............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
3.8
105 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото14

3.8
105 оценок
​Sergey Pozdeev​13 отзывов
Все супер
​M A​19 отзывов
Приходила сегодня во второй раз в ваш пункт выдачи и думаю, что в последний. В первый раз была недовольная сотрудница с русским именем, делала все очень долго и нехотя, закатывала глаза, в то время как девчонка с не русским была более милой. Сегодня тоже темная девушка была приветливой, а вторая с русыми волосами недовольная, еле-еле слова из себя выдавливала, как будто к ним домой приходишь, максимально неприятная обстановка и к тому же пустая трата времени, поскольку делают все как черепахи. Бейджиков на них не было. Первый визит 29 июня, второй 16 июля.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , M A ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечат…
​Валерия Иванова​8 отзывов
Хорошие девочки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Евгения Потапова​8 отзывов
Нет вывески. Только простенький флажок, который сложно увидеть... Поздно его вынесли... Долго их искала. Хотя бы на стекло сделали крупную надпись...
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв. Евгения, на данный ПВЗ вывеска находится на этапе изготовлении, ее…
КК
​Константин Кузин​23 отзыва
Ужас, пришел простоял 30 минут в очереди , при этом никого не обслужив, выхохдит девушка и говорит мне все равно у меня обед, начинает грубить и хамить! Очень не рекомендую! Самый ужасный пункт выдачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин, благодарим вас за отзыв. Уточните пожалуйста номер заказа, который получали…
​Агрипина Первомаева​3 отзыва
Ужасная шарашкина контора! Персонал будто работает из под палки, гнусно смотрит девушка из за стола на пункте выдачи, грубо разговаривает так, что аж мурашки по спине и тупо некомфортно находиться в пункте выдачи. Огромные очереди, грязно, страшно. Ещё и за один заказ, который ты получаешь по одному штрих-коду платишь за доставку 1200 рублей из за отказа. Просто атас и нет больше слов русских, одни маты и слезы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 февраля 2025, официальный ответ
Агрипина, добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Подскажите пожалуйста номер вашего заказа…
АЛ
​Александр Лашкевич​8 отзывов
Худший пункт выдачи... Очень долго выдают товар... Один сотрудник и дикие очереди...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 февраля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим вас за обратную связь, уточните пожалуйста номер вашего заказа. Д…
​Анастасия Алексеевна​29 отзывов
Раньше регулярно посещала этот пвз, всё нравилось - выдача заказов проходила быстро, менеджеры приветливые и приятные. К сожалению, не помню имен, раньше работали девушка-блондинка (вроде бы, Валерия) и высокий парень - вот они молодцы) Всегда было приятно приходить) В этом году приходилось бывать несколько раз - выдача заказов стала медленной, даже если заказ небольшой, приходится ждать, пока девушки его найдут на складе. Ну и не такие приветливые, конечно - но тут могу понять, работать с людьми тяжело и дано не всем)
Читать целиком
​Александра Дмитриевна​14 отзывов
Почему у вас работают по одному человеку? Приходишь за заказом и стоишь минут 40-это не дело! Некоторых из персонала хочется выделить Карина и Александр, только в их смену всегда хочется приходить, очень приятные, вежливые молодые люди, не то что некоторые хамки, только из за них двоих ставлю пять звёзд!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку, мы рады, что качеством р…
​Федя Анциферов​7 отзывов
Пункт выдачи, как пункт выдачи, все в порядке. Ребята классные работают, попросил поставить телефон на зарядку, девушка сразу нашла нужный провод и розетку, спасибо!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку. Рады, что понравилось качество нашей работы.
А*
​Ангелина ***​9 отзывов
Комфортные примерочные, но , к сожалению, плохо обученный персонал: не знают условия возврата, некорректно ведут себя с клиентами. Мой номер возврата 240705819. Была на ПВЗ 01.07.2024 Сотруднику горячей линии пришлось объяснять условия возврата.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 июля 2024, официальный ответ
Ангелина, благодарим вас за обратную связь, мы выясним детали и проведем работу. Приносим извинения…
АА
​Алина А​4 отзыва
Сотрудникам не помещало бы обучаться навыкам деловой речи.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 мая 2024, официальный ответ
Алина. добрый день. Уточните пожалуйста дату посещения и номер вашего заказа. Попробуем получить бол…
​Андрей Герасимов​37 отзывов
Паз как пвз
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 мая 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим за высокую оценку нашего пункта выдачи. Будем рады видеть Вас снова.
​Александра Ефремова​48 отзывов
Нет вывески никакой (только листок а4 с мал шрифтом). 2 раза мимо прошла. Сложно найти. И девушка на выдаче крайне недружелюбная. Посещала 16 02 Номер заказа RU240208-928926
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 февраля 2024, официальный ответ
Александра, добрый день. Благодарим за обратную связь уточните № вашего заказа. Вернемся к вас с обр…
​Катерина ❤️​9 отзывов
Приятный персонал, встретили с улыбкой, вежливые в общении, хороший сервис👌🏼
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова.
​Ay o​7 отзывов
В прошлом посещала данный пункт регулярно. Выдавали заказ всегда быстро. Особенно мне запомнилась менеджер по продажам со светлыми волосами - Валерия. Она всегда была вежлива, улыбчива и клиенториентирована. Видно, что профессионал своего дела))
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашего пункта выдачи заказов. Будем рады встретить вас сно…
ВШ
​Вера Шевченко​1 отзыв
Очень хочется оставить положительный отзыв о работе девочек!) Всегда доброжелательны, рады ответить на любые вопросы, оперативны в работе! В пункте выдачи всегда очень чисто!!). Ребята очень стараются)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 февраля 2024, официальный ответ
Вера, добрый день. Благодарим за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны!
КМ
​Кристина Москалева​3 отзыва
Здороваются через раз и вечно недовольные
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 февраля 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день! Подскажите пожалуйста дату посещения пункта выдачи, а так же номер вашего заказа. Попробуем разобраться в сложившейся ситуации.
RL
​Ram Lanna​8 отзывов
Хочу оставить отзыв на грубого работника пункта выдачи по адресу г. Иркутск, Ленина, 40. Дата моего посещения - 19 января. Время около 16.45. Мой номер заказа №RU240102-714279 и №RU240106-939802. Предварительно прочитала здесь отзывы и так понимаю, что это не в первый раз именно этот молодой человек грубит покупателям . Когда я зашла на пункт со мной он не поздоровался . Когда моя очередь подошла, он не сказал ничего, а просто посмотрел на меня с видом очень важного и занятого человека, ожидаешь от сотрудника пункта выдачи, что-то типа - здравствуйте, ваш номер, пожалуйста, но нет. Он выставил мой заказ на стойку, я сказала, что у меня их два (пришли одновременно) и один из них без примерки. Он сказал - зачем вообще заказывать обувь без примерки? Тон тоже был надменный и издевательский. Я объяснила ситуацию, хотя почему вообще я должна что-то объяснять, раз компания именно так оформляет заказы и, странно, что сотрудник пункта этого не знает. На мое объяснение он сказал опять же издевательским тоном "И??" Настроение что-то покупать уже было потеряно, я уже отвыкла от такого обслуживания, даже в вальдберрис такого не припомню. Вышла , выбрав товар, и решила спросить имя сотрудника, чтобы оформить на него жалобу. Имя он сказал - Владислав , я спросила фамилию, он сказал Ше ****в (не пишу здесь полностью чтобы личные данные не раскрывать, могу при личном обращении сказать). Он еще пока диктовал, начал разговаривать в духе, "Вам , может, еще адрес домашний дать и ключи. Еще раз хотела бы подчеркнуть, что дело тут именно в ньюансах, как именно этот человек общается покупателями. Это именно проявление высокомерного и пренебрежительного отношения. И, главное, я не первая тут пишу про него. Я вообще человек к обслуживанию не требовательный, мне не надо улыбаться и кланяться, достаточно поздороваться. Но мне всегда казалось, что Ламода находится уровнем выше подобных магазинов и сотрудники там более приветливые. Этому молодому человеку место на складе, желательно автоматизированном, чтобы поменьше людям на глаза показываться. Пока этот товарищ там работает, я в этот пункт выдачи и вообще ваш магазин ходить прекращаю.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам важно знать мнение наших клиентов и мы всегда рады по…
РМ
​Роман Маркелов​3 отзыва
Некомпетентный сотрудник (парень) ПВЗ работал 8 января. Я пришел забирать свой заказ и сказал этому человеку, что пришел забрать заказ. В ответ я получил грубый ответ "отдать". Я не понял, почему он это сказал, но затем произошло нечто странное: когда он принес мой заказ он начал убирать пакет с товаром, каждый раз, когда я тянул руку, чтобы взять его, он убирал. Это произошло несколько раз . Я считаю, что такое поведение абсолютно неуважительно и не рекомендую это место никому. Это произошло в 14:25, если начальству будет интересно разобраться в этой ситуации.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Роман, уточните № вашего заказа попробуем разобраться в данной ситуации.
​А А​23 отзыва
Хороший пункт выдачи. В новогодние дни у ребят завал заказов (в буквальном смысле), но они все на позитиве и справляются. Спасибо, вы молодцы ☃️🎄💓
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы нашего пункта выдачи заказов. Будем рады увидеть вас снова.
​Vadim Oblakoff​51 отзыв
Пользуюсь Ламодой, если не соврать, лет 10 наверно, причем делаю это в разных городах нашей необъятной Родины. В этом пункте всегда чисто, персонал вежливый (это я про пару девушка блондинка и молодой человек - в основном я в их смену прихожу), подскажут и помогут. Ламоде бы хотелось пожелать сделать сегмент вещей, которые не брендовые, но качественные и не особо дорогие. Такое уже как было, например Izod, по-моему Голландия. До сих пор футболки ношу.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2023, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и добрые слова. Мы рады, что вы довольны кач…
AG
​Anna G​4 отзыва
Чистый пункт выдачи, в примерочных чисто и приятно! Персонал приветливый и отзывчивый! Благодарю за качественно оказанные услуги!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Anna, за приятный отклик!!! Всегда вам рады 🌸
so
​surkova olga​12 отзывов
Пункт выдачи отличный, приятный персонал, чисто, удобно!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤗
ОР
​Ольга Р.​12 отзывов
Обслуживание на высоте! Вежливый персонал и удобное расположение.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 😉
​Валентина Б.​6 отзывов
сегодня работали две девушки. осталась в шоке от отношения сотрудниц к посетителям, одна из девушек начала язвить, да и вообще, сложилось впечатление, что клиенты им чем-то обязаны
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 февраля 2023, официальный ответ
Валентина, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления. К…
ВМ
​Валерия М​10 отзывов
Ставлю 4 звезды за то, что всегда здесь работал очень приветливый парень. Сегодня придя в пункт увидела двух сотрудниц, которым в принципе покупатели не нужны, им и так есть чем заняться, очень бурно вели диалог на личные темы, не помогли оформить возврат, сказав «в приложении все написано». Странное отношение. Все это время хотелось задать вопрос «А я вам не мешаю?», впечатление сложилось именно такое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Извините за негативные впечатления. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункт…
​Анастаси Аристова​1 отзыв
Хороший пункт выдачи и быстрая доставка! Сняла 2 звезды за пассивную агрессию со стороны сотрудницы, на мой взгляд, когда работаешь с людьми, нужно держать себя в рамках, не смотря на плохое настроение
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 января 2023, официальный ответ
Анастасия, приносим свои извинения за доставленные негативные впечатления. Мы работаем над своими ош…
💙💙
​💙 💙💙​7 отзывов
Просто великолепное обслуживание! Приятно даже просто заходить)) Консультанты всегда ответят и помогут разобраться во всём )
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас 🙏👌
​Ольга Глушакова​22 отзыва
Хочу сказать спасибо сотруднику Вячеславу! Очень корректный, вежливый, отзывчивый сотрудник! Пункт выдачи уютный, чистый, светлый. Побольше бы таких сотрудников во всех организациях:)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за такие теплые слова. Спасибо, что по достоинству оценили работу на…
ГЮ
​Георгий Юрков​2 отзыва
Очень хороший персонал
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за добрые слова. Приходите ещё 😁
SS
​Sonya Sonya​36 отзывов
Хороший магазин, персонал очень вежливый. Хотелось бы, чтобы увеличили срок хранения товара. 2 дня очень мало, не всегда успеваешь забрать
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку!!! Будем рады вам всегда 💛 Если вы не успева…
​Светлана Васильева​28 отзывов
Всё отлично) Как в плане работы интернет-магазина, так и в плане работы пункта выдачи. Всё чётко,понятно. Заказ пришёл вовремя, спокойно померила и выкупила. Очень быстро и без каких-либо проблем. Спасибо)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень п…
​Отзыв Отзыв​21 отзыв
Может быть ,набрали новый персонал ,но придя в данный пункт выдачи ,не заметила никакой доброжелательности персонала и вежливости ,как описано в предыдущих отзывах !!девушка сквозь зубы во время примерки товара сказала -а вы знаете вообще -то что примерка товара не больше 15 минут ?при том ,что в пункте никого не было ,очередей на примерку , потом выяснилось что нужно вернуть одежду вместе с пакетиками по номерам тоже было сказано очень неприятно .увжаемая ламода,оповещайте Ваших покупателей о таких дискомфортах как 15 минут как в армии примерках заранее ,на сайтах или заранее при входе на пункт , а если много одежды надо примерить ..теряете продажи и покупателей , поработайте над приветливостью и вежливостью Вашего персонала.из положительного -очень быстрая и четкая Доставка ,хорошие вещи , в этом вы молодцы !
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что поделились отзывом, в котором указали наши достоинства и недостатк…
АС
​Александр Севастьянов​2 отзыва
Очень удобное местоположение, сотрудники вежливые и профессиональные, очередей практически нет, сервис оцениваю на 10 +спасибо!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Искренне рады, что вам нравится) Ждем ваших новых заказов.
​Анастасия .​38 отзывов
Прекрасные сотрудники! Все объяснили и рассказали лучшим образом. Сделала возврат по товару (из-за размера), привезли новый размер ещё и со скидкой на товар, даже сэкономила. Ламода ты супер))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку! Благодарим за такие тепл…
​Валерия М​18 отзывов
Хороший и чистый пункт выдачи, удобное месторасположение
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отклик. Приходите к нам ещё!
​М Ч​14 отзывов
Было бы хорошо, если бы о технических перерывах предупреждали по смс.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, на данный момент у нас нет такой…
​Polina 1​33 отзыва
Отличный пункт выдачи! Работает очень доброжелательный молодой человек.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова. Мы рады, что вам всё понравилось.
​Елена Парфенова​13 отзывов
Как же я люблю ваши пункты выдачи. Продавцы вежливые, всегда помогут открыть посылку, осматривают внимательно. Ни разу не было ни брака, ни ошибки с заказом. Спасибо!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за высокую оценку. Ждём вас вновь.
​Алексей Николаевич​2 отзыва
А в наличии есть верхняя одежда?
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Да, конечно, в каталоге на сайте в разделе "Верхняя одежда" представлено очен…
​Алёна Пичугина​6 отзывов
Классный пункт выдачи, в самом интернет магазины много хороших качественных вещей, бренды хорошие. Очень довольна всегда покупками
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
26 июня 2022, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Ждём вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее