. 2. 21 век это не про эту компанию. Если вы хотите позвонить и узнать детали заказа, вам ничего не скажут, не по номеру телефону, не по адресу, не по фамилии! Они будут ОРАТЬ в Трубку «ТОЛЬКО НОМЕР ЗАКАЗА по-другому никак!!!» (все люди с собой этот листочек носят 24/7, ага) это очень бесило! 3. Столкнулись с неприятной ситуацией. Приобрели заранее двери - полностью оплатили. Задержался ремонт и мы не забрали их в срок, нам позвонили и спросили можем ли мы забрать, мы объяснили ситуацию и спросили, могут ли они полежать на складе. Нам вежливо ответили - да. Как итог: наши двери повторно продали и когда время пришло забирать - мы не смогли забрать все двери, одну сказали ждать до 28 декабря. Странная как по мне ситуация! Это было крайне не удобно для нас и мы сделали возврат, деньги вернули без проблем. А мы заказали такую же в другом месте. С сервисом и повышением лояльности клиентов нужно работать. Местами раздражали так, что хотелось написать отзыв с 1 звездой, но все же я за справедливость. Больше не обратимся и не порекомендуем к сожалению. В компании где купили недостающую дверь всё на 10 из 10.
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили о ситуации. Данное поведение неприемлемо. Подскажите, пожалуйста, дату и время…
Ольга М2 отзыва
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для на…
АГ
Алексей Гончаров4 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
JJ
Julia Julia3 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
НМ
Н М3 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
Анна Михалева3 отзыва
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
ВБ
Виктория Берестенко6 отзывов
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
Елена Иливахина1 отзыв
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для на…
Аексей Артемьев10 отзывов
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили о ситуации. Данное поведение неприемлемо. Подскажите, пожалуйста, заказ и дату…
Антон Рютин8 отзывов
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас. Приходите ещё!
Юлия Хункарова2 отзыва
Читать целиком
ГД
Галерея Дверей, торговая компания
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим и очень рады, что вам всё понравилось! Ваше мнение очень важно для нас…
🍪
Мы используем cookies подробнее