............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hoco 

Магазин аксессуаров для мобильной техники
4
38 оценок
4
38 оценок
МС
Маргарита Синькевич11 отзывов
Сдали телефон в ремонт 26 утром. Сказали в выходные будет ответ. По итогу в выходные ответа нет, поехала сама в воскресенье уточнить, выяснилось что в выходные не работают и ответ по стоимости и возможности ремонта будет в понедельник. Уже вечер понедельника ответа нет. Позвонила говорят ещё не смотрели даже. Дадут ответ во вторник. Я спрашиваю точно во вторник дадите ответ. Мне отвечают нет не точно. Так а если не точно нафига вы говорите тогда изначально. Оказывается телефон только им доставили. А нельзя сразу это все сказать на этапе сдачи телефона. Огромное множество сервисных центров в Иркутске и я бы сама в другой сервис отвезла где мне бы уже дали ответ и скорее всего сделали ремонт. Нет здесь будут завтраками кормить неделю. Множество сервисных центров которые работают и в выходные дни и не надо ждать неделями ответ только возможно ли отремонтировать. Потом ещё месяц ремонта?? Одним словом ужаснпя организация работы. Девочки администраторы вообще полный ноль в плане своей работы ничего не знают, вы обучите хоть персонал то свой. Так ещё че то пытаются спорить и хамить. Не советую никому и сама больше не обращусь
Читать целиком
Hoco, магазин аксессуаров для мобильной техники
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Хотим провести проверку по вашему отзыву, сообщите пожалуйста дату посещения, ФИО и кон…
S
Sosipisos2 отзыва
Hoco, магазин аксессуаров для мобильной техники
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день . Спасибо Вам за оставленный отзыв . Мы рады, что вы выбрали именно нас . Будем рады Вас видеть снова )
Дмитрий Смирнов2 отзыва
Hoco, магазин аксессуаров для мобильной техники
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за оставленный отзыв . Мы рады, что вы выбрали именно нас . Будем рады Вас видеть снова)
ам
артем машуков4 отзыва
Hoco, магазин аксессуаров для мобильной техники
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за оставленный отзыв . Мы рады, что вы выбрали именно нас . Будем рады Вас видеть снова)
Артем Подашов160 отзывов
Hoco, магазин аксессуаров для мобильной техники
13 декабря 2024, официальный ответ
Артем добрый день . Спасибо Вам за оставленный отзыв . Мы рады, что вы выбрали именно нас . Будем рады Вас видеть снова )
ЕБ
Егор Богидаев5 отзывов
Читать целиком
Hoco, магазин аксессуаров для мобильной техники
2 ноября 2024, официальный ответ
Егор, Добрый день. Сообщите пожалуйста дату и время визита, а так же контактный номер телефона, чтоб…
Япония Сикрет1 отзыв
Читать целиком
Hoco, магазин аксессуаров для мобильной техники
27 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте у нас нет такой цены 500р если вам продали за 500р приложите пожалуйста здесь чек и вам…
Elizabeth17 отзывов
Сегодня приобретала товар. В процессе его упаковки обнаружились сколы, царапины, на что девушка-продавец сказала, что это с завода так приходит. Моя просьба заменить товар на аналогичный, но с меньшим количеством дефектов, явно не обрадовала продавца. С недовольным видом, хлопаньем дверями подсобки, пинанием коробок и тд товар-таки был упакован. Что в такой момент должен чувствовать покупатель? Что он посмел испортить настроение продавцу за то, что отказался от приобретения бракованного товара и что продавцу теперь придется искать другую коробку для упаковки другого товара? Чек и сдачу мне буквально швырнули. Но вот незадача, в чеке было написано не название товара, а «свободная позиция». То есть в случае возврата, я бы не смогла доказать, что приобрела именно этот товар. С самым недовольным лицом мне выписали и буквально швырнули товарный чек. Справедливости ради замечу, что товар приобретался утром, то есть это не конец рабочего дня, когда можно было бы списать плохое настроение на усталость. Впервые вообще пишу отзыв, всякие ситуации бывают, но после сегодняшнего случая, я ушла с чувством, будто мне хотели впарить неликвидный товар, но не удалось и поэтому решили выместить свою злость на мне. Приду ли я к вам еще? Однозначно нет. И обращение к руководству магазина: коробки от товара в нетоварном виде абсолютно (мятые, рваные), сам товар продается с браком, будто так и положено (обратите внимание на кольцевые лампы и и штативы к ним - всё в царапинах). Вы позиционируете себя, как магазин премиум-товаров, но при этом ваши продавцы говорят «это нормально, это так с завода». Ну и верните этот товар на завод, тогда. И обратите внимание на отношение персонала к покупателю.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее